工商局開展整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益工作總結(編輯修改稿)
2024-12-14 02:45 本頁面
【文章內容簡介】 行動自 2020 年 3 月至 11 月 ， 分三個階段進行。 三、全面調查摸底切實掌握情況 此次專項行動主要是針對大型商場和超市、旅游、餐飲、美容美發(fā)、健身、物流快遞、裝飾裝修、物業(yè)管理、網絡商品交易、通訊服務及供水、供電、供暖、供氣、金融服務企業(yè)、保險、房地產等消費者反映問題比較集中的行業(yè)的合同格式條款 ， 重點是整治經營者利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者的責任、排除消費者的權利等三類違法行為。依托網格化監(jiān)管 ， 充分發(fā)揮基層工商所的作用 ， 通過企業(yè)主體數(shù)據(jù)庫查詢 ， 向行業(yè)主管部門了解情況 ， 實地走訪企業(yè) ，進行全面排查摸底 ， 切實掌握相關行業(yè)企業(yè)數(shù)量、格式條款使用情況、開展業(yè)務情況 ， 做到底數(shù)清、情況明 ， 增強工作的針對性和實效性。2020 年 4 月 7 日至 8 日 ， 工商局向相關企業(yè)發(fā)放了《提交格式合同樣本的通知》 10 余份 ， 要求其把正在使用中的各類格式合同提交備
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