【文章內(nèi)容簡介】 底，中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊帳戶數(shù)突破6500萬個，2011年中將突破1億，有關機構預測，2013年國內(nèi)微博市場將進入成熟期。其主要平臺目前國內(nèi)以新浪為首，騰訊、搜狐、網(wǎng)易以及鳳凰網(wǎng)等各大門戶網(wǎng)站均開設微博產(chǎn)品，其中以新浪為國內(nèi)最大的微博平臺。那么微博有什么特點呢？首先是網(wǎng)民表達意見更便捷，一般每條微博僅限140字，大幅降低網(wǎng)絡原創(chuàng)及參與評論的時間成本；再就是滿足了網(wǎng)民消磨碎片時間，嘗試手機3G移動網(wǎng)絡的需要，參與者能得到較大的互動和交流滿足感，通過人際關系轉(zhuǎn)發(fā)的傳播速度快，能了解到名人或所關注人的生活和工作動態(tài)簡單便捷，隨時隨地，可以實現(xiàn)實時交流的一種網(wǎng)絡溝通方式?！　∧敲措娮由虅蘸臀⒉┑慕唤狱c是推廣或者說營銷，微博是廣大網(wǎng)民溝通的即時平臺，它本身所具有的特點就決定了如果利用微博做推廣，一旦成功則產(chǎn)生的效果將是強烈的。如果將微博所帶來的人際傳播、口碑營銷的效應引入到商業(yè)應用中，則能夠給企業(yè)網(wǎng)絡營銷效果添柴加火。那么微博會對電子商務及關聯(lián)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生那些影響有以下幾點。首先是有利于微博運營網(wǎng)站服務創(chuàng)新和價值提升；微博對包括電子商務在內(nèi)的信息服務網(wǎng)站均有較大的意義，一方面，微博是電子商務網(wǎng)站深入提供商業(yè)人脈資源服務的創(chuàng)新載體，另一方面，微博服務將進一步提升網(wǎng)站的服務價值，在社會新聞信息服務網(wǎng)站中已經(jīng)得到了直接體現(xiàn)。另外，各大平臺開始著手摸索基于微博的網(wǎng)上商城系統(tǒng)；且陸續(xù)開發(fā)開放API接口，更多第三方開發(fā)者將把各具特色的應用程序嫁接到微博平臺之上，從而產(chǎn)生商業(yè)價值。如，從股票價格走勢圖看，新浪股價不斷刷新紀錄，近日達到85美元，2010年10之前的52周。各大研究機構紛紛發(fā)布報告調(diào)高新浪股票評級，原因是看好微博發(fā)展勢頭。再就是有利于為電子商務提供創(chuàng)新的營銷渠道。電子商務時代，企業(yè)的營銷方式處于變革和創(chuàng)新時期，傳統(tǒng)營銷方式主導的局面必將被網(wǎng)絡化的營銷方式所替代。微博應用后，intel、DELL、聯(lián)想等IT企業(yè)率先投入資源利用微博啟動口碑營銷，京東商城、當當網(wǎng)、凡客誠品等電子商務經(jīng)營網(wǎng)站也通過各種形式取得了較好的推廣效果，一批由電子商務應用企業(yè)建立的企業(yè)官方微博開始創(chuàng)建，指導企業(yè)進行微博營銷的服務企業(yè)也開始出現(xiàn)。還有就是有利于提高網(wǎng)民上網(wǎng)頻率，培育移動電子商務潛在消費者?；谑謾C的移動電子商務已作為重要戰(zhàn)略出現(xiàn)在ebay、亞馬遜等國外大型電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃中。習慣網(wǎng)絡消費的手機用戶總體規(guī)模較小，這是關系到我國移動電子商務發(fā)展的關鍵問題之一。初步調(diào)查，新浪微博手機注冊用戶占比達到46%，對于培養(yǎng)移動電子商務消費人群具有較積極的意義。最后是有利于形成電子商務輿論監(jiān)督環(huán)境：一方面基于網(wǎng)上交易的侵權和違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生，且維權困難，另一方面，通過自由市場競爭形成的大型電子商務企業(yè)不可避免地會產(chǎn)生一定的壟斷行為，甚至可能控制新聞媒體。微博的快速大用戶量轉(zhuǎn)發(fā)有利于形成電子商務輿論監(jiān)督環(huán)境，讓違規(guī)和不法經(jīng)營者有所敬畏。然而微博對電子商務發(fā)展也有一些負面影響。目前，微博對電子商務專業(yè)領域的負面影響相對較小，但依舊存在消極影響的可能，主要集中在如下兩方面：一是誹謗企業(yè)的成本降低，微博具有@（at）功能，在提到他人的同時，可自行添加文字信息轉(zhuǎn)發(fā)，這樣的碎片信息將大大放大原始信息的傳播范圍。而一旦出現(xiàn)與微博應用企業(yè)相關的負面微博內(nèi)容，僅僅刪除微博原文將無法阻止負面信息的傳播，每個傳播者自行添加的評論文字將無規(guī)律的網(wǎng)狀傳播，對企業(yè)形象產(chǎn)生負面影響比論壇更大。二是滋生不規(guī)范不道德的商業(yè)炒作基于微博的超高活躍用戶數(shù)量，一些不法商販也在利用微博進行非法商業(yè)應用。一方面，微博傳播的便捷性和互動性，將使微博成為繼博客，論壇，社區(qū)之后又一網(wǎng)絡炒作推手的戰(zhàn)場。另一方面，微博上原創(chuàng)，轉(zhuǎn)發(fā)，評論的碎片信息泛濫，消費者對商業(yè)信息真假的辨識成本大大增加　　目前，國內(nèi)主要網(wǎng)絡平臺都已經(jīng)開通了微博服務，微博用戶量與日劇增，這一發(fā)展趨勢對于電子商務利用微博做推廣無疑是有利的。人多的地方就有市場的存在，也就有商業(yè)機會在等著我們?nèi)ネ诰?，廣大做網(wǎng)絡交易的企業(yè)豈可錯過？所以說，做電子商務的企業(yè)有必要去開個微博，最好各大平臺都開一個，在第一時間發(fā)布最新的企業(yè)動態(tài)。想方設法地讓更多的人來關注自己的微博，并且更大范圍地傳播出去是我們做微博營銷的目標，針對這個目標，策劃方案，發(fā)什么樣的內(nèi)容比較適合，怎樣通過發(fā)布內(nèi)容將企業(yè)宣傳出去……通過微博，不僅是為博得商業(yè)交易，還可以傳播企業(yè)思想，企業(yè)文化等，使用微薄，對于做電子商務的企業(yè)很有必要。3. 企業(yè)怎樣運用微博2010年，隨著新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐等四大門戶加入微博大戰(zhàn)后，微博成為社交媒體中用戶最炙手可熱、活躍的平臺，同時徹底改變了媒體和信息傳播模式，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%以上的用戶使用微博進行過信息搜索，而微博上的熱議話題也能變?yōu)樯鐣裹c話題。從微博上“搶人、搶地盤”已經(jīng)不僅限于各大門戶，微博正在被越來越多的電子商務企業(yè)所重視，當各家電子商務還停留在比拼價格、物流戰(zhàn)時，已經(jīng)有不少聰明的商家先瞄準了“微博”這個天然的“土壤”。如淘寶商城、1號店、中糧我買網(wǎng)、趣玩網(wǎng)等B2C商城都紛紛入駐微博，并建立了自己的微群。而從第一條微博的發(fā)布時間來看，憑借創(chuàng)意百貨出名的趣玩網(wǎng)是第一家入駐微博這塊寶地的企業(yè)。微博，正憑借其勢不可擋的發(fā)展勢頭，開啟了電子商務“微營銷”的一扇新門。一般來說，企業(yè)開微博，都有好幾個賬號，最主要的賬號有兩個，一個是企業(yè)名稱或者品牌的微博，比如“阿里巴巴”這個賬號，另外一個是企業(yè)負責人的賬號。所以，不