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正文內(nèi)容

員工心態(tài)培訓-空杯理論(編輯修改稿)

2025-07-14 10:19 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 中國最大管理資源中心 第 12 頁 共 91 頁 。 職場對于絕大多數(shù)人來說,都是一生必須經(jīng)歷的過程。但在職場中,有的人發(fā)展快,有的人發(fā)展慢,有的還會倒退。為什么有這么大的區(qū)別?關(guān)鍵在于你是否掌握了職場發(fā)展的 金鑰匙 。 我們先來看一個經(jīng)濟學博士的經(jīng)歷。 這位經(jīng)濟學博士生是我的學員。從我第一次接觸他開始,就覺得他很有學識。 但是,讓人難以理解的:在他畢業(yè)后的三年里,走馬燈似地換了好幾個單位,但每次有因為這樣那樣的原因待不下去,最后只好 辭職。 他很苦惱,于是問我: 吳老師,我覺得自己工作非常努力,可為什么單位總是對我先熱后冷,最后一點也不認可我呢? 然后,他講述了自己的經(jīng)歷。聽了之后,我終于明白了他為什么會坐了 3 年 冷板凳 他的心太滿了,整天活在 經(jīng)濟學博士 的光壞中,結(jié)果連職場發(fā)展的基本規(guī)則也沒有掌握。 這位學員博士畢業(yè)后便開始找工作。剛開始時,應(yīng)聘單位一聽說他是博士頭銜,都爭相聘請他。 于是,他選擇了其中不錯的一家單位。但剛到單位第一天,他就頗不就滿意。因為沒有人專門接待他,領(lǐng)導只讓一位同 事幫他安排了住宿。 他有種受冷落的感覺,心中有些忿忿不平,覺得自己一個博士生,單位居然一點都不重視。 帶著這種情緒開始工作,自然就免不了處處挑剔。這樣一來,手中的工作遲遲也沒做出什么實質(zhì)性的成果。 就這樣過了三個月,單位對他的態(tài)度急轉(zhuǎn)直下。因為沒有創(chuàng)造出價值,領(lǐng)導對他的能力開始產(chǎn)生了懷疑。 不僅如此,因為過于驕傲不合群,同事也疏遠他,不愿和他一起做事。 后來單位將他安排到新成立的分公司當經(jīng)理。這家公司是和別人合作,對方出技術(shù),他們公司出錢。 可在雙方合作中,他的態(tài)度始終非 常高傲。他認為那樣的技術(shù)很平常,哪里都找得到,于是常常流露出瞧不起對方的樣子。 最后,雙方的合作沒有成功,大家不歡而散。分公司也因為他不善管理,沒有創(chuàng)造效益而被 中國最大管理資源中心 第 13 頁 共 91 頁 撤銷。這樣一來,他自然也被公司辭退了。 后來他又到了另外一家公司當部門經(jīng)理。吸取了上次的教訓,這次他表現(xiàn)得對誰都很客氣,但從骨子里,他還是誰也瞧不起。 抱著這樣的心態(tài),工作自然還是做不好。沒多久,他又一次被辭退 之后,他又去過幾家單位,但每次都是大同小異,過不了幾個月就被辭退。 聽完了他的講述,我對他說: 其實你的發(fā) 展,是被 39。經(jīng)濟學博士 39。的光環(huán)給葬送了。你從來沒有空下心來,仔細想想職場發(fā)展的基本規(guī)則是什么。 什么?職場發(fā)展的基本規(guī)則? 很顯然,這是一個他從未想過的問題。 我換了一種方式問他: 換句話說,你認為單位是根據(jù)什么給員工買單的呢? 他想了想,說: 根據(jù)每個人的能力。 我對他說: 你講得有一定道理,但不全對,甚至有很大的誤區(qū)。 他疑惑地問: 為什么? 我告訴他: 你用的是價值導向思維,而單位卻只對員工的使用價值而不是價 值買單。 聽了我的話,他若有所思,但接著又問: 難道我一個博士生,還不能為單位創(chuàng)造效益嗎? 我對他說: 不一定。能力僅僅代表你的價值,而使用價值,則是你利用自己的能力,為單位創(chuàng)造效益 中國最大管理資源中心 第 14 頁 共 91 頁 的那一部分。 舉例而言,假如你掌握了 5 門外語,這對你而言是很有價值的。但是,只有你用這 5 門外語為單位創(chuàng)造了效益,單位才會為你買單,如果你根本沒用這 5 門外語為單位創(chuàng)造效益,那么就絕不會有一個單位為它們買單。你說對嗎? 這番話讓他茅塞頓開: 我現(xiàn)在終于明白自己坐冷板凳的原因了。 我總覺得自己是博士生,有學識,理所當然應(yīng)該得到單位的重視,卻沒有想到重視是建立在腳踏實地為單位創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)上的。 現(xiàn)在我明白了,職場發(fā)展的基本規(guī)則,就是重視使用價值,凡是能體現(xiàn)自己使用價值的地方,就該努力去做;凡是影響自己發(fā)揮使用價值的地方,不管是觀念、個性,還是其他方面,都要盡力排除掉。一句話,要 39。倒空 39。自己,輕裝上陣,最大體現(xiàn)自己的使用價值! 從那以后,他對自己來了一個徹底的 空杯 ,一改過去高高在上甚至咄咄逼人的個性,也沒有了懷才不遇、怨天尤人的情緒,而是一心變得腳踏實地,處處為單 位著想,發(fā)揮自己的才能去為單位創(chuàng)造價值,并處理好與方方面面的關(guān)系。 現(xiàn)在,他已經(jīng)是一家上市公司的常務(wù)副總裁,成了一個不僅在本單位,而且在方方面面,都很受歡迎的高級管理者。 經(jīng)濟學博士坐了 3 年冷板凳,這在職場中其實帶有很大的普遍性。很多人都因為沒有弄懂 單位只為你的使用價值買單 的基本規(guī)則,結(jié)果導致了職場中的種種問題,包括: 應(yīng)聘時,不談自己將怎樣為單位創(chuàng)造價值,而只談待遇,結(jié)果盡管有才能,也沒有單位愿意接受; 進入職場后,自我感覺太好,只想著單位應(yīng)該給自己怎樣的職位、多高的待遇,卻沒 想到職位和待遇是和貢獻直接掛鉤的。最后的結(jié)局,往往是發(fā)展緩慢,甚至成為單位最不受歡迎的人; 在職場中,開始很重視奉獻,也很敬業(yè),但隨著待遇和地位的提升,卻處處以 老功臣 自居,開口閉口 我曾經(jīng) ,不愿再進取,也不再重視給單位創(chuàng)造效益。結(jié)果成了單位的落伍者,有的甚至成了單位的絆腳石。 這幾種人,都是不懂 空杯心態(tài) 價值的人,更是沒有掌握職場發(fā)展 金鑰匙 的人。他們的表現(xiàn),值得我們所有的人警醒。 當然, 空杯心態(tài) 并非遙不可及,只要下決心倒空自己,你就能夠拿到那把 金鑰匙 ,繼而在職場不斷發(fā)展 、不斷騰飛! 剪掉無形的 長辮子 空杯心態(tài) 的第二大價值,是讓我們能夠正確認識自己和世界,并與阻礙自己發(fā)展的因素告 中國最大管理資源中心 第 15 頁 共 91 頁 別。 誰都想在職場中有所發(fā)展,有的甚至為此付出了很大的努力,但往往還是效果不理想,其中的原因,往往是自己有一些無形的缺點,但自己卻沒有發(fā)現(xiàn)。 在我們甘霖智慧培訓機構(gòu)舉辦的 首屆中國白領(lǐng)成功班 上,一位姓薛的小姐給大家講了一個 一頭頭發(fā)換一份工作 的故事: 薛小姐在法國留學時,得知巴黎一家著名企業(yè)要為在中國開設(shè)的專賣店招聘主管,于是決定去應(yīng)聘。這家企業(yè)招聘的要求很 高,內(nèi)容包括相關(guān)的專業(yè)知識和美感、創(chuàng)造力、領(lǐng)導才能等等。 薛小姐在首次面試中表現(xiàn)得十分自信,也很出色,加上自己是中國人,學成之后會回中國發(fā)展,比其他競爭者更有優(yōu)勢,她認為得到這個職務(wù)是十拿九穩(wěn)的。但沒想到的是:面試后,很久才得到復試的消息,而且從主考官通知她的語氣中,顯得比較冷淡,沒有太多的熱情。 薛小姐是一位很懂得反思的人,她想:為什么會這樣,是不是自己哪方面出了問題? 這時她想到了一個情景:進門的時候,主考官的目光在她齊腰的長辮子上停留了一會。她突然意識到,問題會不會出在這一頭她留了 10 多年 的長發(fā)上?因為她應(yīng)聘的公司,是一家世界著名、以經(jīng)營服飾和珠寶為主的企業(yè),辦事干練是公司員工的總體風格。招聘的主考官,就是一頭齊耳的短發(fā),顯得特別精明能干。 她想:是不是因為這條長辮子,讓主考官擔心她無法融入企業(yè)的整體文化呢? 在一些外國人的印象中,辮子恐怕仍然是保守的象征。于是,薛小姐一咬牙,剪去了她一直視為珍寶的及腰長發(fā),并選擇了一款與主考官風格相近的套裝去復試。 她的分析一點沒有錯 ,當她再次出現(xiàn)在主考官面前時,主考官一看到她那一頭短發(fā),眼中閃過一絲贊許,然后會心地一笑,說: 看 來你已經(jīng)準備好了。 復試十分順利,薛小姐很快就獲得了自己夢寐以求的職位。 長辮子是薛小姐個人的所愛,但當她意識到自己所珍愛的東西,也許與企業(yè)整體風格有沖突時,便毅然決然將她剪掉,最終贏得認同。 或許,主考官看到的不只是她剪掉長辮子的勇氣,更是那種體現(xiàn)在取與舍之間的職業(yè)素養(yǎng)。 在職場中,很多人未必留著薛小姐那樣的長辮子,但卻留著思想等方面的 長辮子 。這種無形的 長辮子 ,實際上是他們向來珍視的一些東西。 每個人都有自己的優(yōu)點,這些優(yōu)點按常理是應(yīng)該引以為榮的??捎袝r候,優(yōu)點 也可能成為事業(yè)發(fā)展中的瓶頸。 中國最大管理資源中心 第 16 頁 共 91 頁 不能說這些 長辮 不好,但是,當它與企業(yè)的價值觀和文化相沖突的時候,就要看你是否有勇氣將它 剪掉 了。 惟有將它們 剪掉 ,才能更好地融入團隊,迎來職場更大的發(fā)展空間。 最大限度激發(fā)生命潛能 每個人都有很多沒有激發(fā)的潛能。美國學者詹姆斯有這樣一項研究成果: 普通人只發(fā)揮了他蘊含潛力的 1/ 10。與應(yīng)當取得的成績相比,我們不過是半醒著的。我們只利用了我們身心資源很小的一部分 …… 很多人都有一個弱點:取得了一定成績,就認為自己的水平到了一個極高 的水平,不愿意也不相信自己可以往更高的地方邁進,不相信自己還有沒有挖掘出來的生命潛能。 而 空杯 的好處,恰恰是讓自己能經(jīng)受生命極大震蕩,逼自己反思和成長,去創(chuàng)新和改造,最后激發(fā)自己都無法想到的生命潛能,創(chuàng)造連自己都想象不到的生命奇跡。 我們先來看日本音樂家小澤征爾的經(jīng)歷。 小澤征爾從小就顯露出與眾不同的音樂天賦,父母也因此大力地培養(yǎng)他,讓他上最好的音樂學校學習指揮。 他不負眾望,順利地畢業(yè),而且還去歐洲繼續(xù)深造。 沒過多久,他就在貝桑松國際指揮比賽中獲獎。不但如此,他還得到了 世界著名指揮家卡拉揚的賞識并親自指點。這對于一個從事音樂的人來說,是莫大的榮耀與幸運。 在巴黎的兩年,小澤征爾進步非常快,成為了相當引人注目的指揮家,并受聘于紐約愛樂樂團和美國最大的演出公司 哥倫比亞藝術(shù)公司,成了一名樂隊指揮。 小澤征爾的成功引起了日本廣播公司交響樂團領(lǐng)導的高度重視。他們聘請他回國,擔任該樂團的常任指揮。 對于他來說,這是很高的榮耀,而且他也非常高興能為自己的祖國效力,于是很快就接受了聘請。 他滿懷信心和熱情回到了日本,準備在舞臺上一展自己的風采。 可讓他做 夢也沒想到的是,第一次正式演出,他就遇到了一件讓他感到憤怒和恥辱的事情: 偌大的舞臺上,只有他一個人站在指揮臺上,而樂團的成員,一個也沒有到場! 原來,雖然年輕的指揮家獲得了很大的成功,可樂團的成員們卻對他很不服氣。因此,他們拒絕參加演出。 中國最大管理資源中心 第 17 頁 共 91 頁 公開被 晾 在臺上,這給年輕氣盛的小澤征爾帶來的打擊可想而知。他怎么也沒想到,在國外辛辛苦苦學到的本領(lǐng),回到祖國卻遭受了如此的冷遇。 盡管他已經(jīng)是很優(yōu)秀、很成功的音樂家,但別人對他的優(yōu)秀卻并不買賬。 他感到了前所未有的憤怒、挫敗和侮辱。 不 過,他并沒有灰心喪氣,不就是不被人認可嗎?既然以前能夠成功,以后也一定能夠成功。之后,他毅然離開了日本,去了美國。 除了潛心學習之外,他還擔任了芝加哥團拉維尼亞青年節(jié)的指揮。同時,他還兼任加拿大多倫多樂團的指揮。豐富的閱歷使他積累了豐富的經(jīng)驗,也使他的指揮技藝更加精湛。 五年后,他離開美國到世界各旅行,并經(jīng)常擔任客席指揮。各種不同的音樂流派、藝術(shù)風格他都接觸過,并經(jīng)過他的博采眾長、整理
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