志贏會(huì)員營銷系統(tǒng)功能介紹(編輯修改稿)
2025-07-26 01:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 描槍）。 結(jié)賬時(shí)，支持“現(xiàn)金、儲(chǔ)值、積分抵現(xiàn)”等聯(lián)合支付方式。結(jié)賬后，短信自動(dòng)通知會(huì)員本次消費(fèi)及獲得積分情況。（2）、散客消費(fèi)：支持正常的收銀業(yè)務(wù)?！⒖拖M(fèi)’（即無卡會(huì)員），無需讀卡，直接選擇消費(fèi)項(xiàng)目，然后結(jié)賬即可。（3）、掛單解掛：消費(fèi)后可實(shí)現(xiàn)掛單功能，將臨時(shí)不能結(jié)賬的單據(jù)掛起（可用于點(diǎn)餐消費(fèi)等功能），結(jié)賬時(shí)只需將掛單調(diào)出即可結(jié)賬。（4）、會(huì)員退貨：若會(huì)員買單消費(fèi)后，需要退貨時(shí)，可通過‘會(huì)員退貨’功能，將會(huì)員之前的消費(fèi)進(jìn)行退貨處理，系統(tǒng)自動(dòng)將支付的‘現(xiàn)金、儲(chǔ)值、積分’等返回給會(huì)員，同時(shí)將對應(yīng)購買產(chǎn)品獲得的積分扣除（支持整單退貨，或單件商品退貨）。1會(huì)員積分通過消費(fèi)積分累計(jì)，讓會(huì)員客戶真正得到實(shí)惠，享受到尊貴的增值服務(wù)，進(jìn)而形成忠誠消費(fèi)，建立穩(wěn)固客戶資源。有快速積分、收銀積分、充值積分。（1）、快速積分：適用于無需記錄會(huì)員消費(fèi)明細(xì)，直接累加積分的情況直接輸入消費(fèi)金額，軟件自動(dòng)按照積分比例累加積分（或者直接輸入積分?jǐn)?shù)量獲得積分）。（2）、收銀積分：通過會(huì)員消費(fèi)，也能獲得積分（3）、充值積分：通過會(huì)員卡充值，亦能設(shè)置積分1會(huì)員級別（1）.進(jìn)行會(huì)員級別的設(shè)置，不同級別可以設(shè)置不同的積分/折扣系數(shù)，初始儲(chǔ)值金額、初始積分、售卡金額、初始計(jì)次，以及不同級別的充值規(guī)則，會(huì)員升級規(guī)則，設(shè)置自動(dòng)升級等。（2）.設(shè)定該級別會(huì)員的初始計(jì)次，可包含多個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目均可單獨(dú)設(shè)定有效期。（3）.設(shè)定該會(huì)員級別的儲(chǔ)值充值規(guī)則，除一次贈(zèng)送外，志贏軟件獨(dú)有定時(shí)儲(chǔ)值返贈(zèng)功能，拉長會(huì)員消費(fèi)周期，刺激多次消費(fèi)。（4）.設(shè)定不同儲(chǔ)值金額對應(yīng)的贈(zèng)送比例，還可有效避免操作員手工輸入金額失誤對您造成的損失。（5）.不同級別之間的會(huì)員卡可設(shè)定自動(dòng)升級規(guī)則，達(dá)到指定條件后自動(dòng)升級并發(fā)送短信通知會(huì)員.（6）.設(shè)置管理費(fèi)規(guī)則，自動(dòng)在設(shè)定的時(shí)間扣除對應(yīng)積分/儲(chǔ)值，或者積分/儲(chǔ)值清零，可有效消除沉睡會(huì)員的儲(chǔ)值與積分，有利于正規(guī)的財(cái)務(wù)處理。1會(huì)員信息（1）.進(jìn)入會(huì)員讀卡界面，有刷卡/輸入和手機(jī)會(huì)員卡兩種登錄方式。注：手機(jī)會(huì)員卡需要接入手機(jī)會(huì)員卡讀卡器。（2）.管理員可根據(jù)會(huì)員姓名、卡號、注冊時(shí)間、身份證號等信息進(jìn)行錄入。此界面也可以查詢該會(huì)員的所有信息，如消費(fèi)記錄，積分記錄儲(chǔ)值記錄等。1會(huì)員管理1）、會(huì)員管理可查看所有會(huì)員數(shù)據(jù)，也可搜索指定條件會(huì)員，批量進(jìn)行積分贈(zèng)送，清零，贈(zèng)送儲(chǔ)值或計(jì)次、短信群發(fā)等功能。2）.搜索添加可以保存，方便下次快速搜索3）、可以進(jìn)行會(huì)員批量發(fā)電子優(yōu)惠券，會(huì)員鎖定/解鎖，以及短信過濾等功能。會(huì)員卡鎖定：會(huì)員卡丟失的時(shí)候可以進(jìn)行鎖定，防止會(huì)員卡被盜用；短信過濾：將不愿接收短信的會(huì)員手機(jī)號碼加入列表，軟件將不再向其發(fā)送任何短信。4）、短信群發(fā)功能，每條短信可自動(dòng)帶會(huì)員姓名性別，讓會(huì)員倍感親切；根據(jù)設(shè)定的短信模板，選擇發(fā)送。也可定時(shí)發(fā)送方式（一次性，周期性）或指定定時(shí)發(fā)送時(shí)間。(1)自動(dòng)發(fā)送生日祝福短信，軟件按您設(shè)定的規(guī)則，自動(dòng)搜索X天后過生日的會(huì)員并自動(dòng)在指定時(shí)間向其發(fā)送祝福短信。(2) 通過彩信向會(huì)員發(fā)送生日祝福、新品介紹或彩信會(huì)刊，代替?zhèn)鹘y(tǒng)印刷品，節(jié)約成本。5）、將常用的搜索條件保存為‘搜索器’，下次只需點(diǎn)擊，即可得到想要的數(shù)據(jù)，方便快捷。1會(huì)員登記記錄新會(huì)員的基本信息、擴(kuò)展信息、推薦人和會(huì)員照片等，同時(shí)設(shè)定會(huì)員的級別，有效期，服務(wù)計(jì)劃等。 拓展信息指的是商家給會(huì)員設(shè)定的特殊信息字段，由商家自定義。推薦人指是商家可以給新會(huì)員的介紹人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，包括首次獎(jiǎng)勵(lì)和被推薦人每次消費(fèi)的提成獎(jiǎng)勵(lì)，由商家自定義。服務(wù)計(jì)劃指的是給會(huì)員制度特殊的服務(wù)消費(fèi)計(jì)劃，按計(jì)劃給會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)提示。（1）、簡單到只需輸入卡號，選擇會(huì)員級別即可。（2）、根據(jù)所在行業(yè)需求，為您定制擴(kuò)展信息。可有效幫您記錄會(huì)員的各種個(gè)性化數(shù)據(jù)，后續(xù)還可統(tǒng)計(jì)分析和搜索所有數(shù)據(jù)。登記完畢后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送注冊成功的短信，恭喜會(huì)員登記成功，并包含有卡號、密碼以及登錄查詢積分的網(wǎng)址信息。二、 高級功能 微信會(huì)員卡微信會(huì)員卡是志贏將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會(huì)員卡，經(jīng)過電子化轉(zhuǎn)換后，存儲(chǔ)在微信中。消費(fèi)者打開微信，掃描商家的會(huì)員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號為好友，就能獲得一張電子會(huì)員卡，并存儲(chǔ)于微信中，即可享受商家提供的會(huì)員折扣和優(yōu)惠。 網(wǎng)銀充值目前志贏會(huì)員系統(tǒng)支持店面充值和網(wǎng)銀充值兩種方式。 扣款時(shí)，支持店面扣款，電話遠(yuǎn)程扣款，網(wǎng)銀在線購物三種方式。 會(huì)員在貴公司網(wǎng)站登陸后，除了查詢積分和消費(fèi)記錄外，還可通過網(wǎng)銀在線充值，充值金額實(shí)時(shí)到帳會(huì)員卡內(nèi)，馬上可以去商家消費(fèi)。極大的方便了商家和持卡會(huì)員。 電子券電子券可助您實(shí)現(xiàn)如下兩個(gè)重要的會(huì)員營銷功能：留住老會(huì)員：在會(huì)員庫中搜索潛在流失的會(huì)員，向其發(fā)送電子券吸引重新到店消費(fèi)；吸引新會(huì)員：向老會(huì)員發(fā)送可以轉(zhuǎn)發(fā)的電子券，鼓勵(lì)其向親戚朋友轉(zhuǎn)發(fā)，從而吸引新顧客到店消費(fèi)。電子折扣券：消費(fèi)買單發(fā)生時(shí)，消費(fèi)者可以憑打折券證在商家公開的清單價(jià)格基礎(chǔ)上，按打折券證所規(guī)定的比例折扣計(jì)價(jià)。比如說的2折優(yōu)惠就是在清單價(jià)格基礎(chǔ)上打20%的折扣電子代金券：指帶有一定面值的促銷券，在消費(fèi)買單時(shí)，可以直接抵部分（全部）的買單金額。比如一百元代金
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