摩托車產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查表(編輯修改稿)
2025-07-27 21:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 車）：（發(fā)動機變速箱懸架車身車橋電器系統(tǒng)）按故障數(shù)量： □ □ □ □ □ □按損失金額： □ □ □ □ □ □ 零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因：□主機廠和供應(yīng)商不能同步開發(fā) □供應(yīng)商技術(shù)薄弱、開發(fā)能力不足□供應(yīng)商試驗?zāi)芰?，尤其是可靠性試驗不? □供應(yīng)商生產(chǎn)條件或管理能力弱□主機廠降成本迫使供應(yīng)商采取必要措施，導(dǎo)致質(zhì)量降低 列舉企業(yè)配套的零部件中，質(zhì)量問題長期難以解決的是： （如原材料 、密封件、軸承、模具……） ？□建立了完善的機制 □建立但不完善 □未建立相應(yīng)機制 可靠性 在新產(chǎn)品定型、改型和換型（關(guān)鍵件或供應(yīng)商更換）時主要進行那些可靠性檢測項目： 企業(yè)擁有的可靠性試驗規(guī)范（或標準）的數(shù)量： 個 企業(yè)進行可靠性試驗的試驗室水平描述： 企業(yè)產(chǎn)品可靠性試驗項目（包括臺架和路試）主要有： 企業(yè)進行產(chǎn)品試驗的試驗場情況：（寫出試驗場名稱） 綜合試驗場 寒區(qū)試驗場 熱帶試驗場 高原試驗場 其他試驗及場地 企業(yè)每年進行可靠性試驗的產(chǎn)品數(shù)量： 臺（套） 說明：根據(jù)企業(yè)性質(zhì)可按主要總成（或部件）列表，若整車可分車型列表。 企業(yè)產(chǎn)品的道路試驗累計總里程： km/年 （說明：零部件企業(yè)可不填，整車企業(yè)按主要車型列出） 企業(yè)是否建立了與供應(yīng)商成體系的可靠性設(shè)計及試驗體制 □ 建立 □不完整 □未建立 產(chǎn)品故障信息（主要面向整車企業(yè)）車型統(tǒng)計指標MTTFFMTBF90天維修率維修里程千臺維修量……注：產(chǎn)品的平均首次故障里程（MTTFF）為 公里，產(chǎn)品的平均故障里程（MTBF）為 公里，90天維修率 % 或維修里程 公里或千臺維修量 臺 （說明：某些項零部件企業(yè)可不填，整車企業(yè)可分車型在表中列出，后三個指標可按照企業(yè)習(xí)慣選填） 企業(yè)是否具備向社會提供第三方檢測或試驗服務(wù)的資質(zhì)？ □ 是 □ 否 企業(yè)是否需要委托第三方進行檢測或試驗？ □ 是（） □ 否 企業(yè)需要委托第三方對產(chǎn)品進行檢測或試驗是由于：□ 企業(yè)自身不具備相應(yīng)的能力 □ 法規(guī)要求必須由第三方進行 □ 顧客要求由第三方進行營銷與售后服務(wù) 營銷方案的制定周期為 周（15，請排序）□新技術(shù)含量 □產(chǎn)品質(zhì)量 □售后服務(wù) □品牌文化 □價格優(yōu)勢？（可多選或補充）□ 開展顧客滿意度調(diào)查 □ 接受顧客投訴并進行處理 □ 收集產(chǎn)品的故障信息 □ 調(diào)查備件及維修市場 □缺陷產(chǎn)品的追溯 □ 其他 企業(yè)開展了哪些售后服務(wù)工作？（可多選或補充）□ 派駐代表
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