北京市中小企業(yè)信息化狀況調查表11-北京市電子商務(編輯修改稿)
2025-07-27 19:30 本頁面
【文章內容簡介】 務信息1網(wǎng)上訂購產(chǎn)品及服務2網(wǎng)上詢價、洽談3網(wǎng)上支付4網(wǎng)上客戶服務（如售后）5網(wǎng)上收集客戶意見6供應商或代理商的信息7網(wǎng)上廣告8其他（請注明）9無服務內容105. 本企業(yè)的網(wǎng)站（或信息系統(tǒng)）是否與上下游合作伙伴實現(xiàn)互聯(lián)互通？是1 否26. 本企業(yè)是否利用了第三方信息化服務平臺？是1224。注明應用平臺名稱： 例：用友的“偉庫網(wǎng)”平臺否27. 企業(yè)信息化組織建設情況？（單選）專門的部門建制1 224。人數(shù)為 由其他業(yè)務部門代管2無38. 企業(yè)信息化情況類別項目現(xiàn)狀產(chǎn)品品牌/定制開發(fā)在用節(jié)點數(shù)全部實現(xiàn)部分實現(xiàn)正在建設已經(jīng)計劃未計劃企業(yè)設計制造信息化情況（僅限制造業(yè)企業(yè)）二維CAD（計算機輔助設計）12345CAM（計算機輔助制造）12345PLM（產(chǎn)品生命周期管理）12345企業(yè)經(jīng)營管理信息化情況OA（辦公自動化）12345ERP（企業(yè)資源計劃）12345企業(yè)外部關系管理信息化情況企業(yè)門戶網(wǎng)站12345SCM（供應鏈管理）12345CRM（客戶關系管理）12345電子商務平臺12345客戶服務中心（CallCenter）12345注：：指企業(yè)使用的是直接購買的產(chǎn)品（若是，請?zhí)顚懏a(chǎn)品名稱），或自己研發(fā)及在既有產(chǎn)品上的一些定制開發(fā)：指企業(yè)使用該產(chǎn)品或系統(tǒng)時的用戶數(shù)量9. 根據(jù)實際情況您覺得目前本企業(yè)信息化建設階段處于？（行單選） 生產(chǎn)方面無…1以單項信息技術的應用為主（如采用CAD、CAM等）…2各單項技術應用更加深入，并且開始集成應用于生產(chǎn)領域…3實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的自動化以及智能控制，可進行跨時空的協(xié)同生產(chǎn)…4管理方面無…1使用了MIS、OA等的部分功能…2基本實現(xiàn)MRPⅡ或ERP的主要功能，開始規(guī)劃實施SCM和CRM…3實現(xiàn)ERP全部功能，實施SCM和CRM，進入知識管理階段…4服務方面無…1建立了自己的網(wǎng)站，進行信息發(fā)布和產(chǎn)品宣傳…2網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上營銷…3實施B2B、B2C的網(wǎng)上支付，實現(xiàn)全程商務的電子化…4信息資源開發(fā)利用方面無…1建立起企業(yè)級數(shù)據(jù)庫、資源庫，初步實現(xiàn)計算機輔
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