鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-14 12:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 鄉(xiāng)、村”三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充實(shí)調(diào)整為民服務(wù)工作人員，在此基礎(chǔ)上，緊緊依托部門職能，在有條件的吳家、養(yǎng)軍、三 趙和廠礦企業(yè)設(shè)立了為民服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，編織起覆蓋全鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在更廣領(lǐng)域和更深層次為企業(yè)和群眾服務(wù)。 針對我鄉(xiāng)南部山區(qū)信息閉塞的狀況，鄉(xiāng)為民服務(wù)大廳及時印制各種招工信息、農(nóng)產(chǎn)品供求等方面的明白紙，通過為民服務(wù)代辦員及時發(fā)放到群眾手中，拓展了他們的視野，解決了他們的后顧之憂。 （三）全面落實(shí)五項(xiàng)制度。按照市為民服務(wù)中心的要求，積極落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次告知、 AB 角限時辦結(jié)、公開承諾五項(xiàng)制度，為保證落實(shí)效果，對有關(guān)人員進(jìn)行了專題培訓(xùn)，積極開展了崗位練兵活動，切實(shí)把五項(xiàng)制度貫徹落實(shí)到工作的各個環(huán)節(jié)，進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng) ，提高了服務(wù)水平。為配合五項(xiàng)制度落實(shí)，我們還實(shí)行了延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)制度，為群眾提供全方位的服務(wù)。 針對農(nóng)村土地、宅基地、債權(quán)債務(wù)等糾紛突出的情況，我們服務(wù)大廳積極協(xié)調(diào)，組織信訪、土管、農(nóng)委等部門開展聯(lián)動服務(wù)，對群眾反映和排查出的各種矛盾，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，把矛盾消化在萌芽狀態(tài)，從而消除了許多群眾上訪和越級上訪的隱患。
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