成功的質(zhì)量體系經(jīng)理課程(編輯修改稿)
2025-07-26 13:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)的管理體系，質(zhì)量管理發(fā)展趨勢(shì)，質(zhì)量管理與企業(yè)變革 l “大質(zhì)量”理念下的質(zhì)量體系經(jīng)理的職責(zé)和使命 l 業(yè)務(wù)流程策劃： 以經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)的流程規(guī)劃和整合，對(duì)流程進(jìn)行分析與分類，如何設(shè)定KPI指標(biāo)，如何平衡項(xiàng)目管理與流程管理的關(guān)系。 l 質(zhì)量成本、質(zhì)量文化與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理要義 l 業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、落實(shí)、評(píng)估、改進(jìn)與控制 l 績(jī)效改進(jìn)：差距分析，標(biāo)桿管理，業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的4大思路和10大
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