我做的一份員工手冊(編輯修改稿)
2025-07-26 13:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 “**”的成功就是您的成功，您對“**”的成功起著至關(guān)重要的作用，為了感謝大家的努力，我們制定了以下的福利制度：制服 公司為您提供了工作制服，但是您必須自備黑皮鞋。同時您必須自己保管和清洗工作服。當(dāng)您離職時，還必須退還整潔的制服。 詳見《員工工服及工牌管理辦法》2員工及其親友優(yōu)惠用餐員工及其親友在店內(nèi)用餐可享受7—9折優(yōu)惠。（按照級別享受相應(yīng)折扣，不含酒水。）詳見《員工消費(fèi)優(yōu)惠管理辦法》免費(fèi)員工餐及集體宿舍娛樂與活動我們將根據(jù)季節(jié)和實(shí)際營運(yùn)狀況，每年組織相關(guān)的活動，形式有聚餐、郊游等。四季福利公司為員工發(fā)放四次福利品。帶薪年假生日party生日餐病號餐婚假喪假1住房補(bǔ)貼1節(jié)假日雙薪與禮品發(fā)放此外還有促進(jìn)員工個人提高和發(fā)展的進(jìn)修培訓(xùn)等多項(xiàng)福利待遇，詳見《員工福利條例》。第五章 培訓(xùn)制度**的目標(biāo)是發(fā)展員工的最高技術(shù)水平，作為一名新進(jìn)員工，我們將會對您進(jìn)行入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn) ，而且我們的培訓(xùn)工作將始終貫穿與您的整個學(xué)習(xí)和工作過程中。開始的時候，您將在崗位開始學(xué)習(xí)，您的帶訓(xùn)員會幫助您熟悉餐廳的情況、我們的顧客、我們的工作標(biāo)準(zhǔn)、流程和方式、以及認(rèn)識其他的同仁，只要有疑問，請隨時向帶訓(xùn)員或經(jīng)理提出。這一階段，您還將得到公司統(tǒng)一的系統(tǒng)性崗前培訓(xùn)，以利于您盡快適應(yīng)工作，并具備工作所需要的知識、技能和技巧。培訓(xùn)結(jié)束時的考試考核因?yàn)闀鳛槟鷮W(xué)習(xí)和工作能力的參考之一，所以希望您在培訓(xùn)中多努力，多用功。當(dāng)您正式走上工作崗位后，您在公司還擁有享受在崗培訓(xùn)的機(jī)會，以利于您走向更高的崗位職務(wù)，并提升您的綜合素質(zhì)和能力，使個人在社會發(fā)展中贏得先機(jī)和優(yōu)勢。培訓(xùn)的安排是有計(jì)劃的，當(dāng)然您在培訓(xùn)期間也有薪資，我們會保留您的培訓(xùn)記錄。第六章 溝通與協(xié)調(diào)家人需要理解與交流，團(tuán)隊(duì)需要溝通與協(xié)調(diào)。公司極為重視相互之間的交流、溝通與協(xié)調(diào)。您可以通過以下方式和渠道得到信息并發(fā)出您的聲音：班前會班前會上主管上級將為您明確當(dāng)日的工作重點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并針對具體的工作做出安排。公告欄公告欄用于公布有關(guān)安全和公司營運(yùn)狀況及其它事項(xiàng)。詳讀及記錄公告欄的資訊和執(zhí)行是您的責(zé)任。集思廣益在任何時間您有好的構(gòu)想和有效的建設(shè)性批評，我們歡迎您能夠提出，那對公司的成功和發(fā)展極為重要，一經(jīng)采納，公司對您有相應(yīng)的獎勵。坦誠開明如果對本手冊或工作有任何疑問，管理人員會盡力為您解答，歡迎個別意見交換。我們鼓勵您用這種坦誠開明的通道來溝通意見。同樣的，公司也鼓勵您們直接表達(dá)您所關(guān)切一切事項(xiàng)。員工投訴機(jī)制我們設(shè)立了完善的投訴機(jī)制，如您有抱怨及不滿，歡迎積極投訴。具體方式您可以通過“總經(jīng)理信箱”、“店長信箱”和每月的員工滿意率調(diào)查活動，以及向您的直屬上級直接反應(yīng)等多種渠道行使您的權(quán)利。第七章 工作須知我們有一些特別的規(guī)定在此提出，提醒您們多留意。詳細(xì)的服務(wù)行業(yè)素質(zhì)和職業(yè)化要求，您可以在《員工手冊》的《服務(wù)手冊卷》部分看到，這些并不是“條條框框”，而是以服務(wù)行業(yè)基本要求為基礎(chǔ)，走向社會更高層次的行為規(guī)范和習(xí)俗，知道了這些，做到了這些，對您今后的個人發(fā)展是有很大好處的。頭發(fā)：員工不許染發(fā)，須保持整齊清潔，男員工不可留須，頭發(fā)常修剪，發(fā)角長度不可過耳部于衣領(lǐng)；女員工頭發(fā)不能垂在臉和肩上?；瘖y：保持清雅淡妝，給顧客健康亮麗的形象。香水：不能用濃烈的香水或花露水。飾物：飾物限于手表，訂婚及結(jié)婚戒指，除此以外，不得佩戴。指甲：不可留長指甲，涂指甲油。服裝：應(yīng)保持整潔，無污漬、無油跡。鞋子：鞋跟不超過4CM,不穿深色長絲襪。在顧客面前禁止不禮貌的行為：1）、不可在客人面前打噴啼，打哈欠，伸懶腰，如果不得已要打的話，則側(cè)身拿手帕或餐巾紙撫住嘴；2）、不可以在客人面前挖耳鼻，眼屎；3）、不可以在客人面前剔牙，打飽嗝，上班前不吃蔥蒜等有異味的食物；4）、不能在客人面前抓頭癢、修指甲、照鏡子；5）、上班時候，不可在工作場合大聲喧嘩。 嚴(yán)禁在工作場所抽煙、吃零食，以維持整潔衛(wèi)生及安全衛(wèi)生。不得在廚房和餐廳用餐。1經(jīng)濟(jì)避嫌原則（1）非吧臺人員嚴(yán)禁進(jìn)入吧臺。如確因工作需要，須在經(jīng)得主管上級同意并在至少有一人陪同下進(jìn)入。（2）收銀員上收款機(jī)時，身上不準(zhǔn)攜帶任何貨幣，否則以偷竊處理。1當(dāng)您的下列資料有所變動時，請立即向人力資源部報(bào)告：（1） 電話號碼 （2） 住址 （3） 緊急聯(lián)絡(luò)人1公司將視工作需要作適當(dāng)?shù)木幣牛缬行枰?，公司要求員工要做超時工作，員工需與之配合。此外請向店長詢問各分店的一些店制度規(guī)定。第八章 安全健康公司隨時提供清潔、安全又健康的工作環(huán)境，也希望同仁共同維護(hù)安全和健康的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)?；仡櫮邮艿陌踩嘤?xùn)，留意安全規(guī)定，并使工作場所整齊清潔。若發(fā)生意外傷害事件，或發(fā)現(xiàn)工作中有任何危險(xiǎn)的情形或設(shè)施不恰當(dāng)，您有責(zé)任馬上報(bào)告管理人員處理。（1）凡經(jīng)公司錄用的的員工，需到指定的醫(yī)院或防疫站進(jìn)行體檢，合格后方可正式錄用，如果您患有傳染性疾病，如乙型肝炎、肺結(jié)核、菌痢、流行性感冒等，會直接影響同仁及
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1