【文章內(nèi)容簡介】 —6月新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理階段性總結(jié) 2012年初全科護(hù)士每人與科主任簽訂2012年醫(yī)療護(hù)理安全責(zé)任狀，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，提高護(hù)士安全意識(shí)。 2012年1月17日新生兒科搬遷至新裝修的內(nèi)科大樓6樓，5樓NICU，6樓新生兒普通病區(qū)，病房擴(kuò)展，布局更合理，安全，環(huán)境更加美觀、整潔、舒適，能夠提供更加優(yōu)質(zhì)護(hù)理環(huán)境。 增加新護(hù)士12名，使護(hù)士達(dá)到53名，能夠優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加細(xì)化，人員更加充足。 繼續(xù)實(shí)行APN排班，增加護(hù)理二線班，保證護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。 加強(qiáng)基礎(chǔ)和危重患兒護(hù)理，每周組長及護(hù)士長檢查督促工作，將存在問題記錄、分析及改進(jìn)措施。基礎(chǔ)護(hù)理、危重患兒護(hù)理合格率達(dá)到100%。 加強(qiáng)護(hù)士分層培訓(xùn)，N1N5分層制定培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)、落實(shí)及考核評價(jià)。重點(diǎn)年輕護(hù)士三基訓(xùn)練，堅(jiān)持每周晨間提問，每周護(hù)理小講座，每月護(hù)理查房和大型業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行理論和操作考核。 每月召開護(hù)辦會(huì)，聽取護(hù)士的心聲，討論分析如何改進(jìn)護(hù)理工作，如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。 每月認(rèn)真做好滿意度調(diào)查分析改進(jìn)工作，包括患者、醫(yī)生、護(hù)士三者分別對護(hù)理工作的滿意度，滿意度在96%以上。 每月認(rèn)真做好績效考核、獎(jiǎng)金分配，結(jié)合新生兒科具體護(hù)士崗位情況，從班次、崗位、職稱、考核、獎(jiǎng)懲方面細(xì)化了護(hù)士績效考核表，考核公平、公正、公開，推動(dòng)了護(hù)士工作的積極性、創(chuàng)造性。 在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，全科護(hù)士做了大量的工作，用愛心呵護(hù)著新生兒科的住院寶寶，同時(shí)取得可喜成績：盧林陽獲“優(yōu)秀護(hù)士長”，趙友誼獲“十佳護(hù)士”，張存、胡雙鳳分別獲“一針見血技術(shù)能手”二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，簡樸、胡美君獲夜班最多獎(jiǎng)，胡雙鳳、楊家歡獲“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星”，汪靜靜、張存分別榮獲2012年健康安徽第三屆魅力護(hù)士評選中的“最佳氣質(zhì)護(hù)士”、“最具親和力護(hù)士”。 護(hù)士績效考核分配方案 為充分發(fā)揮我院不同層次、不同崗位護(hù)士的工作積極性、創(chuàng)造性，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，落實(shí)分級護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理工作質(zhì)量，制定本方案。 一、基本原則和目標(biāo)： 以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)方案為依據(jù)，以患兒及家長滿意為目標(biāo)，全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作責(zé)任制，保證有限的護(hù)理人力資源發(fā)揮最大潛能，同時(shí)提高護(hù)理管理及護(hù)士專業(yè)水平，遵循責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則，實(shí)行護(hù)士績效考核，即按護(hù)理人員層次、工作崗位、班次給與不同的系數(shù)，同時(shí)結(jié)合工作量、工作質(zhì)量等進(jìn)行績效分配。 二、計(jì)分方法： 根據(jù)職稱和年資分（20%） 根據(jù)崗位分（50%） 1）初級責(zé)任護(hù)士（5年以下）— 2）辦公室護(hù)士— 3）輔1班（主治療護(hù)士）— 篇三：2014年度兒科護(hù)理工作總結(jié) 2014年度兒科護(hù)理工作總結(jié) 2014年已接近尾聲，一年的工作也將結(jié)束。現(xiàn)在我將本年度兒科的護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)，請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)對我科的工作予以審議，請予批評指正。 認(rèn)定自已的路，并且一直這樣走下去。近一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下化壓力為動(dòng)力，讓兒科護(hù)理工作逐步走向正規(guī)化?？剖椰F(xiàn)有的護(hù)理人員清楚各班崗位職責(zé)，并按制定的兒科工作細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自已。護(hù)士長進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對待；第二，對搶救藥品和器材，每周清理一次，做到規(guī)范化管理；第三，深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作。安全護(hù)理是兒科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理兒科病人的重要環(huán)節(jié)。因此，加強(qiáng)每位護(hù)理人員的責(zé)任心教育，做好安全護(hù)理是提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的要點(diǎn)。為此要求每位護(hù)理人員必須做好患者的入院宣教與注意事項(xiàng)宣傳。在崗工作人員掌握病重病?；颊卟∏?，尊重病人及家屬，關(guān)注病人及家長的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，及時(shí)解決患者及家屬的思想問題。巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對病室的各種設(shè)施、物品加強(qiáng)安全管理。2014年全年無一例因安全事故引發(fā)的糾紛，無一例重大差錯(cuò)事故。第四，做好護(hù)士長環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量督查，從而不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使護(hù)理質(zhì)量不斷提高。了解并掌握科內(nèi) 動(dòng)態(tài)，記錄在案。就問題進(jìn)行分析，并在晨會(huì)或護(hù)理例會(huì)當(dāng)中通報(bào)以杜絕再次發(fā)生。第五，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要。加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；第六，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期