面對變化的質(zhì)量(編輯修改稿)
2025-07-25 21:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 過程和技術(shù)的平衡是成功的關(guān)鍵。我們必須增長知識、創(chuàng)新見解才能夠開拓創(chuàng)新、獲得競爭優(yōu)勢。每個人都可以在這個過程中發(fā)現(xiàn)自己的角色：創(chuàng)建者、聯(lián)絡(luò)者、開發(fā)者和實施者。創(chuàng)建者善于挖掘需求和機遇，聯(lián)絡(luò)者善于培養(yǎng)和匯集創(chuàng)意、開發(fā)者實施創(chuàng)意的設(shè)計、實施者將創(chuàng)意商業(yè)化。美國質(zhì)量學會斯蒂芬?？说奶匮葜v題目為《創(chuàng)建一個野狗群：追求績效的改變》。斯蒂芬先生認為組織處于一個不斷變化的世界之中，無論是社會的結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場的統(tǒng)一、技術(shù)的變革、物質(zhì)的豐富、政治制度和民主的進步都將是影響組織的因素。組織追求的戰(zhàn)略不應只是標準化式改進和持續(xù)改進，而應是階梯式的改進。參與組織改進的領(lǐng)導者和經(jīng)理人應該從過去的社區(qū)方式（有共同利益、經(jīng)驗和思維方式的群體）和團隊方式（為實現(xiàn)特定目標而形成的群體，高績效的團隊還具有專有的特性）轉(zhuǎn)變?yōu)槿郝浞绞剑閷崿F(xiàn)特定目標而組成的具有共同目的、清晰愿景、頑強精神的群體）。由于野狗不但具有堅強的毅力、堅定的目標、頑強的適應能力，而且還具有共享的領(lǐng)導團隊和集體精神，所以他們比獅子和獵豹擁有更高的捕食成功率。像耐克、英特爾、酷狗、蘋果以及NASA都是野狗群落方式的典型代表。2．ASQ獎項頒布美國質(zhì)量學會每年都進行評獎，褒獎全世界在質(zhì)量領(lǐng)域取得了杰出業(yè)績、顯示了超凡才華、以及付出了艱辛和努力的質(zhì)量精英們，并在大會上分享他們成功的經(jīng)驗與愉悅，從而鼓勵和吸引更多的有識之士致力于前景無限的質(zhì)量事業(yè)。經(jīng)ASQ評獎委員會按評獎程序評定，在本次大會上頒布的2006年各獎項情況如下：戴明獎章：授予具有杰出領(lǐng)導才能，能夠結(jié)合統(tǒng)計思想和管理藝術(shù)，提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量的個人。2006年度戴明獎章授予皮特斯科爾茨。他激勵同事積極參與組織的變革，并使他們理解成功的領(lǐng)導需要對變異的知識、心理學、系統(tǒng)解決問題的方式以及知識理論的綜合利用。費根堡姆獎章：授予通過為人類的貢獻表現(xiàn)出了杰出領(lǐng)導和專家的特質(zhì)，以及在質(zhì)量領(lǐng)域的潛質(zhì)的年輕質(zhì)量專家。2006年度費根堡姆獎章授予貝拜科南達。他被公認為質(zhì)量領(lǐng)域的專家。這體現(xiàn)在他為自己的組織所帶來的成功、他的質(zhì)量著作及學術(shù)論文，以及他擔任專業(yè)社團的領(lǐng)導和志愿者時所做的貢獻。弗洛伊德馬奎爾特獎章：授予推動組織內(nèi)管理體系標準發(fā)展的個人。2006年度弗洛伊德馬奎爾特獎章授予杰夫雷虎珀。他在管理體系標準的內(nèi)容以及標準化流程的開發(fā)上都有重大影響。他對質(zhì)量原理和實踐的清晰理解提升了管理體系標準。他引入的現(xiàn)代項目管理使國際標準化流程取得了重大進步。格蘭特獎章：授予質(zhì)量教育課程的開發(fā)與教學領(lǐng)域的杰出領(lǐng)導。2006年度格蘭特獎章授予狩野紀昭[日]。作為一個質(zhì)量管理領(lǐng)域的教育家、演講者、作家和顧問，他具有教科書般的職業(yè)生涯。他的指點改進了世界上無數(shù)組織的績效質(zhì)量，影響了企業(yè)領(lǐng)導的領(lǐng)導質(zhì)量，提高了世界質(zhì)量專業(yè)人員的能力。朱蘭獎章：授予有卓越領(lǐng)導能力，始終是組織的掌舵人、對實踐活動親歷親為、并表現(xiàn)出管理上的突破思維的個人。2006年度朱蘭獎章授予約翰哈迪博格。作為佛羅里達電力照明公司董事長兼CEO，他表現(xiàn)出非凡的領(lǐng)導力，并帶領(lǐng)組織實踐了質(zhì)量管理原則，獲得2006年日本戴明獎，并帶領(lǐng)組織參與了美國波多里奇獎的創(chuàng)獎活動。蘭卡斯特獎章：授予對質(zhì)量專業(yè)協(xié)會做出突出貢獻的個人。2006年度蘭卡斯特獎章授予穆哈默德扎伊利[歐]。他在擔任歐洲全面質(zhì)量管理中心的領(lǐng)導期間為中心做出了巨大的貢獻，為世界各國傳輸質(zhì)量管理概念，率先在英國開展標桿水平對比，在實踐中完美地應用了管理思想。沙寧獎章：授予研究和應用最新統(tǒng)計方法，解決了產(chǎn)品和服務質(zhì)量的有關(guān)問題的個人。2006年度沙寧獎章授予赤尾洋二[日]。通過質(zhì)量功能展開方
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