【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信息。提供常見(jiàn)業(yè)務(wù)類(lèi)報(bào)表，主要包括：1）健康巡檢日?qǐng)?bào)，提供每日多時(shí)點(diǎn)的巡檢報(bào)表，用于掌握服務(wù)器和業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康情況。主要包括系統(tǒng)名稱(chēng)、報(bào)表時(shí)間、設(shè)備IP、檢查項(xiàng)、檢查點(diǎn)、巡檢結(jié)果、檢查對(duì)象等信息。并對(duì)不同報(bào)警級(jí)別的巡檢結(jié)果使用不同顏色進(jìn)行標(biāo)記。2）巡檢月報(bào)匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)告，提供按系統(tǒng)、按時(shí)間、按檢查點(diǎn)對(duì)巡檢情況的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，用于分析系統(tǒng)健康曲線(xiàn)。主要包括巡檢結(jié)果、平均值、最大值、最小值等信息。提供報(bào)告導(dǎo)出功能，格式為Excel，并提供二次報(bào)表開(kāi)發(fā)能力。影響要素安全審計(jì)功能業(yè)務(wù)需求22：提供用戶(hù)登錄記錄，操作記錄。22目標(biāo)：提供用戶(hù)登記功能和用戶(hù)操作記錄功能，為安全審計(jì)提供參考依據(jù)。關(guān)鍵要求：詳細(xì)的描述支持用戶(hù)登記功能。系統(tǒng)記錄了每個(gè)用戶(hù)ID的登錄時(shí)間與退出時(shí)間，并計(jì)算每次登錄后的在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)，并可導(dǎo)出成Excel格式文件，為安全審計(jì)提供參考依據(jù)。提供用戶(hù)操作日志功能系統(tǒng)記錄了每個(gè)用戶(hù)ID的操作軌跡，當(dāng)用戶(hù)處理報(bào)警時(shí)，系統(tǒng)記錄了用戶(hù)處理報(bào)警的時(shí)間，以及用戶(hù)的處理意見(jiàn)或處理方法，為事件排查、安全審計(jì)提供參考依據(jù)。影響要素業(yè)務(wù)需求23：系統(tǒng)需支持以日志的形式記錄系統(tǒng)的運(yùn)行情況。23目標(biāo)：系統(tǒng)日志支持安全審計(jì)關(guān)鍵要求：詳細(xì)的描述系統(tǒng)日志詳細(xì)記載巡檢流程、巡檢任務(wù)的執(zhí)行情況，人工參與情況及異常處理信息。系統(tǒng)日志詳細(xì)記載了每個(gè)資源（工程和接口）的上傳、下載、啟用過(guò)程以及操作用戶(hù)。系統(tǒng)日志還包含系統(tǒng)平臺(tái)本身執(zhí)行情況，包括版本、補(bǔ)丁發(fā)布升級(jí)信息、平臺(tái)故障、網(wǎng)絡(luò)故障等詳細(xì)信息。系統(tǒng)日志記載的信息可以查詢(xún)、導(dǎo)出并作為詳細(xì)的分析記錄，支持安全審計(jì)功能。影響要素業(yè)務(wù)需求24：支持應(yīng)用日志配置功能。24目標(biāo)：設(shè)置哪些操作需要記錄日志。關(guān)鍵要求：詳細(xì)的描述提供設(shè)置界面，根據(jù)用戶(hù)選擇生成日志產(chǎn)生規(guī)則，當(dāng)批量作業(yè)正常執(zhí)行、用戶(hù)操作、異常處理等產(chǎn)生必要的日志信息。應(yīng)用日志包括：1）流程啟動(dòng)、暫停、繼續(xù)、終止、完成等。2）任務(wù)開(kāi)始、結(jié)束、異常、人工參與等。3）資源（工程、接口）上傳、下載、刪除等操作。4）用戶(hù)登錄、退出，系統(tǒng)日志等其它輔助日志設(shè)置。影響要素業(yè)務(wù)需求25：支持用戶(hù)管理、角色管理和權(quán)限管理25目標(biāo)：管理系統(tǒng)所有用戶(hù)、角色，實(shí)現(xiàn)權(quán)限分配關(guān)鍵要求：詳細(xì)的描述添加用戶(hù)或角色。即填寫(xiě)用戶(hù)或角色相關(guān)信息，登陸ID、密碼等。為用戶(hù)或角色分配操作權(quán)限，例如：上載、下載、刪除工程的權(quán)限，工作流的啟動(dòng)、暫停、終止。當(dāng)許多用戶(hù)具有相同操作權(quán)限的時(shí)候，用戶(hù)管理員可以將用戶(hù)添加到角色下面，這個(gè)用戶(hù)就繼承了該角色的權(quán)限。影響要素資源（軟件及硬件）監(jiān)控業(yè)務(wù)需求26：總體技術(shù)要求26目標(biāo)： 全面覆蓋（不僅限于）本行各數(shù)據(jù)中心環(huán)境中操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件及小型機(jī)、X86服務(wù)器、存儲(chǔ)、光纖交換機(jī)、一體機(jī)、磁帶庫(kù)等設(shè)備，并且監(jiān)控平臺(tái)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。關(guān)鍵要求：詳細(xì)的描述小型機(jī)、X86服務(wù)器、存儲(chǔ)、光纖交換機(jī)及磁帶庫(kù)等設(shè)備7*24小時(shí)監(jiān)控。平臺(tái)基于JAVA開(kāi)發(fā)，采用標(biāo)準(zhǔn)J2EE體系結(jié)構(gòu)。支持B/S架構(gòu)。支持部署在主流操作系統(tǒng)，包括Linux、Windows等。支持主流數(shù)據(jù)庫(kù)，如Oracle、SQL Server、Mysql等。平臺(tái)應(yīng)采用分布式架構(gòu)搭建，具有良好的擴(kuò)展性。支持標(biāo)準(zhǔn)的SSO及portal門(mén)戶(hù)技術(shù)，方便實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間集成。影響要素業(yè)務(wù)需求27：可視化管理門(mén)戶(hù)27目標(biāo)： 自定義管理頁(yè)面關(guān)鍵要求：詳細(xì)的描述支持不同用戶(hù)能夠按照自己的工作內(nèi)容、使用習(xí)慣進(jìn)行門(mén)戶(hù)的排版展現(xiàn)。界面排版支持手工布局。門(mén)戶(hù)系統(tǒng)支持B/S方式訪(fǎng)問(wèn)，即，在瀏覽器中輸入相應(yīng)地址就能打開(kāi)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)。提供開(kāi)放接口，支持與第三方系統(tǒng)進(jìn)行portal集成。影響要素業(yè)務(wù)需求28：服務(wù)器監(jiān)控28目標(biāo)： 服務(wù)器監(jiān)控關(guān)鍵要求：詳細(xì)的描述操作系統(tǒng)：支持windows、Linux、IBM AIX 系列、Free/Open BSD、SCO UNIX等各版本操作系統(tǒng)；服務(wù)器硬件：支持IBM、浪潮、華為、HP等廠家X86服務(wù)器、IBM、HP等廠家小型機(jī)；主機(jī)視圖管理：提供主機(jī)、機(jī)柜的邏輯與物理視圖，集中監(jiān)控全部主機(jī)，能直觀看到各點(diǎn)是否存在故障及報(bào)警；單臺(tái)提供一個(gè)管理界面，方便的監(jiān)控和管理服務(wù)器的性能、告警、配置信息；對(duì)于有負(fù)載均衡的機(jī)器，提供負(fù)載均衡的鏈路邏輯視圖及各節(jié)點(diǎn)的配置信息、物理主機(jī)信息等；最好能支持主機(jī)面板遠(yuǎn)端圖形顯示。主機(jī)連通性管理:提供直觀的圖形，顯示主機(jī)各部分是否存在連通性方面的故障。主機(jī)運(yùn)行狀況監(jiān)視管理:提供監(jiān)視主機(jī)的狀態(tài)、網(wǎng)卡狀態(tài)、機(jī)器溫度和性能指標(biāo)越界等故障告警監(jiān)測(cè)多平臺(tái)上運(yùn)行的系統(tǒng)進(jìn)程和服務(wù)的運(yùn)行狀況提供硬件報(bào)警故障管理（硬盤(pán)、電源、電池等信息）負(fù)載均衡狀態(tài)監(jiān)控本地高可用狀態(tài)監(jiān)控。主機(jī)性能管理:CPU 監(jiān)控：CPU 利用率，顯示系統(tǒng)/用戶(hù)/空閑時(shí)間百分比；支持多 CPU 和多核情況下的匯總顯示和分CPU/核顯示等。進(jìn)程監(jiān)控：監(jiān)控進(jìn)程的運(yùn)行情況，如進(jìn)程、多個(gè)實(shí)例、子進(jìn)程等，系統(tǒng)狀態(tài)：CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)資源的占用情況等，提供對(duì)相關(guān)事件發(fā)出告警。磁盤(pán)監(jiān)控：被監(jiān)控系統(tǒng)上配置的磁盤(pán)(包括物理磁盤(pán)、邏輯磁盤(pán)、虛擬磁盤(pán)、卷組、遠(yuǎn)程磁盤(pán)等)的相關(guān)屬性，監(jiān)控內(nèi)容包括：磁盤(pán)的配置屬性、磁盤(pán)空間使用率、數(shù)據(jù)傳輸率、平均等待時(shí)間及繁忙程度等參數(shù)，當(dāng)某項(xiàng)或某些項(xiàng)的組合指標(biāo)超過(guò)特定閥值時(shí)報(bào)警。文件系統(tǒng)監(jiān)控：存儲(chǔ)空間和文件系統(tǒng)的占用率，超過(guò)限定閥值及時(shí)報(bào)警。特定文件：監(jiān)控系統(tǒng)中文件和目錄的相關(guān)屬性，包括名稱(chēng)、文件大小、擁有者、訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、修改日期、文件包含的特定字符以及鏈接等。如發(fā)現(xiàn)文件被修改或其他異常時(shí)（包括非法訪(fǎng)問(wèn)、大小異常等）產(chǎn)生報(bào)警。同時(shí)監(jiān)控特定目錄下的文件個(gè)數(shù)。服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)接口監(jiān)控：監(jiān)控服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)端口的輸入、輸出、錯(cuò)包及各種可用統(tǒng)計(jì)參數(shù)，端口是否被停用或者刪除等。日志監(jiān)控：日志文件的變化情況，可根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)及用戶(hù)應(yīng)用系統(tǒng)的日志文件大小屬性，并根據(jù)日志中出現(xiàn)的特定的關(guān)鍵字信息進(jìn)行報(bào)警。內(nèi)存：內(nèi)存大小、內(nèi)存的使用率、內(nèi)存可用空間、交換進(jìn)內(nèi)存的頁(yè)數(shù)、交換出內(nèi)存的頁(yè)數(shù)等。交換空間：交換空間的大小、交換空間使用率等。提供主機(jī)各容量指標(biāo)增長(zhǎng)性的分析，及時(shí)預(yù)警各容量可能達(dá)95%的時(shí)間推算；支持對(duì)單個(gè)指標(biāo)進(jìn)行閾值設(shè)定。可以對(duì)主機(jī)的配置信息改變進(jìn)行監(jiān)控和管理，包括主機(jī)名、IP地址、接口數(shù)量、設(shè)備廠商、操作系統(tǒng)版本、CPU個(gè)數(shù)、內(nèi)存大小等配置信息?？梢员O(jiān)測(cè)系統(tǒng)日志變化情況，而且對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果支持匹配查詢(xún)、設(shè)置過(guò)濾條件等方式進(jìn)行更深層次的分析，通過(guò)服務(wù)器系統(tǒng)日志監(jiān)測(cè)功能，可以幫助管理員更為準(zhǔn)確地掌握重要進(jìn)程或操作系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。影響要素業(yè)務(wù)需求29：數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控29目標(biāo)：對(duì)IBM DBOracle、MySQL、Microsoft SQL Server、Sybase等主流數(shù)據(jù)庫(kù)的監(jiān)控及告警管理。關(guān)鍵要求：詳細(xì)的描述支持對(duì)IBM DBOracle、MySQL、Microsoft SQL Server、Sybase等主流數(shù)據(jù)庫(kù)的監(jiān)控及告警管理。IBM DB2 監(jiān)測(cè)項(xiàng)目包括但不限于：數(shù)據(jù)庫(kù)性能監(jiān)控DB2實(shí)例性能參數(shù)監(jiān)控DB2數(shù)據(jù)庫(kù)性能參數(shù)的監(jiān)控歸檔日志目錄使用情況日志文件目錄使用情況數(shù)據(jù)庫(kù)可用性監(jiān)控db2核心進(jìn)程是否處于運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)表空間使用狀況數(shù)據(jù)庫(kù)備份的情況鎖等待、鎖超時(shí)、平均鎖等待時(shí)間、死鎖狀況事務(wù)狀況應(yīng)用連接狀況數(shù)據(jù)庫(kù)CPU利用狀況緩沖池命中率及各種活動(dòng)（如數(shù)據(jù)邏輯讀、數(shù)據(jù)物理讀、索引邏輯讀、索引物理讀、緩沖池總計(jì)；異步和同步I/O活動(dòng)屬性，如緩沖池異步數(shù)據(jù)讀、緩沖池異步數(shù)據(jù)寫(xiě)、緩沖池同步數(shù)據(jù)讀、緩沖池同步數(shù)據(jù)寫(xiě)）數(shù)據(jù)庫(kù)排序連接益出狀況Oracle 應(yīng)支持 9i、10g、11g、12C 等主流版本的監(jiān)測(cè)，監(jiān)視指標(biāo)包括但不限于：版本、可用性、啟動(dòng)時(shí)間、連接時(shí)間、用戶(hù)數(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)生成時(shí)間、數(shù)據(jù)庫(kù)打開(kāi)方式、數(shù)據(jù)庫(kù)日志方式、數(shù)據(jù)庫(kù)大小、數(shù)據(jù)庫(kù)平均執(zhí)行次數(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫(xiě)次數(shù)、塊大小、表空間分配字節(jié)數(shù)、數(shù)據(jù)文件數(shù)、表空間狀態(tài)、SGA 明細(xì)、緩沖緩存大小、共享池大小、重做日志緩沖大小、庫(kù)緩沖大小、數(shù)據(jù)字典緩存大小、SQL 區(qū)大小、固定區(qū)大小、緩存命中率、數(shù)據(jù)字典命中率、庫(kù)命中率、空閑內(nèi)存、數(shù)據(jù)文件性能、平均讀寫(xiě)時(shí)間、會(huì)話(huà)明細(xì)、連接時(shí)間、回退段明細(xì)、HWMSize、壓縮次數(shù)、跨段次數(shù)、擴(kuò)展次數(shù)等常用指標(biāo)。MySQL監(jiān)測(cè)應(yīng)包括但不限于：數(shù)據(jù)庫(kù)名、數(shù)據(jù)庫(kù)大小、健康狀態(tài)、版本、端口、基本目錄和數(shù)據(jù)目錄、可用性、連接時(shí)間、