優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作流程(編輯修改稿)
2025-07-26 01:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 事，主管班護士起立，主動熱情迎接患者，根據(jù)病情及時安排床位并辦理相應(yīng)手續(xù)。五、主管班護士通知責(zé)任護士將患者送至指定床位，核對患者姓名，妥善安置患者，完成患者清潔護理，協(xié)助更換病員服。六、責(zé)任護士完成患者入院評估，測量體重、生命體征并記錄，了解患者的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況等。七、責(zé)任護士為患者做入院教育，向患者或家屬介紹自己、主管醫(yī)師、護士、病區(qū)護士長。介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫器的使用、作息時間、探視制度、物品保管及有關(guān)管理規(guī)定等。責(zé)任護士應(yīng)耐心回答患者及家屬提出的問題。八、責(zé)任護士協(xié)助家屬或患者整理物品（臉盆、毛巾、漱口杯、牙膏、牙刷、水杯、飯盒、飯勺、少量水果等），請家屬協(xié)助將患者暫時不用或多余的物品帶回，以保持病室內(nèi)整齊、清潔的環(huán)境。九、主管班護士通知醫(yī)師接受患者，及時處理醫(yī)師開出的醫(yī)囑并準確執(zhí)行。十、主管班護士通知配膳員為患者定餐。十一、新患者如暫時不能安排床位時，主管護士應(yīng)耐心向患者講明原因并給予妥善安置。十二、由急診科入院的患者，原則上與門診入院程序相同；凡是醫(yī)師指定直接送入病區(qū)或手術(shù)室搶救的患者，應(yīng)由急診科醫(yī)、護人員攜帶病歷等資料直接護送至病區(qū)或手術(shù)室，其住院手續(xù)由家屬到住院登記處辦理。十三、接到急診患者入院通知后，主管班護士要告訴責(zé)任護士做好相應(yīng)的準備，包括所需的儀器、設(shè)備、藥品等。急診患者入院后，責(zé)任護士要立即測量生命體征、觀察病情、檢查患者一般情況并向值班醫(yī)師報告，及時處理。十四、加強新入院患者巡視、重點交接班?；颊叱鲈悍?wù)流程一、由主管醫(yī)師根據(jù)患者病情決定其出院時間。二、出院前一日由主管醫(yī)師告知患者，并向患者交代病情及出院后應(yīng)注意事項。三、責(zé)任護士幫助患者安排出院前的準備工作。為患者做出院指導(dǎo)，包括辦理出院結(jié)帳手續(xù)方法、出院后注意事項、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉，遵醫(yī)囑通知患者復(fù)診時間及地點、聯(lián)系方式等。四、責(zé)任組長或護士長檢查出院指導(dǎo)的落實情況，并征求患者住院期間的意見和建議。五、主管班護士根據(jù)醫(yī)師的預(yù)出院醫(yī)囑，提前將準備出院的患者的床號、姓名輸入計算機的“預(yù)出院處理”欄目，以利于出院結(jié)帳，并負責(zé)出院醫(yī)囑的處理。六、出院病歷由外勤人員送至結(jié)算中心。七、病房接到結(jié)算處辦理出院手續(xù)通知后，主管班護士通知患或家屬攜住院押金條到結(jié)算處辦理出院結(jié)算手續(xù)，退飯卡，到藥房領(lǐng)取出院帶藥。八、主管護士在驗證出院結(jié)算收據(jù)后，處理計算機信息并撤消出院患者所有的標志，整理病歷，做好登記。九、責(zé)任護士接到患者轉(zhuǎn)院證明后，幫助患者整理物品，必要時護送患者離開病房。十、患者離院后，責(zé)任護士負責(zé)對患者床單位進行常規(guī)清潔、消毒，特殊感染患者按院內(nèi)感染要求進行終末消毒?；颊咿D(zhuǎn)入服務(wù)流程一、醫(yī)師確定患者轉(zhuǎn)入后通知主管護士，由主管護士與轉(zhuǎn)出科室聯(lián)系確定轉(zhuǎn)入時間。二、主管護士做好接受患者準備，并通知責(zé)任護士轉(zhuǎn)入患者到達的時間、病情、需要準備的物品、儀器及特殊交代等。三、責(zé)任護士根據(jù)病情備好床單位、物品和儀器。如氧氣、負壓吸引器、急救車、呼吸機、心電監(jiān)測儀等。四、患者轉(zhuǎn)入后，責(zé)任護士根據(jù)病情將患者移至床上，妥善安置好
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