【文章內(nèi)容簡介】 明。圖4：通過Instant Messenger即時通訊軟件進行通訊圖5：通過Office Outlook 2007進行通訊 豐富的記分卡功能Business Scorecard Manager使您可以使用熟悉的Microsoft Office界面和工具創(chuàng)建您自己的記分卡。有了Business Scorecard Manager，您就可以獲取大量的功能，以便創(chuàng)建包含了所有構建記分卡所必需的元素的全新的工作區(qū)。它利用了大量不同類型的數(shù)據(jù)源，如數(shù)據(jù)庫、電子表格或其它電子格式，從這些數(shù)據(jù)源中您可以導出用于將KPI與數(shù)據(jù)進行匹配的數(shù)值。靈活的記分卡吸收了Microsoft Office系統(tǒng)的強大功能，Business Scorecard Manager使您可以定制符合您的業(yè)務要求的記分卡。以下列出了它的部分特性功能： 跨機構進行串聯(lián)和累積的業(yè)務定義。 支持簡易瀏覽(例如，根據(jù)時間或位置進行瀏覽)的視圖。 可輕松創(chuàng)建和重復使用的模板。 單獨的界面，可用于查看操作狀態(tài)，并支持公司合并包含歷史數(shù)據(jù)的實時數(shù)據(jù)、分析工具、政策和進程。Business Scorecard Manager提供了Web組件，所以可直接將記分卡報表視圖部署至SharePoint站點。用戶也可以將記分卡信息直接傳送至Microsoft Office系統(tǒng)等應用程序。定制視圖Business Scorecard Manager中的定制視圖為同一個記分卡提供了不同的視圖，這樣用戶就可以對業(yè)務信息進行更深入的理解。例如，通過使用結構設置功能，您就可以創(chuàng)建大量與記分卡相關的KPI視圖，或僅僅查看KPI的子集。無論您查看任何實例，您都無需擔心信息丟失，記分卡元素中的所有信息仍然會保持完整。深入的環(huán)境認識Business Scorecard Manager中的KPI架構提供了定義了主要度量標準和記分卡的中心倉庫。有了它提供的所有強大功能，就可以對KPI進行重復利用和定制，這潛在地節(jié)省了您的員工的工作時間。以下列出了一些可用的KPI特性功能： 即時可用的多個對象。 元數(shù)據(jù)定義用于深化支持文檔、報表和圖表。 基于角色的許可。KPI分組 為了消除在各個KPI中搜索特殊數(shù)據(jù)的問題，Business Scorecard Manager支持您根據(jù)對象對KPI進行分組。您也可以對性能匯總摘要進行快速的訪問。對象支持您將匯總摘要與任一源元素進行對比，這樣您就可以更好地了解某個部件與總體數(shù)據(jù)之間的關系。圖6：跨多個數(shù)據(jù)庫構建層次結構和業(yè)務邏輯。簡化的指標為了有效地顯示KPI，Business Scorecard Manager提供了簡單易用的圖標，例如交通指示燈(紅燈、黃燈和綠燈)、量表和熱圖，它們可以顯示KPI度量標準與目標基準的關聯(lián)性。這些容易定制的指標通過圖形、文字和顏色表示了記分卡中的元素狀態(tài)。它們在業(yè)務中進行共享也非常容易。簡單地單擊鼠標右鍵，即可把記分卡導出到Excel中。圖7: 紅色、黃色和綠色圖標用于顯示可導出到Excel的KPI。正在使用的Microsoft Business IntelligenceClaus Hansen希望在2006年能夠?qū)?000萬以上的旅客進行登記。為了監(jiān)控實施過程，他在他的航空服務所覆蓋的區(qū)域中為每30個城市創(chuàng)建了一個記分卡。然后他就可以跟蹤哪些城市滿足了實現(xiàn)他的目標所需要的數(shù)量，而哪些城市又落在了后面。簡化的圖標以一種清晰而又易于理解的格式對業(yè)績表現(xiàn)進行了歸納。綠色表示某條航線滿足了要求的百分率目標，而紅色則表示沒有滿足。黃色表示警告，意味著某條航線略高或略低于期望值。有了這些圖標，Hansen就可以更容易地了解他需要著眼于哪些地區(qū)，通過提供折扣或特殊的優(yōu)惠來提升業(yè)務。策略圖可視化為了對您的策略創(chuàng)建強大的可視化演示功能，Business Scorecard Manager提供了Strategy Map Builder。此特性使您可以使用Office Visio 2007的豐富功能在工藝流程圖中發(fā)布您的KPI和初期方案。清晰的圖形界面提供了精確的數(shù)據(jù)編譯和易于理解的圖形表示。Business Scorecard Manager中追蹤的銷售結果可以通過Office MapPoint 2007在地理環(huán)境中進行顯示。圖8：查看Business Scorecard Manager中的策略圖強大的分析功能ProClarity Analytics為您的機構提供了功能強大而又簡單易用的分析工具，此工具是基于Microsoft Business Intelligence平臺創(chuàng)建的，它包含了從特殊查詢到復雜分析建模等多種功能。ProClarity為您的決策人員提供了獨特的工具，可通過快速認知的方式幫助他們對大量的數(shù)據(jù)進行研究。直觀的數(shù)據(jù)導航工具、強大的計算工具以及專有的高級可視化工具是ProClarity Analytics的核心組件，在業(yè)務出現(xiàn)變化時，它們可以幫助您的決策人員回答諸如“為什么？”此類的問題。ProClarity Analytics Server是ProClarity解決方案的中心組件。有了它，就可以從Microsoft SQL Server 2005 Analysis Services對數(shù)據(jù)立方體和統(tǒng)一維度模型(UDM)進行輕松的訪問和使用。ProClarity Analytics Server提供了一個數(shù)據(jù)倉庫，即Analytics Server數(shù)據(jù)庫，它有助于更安全地進行存儲，以及交換和管理業(yè)務邏輯、元數(shù)據(jù)和分析性數(shù)據(jù)視圖。Analytics Server可以使用簡報的方式將相關的數(shù)據(jù)視圖更安全地傳遞到最終用戶的客戶端。高級的、專有的數(shù)據(jù)可視化功能 您的員工需要迅速了解由他們的業(yè)務系統(tǒng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)。他們不僅僅需要報表、指標、趨勢線和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲，他們更需要合適的訪問途徑，以便從觀察現(xiàn)象迅速轉(zhuǎn)換為明確地了解本質(zhì)。ProClarity專有的數(shù)據(jù)可視化功能使您的決策者可以快速地理解復雜數(shù)據(jù)以及您的業(yè)務數(shù)據(jù)中的點勢、規(guī)律和表象，以便做出更加信息化的決策。 分解樹 這個專有特性是ProClarity最受歡迎的可視化功能之一。在您著眼于信息層之間分析根本原因時，每個步驟都會以圖形顯示——表示了您采用的途徑?？梢詫Ψ纸鈽溥M行保存以便將來參考，也可以與其他人進行共享?？梢詮乃蠵roClarity鏈接的業(yè)務圖上的任何一點開啟分解樹。圖9：ProClarity的分解樹使用戶可以更容易地進行根本原因分析。 性能圖 – 通過使用性能圖的熱圖技術，您可以快速查看大量數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)性?；谀x的參數(shù)，它允許您同時對兩個度量值進行對比。該可視化功能使用了尺寸(外形越大，表示影響越大)和顏色(表示性能級別)來確定性能。 透視圖 – 透視圖運用了象限分析，它可以幫助您快速查看數(shù)據(jù)中的規(guī)律、確定趨勢并分離表象。勾勒象限的直線甚至是可移動的，這樣您就可以即時地查看不同的方案。超越防火墻的擴展分析ProClarity的設計充分考慮了決策人員的因素；它使決策人員可以調(diào)查、了解并針對其業(yè)務數(shù)據(jù)采取行動。ProClarity的強大分析功能也可以作為零足跡的或“細化的”分析組件使用。當在Office SharePoint Server中使用此功能時，這些ProClarity組件可以在您的防火墻外提供一個分配認知的解決方案。這使您的合作伙伴、供應商和客戶可以與您的決策人員進行同一類型的分析。另外，它還針對您的合作關系增加了一個協(xié)作層。 圖10：具有用戶部署選項的ProClarity架構圖 “點擊分析”功能ProClarity與包括Microsoft Office、QL Server Reporting Services、Office SharePoint Server和Business Scorecard Manager在內(nèi)的其它Microsoft商業(yè)智能產(chǎn)品進行了無縫集成，因此它可以在您的決策人員日常使用的應用程序內(nèi)提供分析功能。通過ProClarity，您的決策人員不僅僅可以在其它應用程序中監(jiān)控他們的數(shù)據(jù)，還可以自行使用“點擊分析”功能迅速地調(diào)查數(shù)據(jù)驅(qū)動程序。這個特性功能可以打開處于監(jiān)控中的數(shù)據(jù)視圖。簡單的界面和強大的高級可視化功能有助于您的決策人員節(jié)省在大量數(shù)據(jù)中進行排序的時間。例如，業(yè)務經(jīng)理需要對Business Scorecard Manager記分卡中的性能度量標準進行額外分析，他們可以從基本的監(jiān)控無縫轉(zhuǎn)換為在任一零足跡的ProClarity Web客戶端內(nèi)進行完全的專業(yè)分析。通過傳遞所有來自記分卡的參數(shù)(包括圖表上的過濾和深化功能)，這個過程可以保留分析環(huán)境。這項強大的連接功能將性能監(jiān)控與揭示數(shù)據(jù)中的潛在趨勢聯(lián)系在了一起，有助于做出更好的決策并制定更成功的整體記分卡解決方案。圖11：ProClarity Analytic視圖嵌入了Microsoft SharePoint Portal Server中運行的Business Scorecard Manager記分卡，用于監(jiān)控業(yè)務績效。集中管理的共享業(yè)務邏輯您的機構需要根據(jù)業(yè)務邏輯調(diào)整普通定義，并在機構內(nèi)傳播最佳的分析經(jīng)驗。換句話說，您要以“一個版本的真理”為依據(jù)。通過使用決策人員創(chuàng)建和管理的集中業(yè)務邏輯，您就可以輕松地創(chuàng)建定制的KPI和過濾集，而無需了解MDX。這一切都以ProClarity Business Logic Server為起點。ProClarity Business Logic Server(業(yè)務邏輯服務器)是一個中間層的服務器組件，它可以向企業(yè)傳遞策略值，以便集中存儲、管理和傳播集中業(yè)務邏輯、視圖、集合和KPI。ProClarity Professional用戶可以使用KPI Designer(設計器)或Selector(選擇器)創(chuàng)建、發(fā)布和管理分析邏輯。圖12：ProClarity KPI設計器提供了含有KPI公式和參數(shù)的模板，可以輕松地對這些公式和參數(shù)進行編輯，以適應您的數(shù)據(jù)模型和最佳的實踐經(jīng)驗。KPI Designer和Selector是部署向?qū)У墓ぞ?，可指導用戶?chuàng)建、管理和發(fā)布分析定義，而用戶無需了解底層的查詢語言。用戶可以獨立地進行工作，這樣就不會增加您的信息技術專業(yè)人員的負擔。分析人員創(chuàng)建的業(yè)務邏輯存儲在Business Logic Server中，并在整個企業(yè)內(nèi)部發(fā)行，以保證每名員工都在使用“一個版本的事實”。圖13：ProClarity Selector使您的用戶可以更加容易地創(chuàng)建特殊的數(shù)據(jù)集(如風險客戶或最佳客戶數(shù)據(jù)集)，而無需了解底層的查詢語言?？缮炜s的平臺與其它Microsoft程序的緊密集成使Business Scorecard Manager和ProClarity具有了可擴展性和可定制性。最終用戶資源(如Office SharePoint Server 2007和Excel Service)支持基于瀏覽器的訪問，可加載、計算、繪制服務器上的Office Excel 2007電子表格并與其進行相互作用。一個完整的、完全集成的BI平臺包括了SQL Server 2005中的集成報表、分析和數(shù)據(jù)庫服務組件，可支持各個方面的決策。您也可以將您的解決方案擴展至性能管理應用程序，如用于預算、計劃和預測的應用程序?；赪eb的開發(fā)和管理Business Scorecard Manager提供了支持Web的功能，這樣您就可以通過Internet對記分卡進行授權訪問，也可以對分析功能進行快速訪問，以便進行過濾、排序、分級等操作。Microsoft為Business Scorecard Manager提供了兩個Web組件：Office Scorecard View Web Part和Office Report View Web Part。兩個組件都可以添加到SharePoint站點的頁面上。您也可以創(chuàng)建您自己的Web組件，并與Business Scorecard Manager進行集成。這項功能可用于合并您自己的繪圖工具或第三方的分析工具。用于SharePoint Portal Server的ProClarity是一個Web組件，可以在SharePoint Portal系統(tǒng)中顯示ProClarity的分析視圖。它支持將零足跡的Web客戶端與集中管理的業(yè)務邏輯一起進行部署，這樣IT人士、業(yè)務用戶和分析人員就可以更加容易地將有意義的分析視圖發(fā)布到SharePoint Portal Server上，而無需編碼。它還允許對多個源中的企業(yè)數(shù)據(jù)進行全面分析，并在您的門戶中提供了“一個版本的事實”。與SQL Server 2005 Analysis Services的集成Business Scorecard Manager與SQL Server 2005 Analysis Services (SSAS)進行了集成，這樣您就可以使用Analysis Services OLAP數(shù)據(jù)庫作為您的記分卡KPI和基本數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源。數(shù)據(jù)源模塊可以幫助您將記分卡定義映射至您正在作為數(shù)據(jù)源使用的SSAS多維數(shù)據(jù)集。服務器使用了元數(shù)據(jù)來鏈接數(shù)據(jù)源，并通過元數(shù)據(jù)來確定如何使記分卡呈現(xiàn)在SharePoint站點上。ProClarity利用了SQL Server 2005中的重要的BI增強功能。ProClarity可以顯示通過上下文過濾器(該過濾器用于過濾您的用戶所接收到的信息)的維度層次結構、屬性層次結構和度量值之間的關系，從而為您的決策人員簡化了UDM。與Office SharePoint Server 2007的集成通過將Business Scorecard Manager和ProClarity與基于Office SharePoint Server 2007的Web站點進行集成，并使用特殊的記分卡或ProClarity Web組件，即可將記分卡KPI和ProClarity分析視圖顯示在SharePoint站點上。在記分卡向高度概括的趨勢轉(zhuǎn)變時，SharePoint Scorecard Web Part是交互式的，這樣您就可以過濾視圖或進行深化操作，以查看不同級別的記分卡詳細信息。ProClarity視圖通過ProClarity Web