【文章內(nèi)容簡介】 ................................54. 流程概述 ...........................................................................................................................................54第八章 系統(tǒng)管理 ...................................................................................................................................................55 維護(hù)聯(lián)系方式 ..............................................................................................................................................55第 1 章 系統(tǒng)概述出口退稅申報服務(wù)平臺是出口退稅管理系統(tǒng)的延伸，出口企業(yè)可以通過網(wǎng)頁上傳的方式將出口退稅預(yù)申報數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行申報，而無需親自攜帶申報數(shù)據(jù)往返于稅企之間；相應(yīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)對于企業(yè)出口退稅預(yù)申報數(shù)據(jù)也不再需要派專人進(jìn)行手工的預(yù)審工作，對數(shù)據(jù)的預(yù)審以及反饋全部由遠(yuǎn)程申報系統(tǒng)自動完成。出口退稅申報服務(wù)平臺預(yù)申報功能處理邏輯與出口退稅審核系統(tǒng)完全一致，可以有效地保證系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性。出口企業(yè)通過該系統(tǒng)可以足不出戶、全天候地通過互聯(lián)網(wǎng)完成預(yù)申報工作，使企業(yè)往返稅務(wù)機(jī)關(guān)的次數(shù)，由“ 最少兩次” 變?yōu)椤白疃嘁淮巍?，從而大大降低企業(yè)辦稅成本。 出口退稅申報服務(wù)平臺在已實(shí)現(xiàn)出口企業(yè)通過網(wǎng)上申報，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審、正式申報數(shù)據(jù)提交、稅務(wù)端相關(guān)通知的基礎(chǔ)上，增加數(shù)字證書、相關(guān)電子文書的出具等功能，從而減少往返奔波于稅企之間的目的。第 2 章 系統(tǒng)環(huán)境準(zhǔn)備. 證 書 環(huán) 境 準(zhǔn) 備 企業(yè)端需要使用稅務(wù)數(shù)字證書（北京一證通、CFCA 數(shù)字證書）其中一種訪問本系統(tǒng)。. 北 京 一 證 通? 需要訪問北京一證通官方網(wǎng)站下載一證通3 / 54 下載一證通驅(qū)動程序并且正常安裝，具體參照系統(tǒng)登錄過程中系統(tǒng)提示操作。? 需要北京一證通（如圖）設(shè)備正常接入電腦 USB 口，并被識別。? 系統(tǒng)登錄使用證書自己的密碼，不受網(wǎng)報密碼控制，企業(yè)需要保管好證書密碼，一旦忘記或丟失需要到北京一證通官網(wǎng)進(jìn)行后續(xù)掛失申請。 . CFCA 數(shù) 字 證 書? 系統(tǒng)需要預(yù)裝北京市國稅局網(wǎng)報報稅系統(tǒng)使用的 CFCA 數(shù)字證書（CFCA Operation CA1）。 數(shù)字證書示例如下：? 由于使用的是軟證書，系統(tǒng)登錄密碼使用網(wǎng)上申報平臺的密碼，密碼重置或修改需要到網(wǎng)上申報平臺進(jìn)行修改。. 系 統(tǒng) 環(huán) 境 準(zhǔn) 備 1. 系統(tǒng)支持 IE8 以及以上的 瀏覽器版本，同 時支持其他基于 IE內(nèi)核的瀏覽器。2. 系統(tǒng)需要預(yù)裝 adobe pdf 軟件3. 系統(tǒng)需要預(yù)裝 office 或 wps 辦公軟件4. 系統(tǒng)分辨率建議使用 1366*768 以及以上分辨率。第 3 章 系統(tǒng)登陸. 系 統(tǒng) 登 陸4 / 54. 北 京 一 證 通 方 式 登 錄1. 登錄出口退稅申報服務(wù)平臺，彈出提示 “檢查一證通證書應(yīng)用環(huán)境出錯，請您先安裝一證通證書應(yīng)用環(huán)境” 和安裝 BJCA 證書應(yīng)用安全控件提示。，跳轉(zhuǎn)到北京一證通驅(qū)動下載頁面。3. 在北京一證通下載頁面，點(diǎn)擊所用證書后邊的“下載” 按鈕。5 / 54將下載的驅(qū)動，安裝到本機(jī)。直接點(diǎn)擊“下一步” 。點(diǎn)擊安裝 即可。 USB 口6 / 54接入后系統(tǒng)會自動識別該企業(yè)的信息。如果證書還有 90 天到期期限，系統(tǒng)會正常提示如下信息：5. 輸入申請北京一證通時設(shè)置的密碼，然后輸入驗(yàn)證碼，進(jìn)行系統(tǒng)登錄。 （注：使用北京一證通的用戶網(wǎng)報密碼無效）7 / 54點(diǎn)擊登錄，進(jìn)入到系統(tǒng)，正常使用網(wǎng)報系統(tǒng)的其他應(yīng)用功能。. CFCA 數(shù) 字 證 書 方 式 登 錄1. 登 錄出口退稅申 報服務(wù)平臺，進(jìn)入登錄頁面，選擇 CFCA 數(shù)字證書類型。 CFCA 數(shù)字證書助手下載提示，右鍵選擇“運(yùn)行加載項(xiàng)” 。8 / 54，點(diǎn)擊運(yùn)行，則將 CFCA 數(shù)字證書助手安裝到本機(jī)。注：如果上述方法未安裝成功，還可在出口退稅申報服務(wù)平臺直接下載。9 / 544. 將從 CFCA 數(shù)字證書管理平臺上申請的 CFCA（CFCA Operation CA1）數(shù)字證書安裝到本機(jī)。安裝完成后系統(tǒng) IE 瀏覽 器證書中會出現(xiàn) 如下類似信息： 5. 重新登 錄出口退稅申報服務(wù)平臺，選擇 CFCA 數(shù)字證書登錄類型，則 可自動檢索出該企業(yè)的用戶名（企業(yè)的納稅人識別號）。（此密碼為網(wǎng)上申報平臺系統(tǒng)的密碼，非證書密碼）和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“ 登錄”按 鈕，即可 進(jìn)入到系統(tǒng)。10 / 54. 首 次 登 錄 系 統(tǒng)，首先進(jìn)入的是修改密碼和修改聯(lián)系人頁面。修改密碼和聯(lián)系人后，點(diǎn)擊保存，方可進(jìn)入登錄系統(tǒng)頁面，正常輸入修改后的密碼即可進(jìn)入系統(tǒng)11 / 54，企業(yè)再次登錄，需先進(jìn)入修改企業(yè)聯(lián)系人頁面， 修改聯(lián)系人信息，點(diǎn)擊保存，即可進(jìn)入登錄系統(tǒng)頁面。第 4 章 通知. 通 知. 業(yè) 務(wù) 概 述企業(yè)可以通過通知模塊，接收并查看所屬稅務(wù)局和北京市國家稅務(wù)局發(fā)送給企業(yè)的通知，并且新通知必須在查閱后才可訪問其他模塊。12 / 54. 流 程 概 述. 通 知 主 界 面點(diǎn)擊通知，進(jìn)入到通知主界面。. 接 收 通 知新收到的通知，加粗黑體顯示，為未讀通知。. 查 看 通 知，也可以點(diǎn)擊“查看” 鏈接查看通知。13 / 54注：如果有未被查看的通知，必須查看，否則無法進(jìn)行其他操作，彈出有未讀通知的提示框。，在主頁面點(diǎn)擊附件名或者在查看頁面點(diǎn)擊“下載” 鏈接，即可下載附件。14 / 54. 查 詢 通 知在主界面查詢區(qū)，可以通過通知標(biāo)題和發(fā)生日期查詢通知。. 電 子 郵 件. 業(yè) 務(wù) 概 述電子郵件模塊實(shí)現(xiàn)企業(yè)與稅局之間直接的信息往來，方便企業(yè)與稅局直接的交流。15 / 54. 流 程 概 述. 主 界 面 顯 示點(diǎn)擊電子郵件菜單，進(jìn)入到電子郵件的主界面。. 發(fā) 送 郵 件，彈出郵件編輯窗口。注：（1）帶*字段都為必填項(xiàng)；