酒店弱電系統(tǒng)技術方案(編輯修改稿)
2024-12-14 20:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)選型上選用在技術上處于領導地位，具有最佳應用效果的布線材料。 工作大樓子系統(tǒng) ● 信息點位的確定； ● 根據(jù)所確定的信息點位置和用戶的終端設備與用戶點根據(jù)通信協(xié)議不同選用相應的跳線連接。 ● 系統(tǒng)住處模塊應采用墻壁暗裝敷設形式安裝。 水平子系統(tǒng) ● 每個信息插座到管理間都用水平線纜連 接。從管理間出來的每一根 4對雙絞線都不能超過 90m，并且必須遵循下列標準： ◆用顏色標記； ◆ EIA/TEA586《發(fā)用建筑通信標準》； ◆超五類非屏蔽雙絞線支持數(shù)據(jù)、語音及多媒體應用； ◆所有水平線纜都穿鍍鋅金屬線槽或金屬線管至墻上的明裝信息插座。 主干線纜 數(shù)據(jù)采用室內(nèi) ，語音采用 3類大對數(shù)銅纜。 1）、管理間子系統(tǒng) 管理間子系統(tǒng)指干線接線間的分配線架（ IDF），由交叉連接的端接硬件及快接式跳線等組成，以實現(xiàn)對信息點的靈活管理。 ● 各配線間采用 配線架，可為多系統(tǒng)應用提供最大靈活性。 ● 為了管理間內(nèi)建立一個經(jīng)過仔細調(diào)節(jié)的、安全而又得到保護的環(huán)境，在設計方案中應考慮計算機機房、配線間的具體要求并提供技術標準室溫保持在 180C 至 270C之間，相對濕度保持在 30%至 55%. ● 對不同的大樓域采用標準顏色標記。 ● 配線架上的跳線長度應不超過 5英尺。 2）、設備間子系統(tǒng) 設備間子系統(tǒng)是由設備間中的電纜、連接跳線架及相關支撐硬件、防雷電保護裝置等構成。比較理想的設置是把計算機房、交換機房等設備間設計在同一樓層中，這樣既便于管理，又節(jié)省投資。當然也可根據(jù)建 筑物的具體情況設計多個設備間。 系統(tǒng)設備選型 本綜合布線系統(tǒng)要求采用知名國際布線產(chǎn)品。 五、計算機網(wǎng)絡和酒店管理服務軟件系統(tǒng) 為保證酒店的管理水平和服務質(zhì)量，酒店的網(wǎng)絡和管理系統(tǒng)必須建成管理、服務為一體的性能可靠的信息網(wǎng)絡計算機系統(tǒng)，實現(xiàn)辦公自動化、信息共享化和管理科學化，并可與其它各類公用網(wǎng)絡進行安全聯(lián)接。 本計算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)為局域網(wǎng)網(wǎng)絡系統(tǒng)，網(wǎng)絡主干采用千兆速率，非兆交換到桌面，網(wǎng)絡交換端口按布線系統(tǒng)數(shù)據(jù)端口數(shù)為準。整個局域網(wǎng)設計時應充分考 慮到： 客房、前臺、后臺、 POS等信息點分布合理； 保證網(wǎng)絡的可靠性、安全性，以適應網(wǎng)組織委員 應用的實時效應、數(shù)據(jù)安全和應急備份的要求。 實現(xiàn)網(wǎng)絡的互連性、開放性、采用國際標準網(wǎng)絡協(xié)議和國際通用技術設備。 體現(xiàn)網(wǎng)絡的先進性，力求采用當前國際先進而又成熟的技術和設備，并滿足較佳的性能 /價格比。 子網(wǎng)與子網(wǎng)之間的安全互連與相關業(yè)務的往來。 提供與公用網(wǎng)和相關專用網(wǎng)連接的擴充能力。 整個計算機信息網(wǎng)絡的拓撲結構采用星型結構的以太網(wǎng)，網(wǎng)絡必須支持 VLAN管理。 計算機系統(tǒng) 所有的計算機平臺（包括服務器）考慮采用國際知名的廠家設備，以穩(wěn)定性和高性能為考慮標準。 包括： ● 酒店前臺管理系統(tǒng) ● 酒店后臺管理系統(tǒng) ● POS娛樂收銀管理系統(tǒng) ● 客戶關系管理系統(tǒng) ● 大堂顯示系統(tǒng) ● 酒店客房個性化服務系統(tǒng) ● 酒店網(wǎng)站和網(wǎng)上預訂系統(tǒng) 等 前臺管理軟件 1）預訂系統(tǒng) 可接受個人、團體、公司和施行社以及代理、特殊客人、 VIP客人（如大使團、國家元首）的預訂，并按入住日期、房數(shù)、房類、名 稱等分門別類，以及記錄客人預訂有否優(yōu)先權和特別要求（如保安、歡迎儀式、接送機、車輛安排等）， Waiting for功能。 ?個人預訂 根據(jù)非團體散客所提供的個人資料給予預訂及確認，生成散客的預訂資料，并可預先指派房間。 ?團體預訂 根據(jù)團體客人所提供的團體資料給予預訂及確認，生成團體的預訂資料，并可預先指派團員房間。 ?個人預訂取消 ?團體預訂取消 ?個人預訂恢復 ?團體預訂恢復 ?個人應到未到 對已到預訂入住日期仍未抵達的個人預訂資料，進行取消操作。 ?團體應對未到 對已到預訂入住日期仍未抵達的團體預訂資 料，進行取消操作。 2）接待管理 包括入住登記、房間分配、客人及房間資料管理等多項功能，用以接待客人、檢索客人資料和根據(jù)客人逗留時間長短來檢查有更新住房情況。 應有：個人入住、團體入住、換房處理、個人續(xù)住處理、團體續(xù)住處理、個人應到未到處理、團體應到未到處理、入住登記單、公轉私、私轉公、報公安和留言處理等功能。 3）收銀管理 能快速地進行通房處理，自動地計算住客在住店間的各種費用，使客人在結賬退房時的等候時間縮小，并能避免酒店因客人漏單所造成的經(jīng)濟損失，應能處理：個人結帳、團體結帳、賬單打印、個人開分賬、 團體開分賬、快速進賬、虛擬房維護、離店客人處理、收款員匯總、收款員明細、轉賬明細、信用卡明細、掛欠明細、在住個人超信貸額、在住團體超信貸額、預期退房客人、當天退房客人和當天提早退房等功能。 4）夜審管理 酒店一天全部的營業(yè)收進行整理、稽核和分類統(tǒng)計。同時完成數(shù)據(jù)的備份，并為新的一天的營業(yè)準備好各種有關的數(shù)據(jù)資料，應能做到：賬務平衡檢查、數(shù)據(jù)備份、自動過房租、當日日結、當月月結、數(shù)據(jù)整理、夜間房租審核、團體房租分析、夜間審核加床、夜間收款員審核匯總、夜間收款員審核明細、信用卡匯總、掛賬、客賬試算、在住個人超信 貸額、在住團體超信貸額、夜間職員統(tǒng)計、日營業(yè)收入?yún)R總和現(xiàn)金收入明細等功能。 5）房務管理 房務部人員能更新酒店房間使用狀態(tài)，可以查詢：入住散客、入住團體、預訂散客、預訂團體、歷史客人資料、 VIP 資料和黑名單等資料。 6）銷售管理 （ 1）市場資料 ?客戶資料 對酒店的商
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