【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 繼續(xù)使用套餐內(nèi)的業(yè)務(wù)，則需要變更銷售品，如寬帶必須重新選擇單產(chǎn)品寬帶套餐。l 寬帶說明252。 新裝寬帶包月用戶需50元購買普通貓或者標(biāo)準(zhǔn)價(jià)260元購買無線貓，并收取工料費(fèi)50元和手續(xù)費(fèi)8元共58元，電子渠道受理可以免收8元手續(xù)費(fèi)，若包月用戶在1年內(nèi)寬帶拆機(jī)，則需要按照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格補(bǔ)收普通貓（即：150元50元=100元）的價(jià)格。252。 e9自主版套餐屬于E9品牌，寬帶、ITV和固話都需要同址裝，同址移。寬帶不管是與電話加裝，還是移機(jī)改單線，寬帶的移機(jī)免收工料費(fèi)、調(diào)測(cè)費(fèi)。252。 以上寬帶中的速率，LAN和ADSL的速率保持一致。例如，樂享49套餐+寬帶4M 50元，若是LAN用戶辦理，其寬帶速率也是4M。這個(gè)在受理的時(shí)候需要營業(yè)員手工選擇一下。l 固話和iTV可選包252。 固話加裝包：10元/，可加裝固定電話1部，免來顯，免月租，免七彩鈴音和一號(hào)雙機(jī)功能費(fèi)，含10元本地通話費(fèi)。對(duì)不涵蓋項(xiàng)目中所產(chǎn)生的通信費(fèi)用，按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取。只能加裝1部。新裝固話免一次費(fèi)用（工料費(fèi)+手續(xù)費(fèi)），移機(jī)免受工料費(fèi)；固話加裝包新裝簽三年來電顯示協(xié)議贈(zèng)送話機(jī)；固話新裝當(dāng)月免月租，來顯、七彩鈴音和一號(hào)雙機(jī)功能費(fèi)。252。 ITV可選包：e9159以下ITV加裝包，15元/，標(biāo)清ITV，e9159及以上套餐贈(zèng)送ITV。新裝需要收取200元機(jī)頂盒押金。l e9自主版套餐補(bǔ)貼政策e9自主版套餐補(bǔ)貼政策和樂享3G上網(wǎng)版套餐完全相同。e9自主版主要使用定比補(bǔ)貼模式，包括定比話補(bǔ)和定比機(jī)補(bǔ)，主推定比話補(bǔ)，補(bǔ)貼比例全省統(tǒng)一為30%。l 副卡基礎(chǔ)規(guī)則252。 主副卡均為移動(dòng)資產(chǎn)，主副卡在系統(tǒng)中通過套餐內(nèi)主號(hào)與副號(hào)來標(biāo)識(shí)。252。 主副卡資費(fèi)一致，主副卡均為預(yù)付費(fèi)，每張副卡月費(fèi)0元，默認(rèn)開通來顯功能，費(fèi)用另收。副卡共享主卡主套餐部分優(yōu)惠內(nèi)容（包括套餐內(nèi)的國內(nèi)語音通話時(shí)長(zhǎng)、上網(wǎng)流量、以及通話費(fèi)單價(jià)），不共享主卡疊加的可選包優(yōu)惠（如手機(jī)上網(wǎng)包、短信包、彩信包），也不共享來顯彩鈴等功能費(fèi)優(yōu)惠，副卡可單獨(dú)疊加相應(yīng)可選包，最多可疊加2部副卡，e9自主版129及以上套餐用戶才可辦理主副卡業(yè)務(wù)；252。 主副卡用戶由主卡統(tǒng)一付費(fèi)，并按主卡套餐提供統(tǒng)一帳單。副卡擁有獨(dú)立的號(hào)碼，話單按副號(hào)碼計(jì)費(fèi)，費(fèi)用合到主號(hào)碼統(tǒng)一付費(fèi)。主副卡統(tǒng)一充值到帳戶。252。 當(dāng)主號(hào)碼停機(jī)時(shí)，副號(hào)碼同時(shí)連帶停機(jī)。若用戶主卡辦理拆機(jī)，副卡必須辦理其他套餐才可繼續(xù)使用。副卡可單獨(dú)拆機(jī)。252。 主號(hào)和副號(hào)單獨(dú)訂購或開通各類增值業(yè)務(wù)（含SP業(yè)務(wù)），副號(hào)不能共享主號(hào)訂購的增值業(yè)務(wù)。當(dāng)主號(hào)與副號(hào)各自訂購相同增值業(yè)務(wù)時(shí)，費(fèi)用單獨(dú)計(jì)收。252。 當(dāng)副號(hào)丟失或損壞時(shí)，副號(hào)可以申請(qǐng)辦理補(bǔ)換卡，補(bǔ)換卡操作與普通用戶相同。252。 允許副卡通過即買即通方式在CRM及PRM營業(yè)前臺(tái)預(yù)開通，副卡在用戶首次通話后激活使用，副卡月費(fèi)在激活后再計(jì)收。用戶受理時(shí)直接給用戶3張卡，主卡正常開通，副卡采用預(yù)開通的方式，開通2張副卡號(hào)碼。CRM系統(tǒng)立即生成資產(chǎn)加入套餐，但是不收取相應(yīng)的費(fèi)用，待用戶話單激活后收取相關(guān)費(fèi)用。252。 在統(tǒng)計(jì)方面，只有副卡激活后才統(tǒng)計(jì)為新增用戶。e9自主版操作方法 按以下銷售品受理即可。銷售品名稱e9自主版樂享3G上網(wǎng)版49元(銷售品201109)_QZe9自主版樂享3G上網(wǎng)版69元(銷售品201109)_QZe9自主版樂享3G上網(wǎng)版89元(銷售品201109)_QZe9自主版樂享3G上網(wǎng)版129元(銷售品201109)_QZe9自主版樂享3G上網(wǎng)版159元(銷售品201109)_QZe9自主版樂享3G上網(wǎng)版189元(銷售品201109)_QZe9自主版樂享3G上網(wǎng)版289元(銷售品201109)_QZe9自主版樂享3G上網(wǎng)版389元(銷售品201109)_QZe9自主版樂享3G上網(wǎng)版489元(銷售品201109)_QZe9自主版樂享3G上網(wǎng)版589元(銷售品201109)_QZ企業(yè)版套餐 天翼領(lǐng)航通信版A6系列套餐與2010年底開始執(zhí)行的TC時(shí)長(zhǎng)版大致相同，最低檔次由原來的69改為了59，多了2636569三個(gè)檔次，通話資費(fèi)上固話的市話資費(fèi)，A6和手機(jī)也統(tǒng)一一口價(jià)了。套餐月費(fèi)(元)固移共享通話時(shí)長(zhǎng) （分鐘）增值業(yè)務(wù)超市贈(zèng)送額度（元）贈(zèng)送流量和WIFI時(shí)長(zhǎng)手機(jī)免費(fèi)接聽范圍通話資費(fèi)（元/分鐘補(bǔ)貼（普通3G）補(bǔ)貼（3G智能機(jī)）A6（1固+1C）59國內(nèi)30010手機(jī)上網(wǎng)流量60M；WiFi上網(wǎng)10小時(shí)全國（不含港澳臺(tái)）免費(fèi)接聽手機(jī) 、40050099國內(nèi)60010600800129國內(nèi)76015手機(jī) 、9001000159國內(nèi)1000201400189國內(nèi)1260251700269國內(nèi)180025元——2000369國內(nèi)250025元——3000569國內(nèi)400025元——5000l 套餐說明以A659為例子：A659套餐，月費(fèi)59元，套餐內(nèi)含1門固定電話和1門手機(jī)，免首部手機(jī)月租費(fèi)、免首門固定電話月租費(fèi)：252。 含300分鐘可共享的國內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)（不含港澳臺(tái)），超出部分固話和手機(jī)長(zhǎng)、市、手機(jī)全國免接聽。252。 主手機(jī)贈(zèng)送60M手機(jī)上網(wǎng)流量，10小時(shí)WIFI上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)；，不足1KB按照1KB計(jì)；，不足1分鐘按照1分鐘計(jì)；252。 套餐內(nèi)手機(jī)來電顯示為客戶默認(rèn)開通，費(fèi)用另收，客戶可要求取消；252。 套餐贈(zèng)送10元增值業(yè)務(wù)可選包，可減免指定的增值業(yè)務(wù)費(fèi)用；252。 增加一部手機(jī)，免月租，來電顯示必開費(fèi)用另外收??；252。 增加一部固話，收取10元加裝費(fèi)，含來電顯示和彩鈴；手機(jī)、固話可共享套餐內(nèi)話費(fèi)，參加共享的固話、手機(jī)數(shù)量均不得超過5部；252。 免5個(gè)號(hào)碼內(nèi)的親情組網(wǎng)費(fèi)，每個(gè)號(hào)碼可免費(fèi)享受親情網(wǎng)內(nèi)本地300分鐘通話時(shí)長(zhǎng)；252。 其他未提及資費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)；252。 套餐自生效之日起，默認(rèn)協(xié)議期24個(gè)月。如甲乙雙方對(duì)協(xié)議有變更或解除，必須在協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)提出，否則協(xié)議期滿后自動(dòng)延展，每次延展周期為一年。l 商務(wù)領(lǐng)航A6套餐客戶新裝固話可免裝機(jī)工料費(fèi)。l 商務(wù)領(lǐng)航A6套餐采用后付費(fèi)，且與要求固話合賬付費(fèi)。l 套餐的生效和取消規(guī)則252。 商務(wù)領(lǐng)航通信版A6套餐當(dāng)月辦理、次月生效。辦理當(dāng)月，手機(jī)、固話免月租，開通的增值業(yè)務(wù)按增值業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)規(guī)則（增值禮包可選項(xiàng)目當(dāng)月免收），手機(jī)、固話享受套餐內(nèi)單價(jià)資費(fèi)。增值業(yè)務(wù)在選購后竣工生效。商務(wù)領(lǐng)航通信A6套餐取消當(dāng)月，月費(fèi)按整月收取，套餐次月失效。l 老套餐客戶轉(zhuǎn)簽本套餐規(guī)則252。 辦理套餐變更時(shí)，如老套餐享有終端贈(zèng)送、實(shí)物贈(zèng)送、終端補(bǔ)貼券的預(yù)存款優(yōu)惠時(shí)，按約定收取違約金，并退還未解凍的預(yù)存優(yōu)惠余額；允許協(xié)議期內(nèi)套餐用戶申請(qǐng)辦理由低檔改高檔套餐，免收違約金；如老套餐申請(qǐng)了租機(jī)業(yè)務(wù)，保留原套餐租機(jī)規(guī)則，協(xié)議期內(nèi)不能再申請(qǐng)租機(jī)業(yè)務(wù)；辦理套餐變更時(shí)，如老套餐享有話費(fèi)贈(zèng)送或其他的預(yù)存款優(yōu)惠時(shí)，向用戶收取或退還預(yù)存款優(yōu)惠余額=預(yù)存款金額已解凍本金已解凍贈(zèng)送話費(fèi)。套餐內(nèi)包含價(jià)值增值業(yè)務(wù)在以下業(yè)務(wù)中任選序號(hào)主產(chǎn)品業(yè)務(wù)名稱資費(fèi)（元/月）業(yè)務(wù)內(nèi)容1手機(jī)可選七彩鈴音 5七彩鈴音功能2天翼視訊 5天翼視訊全能看欄目3氣象預(yù)報(bào) 5與省氣象合作氣象短信業(yè)務(wù)，一天下發(fā)兩條4通信助理 5漏話提醒、通訊錄管理、118114人工服務(wù)代發(fā)短信、代設(shè)呼轉(zhuǎn)等 5新聞早晚報(bào)3新華社、中新社等權(quán)威新聞機(jī)構(gòu)的資訊信息，每天兩條，以彩信形式下發(fā)6天翼短信助理 5管理個(gè)人通訊錄、手機(jī)卡PC客戶端，可發(fā)送點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信、彩信。7短信包55元包80條短信8固網(wǎng)可選一號(hào)雙機(jī) 5一號(hào)雙機(jī)功能9掛機(jī)短信 10針對(duì)用戶不同狀態(tài)的來電由企業(yè)自行設(shè)定發(fā)送不同的廣告短信10旺鋪助手 10提供來電管理、客戶信息管理、彈屏識(shí)別客戶、短信群發(fā)等功能11百事通加盟114查轉(zhuǎn)接20為企業(yè)在114平臺(tái)上登記相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)用戶撥打114可查詢、轉(zhuǎn)接等功能，是企業(yè)對(duì)外宣傳、增加商機(jī)的主要手段。12短信門戶（）10短信門戶業(yè)務(wù)是企業(yè)用總機(jī)號(hào)碼作為短信總機(jī)號(hào)碼，通過電腦終端提供自動(dòng)信息通知以及主動(dòng)的與客戶進(jìn)行短信的互動(dòng)，也能實(shí)現(xiàn)短信發(fā)送，是企業(yè)理想的商務(wù)助手。 13網(wǎng)絡(luò)傳真10網(wǎng)絡(luò)傳真業(yè)務(wù)是通過電腦終端進(jìn)行傳真收取存儲(chǔ)、點(diǎn)到點(diǎn)發(fā)送、點(diǎn)到多點(diǎn)的群發(fā)，并能方便地對(duì)發(fā)送失敗的傳真進(jìn)行重發(fā)，每個(gè)用戶將分配一個(gè)獨(dú)立的傳真號(hào)能與普通傳真互通。14法律顧問10撥160為企業(yè)客戶提供法律專家咨詢、短信、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、電子期刊、法律講座等服務(wù)。l 增值業(yè)務(wù)選擇規(guī)則說明：252。 本套餐個(gè)檔包含價(jià)值1025元的增值業(yè)務(wù)，在以上多項(xiàng)增值業(yè)務(wù)中任選：選擇各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)月功能費(fèi)額度合計(jì)在套餐規(guī)定值以內(nèi)的不另收，超出的，則超出部分另收。如果拆除套餐，則所選增值業(yè)務(wù)將按正常收費(fèi)，如客戶不再需要這些服務(wù)，可以選擇辦理取消所選的增值業(yè)務(wù)。252。 客戶可以通過10000、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理等途徑，申請(qǐng)變更原選擇增值業(yè)務(wù)，新申請(qǐng)?jiān)鲋禈I(yè)務(wù)即時(shí)生效，業(yè)務(wù)生效規(guī)則見上表。252。 新裝移動(dòng)用戶默認(rèn)贈(zèng)送天翼閱讀（精選暢閱包）、189郵箱（2G容量）、天翼live和短信全能搜功能。租機(jī)補(bǔ)貼月費(fèi) 3G 補(bǔ)貼智能機(jī)補(bǔ)貼 5940050099600800129900100015914001891700269　20003693000569　5000l 規(guī)則說明252。 天翼領(lǐng)航通信版A6，優(yōu)先補(bǔ)貼3G智能手機(jī)，269及以上只補(bǔ)貼智能機(jī)；252。 每檔補(bǔ)貼設(shè)寬帶擔(dān)保、工行質(zhì)押、企業(yè)信用擔(dān)保三套零首付租機(jī)優(yōu)惠；252。 補(bǔ)貼券按用戶選擇套餐（月費(fèi)）統(tǒng)一打印補(bǔ)貼券，用戶均憑此補(bǔ)貼券僅限購買3G或智能手機(jī)（納入串號(hào)管理系統(tǒng)），2G手機(jī)不補(bǔ)貼。252。 在用戶購買終端使用此補(bǔ)貼券，代理商核銷時(shí)，要錄入所購買終端的串號(hào)。A6套餐操作方法按以下銷售品名稱受理即可銷售品品牌分類銷售品編碼銷售品名稱主優(yōu)惠名稱商務(wù)領(lǐng)航通信版9000000000003 天翼領(lǐng)航_通信版A6_59_201106（銷售品）_ZJ天翼領(lǐng)航_通信版A6_59_201106_ZJ商務(wù)領(lǐng)航通信版9000000000005 天翼領(lǐng)航_通信版A6_99_201106（銷售品）_ZJ天翼領(lǐng)航_通信版A6_99_201106_ZJ商務(wù)領(lǐng)航通信版9000000000006 天翼領(lǐng)航_通信版A6_129_201106（銷售品）_ZJ天翼領(lǐng)航_通信版A6_129_201106_ZJ商務(wù)領(lǐng)航通信版9000000000007 天翼領(lǐng)航_通信版A6_159_201106（銷售品）_ZJ天翼領(lǐng)航_通信版A6_159_201106_ZJ商務(wù)領(lǐng)航通信版9000000000008 天翼領(lǐng)航_通信版A6_189_201106（銷售品）_ZJ天翼領(lǐng)航_通信版A6_189_201106_ZJ商務(wù)領(lǐng)航通信版9000000000009 天翼領(lǐng)航_通信版A6_269_201106（銷售品）_ZJ天翼領(lǐng)航_通信版A6_269_201106_ZJ商務(wù)領(lǐng)航通信版9000000000010 天翼領(lǐng)航_通信版A6_369_201106（銷售品）_ZJ天翼領(lǐng)航_通信版A6_369_201106_ZJ商務(wù)領(lǐng)航通信版9000000000011 天翼領(lǐng)航_通信版A6_569_201106（銷售品）_ZJ天翼領(lǐng)航_通信版A6_569_201106_ZJ 天翼領(lǐng)航信息版A8系列套餐A8(加裝型)套餐實(shí)質(zhì)就是A6+寬帶，根據(jù)選擇寬帶速率和A6套餐的檔次可享受寬帶優(yōu)惠價(jià)，寬帶新裝一次性全免，貓政策、ITV體驗(yàn)政策同我的e家e6套餐，ITV機(jī)頂盒押金必須收。政企寬帶價(jià)格2M4M8M12M20M包月（元）包年（元）包月（元）包年（元）包月（元）包年（元）包月（元）包年（元）包月（元）包年（元）政企寬帶標(biāo)準(zhǔn)價(jià)7078090880180180024024004804800A6595048060600160160022022004304300A699及以上140140019019003903900l 套餐說明252。 綁定的寬帶要用A6套餐做擔(dān)保，并在受理本優(yōu)惠時(shí)錄入擔(dān)保的C網(wǎng)號(hào)碼，確保能在系統(tǒng)中找到綁定關(guān)系。252。 A6和寬帶一對(duì)一綁定，綁定期內(nèi)如果A6需要拆停、則享受的寬帶優(yōu)惠自動(dòng)取消。252。 商務(wù)領(lǐng)航A8套餐采用后付費(fèi)，寬帶要求與固話、手機(jī)是同賬戶同客戶名，合賬付費(fèi)。A8套餐操作方法A6套餐銷售品未配置寬帶，但該套餐如需寬帶（即為A8加裝型套餐），可待A6銷售品定制完成后，再在該頁面“新建”受理“寬帶”定制中改乙種，再添加相應(yīng)的寬帶優(yōu)惠。特別注意：受理A8時(shí)，A6+寬帶可同一張訂單受理也可待A6竣工后第二張訂單受理。若同一張訂單受理A6及寬帶產(chǎn)品，訂單需驗(yàn)證兩次，原因是A8的特惠寬帶優(yōu)惠需驗(yàn)證A6品牌，故受理完訂單后，第一次驗(yàn)證會(huì)報(bào)錯(cuò)，提示寬帶擔(dān)保資產(chǎn)所在客戶沒有滿足驗(yàn)證套餐規(guī)則，實(shí)際第一次驗(yàn)證后，A6客戶品牌就會(huì)產(chǎn)生，此時(shí)同一張訂單第二次驗(yàn)證即可驗(yàn)證通過。 TC非定額包保面向商務(wù)領(lǐng)航非定額包保綜合語音簽約客戶，加裝59元、109元手機(jī)加裝包，