【文章內(nèi)容簡介】 還能夠吸引潛在客戶。設(shè)計以簡單、明了、突出優(yōu)惠重點為原則，并交代清楚開業(yè)信息，最后交由印刷公司印制。（如果不會設(shè)計，可請廣告公司設(shè)計印制）。（四） 開業(yè)宣傳單張的內(nèi)容設(shè)計應(yīng)在開業(yè)前15天左右開始著手設(shè)第三章 倒計時7天時間已經(jīng)進(jìn)入開店倒計時7天，店面裝修已基本完畢，物資陸續(xù)到位。接下來的幾天時間里，代理商的主要工作是對裝修的驗收，店內(nèi)物資的安置和相關(guān)系統(tǒng)的安裝調(diào)試，并開始進(jìn)行開業(yè)慶典的準(zhǔn)備工作。第一節(jié) 店鋪裝修驗收、加裝電器設(shè)備一、 店鋪裝修驗收裝修完成后，需要對店鋪的水、電設(shè)施、燈光、地磚鋪設(shè)、門鎖、卷閘、玻璃等設(shè)備進(jìn)行驗收，門頭招牌、背景板、展柜、手機墻、配件墻的定制尺寸、顏色是否與VI規(guī)范、店面設(shè)計的效果圖一致、是否存在安全隱患等都在驗收范圍內(nèi)。二、 加裝電器設(shè)備（一） 空調(diào)系統(tǒng)如店鋪位于商場內(nèi)部，商場有中央空調(diào)系統(tǒng)就不需加裝，如沒有建議安裝頂掛式空調(diào)，不占地方，方便營業(yè)廳功能區(qū)的擺設(shè)?？照{(diào)設(shè)備（二） 液晶電視在電信業(yè)務(wù)體驗區(qū)、門口兩旁可放置液晶電視，播放相關(guān)的廣告、優(yōu)惠視頻吸引客戶。（具體放置臺數(shù)根據(jù)實際情況及營業(yè)廳面積大小進(jìn)行考量）液晶電視（三） 前、后臺的監(jiān)控錄像設(shè)備營業(yè)廳作為一線服務(wù)的場所，涉及到金額與物資的交接，所以有必要安裝監(jiān)控錄像設(shè)備。監(jiān)控錄像設(shè)備第二節(jié) 宣傳“軟件”的設(shè)計與定制代理商需要在開業(yè)前7天左右或更早的時候開始著手宣傳用品的內(nèi)容的準(zhǔn)備工作。有條件的可選擇自行設(shè)計，但無論是自行設(shè)計、當(dāng)?shù)仉娦艆f(xié)助或廣告商統(tǒng)包，都需要預(yù)留一定的印刷成品的時間，大約7天左右。涉及宣傳內(nèi)容設(shè)計的大致有以下幾種：臺卡夾頁 水牌內(nèi)容手機名片 電信套餐價格牌手機墻背板壁紙 宣傳折頁、單張第三節(jié) 開業(yè)當(dāng)天的前期準(zhǔn)備一 、選擇開業(yè)慶典的形式代理商可以根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、個人喜好、成本考慮等因素決定選擇開業(yè)慶典的形式，例如：舞龍舞獅、明星剪彩、歌舞演出等。二、與當(dāng)?shù)爻枪?、工商部門協(xié)商與當(dāng)?shù)爻枪?、工商部門溝通協(xié)商，開業(yè)當(dāng)天在門口占道舉辦開業(yè)慶典等事宜，包括開業(yè)當(dāng)天在門口擺放花籃、汽球、充氣拱門、宣傳橫幅等物料。避免開業(yè)當(dāng)天出現(xiàn)城管執(zhí)法等尷尬情況。三、 開業(yè)典禮物料準(zhǔn)備根據(jù)選擇的慶典方式進(jìn)行物料準(zhǔn)備，常用物料如：花籃、汽球、充氣拱門、宣傳橫幅、禮炮、鞭炮、花球彩帶、剪彩剪刀、托盤等進(jìn)行統(tǒng)計所需數(shù)量與訂制相關(guān)物料。四、開業(yè)當(dāng)天人員準(zhǔn)備（一） 實用開業(yè)當(dāng)天營業(yè)廳的全體人員進(jìn)入接待或營業(yè)崗位。（二）可招聘兼職人員進(jìn)行宣傳單張的派發(fā)和舉牌造勢等工作。（三）協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)仉娦砰_業(yè)當(dāng)天派駐1－2名業(yè)務(wù)能手輔導(dǎo)支撐。（四）雇傭禮儀小姐接待及完成。（五）開業(yè)典禮主持人可由店長擔(dān)當(dāng)。備注：要求當(dāng)?shù)貑T工聯(lián)系親朋好友、組織人員作為觀眾身份前來參加儀式，保證慶典及活動的人氣，調(diào)動消費者的從眾心理。第四節(jié) 銷售貨品、宣傳用品（軟硬件）的驗收與安置一、銷售貨品到貨驗收特別注意銷售貨品的開箱檢查（檢查產(chǎn)品外包裝及封條是否破損）、 數(shù)量盤點、串號匹配、抽樣檢查后登記入庫登記表（建議電子版和紙版一同使用）等工作步驟。二、貨品倉儲或上架（一） 重要銷售貨品的保存手機、平板電腦等貴重的銷售貨品，應(yīng)放置后臺倉庫統(tǒng)一的貨物架上或保險柜里。保險柜 貨物架（二） 體驗設(shè)備的安裝、調(diào)試體驗終端上架前，先要進(jìn)行常用游戲及體驗軟件的安裝，無線網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試連接。（三） LED招牌安裝、內(nèi)容設(shè)定LED招牌由廠家上門安裝，設(shè)置編輯顯示內(nèi)容的軟件，調(diào)試運行功能是否正常。（四） 體驗終端上架陳列標(biāo)準(zhǔn)（1）iPhone4s系列的陳列標(biāo)準(zhǔn)n 銷售專區(qū)位置選擇原則：必須位于店鋪最佳位置，例如：店鋪人流主動線區(qū)域附近、消費者駐足最多的區(qū)域、自入口處視線較為明顯的落點。n 開放式陳列物料規(guī)范：水牌位置放置于入口處、開放式柜臺和封閉式柜臺旁。開放式柜臺上的所有物料水平放置，朝向客流來向。價簽放置在中島柜兩端，樣機的外側(cè)，確保與演示機朝向一致，避免傾斜。n 手機墻（帶托架）規(guī)范：固定于墻面上，下沿距地700MM；手機墻必須與開放式柜臺組合使用。（2）常見手機終端陳列標(biāo)準(zhǔn)n 商務(wù)型（約3500－5000元）：適用于高端商務(wù)人士使用的手機，價格商端、品牌效應(yīng)大的手機為首選。選擇三至五款為主推型。按照層次性、對稱性、整齊性進(jìn)行點面陳列，以簡潔大方為主線。n 時尚型（約1500－3000元）：適用于青年、白領(lǐng)等年輕時尚人士，價格中上、品牌效應(yīng)大、娛樂功能強大的手機為首選，選擇三至五款為主推型號，搭配宣傳資料進(jìn)行層次性、對稱性、整齊性進(jìn)行點面陳列，以宣傳美觀為主線。n 經(jīng)濟型 （約1500元以下）：適用于中老年人、學(xué)生等相關(guān)人士，以價格中下，普通功能較多的手機為首選。可選擇五至十款為主推型號，搭配禮品、宣傳資料進(jìn)行層次性、對稱性、整齊性進(jìn)行點面陳列，以超值實惠為宣傳主線。（3）手機配件陳列標(biāo)準(zhǔn)n 上層：以熱銷機型必須型配件為主，適合大眾客戶，如貼膜、外套等，營造醒目、明了的銷售氣氛；n 中層：以常用型配件為主，適合高端時尚型客戶，如電池、耳機、充電器等，主要以原裝配置為主，營造統(tǒng)一、高檔正規(guī)的銷售感覺；n 下層：以補充型配件為主，適合經(jīng)濟型客戶，主要以其他牌子的相關(guān)配件等，營造品種齊全的銷售感覺。備注：為突出重點，各個分組之間須留有余白，否則各組無法獨立。（4）其它物品陳列標(biāo)準(zhǔn)n 卡類陳列：按照豐滿性原則進(jìn)行陳列，即卡類號碼豐富，號碼展示以水牌形式最為有效，放置于受理臺旁邊，及時更新和補缺，滿足客戶各種號碼需求。n 宣傳物資陳列：按照黃金空間陳列原則：營業(yè)廳黃金空間包括門前海報、橫幅、與視線等高的宣傳資料架上方位置、人流量最多的主通道兩側(cè)、頂端、出入口和等候區(qū)等。以突出重點、美觀有序的方式進(jìn)行陳列。在主題區(qū)域重復(fù)擺放重點物料，以形成視覺沖擊。第五節(jié) 作業(yè)系統(tǒng)安裝與調(diào)試在營業(yè)廳裝修竣工、各項硬件設(shè)施布置到位后，應(yīng)及時通知當(dāng)?shù)仉娦艆f(xié)助安裝調(diào)試作業(yè)系統(tǒng)并開通系統(tǒng)工號權(quán)限。目前代理商使用的系統(tǒng)有CRM系統(tǒng)和代理商門戶系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)需要配備專線使用，屬于內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)。代理商門戶系統(tǒng)是CRM系統(tǒng)在Internet上的窗口系統(tǒng)，它將逐步取代代理商使用的CRM系統(tǒng)。第六節(jié) 組織培訓(xùn)輔導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)場培訓(xùn)一、 電信主營業(yè)務(wù)的實操培訓(xùn)（執(zhí)行部門為當(dāng)?shù)仉娦牌髣澆浚ㄒ唬?主要的業(yè)務(wù)規(guī)則及套餐培訓(xùn)（二） 代理商系統(tǒng)操作培訓(xùn)二、綜合能力培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)心態(tài)素養(yǎng)培訓(xùn)崗位職責(zé)培訓(xùn)體驗營銷培訓(xùn)商品陳列培訓(xùn)員工的梯隊建設(shè)與激勵培訓(xùn)三、 智能機的銷售培訓(xùn)（一）3G市場的概況（二) 淺析智能機（三) 龍終端賣點剖析（包括iPhone4s、MOTOXT882等）（四）銷售步驟與技巧三、銷售品組織培訓(xùn)（一）銷售品的組織模式（1）主推手機終端+業(yè)務(wù)套餐+手機配件（2） 手機終端+業(yè)務(wù)套餐+禮品（二）單店主推業(yè)務(wù)介紹1