廣州亞運城餐飲卡項目成功實施(編輯修改稿)
2024-08-10 22:29 本頁面
【文章內容簡介】 計等。當獲知廣州亞運會贊助飲品昆侖山礦泉水瓶身（非標準飲料瓶）不符合自動售貨機出貨口要求的信息后，優(yōu)管公司第一時間組織人力物力設備如何改造進行研究，并制定多套改造方案，進行試驗，以保證自動售貨機適用昆侖山礦泉水。為保證消費數(shù)據(jù)實時上傳，充值和客戶服務系統(tǒng)能在相對穩(wěn)定的環(huán)境下工作，羊城通公司和優(yōu)管公司多次與亞組委餐飲項目部協(xié)調溝通，協(xié)助電信部門鋪設了專門的有線網絡，為確保亞運城餐飲卡項目消費、充值和客服終端穩(wěn)定、可靠的運營打下了堅實的基礎。9月上旬，為保證亞運城餐飲卡項目安全穩(wěn)定實施，確保萬無一失，羊城通公司在4樓辦公場地圈定區(qū)域搭建亞運城餐飲卡消費、充值和客戶服務整套模擬環(huán)境，先后多次組織技術、測試人員在仿真環(huán)境下對整個系統(tǒng)和設備程序進行聯(lián)調測試，并不斷優(yōu)化，堅持打造最快付費、最準交易的完善的電子支付餐飲卡系統(tǒng)。3. 爭分奪秒，按時上線由于項目敲定時間短，國慶假期，項目組成員無一休假，在亞運城現(xiàn)場加班加點安裝鋪設和調試終端設備。在短短的一周內完成運動員村、技術官員村、媒體中心、媒體村和后勤服務區(qū)合計7個餐廳，150臺餐飲消費終端，320臺自動售貨機，30個充值和客服終端的安裝和調試工作，確保了亞組委要求在10月15日正式上線運營任務的實現(xiàn)，獲得了亞組委的肯定和贊揚。精心組織，成功實施，二次半夜入城為更好地應急處理亞運餐飲卡項目突發(fā)事項，項目組還制定了一套應急預案，要求餐飲卡項目的技術、維護和業(yè)務協(xié)調人員在系統(tǒng)運行期間24小時待命，隨時做好服務準備工作。11月10日晚11點，亞組委根據(jù)市委市政府的要求向項目組提出系統(tǒng)緊急調整需求，并要求項目組在6小時內按調整要求完成城內所有設備程序的升級工作。項目組技術人員在羊城通公司徐業(yè)軍總經理的親自組織下，通宵達旦調整程序，并調動一切技術力量連夜進入亞運城，確保在第二天6點前按要求完成城內全部150臺系統(tǒng)的調整升級工作，確保系統(tǒng)如期開通。項目組在項目運營過程中精益求精，經過幾天的運營，不斷根據(jù)實施環(huán)境自我檢查自我優(yōu)化，如在出現(xiàn)上傳數(shù)據(jù)時刷卡需要等待較長時間，項目組為更好地方便用戶使用，決定于18日晚宵夜結束后再一次對系統(tǒng)進行升級，羊城通公司蘇浩偉副總經理于凌晨2點親自帶隊進城，硬是搶在早餐5點開始前完成了對所有設備的升級，確保了亞運城中所有人員準時用餐。，保駕護航
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