【文章內(nèi)容簡介】 該請求需要讀取數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，工作進(jìn)程的數(shù)據(jù)庫接口部分首先會在本應(yīng)用服務(wù)器(Applicationserver)的共享的本地?cái)?shù)據(jù)緩沖池中查找。一般數(shù)據(jù)已存在于緩沖池中，這時(shí)數(shù)據(jù)即可直接從內(nèi)存(緩沖池)中獲得，避免了耗時(shí)的數(shù)據(jù)庫訪問。如果用戶請求需要修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，這時(shí)可采用異步數(shù)據(jù)庫更新(Asynchronousdatabaseupdate)技術(shù)，由其它專門的更新進(jìn)程(updateworkprocess)在后臺執(zhí)行耗時(shí)的數(shù)據(jù)庫更新操作，而本對話工作進(jìn)程則不必等待，可直接繼續(xù)處理下去并把結(jié)果返回給客戶。R/3系統(tǒng)核心提供了相應(yīng)的更新和同步監(jiān)控機(jī)制，可保證更新工作正確進(jìn)行，且各應(yīng)用服務(wù)器緩存中的數(shù)據(jù)是一致的。當(dāng)用戶請求處理完畢，結(jié)果由應(yīng)用服務(wù)器送回前端SAPGUI時(shí)，該筆請求的responsetime停止計(jì)時(shí)。用戶在SAPGUI中可以看到該responsetime。正常情況下，一般交易的responsetime都極小，在幾十毫秒到幾百毫秒之間。 ERPSAP是世界上最大的應(yīng)用軟件公司，占有全球ERP市場超過31%的份額。SAP提供的標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)應(yīng)用軟件覆蓋了ERP的所有方面，綜合了經(jīng)營、分銷、人事以及財(cái)務(wù)會計(jì)過程。它精簡了經(jīng)營過程，提供快速存取操作數(shù)據(jù)的手段，并且使公司活動的計(jì)劃與控制能夠更加精確地進(jìn)行?？蛻艨梢詮腟AP提供的廣泛的產(chǎn)品范圍中挑選滿足自己需要的模塊，并通過定制功能來使之適合于自己的特殊需求，在必要時(shí)還可以通過SAP開發(fā)環(huán)境擴(kuò)充或修改程序。對于Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，SAP隨同R/3提供了一組強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫服務(wù)程序(工具)，其中包括數(shù)據(jù)庫備份(BRBACKUP)、事務(wù)日志備份(BRARCHIVE)及數(shù)據(jù)庫恢復(fù)(BRRESTORE)等。這些工具直接訪問Oracle數(shù)據(jù)庫的底層功能，具有很高的執(zhí)行效率。它們的使用可通過一個(gè)統(tǒng)一、易用的管理界面SAPDBA來調(diào)用執(zhí)行的。其它的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)也都有其自身的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工具。SAPDBA均支持并直接使用這些工具進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份/恢復(fù)操作。此外，R/3還向數(shù)據(jù)庫無關(guān)的備份工具提供了一個(gè)界面(BACKINT)，使用戶可以從第三方選擇合適的工具。對于所有R/3支持的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(Oracle、Informix、MSSQLServer、ADABAS、DB2等)，數(shù)據(jù)備份工作均可從R/3CCMS(CompetenceCenterManagementSystem)中設(shè)置執(zhí)行計(jì)劃，并觸發(fā)自動執(zhí)行。配合以相應(yīng)硬件設(shè)備，如自動磁帶庫等，即可實(shí)現(xiàn)無人值守自動備份。6安全性R/3系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的傳送(message)和分發(fā)復(fù)制(replication)在各個(gè)層次上都提供了可靠的保證?？煽康木W(wǎng)絡(luò)傳輸：R/3系統(tǒng)使用TCP/IP協(xié)議作為主要的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。TCP/IP協(xié)議不但是事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且其內(nèi)置的差錯(cuò)檢測和糾正機(jī)制提供了可靠的網(wǎng)絡(luò)傳輸。安全的數(shù)據(jù)傳輸：R/3系統(tǒng)中所有在前端客戶程序和后臺應(yīng)用服務(wù)器之間傳送的數(shù)據(jù)都經(jīng)過了以下處理： 加密(Encryption)：保護(hù)消息內(nèi)容不被竊取壓碼校驗(yàn)(Authentication)：防止消息內(nèi)容被篡改從而保證了消息傳遞的安全性和正確性?；陉P(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：R/3系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)都是存貯在作為其底層的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)業(yè)已十分成熟，能夠提供可靠而有效的數(shù)據(jù)組織、存貯、訪問及管理服務(wù)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用事務(wù)處理(DBLUW)、重做日志(redolog)、備份和恢復(fù)(backupandrecovery)等技術(shù)，在底層保證了數(shù)據(jù)完整性。應(yīng)用層次的數(shù)據(jù)完整性：R/3系統(tǒng)中引入并實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用層次的交易處理(SAPTransaction)及SAPLUW(SAPLogicalUnitofWork)等概念，保證了應(yīng)用層次的數(shù)據(jù)完整性。R/3系統(tǒng)中跨越不同應(yīng)用模塊的數(shù)據(jù)完整性：一個(gè)R/3系統(tǒng)，不論有多少個(gè)用戶，運(yùn)行哪些應(yīng)用模塊，它都是基于一個(gè)公共的數(shù)據(jù)庫環(huán)境的。數(shù)據(jù)只需輸入一次，即可被整個(gè)企業(yè)共享。SAP以多年的經(jīng)驗(yàn)，成熟的應(yīng)用代碼，保證系統(tǒng)范圍的所有應(yīng)用模塊間數(shù)據(jù)的集成、完整性和一致性。多個(gè)R/3系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)完整性：SAP提供了工業(yè)界領(lǐng)先的ALE(ApplicationLinkandEnabling)技術(shù)，用以集成多個(gè)R/3系統(tǒng)中的多種應(yīng)用。ALE技術(shù)基于標(biāo)準(zhǔn)的IDoc(IntermediateDocuments)格式，利用SAP的RFC(RemoteFunctionCall)或TCP/IP或EDI子系統(tǒng)等作為傳輸手段，在R/3系統(tǒng)之間，R/3系統(tǒng)與R/2系統(tǒng)或是其它外部系統(tǒng)之間交換應(yīng)用數(shù)據(jù)，在全球規(guī)模的企業(yè)內(nèi)的多個(gè)R/3系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)了有效的應(yīng)用和數(shù)據(jù)的集成。 C2LevelSAPR/3運(yùn)行于安全可靠的操作系統(tǒng)，如UNIX、WindowsNT Server，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，如Oracel、Informix之上，能夠有效地利用它們的安全能力。這些操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，都是通過或超過C2級安全認(rèn)證，或達(dá)到相應(yīng)安全級別的。R/3系統(tǒng)自身也實(shí)現(xiàn)了有效的安全保護(hù)。例如：在SAPGUI啟動時(shí)，將自動檢測自身的完整性，這可以有效防止病毒的攻擊和傳播。用戶在登錄時(shí)須提供口令以驗(yàn)證身份。管理員可設(shè)置一系列口令控制規(guī)則，如口令長度、口令多次失敗后的帳戶鎖定、強(qiáng)制口令更新等，以確?？诹畎踩?。R/3在應(yīng)用層提供了靈活有效的權(quán)限控制手段(參見應(yīng)用權(quán)限控制部分)此外，SAP還針對R/3系統(tǒng)的安全性，提出了一套全面的安全考慮建議。 SAP在R/3中實(shí)現(xiàn)和提供了標(biāo)準(zhǔn)的GSS(GenericSecurityServices)API。通過這一接口，R/3可以和第三方安全產(chǎn)品，如MIT的Kerberos，GMD的OpenVision、SECUDE等，緊密集成，提供更為強(qiáng)大的額外安全保護(hù)。例如：R/3可以被集成進(jìn)一個(gè)安全的一次性登錄環(huán)境中。用戶只需通過一次身份認(rèn)證，即可訪問包括R/3在內(nèi)的各種資源。這種集成的安全環(huán)境簡化了安全管理，降低了管理漏洞的風(fēng)險(xiǎn)。更進(jìn)一步，甚至可以通過IC智能卡來控制對于R/3系統(tǒng)的訪問，這樣就無需再在網(wǎng)絡(luò)上傳輸口令(即使是經(jīng)過加密的口令，在網(wǎng)上傳輸也存在一定風(fēng)險(xiǎn))。R/3系統(tǒng)中包含有內(nèi)置的電子郵件子系統(tǒng)SAPOffice，提供收發(fā)電子郵件及私人文件夾、共享文件夾等功能，并作為ElectronicInbox，緊密集成于SAPBusinessWorkflow的處理過程中。 SAPOffice提供了靈活的代理機(jī)制。用戶可以指定某人在某段時(shí)間范圍之內(nèi)作為自己的代理，并授予不同級別的代理權(quán)限，如在你不在時(shí)代你處理信件，或僅能收到發(fā)送給你的某類信件的副本等。 SAPR/3系統(tǒng)中提供了強(qiáng)大的審計(jì)功能。使用R/3的活動記錄(ActivityLog)功能，所有客戶關(guān)心(concern)的交易或用戶在R/3系統(tǒng)中的活動情況均可以被記錄下來。記錄是取決于具體的交易及用戶的。此外，所有對于R/3系統(tǒng)參數(shù)、UNIX核心參數(shù)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)參數(shù)的修改也都會被自動記錄下來。R/3系統(tǒng)的授權(quán)機(jī)制現(xiàn)實(shí)世界里企業(yè)內(nèi)部的各種不同應(yīng)用對于授權(quán)的要求是極其多樣的。與此相適應(yīng)，R/3系統(tǒng)提供了一整套非常靈活的基于對象權(quán)限和用戶角色概念的授權(quán)機(jī)制。在R/3中，既可以授予用戶系統(tǒng)預(yù)定義的權(quán)限，也可以根據(jù)應(yīng)用需要，設(shè)置非常細(xì)微具體的權(quán)限控制，授權(quán)粒度可以是交易(trnasaction)、域(field)，甚至可以控制到具體值(value)。為滿足極其多樣復(fù)雜的權(quán)限控制要求，R/3系統(tǒng)引進(jìn)了面向?qū)ο?ObjectOriendted)的權(quán)限管理概念。若干個(gè)相關(guān)的需要被同時(shí)保護(hù)或檢查的單元(unit)組合成一個(gè)權(quán)限對象(AuthorizationObject)，換言之，每個(gè)AuthorizationObject都是一些權(quán)限域(AuthorizationField)的組合。一個(gè)AuthorizationObject的各個(gè)AuthorizationFields被分別賦予不同的值，就構(gòu)成了一個(gè)權(quán)限(Authorization)。R/3系統(tǒng)中的權(quán)限檢查與控制，就是針對它(Authorization)而進(jìn)行的。同時(shí)，為了方便對于用戶權(quán)限的管理和維護(hù)，R/3系統(tǒng)又引入了基于用戶角色授權(quán)的機(jī)制。一組權(quán)限(Authorizations)可以被組合到一個(gè)權(quán)限輪廓文件(AuthorizationProfile)，或更進(jìn)一步，一組權(quán)限(Authorizations)或權(quán)限輪廓文件(AuthorizationProfiles)組合成一個(gè)復(fù)合權(quán)限輪廓文件(CompositProfile)。之后，再將得到的權(quán)限輪廓文件(AuthorizationProfile)或復(fù)合權(quán)限輪廓文件(CompositProfile)授予一個(gè)或多個(gè)用戶。相應(yīng)地，這個(gè)或這些用戶就獲得了其中包含的所有權(quán)限(Authorization)。用戶的權(quán)限數(shù)據(jù)是在用戶主數(shù)據(jù)(usermasterdata)中集中存放和統(tǒng)一管理的。SAP在R/3系統(tǒng)中提供了大量預(yù)定義的能滿足一般用戶需求的權(quán)限輪廓文件(Profiles)。此外，R/3還提供了權(quán)限輪廓文件自動生成器(ProfileGenerator)，可以幫助管理員方便地生成滿足各種特殊需要的權(quán)限輪廓文件(Profiles)，并分配給用戶。7項(xiàng)目管理R/3系統(tǒng)中的變更(change)SAP充分考慮到客戶實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)要求的多樣性及實(shí)施過程的復(fù)雜性，按照軟件工程的觀點(diǎn)，提供了先進(jìn)的軟件開發(fā)環(huán)境(ASDE)和實(shí)用的項(xiàng)目管理、實(shí)施工具。SAPR/3系統(tǒng)中的變更(changes)分為以下五類：l 定制(customizing)：R/3系統(tǒng)提供了一整套方法和工具，包括SAPProceduralModel，SAPReferenceImplementationGuide(IMG)等，來協(xié)助客戶將SAP提供的通用標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用定制成符合用戶實(shí)際需要的系統(tǒng)。項(xiàng)目管理和文檔記錄功能等也被集成在這些工具里面。其中，SAPProceduralModel以多階段模型(multiplephasemodel)的形式，結(jié)合SAP多年在全球范圍內(nèi)實(shí)施ERP項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，提供了實(shí)施各種R/3應(yīng)用的關(guān)鍵的基本信息。SAPImplementationGuide則包括對SAPProceduralModel中每一工作步的詳細(xì)描述。IMG以結(jié)構(gòu)化的形式，提供了詳盡的有關(guān)概念、依賴關(guān)系、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、建議、活動和狀態(tài)、文檔等信息。特別地，客戶可直接從IMG中啟動相應(yīng)的定制交易(customizingtransaction)，在IMG的指導(dǎo)下順序進(jìn)行系統(tǒng)的客戶化定制。l 功能強(qiáng)化(Enhancement)：當(dāng)定制不足以滿足客戶的特殊要求時(shí)，客戶還可以通過Enhancement的方式，利用R/3系統(tǒng)中預(yù)留的”customerexits”接口，進(jìn)一步擴(kuò)展R/3提供的標(biāo)準(zhǔn)功能。l 客戶的應(yīng)用程序開發(fā)(customerdevelopment)：客戶也可以利用SAP提供的功能強(qiáng)大的ABAP/4開發(fā)環(huán)境，來開發(fā)自己的應(yīng)用程序。ABAP/4(AdvancedBusinessApplicationProgramming/4thgeneration)是SAP用來開發(fā)R/3標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的開發(fā)環(huán)境，內(nèi)置多平臺、多廠商數(shù)據(jù)的支持能力，提供主動式數(shù)據(jù)字典(activedatadictionary)、對象導(dǎo)航瀏覽(objectnavigation)及項(xiàng)目管理、版本管理等多種功能?？蛻糇约洪_發(fā)的應(yīng)用程序只要遵循一定的命名規(guī)范，SAP保證在未來版本升級時(shí)將不受影響。l 對SAP提供的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用程序的修改(modification)：用戶還可以修改SAP提供的標(biāo)準(zhǔn)R/3應(yīng)用程序。但一般不建議這樣做，因?yàn)檫@極有可能會引進(jìn)bug，且SAP不保證在以后升級時(shí)仍能保留客戶所做的修改。l 來自SAP的服務(wù)性改正(AdvancedCorrection)：SAP將不定期地提供Hotpackage，以改正已發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)中的bug。三系統(tǒng)模型(ThreeSystemLandscape)理想的SAPR/3的實(shí)施建議采用三系統(tǒng)模型(threesystemlandscape),即由開發(fā)系統(tǒng)、測試系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)組成。在這三個(gè)系統(tǒng)之間，SAP提供了R/3CTS(CorrectionandTransportSystem)的工具，使之有機(jī)地結(jié)合為一個(gè)整體。WorkbenchOrganizor(項(xiàng)目管理工具)SAPR/3系統(tǒng)提供了WBO(WorkbenchOrganizor)、CO(CustomizingOrganizor)等強(qiáng)有力的項(xiàng)目組織和管理工具。以開發(fā)項(xiàng)目的管理(WBO)為例，說明如下：在開發(fā)項(xiàng)目的開始，項(xiàng)目經(jīng)理(ProjectManager)為該項(xiàng)目生成一個(gè)ChangeRequest，并確定項(xiàng)目成員。WBO相應(yīng)自動分配一個(gè)項(xiàng)目編號。對每一個(gè)項(xiàng)目成員，WBO都產(chǎn)生一個(gè)Task，這個(gè)Task將自動收集記錄該項(xiàng)目成員所做的工作。當(dāng)某一項(xiàng)目成員完成他的開發(fā)工作之后，他釋放自己的Task。這就把Task中記錄的開發(fā)工作傳遞記錄到了ChangeRequest中。當(dāng)所有項(xiàng)目成員都完成開發(fā)工作并釋放他們的Tasks之后，項(xiàng)目經(jīng)理就可以釋放ChangeRequest。從而，這個(gè)ChangeRequest中就包含了該項(xiàng)目中所有完成的開發(fā)工作。接著，ChangeRequest就可以被CTS系統(tǒng)傳輸?shù)綔y試系統(tǒng)中進(jìn)行測試，直至最終送到生產(chǎn)系統(tǒng)中投產(chǎn)。 R/3使用了”repositryswitch”的系統(tǒng)升級技術(shù)。根據(jù)客戶安裝的情況，系統(tǒng)停止運(yùn)行的時(shí)間(downtime)可以降低到僅幾個(gè)小時(shí)。 在系統(tǒng)升級時(shí)，絕大部分工作都是在系統(tǒng)仍處于聯(lián)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)時(shí)進(jìn)行的。新版的R/3Repositry首先以非活動狀態(tài)被拷貝安裝到老的仍在運(yùn)行的系統(tǒng)上，接著客戶對象(customerobjects)被從老版本拷貝到新版本的數(shù)據(jù)庫中。之后，系統(tǒng)需要停止運(yùn)行一段時(shí)間，以將割接到新的Repositry上并將客戶對象轉(zhuǎn)換成新版本的格式。這一過程持續(xù)的時(shí)間很短，