移動(dòng)通信voip維護(hù)實(shí)施細(xì)則(編輯修改稿)
2025-07-27 08:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一．一次撥號(hào)（CLARENT）設(shè)備和二次撥號(hào)（CISCO）設(shè)備定期檢測(cè)內(nèi)容：1． 月檢內(nèi)容：（填寫附表3）包括傳輸資料的檢查核對(duì)，設(shè)備的清潔及除塵。2． 季檢內(nèi)容：（填寫附表4）包括定期修改設(shè)備密碼及備品備件的清理核對(duì)。第四節(jié)．備份一．一次撥號(hào)（CLARENT）設(shè)備的備份：（填寫附表5）1．備份內(nèi)容 包括注冊(cè)表及所有相關(guān)文件2． 備份周期 每月備份一次，備份日期安排在每月的25日。 當(dāng)需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改或升級(jí)時(shí)，必須在事前做一次備份，事后再做一次備份。二．二次撥號(hào)（CLARENT）設(shè)備的備份：（填寫附表5）1． 備份內(nèi)容包括備份內(nèi)容包括GW，SLT上的IOS及系統(tǒng)配置文件，SC上的mml配置文件。2． 備份周期 每月備份一次，備份日期安排在每月的25日。 當(dāng)需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改或升級(jí)時(shí)，必須在事前做一次備份，事后再做一次備份。第五節(jié)．撥打測(cè)試：：1） 二次撥號(hào)（17950）撥打測(cè)試各地市系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行每天的日常撥打測(cè)試。2） 一次撥號(hào)（17951）撥打測(cè)試各地市系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行每天的日常撥打測(cè)試。：1） 局?jǐn)?shù)據(jù)變更、軟件升級(jí)及打入軟件補(bǔ)丁時(shí)需進(jìn)行撥打測(cè)試；2） 新增設(shè)備入網(wǎng)時(shí)需進(jìn)行撥打測(cè)試；3） 與國(guó)外運(yùn)營(yíng)商簽訂新的互通協(xié)議后，按要求進(jìn)行的國(guó)際漫游撥打測(cè)試。第六節(jié)．故障定義及處理：一. 故障定義:1. 省際重大故障VOIP網(wǎng)關(guān)阻斷影響業(yè)務(wù)全部中斷超過30分鐘。2. 省內(nèi)重大故障VOIP網(wǎng)關(guān)阻斷影響業(yè)務(wù)全部中斷。二. 故障處理:參見《故障處理流程》。附表1VoIP一次撥號(hào)系統(tǒng)（17951）網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)設(shè)備日檢記錄 檢測(cè)時(shí)間 檢測(cè)人員 檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果 備注硬件系統(tǒng)檢查 NT系統(tǒng)軟件 網(wǎng)關(guān)應(yīng)用軟件 網(wǎng)關(guān)端口工作狀態(tài)的監(jiān)控 通過網(wǎng)關(guān)觀察器監(jiān)控接通率 網(wǎng)關(guān)CPU和內(nèi)存使用情況 IP網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量 C7SER應(yīng)用軟件 信令服務(wù)器的連接狀況 監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)告警消息 查看LINK狀態(tài)(注2) 查看信令卡的內(nèi)存使用率(注1) 一次撥號(hào)業(yè)務(wù)測(cè)試(17951)(注3) 注1：每日話務(wù)最忙時(shí)進(jìn)行測(cè)試注2：在LINK不穩(wěn)定時(shí)進(jìn)行測(cè)試注3：每日至少測(cè)試一次（忙時(shí)）附表2VoIP二次撥號(hào)系統(tǒng)（17950）網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)設(shè)備日檢記錄 檢測(cè)時(shí)間 檢測(cè)人員 檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果 備注AS5300硬件系統(tǒng)檢查 SC2200硬件系統(tǒng)檢查 SLT2600硬件系統(tǒng)檢查 AS5300的維護(hù)測(cè)試 SC2200的維護(hù)測(cè)試 SLT2600的維護(hù)測(cè)試 二次撥號(hào)業(yè)務(wù)測(cè)試(17950)(注3) 注3：每日至少測(cè)試一次（忙時(shí)）
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