【文章內(nèi)容簡介】 成呼叫，并且進行話音及數(shù)據(jù)管理。 維護：檢測系統(tǒng)故障，恢復運行并執(zhí)行測試。 系統(tǒng)管理：系統(tǒng)安裝、管理與維護的內(nèi)部控制。 所有軟件均有容錯性，卡板上的處理器實時地檢測硬件故障，并可把檢測結(jié)果上行報告給中央處理器。對軟件執(zhí)行的監(jiān)視由專利算法（漏斗算法）實施，核心操作系統(tǒng)由匯編語言和 C 語言編寫，高層應用程序由高級語言和部分匯編語言混合編寫。 系統(tǒng)軟件監(jiān)視本系統(tǒng)，并進行周期性測試。軟件還保護系統(tǒng)防止話務量過載、數(shù)據(jù)不一致和偶發(fā)故障。系統(tǒng)不斷自我審查數(shù)據(jù)庫的不一致性。如果發(fā)現(xiàn)不一致性，則自動糾正，并作不一致 性記錄。這一程序不僅糾正了不一致性，而且防止它擴大，造成進一步的不一 25 致性。 軟件還自我監(jiān)視，確保所有的關(guān)鍵過程正確進行。如果發(fā)現(xiàn)一個問題，則該過程從頭運行，確保整個系統(tǒng)的功能完全正常。 3 系統(tǒng)基本功能 主要功能 系統(tǒng)功能 CPU 熱備份 授權(quán)密碼 縮位撥號 自動路由選擇（ ARS） 外線分組 會議電話 遠端維護管理 連線組 來話跟隨 外線保留 代接 話中插接 插話 服務等級 日夜等級區(qū)分 彈性編碼 外線直撥分機〔 DID〕 區(qū)分振鈴 免打擾 緊急呼叫話務臺 自動來話分配 熱線 保 留音樂 尋線跳號 末碼重撥 分機鎖定 個人 /部門專線 優(yōu)先呼叫 定時提醒 忙線預約 留言指示 一部分機兩個號碼 連接廣播系統(tǒng) 長距離分機 停電轉(zhuǎn)接 夜間服務 警衛(wèi)巡邏系統(tǒng) 詳細記帳系統(tǒng)（ SMDR） 自動電路偵測 靜態(tài)圖像電話 話務臺功能 來話轉(zhuǎn)接 限制分機撥特定內(nèi)線 話務臺插話 隔離通話 限制分機撥特定中繼線 話務臺互轉(zhuǎn) 26 來話顯示 限制分機撥長途 縮位撥號 限制分機全面受話 話務臺控制中繼群使用 自動撥號 限制分機發(fā)話 話務臺聽筒耳機并用 末碼重播 分機號碼索引 話務臺代取中 繼線 強制釋放 分機狀態(tài)顯示 回叫話務臺 通話保留 分機電話跟隨控制 回叫特定話務臺 定時提醒 分機信息留言控制 會議電話建立 中繼線示忙 分機免打擾設定 外線連續(xù)轉(zhuǎn)接 優(yōu)先分機服務 分機忙燈顯示 夜間服務切換控制 單鍵轉(zhuǎn)接 數(shù)字話機功能 授權(quán)密碼 個人專線 來話轉(zhuǎn)接 振鈴音選擇 來話保留 來話顯示 主管、秘書功能 縮位撥號 自動撥號 可建立兩個分機號碼 忙線辨識 連選組 數(shù)字話機多通話回路 會議電話 話中插接 插話免持聽筒撥號對講 免持聽筒應答 保密電話 外線保留 末碼電話 忙 線預約 來話跟隨 分機號碼索引 一般分機功能 授權(quán)密碼 縮位撥號 來話轉(zhuǎn)接 忙線預約 來話保留 來話跟隨 外線保留 會議電話 代接 末碼重撥 熱線 尋線組 話中插接 27 話務臺及其功能 話務臺是一個具有按鍵控制的處理呼叫的數(shù)字分機，它不僅用于應答和接通呼叫，也可用于管理和監(jiān)控一些系統(tǒng)操作。 呼叫信息，個人業(yè)務和留言信息都顯示在話務臺的字母數(shù)字顯示器上。其中與呼叫相關(guān)的信息可協(xié)助話務員操作話務臺。系統(tǒng)提供英語、法語、意大利語或西班牙語這幾種語言用以顯示信息，話務員可從中任選一種。 除此以外，你的公司還可定義另外的一種語言供用戶和話務員在他們的顯示器上使用。 話務臺功能 來話轉(zhuǎn)接 限制分機撥特定內(nèi)線 話務臺插話 隔離通話 限制分機撥特定中繼線 話務臺互轉(zhuǎn) 來話顯示 限制分機撥長途 縮位撥號 限制分機全面受話 話務臺控制中繼群使用 自動撥號 限制分機發(fā)話 話務臺聽筒耳機并用 末碼重播 分機號碼索引 話務臺代取中繼線 強制釋放 分機狀態(tài)顯示 回叫話務臺 通話保留 分機電話跟隨控制 回叫特定話務臺 定時提醒 分機信息留言控制 會議電話建立 中繼線示忙 分機免打擾設定 外 線連續(xù)轉(zhuǎn)接 優(yōu)先分機服務 分機忙燈顯示 夜間服務切換控制 單鍵轉(zhuǎn)接 數(shù)字話機功能 授權(quán)密碼 個人專線 來話轉(zhuǎn)接 振鈴音選擇 來話保留 來話顯示 28 主管、秘書功能 縮位撥號 自動撥號 可建立兩個分機號碼 忙線辨識 連選組 數(shù)字話機多通話回路 會議電話 話中插接 插話免持聽筒撥號對講 免持聽筒應答 保密電話 外線保留 末碼電話 忙線預約 來話跟隨 分機號碼索引 一般分機功能 授權(quán)密碼 縮位撥號 來話轉(zhuǎn)接 忙線預約 來話保留 來話跟隨 外線保留 會議電話 代接 末碼重撥 熱線 尋線組 話中插接 4 數(shù)據(jù)通信功能 DEFINITY?G3si 同時提供語音及數(shù)據(jù)的交換功能，并提供各類信息傳輸服務：圖像 （ Image）、文本（ Text Mail）、電子郵件（ E－ Mail）、傳真信箱（ Fax Mail）、語音信箱（ Voice Mail）等信息傳輸，具有增強的 ISDN 功能。 系統(tǒng)提供下列數(shù)據(jù)功能： 分組交換網(wǎng)絡接口（ ） 各類通信協(xié)議（ ， ， ， ） 局域網(wǎng)（ LAN） 綜合業(yè)務數(shù)據(jù)網(wǎng)（ ISDN） 傳真網(wǎng)絡 （ Fax Networking ） 29 PC/PBX 數(shù)據(jù)接口 可直接插于個人電腦內(nèi)，并同時作語音及數(shù)據(jù)傳輸。 IBM 3270 同軸電纜轉(zhuǎn)換接口 數(shù)字數(shù)據(jù)接口（ Digital） 符合 ISDN_BRI（ 2B+D），可同時傳輸數(shù)據(jù)和語音，同步速率為64K，而非同步速率則可達 。 異步數(shù)據(jù)接口（ ADU） 調(diào)制解調(diào)器組（ Modem Pool ） 數(shù)字話機選用數(shù)據(jù)模塊（ RS232） DEFINITY?G3si 有很強的數(shù)據(jù)通信功能，具有多種數(shù)據(jù)通信方式，如 B＋ D、 2B＋ D、 30B＋ D、 Modem pool 等電路交換方式，也可與分組交換網(wǎng)和局域網(wǎng)（ LAN）相連 。 DEFINITY?G3si 支持以下接口： RS232/ 接口 該接口是數(shù)據(jù)終端設備（ DTE）和數(shù)據(jù)電路設備（ DCE）之間的物理接口，其典型的用法是用于速率可達 工的異步數(shù)據(jù)通信。 接口 該接口是一種非平衡雙流接口電路，適用于低于 20Kb/s 極限的數(shù)據(jù)傳輸速率的接口電路。 RS366/ 接口 30 該接口是 DTE 和 DCE 之間的物理接口，是用于速率可達 64Kb/s全雙工 /半雙工的同步數(shù)據(jù)通信。 接口 該接口是公共數(shù)據(jù)網(wǎng)上的 DTE 和 DCE 之間的物理接口，用于 同步工作方式。 其它接口 DEFINITY?G3si 除具有上述接口外 ， 尚有 ： RS499 接口 該接口是取代 RS－ 232C 規(guī)范的接口，這可以克服 RS－ 232C在通信距離和速率方面的限制和對 Modem 控制的不足。 RS232D 接口 該接口用于全雙工的異步數(shù)據(jù)通信。速率可達 。 組網(wǎng)功能 概述 DEFINITY?G3si 交換系統(tǒng)具有非常強的組網(wǎng)功能，能與其他型號的交換機組成符合需要的通信網(wǎng)，包括電子匯接網(wǎng)（ ETN）、分布式通訊系統(tǒng)（ DCS）、由主局 /衛(wèi)星局 /支局組成的通信網(wǎng)以及 QSIG 全球?qū)＞W(wǎng)，并具有等位撥號功能。其中，分布式通訊系統(tǒng)和 QSIG 全球 31 專網(wǎng)可向用戶提供全網(wǎng)透明的功能，能方便地采用多級模塊組網(wǎng)。 用于組網(wǎng)的中繼 DEFINITY?G3si 支持各種與話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的接口。中繼線提供G3SI 與公眾網(wǎng)和其它交換機之間的鏈路。 市話中繼（ CO） 提供與市話局連接，供來話和去話使用。 DS1 中繼 提供 T1/E1 或綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)的基群速率接口（ PRI）的服務。一個 E1 接口與其高速數(shù)字設備（同軸電纜接口）具有 32 路數(shù)字化的話音 /數(shù)據(jù)通信。 DS1 用以把交換機接到公網(wǎng)或接到專網(wǎng) 中的其它交換機，還提供高速、端到端數(shù)字連接。 直達中繼（ DS1 Tie Trunk） 是一種數(shù)字中繼，有兩種接口形式：話音級和交替話音 /數(shù)據(jù)級（ AVD），話音級可以作 4 線 Eamp。M 中繼。直達中繼傳遞專用網(wǎng)中DEFINITY?G3si 和其它交換機之間的通信。 輔助中繼 把輔助機柜中的裝置接到交換機。用這種中繼能夠支持的一些功能有：錄音通知、電話口授服務、惡意呼叫跟蹤以及揚聲尋呼。 32 組網(wǎng)的信號方式 DEFINITY?G3si 可支持以下幾種信令方式 ： 中國一號信令（ CSN1） ISDN PRI 信令 QSIG 信令 網(wǎng)同步 本系統(tǒng)組網(wǎng)時的同步采用主從同步方式，當專網(wǎng)與公用網(wǎng)連接時，接受公用網(wǎng)時鐘的同步。 ISDN 組網(wǎng) DEFINITY 提供可用軟件設置的 PRI（ 30B＋ D）和 BRI（ 2B＋ D）等接口，通過數(shù)字網(wǎng)絡進行高效率、高質(zhì)量的傳送與交換，為向多媒體應用而邁進。 綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng) 基本速率接口（ ISDNBRI） 提供 ISDN 終端接口和業(yè)務。這一功能符合 ITUT 的 ISDNBRI 標準。ISDNBRI 格式允許在同一條電話線中同時傳送話音和數(shù)據(jù)。 綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng) 基群速率接 口（ ISDNPRI） 允許系統(tǒng)用標準的 ISDN 幀格式（稱為基群速率接口）與綜合業(yè)務數(shù) 33 字網(wǎng)相連。 ISDN 使系統(tǒng)用戶可接入各種公用和專用網(wǎng)的業(yè)務和功能。本接口符合 ITUT 和 ANSI 標準。 6 計費系統(tǒng)（ Charging System） DEFINITY?數(shù)字用戶交換機系統(tǒng)可以提供客戶化的計費輸出格式，內(nèi)容可以包括：通話起始日期和時間、主叫號碼、被叫號碼、呼叫類型、時長、費率等，計費系統(tǒng)在收到這些原始數(shù)據(jù)之后，按照國標要求，進行加工，對市話呼叫按復式計費方式計算，并能提供話費查詢、分時話費打印輸出的功能。 交換機計費原則和方式 如果市話提供的環(huán)路中繼線有反極信號，則采用精確的 0 延時計費。如果市話提供的環(huán)路中繼線沒有反極信號，則采用延時計費。延時的時長可由用戶自己定義，通常為 10 秒。 交換機對新業(yè)務服務的計費方式 在交換機計費系統(tǒng)中，可通過定義相應新業(yè)務局向費率進行計費。 34 7 維護管理系統(tǒng)（ System Management） 為方便維護管理人員的操作，本系統(tǒng)提供了一套簡單易懂的高級語言及擬人化維護管理系統(tǒng) DSA。系統(tǒng)管理者可以實現(xiàn)下列功能： 具有每日的管理系統(tǒng)、話音終端、數(shù)據(jù)終端的性能 可分多個等 級，根據(jù)不同等級密碼，達到有效的控制與管理。公用設備忙時 ,能保證高級級別的用戶首先接通 . 具有查看系統(tǒng)話務量、話務臺話務量、外線使用情況等功能。完成系統(tǒng)備份 監(jiān)視系統(tǒng)運行狀況 完成所選擇的維護步驟 維護系統(tǒng)的安全可靠性 DSA 可以提供標準的系統(tǒng)報告或在串行打印機上把報告打印出來。DEFINITY?G3si 的系統(tǒng)報告：利用系統(tǒng)報告的數(shù)據(jù)可更好地對運行的系統(tǒng)進行管理。本系統(tǒng)具有報告生成的能力，它不需要專門的硬件或軟件，并且通過本地或遠程接入就可以得到。這些報告有下列幾種形式： 業(yè)務量報告 可以得到許多 DEFINITY?G3si 的業(yè)務量測量和性能報告，而且可以在選用的異步打印機上打印出來。這些包括但不限于下列內(nèi)容： 話務員組測量報告 35 自動電路安全（ ACA） 自動路由選擇（ ARS）提供有關(guān) ACD 的數(shù)據(jù) 阻塞研究提供每一端口網(wǎng)絡以及交換節(jié)點對之間的使用和阻塞信息 呼叫率 呼叫一覽 DS1 鏈路和 DS1 設備鏈路性能 負載平衡 性能一覽 系統(tǒng)現(xiàn)狀 中繼組報告 業(yè)務量一覽 處理器占用報告 本報告提供前一小時、今天的最忙小時和昨天的最忙小時的信息： 靜態(tài)占用 呼叫處理占用 系統(tǒng)管理占用 空閑占用 其它報告 安全遭破 壞通知 最近變更史 36 自動傳輸測量系統(tǒng)（ ATMS） 基本呼叫管理系統(tǒng)（ BCMS） 8 故障監(jiān)控系統(tǒng)（ Trouble Trancker） 安裝遠端維護中心， 24 小時服務。 可遙控維護進行各種故障排除及測試，以確保系統(tǒng)之正常運行。 交換機能對所有端口運行狀況進行監(jiān)視，當發(fā)現(xiàn)端口不正常時，會引起系統(tǒng)告警激活，向話務員和系統(tǒng)管理人員以。如果用戶裝備可視、可聞的告警設備，則可視、可聞的告警設備會被接通告警。 交換機系統(tǒng)軟件提供單點故障診斷功能，即對端口電路板（各類用戶板和中繼板）以及服務電路板（語音通知板、呼叫 分類板以及語音合成板）的故障診斷可測至每一電路，對公共部件電路測試可測至板上的某一功能區(qū)。所有的測試結(jié)果以自然語言記錄在錯誤報告和告警報告文