郵政物品配送員操作技能考核大綱各等級項目分值表(編輯修改稿)
2025-07-28 00:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上應(yīng)有限堆碼高度、“正面朝上”、模擬物品單號等標(biāo)識。（3）其中設(shè)置02件模擬物品不屬于配送范圍。2．制作3張對應(yīng)3票模擬物品的配送單（隨機(jī)設(shè)置有單無貨差錯01處），必須包含以下節(jié)目：單號、送貨地址、品名、數(shù)量、收件人、收件人簽收處（留出填寫收件人姓名、證件號碼、簽收時間的位置）。3．配送郵路圖1張，必須標(biāo)出：路名、運(yùn)輸路線方向、對應(yīng)3票貨的送貨地址（其中1票標(biāo)注需投遞簽收）。4．（單排）車廂為參考，可直接在地面劃格線（長寬兩項）。5．劃定送達(dá)區(qū)域，由考評員模擬客戶進(jìn)行模擬物品簽收。6．板車1臺，苫網(wǎng)（可用其它物品代替）若干。7．收件人模擬身份證1張。8．計時器1塊。9．考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆。20分 郵政物品配送員操作技能考核大綱等級：三級序號考核項目考核內(nèi)容時限質(zhì)量要求評分標(biāo)準(zhǔn)考件制作要求鑒定分值備注一微機(jī)錄入根據(jù)屏幕顯示，任選一種輸入法在指定的對應(yīng)位置輸入所給文字400個。10分1．輸入文字（包括數(shù)字、字母）正確。2．在規(guī)定時限內(nèi)完成，不允許超時。在規(guī)定時限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項目得滿分。1．每錯、漏一個字（包括數(shù)字、字母）。2．未完成輸入的文字（包括數(shù)字、字母），按錯誤處理。3．未在指定位置輸入的，按錯誤處理。1．裝有指定考核軟件系統(tǒng)的微機(jī)1臺。2．給出的內(nèi)容：難認(rèn)字占20％，地級以上地名占30％，單位名稱占20％，數(shù)字和字母占30％。10分根據(jù)錄入測試系統(tǒng)給出的“評分標(biāo)準(zhǔn)”分值，依據(jù)“鑒定分值”折算出該項測試分?jǐn)?shù)。二處理配送信息在模擬系統(tǒng)上完成物品配送信息處理。1．詳情單信息錄入。2．出口封發(fā)。3．接收信息。4．投遞信息反饋。10分1．正確錄入2票詳情單信息。2．在模擬系統(tǒng)上按詳情單信息正確封發(fā)，生成路單。3．根據(jù)已封發(fā)的路單號，在模擬系統(tǒng)上正確處理接收、開拆、投遞等環(huán)節(jié)信息。4．按詳情單的簽收情況，在模擬系統(tǒng)上正確反饋投遞信息。5．在規(guī)定時限內(nèi)完成，不允許超時。在規(guī)定時限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項目得滿分。1．錯、漏錄入詳情單信息，每項扣1分；每張最多扣5分。2．錯、漏封發(fā)，扣5分。3．錯、漏接收、開拆、投遞，每處扣3分。4．未作投遞信息反饋，每件扣5分；投遞信息反饋錯誤、不完整，每件扣3分。1．制作2張模擬《郵政物流詳情單》若干套（考試時考生隨機(jī)抽取1套），詳情單要求如下：（1）寄件人填寫內(nèi)容完整。（2）收件人填寫內(nèi)容完整，要求收、寄件人地址同屬一個投遞區(qū)。（3）收寄局填寫內(nèi)容完整。（4）收件人妥投信息內(nèi)容完整，含簽收人姓名、簽收時間、證件類型、證件號碼。2．裝有模擬“中郵物流運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)”或具備考試所需4個基本環(huán)節(jié)的物流信息系統(tǒng)的微機(jī)1臺。3．準(zhǔn)備1個具備考試所需4個基本環(huán)節(jié)操作權(quán)限的工號及密碼。4．計時器1塊。5．考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆。20分1．若模擬系統(tǒng)要求錄入的資料（如單頭、單號等）詳情單上未體現(xiàn)，由考評員提供。2．考前通知考生工號、密碼。三收寄物品手工逐件收寄模擬物品4件（4 票）。1．審單(替代驗視環(huán)節(jié))。2．測量體積及計重。3．計算資費(fèi)。4．填寫詳情單。5．抽單、給單。6．粘貼詳情單。7．整理單據(jù)。8．填寫收寄統(tǒng)計報表。10分1．逐件收寄模擬物品，一件一清。2．正確判斷禁寄物品并將禁寄物品剔出單放。3．按要求逐項審核客戶詳情單的填寫內(nèi)容，并在差錯處用紅色圓珠筆作圈注，具體審核內(nèi)容要求如下：（1）收、寄件人的姓名、電話號碼、地址、郵政編碼及寄件人簽名等項目填寫齊全。（2）收、寄件人地址是單位時，除書寫單位全稱外，還必須寫明詳細(xì)地址。（3）選擇項前打“”。4．輕泡貨或重貨判斷正確，按價格標(biāo)準(zhǔn)要求準(zhǔn)確計算資費(fèi)。5．詳情單填寫、粘貼正確。6．寄件人留存聯(lián)、收寄局留存聯(lián)、物品按要求分堆碼放整齊。7．正確填寫收寄統(tǒng)計報表。8．在規(guī)定時限內(nèi)完成，不允許超時。在規(guī)定時限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項目得滿分。1．未按一件一清收寄，扣3分。2．錯誤判斷禁寄物品或禁寄物品未剔出單放，扣4分。3．錯、漏圈畫詳情單差錯，每項扣2分；最多扣4分。4．錯、漏計算資費(fèi)（包括輕泡貨或重貨的判斷失誤造成的資費(fèi)計算錯誤），每件扣6分。5．詳情單錯、漏填寫（資費(fèi)一項除外），每項扣1分；每件最多扣3分。6．未粘貼詳情單，每件扣3分；詳情單粘貼位置不正確、不平整，每件扣1分。7．未抽出寄件人留存聯(lián)和收寄局留存聯(lián)，每聯(lián)扣1分。8．寄件人留存聯(lián)、收寄局留存聯(lián)、物品未按要求分堆碼放，扣2分；未碼放整齊，扣1分。9．錯、漏填寫收寄統(tǒng)計報表，每項扣1分；最多扣3分。1．制作規(guī)格相同的模擬物品5件及對應(yīng)的詳情單5張，要求如下：（1）模擬物品及對應(yīng)的詳情單一律按處理規(guī)則要求規(guī)范書寫，確保一致。（2）其中1件為禁寄；12件為詳情單填寫缺項12處，缺項內(nèi)容應(yīng)不影響收寄。（3）在箱體上標(biāo)明物品稱重重量，其中12件為輕泡貨。2．資費(fèi)表1張。3．空白收寄統(tǒng)計報表1張（各省自定報表格式內(nèi)容）。4．卷尺、計算器各1個。5．計時器1塊。6．考生自備紅色、藍(lán)色或黑色圓珠筆。20分
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1