【文章內容簡介】 系、宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測等場合。如社會工作研究者可以根據既有最低生活保障對象的資料，剖析貧窮形成的原因，為政府完善最低生活保障政策提供依據。社會工作研究者也可以收集居民的社區(qū)需要，從而確定社區(qū)工作項目的切入點。，屬于保護婦女人身權利的是(　　)。、暴力手段殘害婦女 【答案】A　婦女的人身權利包括人身自由權、生命健康權、肖像權、名譽權和人格尊嚴?！吨腥A人民共和國婦女權益保障法》規(guī)定：婦女的生命健康權不受侵犯，禁止溺、棄、殘害女嬰，禁止歧視、虐待生育女嬰的婦女和不育婦女，禁止用迷信、暴力手段殘害婦女，禁止虐待、遺棄老年婦女。禁止拐賣、綁架婦女等。B項屬于文化教育權利，C項屬于政治權利，D項屬于勞動權利。，但她對這一群體的貧困原因理解不深，不熟悉現(xiàn)行的相關政策。督導員老王給她進行了相應的講解，小梅的服務技能因此得到提高。督導員教給了小梅(　　)的知識。 【答案】A　社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉為“做”，督導者通過個別督導或團體會談，發(fā)揮知識能力學習與自我覺醒反饋的效能。具體內容包括：(1)教導有關“服務對象群”的特殊知識。(2)教導“社會服務機構”的知識。(3)教導有關“社會問題”的知識，不同的社會服務機構關注不同的社會問題。督導者要告訴被督導者這些問題的原因，國家、社會和社區(qū)對特殊社會問題的干預政策，這些特殊問題對人們生活的影響，機構服務與社會問題間的關系等方面的知識。(4)教導有關“工作過程”的知識。(5)教導有關“工作者本身”的知識。(6)提供專業(yè)性“建議和咨詢”。，為該社區(qū)的社會服務機構捐款，該企業(yè)負責人認為，通過支持社區(qū)的工作，可以間接造福在當地公司的員工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動機屬于(　　)。 【答案】B　有些企業(yè)的捐款動機并非增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。在本案例中，該食品企業(yè)通過捐款間接造福本公司員工，提高員工滿意度，屬于自我利益動機驅動。，屬于(　　)的內容。 【答案】A　督導者要對新進人員進行安置和引導，讓他們了解自己在機構中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)和政策、制度等相關資訊，幫助他們在機構的人群網絡中找到自己的突出位置，通過督導的行政聯(lián)結，新進人員可以完全被整合進機構中。這些都屬于行政性督導的內容。，可以把人類行為分為本能行為和(　　)。 【答案】D　按照人類行為的起源，可以把人類行為分為本能行為和習得行為。本能行為來自遺傳，是一類不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。習得行為是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學習而形成的，也可稱學習行為，如工作、交往等。人類的大多數行為都是先天本能加上后天學習的結果。53.《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，國家舉辦的各類升學考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。這體現(xiàn)了殘疾人享有(　　)。 【答案】D　殘疾人合法權益包括康復權、教育權、勞動權、文化生活權、社會福利權、環(huán)境友好權。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環(huán)境友好權規(guī)定的內容有：國家和社會應當采取措施，逐步完善無障礙設施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。具體包括四層含義：(1)無障礙設施的建設和改造。(2)信息交流無障礙。(3)公共服務無障礙。(4)政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規(guī)定是：國家采取措施，為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件。各級人民政府和有關部門應當采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利。國家和社會研制、開發(fā)適合殘疾人使用的信息交流技術和產品。國家舉辦的各類升學考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。，需要設計問卷。一般來說，問卷設計過程中正確的步驟是(　　)。、設計問題、試調查 、認定研究問題、設計問題、試調查、設計問題 　、認定研究問題、試調查【答案】A　問卷設計一般經過四個步驟：步驟一，進行探索性工作，就是通過文獻回顧或實地考察認識待研究的問題。步驟二，設計問卷初稿。步驟三，試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數專家，請他們提出意見和建議，與此同時，還要將問卷初稿發(fā)放給調查對象(不超過30份)，請他們試填。步驟四，定稿和印制?！?　　)原則是指與商業(yè)性運行原則相對的概念，其基本含義是，不按照等價交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實際需要，尤其是貧弱群體的特殊需要去分配財富和提供服務。 【答案】C　社會政策堅持福利性的原則。所謂“福利性原則”是與商業(yè)性運行原則相對的概念，其基本含義是，不按照等價交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實際需要，尤其是貧弱群體的特殊需要去分配財富和提供服務。，(　　)是對服務對象問題的生理、心理和社會三方面的影響因素作出判斷。 【答案】D　心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。分類診斷是對服務對象問題的生理、心理和社會三方面的影響因素作出判斷。西方社會政策實踐的發(fā)端最早可以追溯到1601年的英國(　　)。A.《社會保險法》 B.《社會保障法》 C.《伊麗莎白濟貧法》 D.《工傷事故保險法》【答案】C　現(xiàn)代社會政策實踐發(fā)端于歐美國家。西方社會政策實踐的發(fā)端最早可以追溯到1601年的英國《伊麗莎白濟貧法》。(　　)兩種形式。 【答案】B　假設是兩個變量之間的關系假定。研究假設通?？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。研究者應該根據實際研究的目標，提出合適的研究假設。，救助站應當根據受助人員的需要提供救助。對照有關法規(guī)關于救助站救助內容的規(guī)定，下列說法正確的是(　　)。 【答案】C　我國《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：(1)提供符合食品衛(wèi)生要求的食物。(2)提供符合基本條件的住處。(3)對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治。(4)幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系。(5)對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。(6)救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理。(7)救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。，具有“上司與下屬”關系的社會督導類型是(　　)。 【答案】C　管理式督導中，督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系。管理式督導強調的是實務工作的完成及其服務質量，焦點集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導者承擔更多的責任。二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中。有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分。少選，)，在臨近大學畢業(yè)時才鼓起勇氣向這位女同學表白，卻斷然遭到拒絕。秦磊感到很失望，同時內心充滿自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至對自己產生了負面的自我評價和認識。他的這種情緒嚴重影響了他的日常生活和學習。無助之下，他向社會工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有(　　)。，接納自己，讓他看到一個有優(yōu)點的自我，并不需要自己這樣喜歡【答案】ABCD　根據題干所述，社會工作者王州應該幫助秦磊在看到自己優(yōu)點的同時，培養(yǎng)他的生活受挫能力，使其重新認識自我。因此，正確答案為ABCD　。E項與對案主的服務原則是相違背的，故不選?！?，下列說法正確的有(　　)。，社會工作者需要在團隊及其機構的直接支持下開展工作，社會工作者通過了解、評估服務對象的困難與需要，去設計和實施助人活動，通過與對方的相互配合與合作，達到助人目的【答案】ABCE　社會工作者不只是一個個體概念，它也是一個團體概念，即從事社會工作的不只是單個的社會工作者，也指他們的團隊和所在的工作機構。因為在許多情況下，社會工作者是在團隊及其機構的直接支持下開展工作的?！　?，社會工作介入可以發(fā)揮的作用有(　　)?！敬鸢浮緼BCD　在現(xiàn)代社會，人們的病因越來越復雜，特別是許多社會因素、心理因素會加重人的患病程度，在這種情況下，社會工作者就能起到獨特的作用。在這一領域中，社會工作者可以幫助患病者有效聯(lián)結醫(yī)療資源。在醫(yī)治過程中則幫助建立良好的醫(yī)患關系，促進醫(yī)生與患者之間的良好合作。此外，社會工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關系?！?　　)。 【答案】ABDE　作為一名專業(yè)社會工作者，必須遵守以下準則：(1)履行專業(yè)行為的一般規(guī)定。(2)以受助者利益考慮為第一，任何時候都不能剝削受助者的利益。(3)不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜用組織的名義。(4)在有關受助者個人的住處使用和處理上，要知會受助者并獲得其同意，同時要嚴格履行保密原則，確保受助者的隱私不受侵犯，以及保護受助者及相關者的利益不受損害。(5)嚴格專業(yè)標準，避免瀆職和失職的行為?！。洺＝哟恍┮蛴H子沖突而引起矛盾的服務對象。他在與這些家庭的青少年接觸時，經常聽到這些孩子說：“我都這么大了，我父母還什么都管，包括交什么朋友，今天又上哪玩去了，一些非常瑣碎的事情都要問，這是我最不能容忍的。這時候他們總說我還小，接觸社會太少，沒有判斷力，什么都還做不了。這些我也清楚，但是我也希望能有自己的空間，也希望自己能夠試試，可總得不到父母的支持，因此常常會心情起伏不定，甚至會跟父母發(fā)火?！边@段話最能體現(xiàn)青少年階段(　　)發(fā)展特征。、性別身份感確認且逐步增強，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征，既有正面影響也有負面影響，大部分青少年在此階段都會逐步擺脫對父母和其他成人的情感依賴，但會有生長過快導致的不平衡，易疲勞、不安或發(fā)生其他不良反應【答案】BD　從題于中可以看出，一些青少年對父母多方面的管教不滿意，表現(xiàn)出他們獨立性的增強，想逐步擺脫對父母的情感依賴，故D項正確。青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性是指情緒的內容、強度、穩(wěn)定性、概括性和深刻性等方面具有兩極性。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強情緒的自我調節(jié)。由此可知，選項8也是正確的?！　?，感覺無所事事，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡也很少。最近發(fā)現(xiàn)視力下降后，陳大爺更少出門，只是到附近的菜市場購買食物和日用品。根據社會心理學理論，陳大爺面對的主要挑戰(zhàn)包括(　　)。 　 【答案】ABE　在不同的年齡段，每個人的生理、心理、人格和社會化等方面都體現(xiàn)出一定的統(tǒng)一特征。進入老年期后，個體的各項生理功能都發(fā)生較大退化，如毛發(fā)脫落、脊柱彎曲、骨質疏松、記憶力下降等。老年期的思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快，而與知識、文化、經濟相聯(lián)系的思維因素則衰退較慢，老年期還仍有創(chuàng)造性思維。老年階段面臨的主要問題包括：退出就業(yè)領域可能產生的無用感。經濟收入減少會產生生活上的困難。退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產生孤獨感。老年疾病增加，使老年人身心受到折磨。面對疾病和死亡產生的無奈和恐懼感。故正確答案為ABE。　　，受金融危機的影響，經營業(yè)績不佳，于不久前宣告破產，導致她情緒低落，脾氣也十分暴躁，經常對兒女大吼大叫。社區(qū)社會工作者周女士決定為其提供服務。在接案階段周女士的重點工作有(　　)。 【答案】CDE　社會工作者在接案過程中的重點工作有：(1)了解求助者的求助愿望。(2)促使有需要的求助者成為服務對象，給予必要的鼓勵，增強服務對象的改變動力和信心,。(3)明確服務對象的要求。(4)初步評估服務對象的問題和需要?！　。行д{適和治療危機工作的重要原則有(　　)。 【答案】ABDE　由于危機介入模式是圍繞服務對象的危機而展開的調適和治療工作，它的目的是在有限的時間內快速、有效地幫助服務對象擺脫危機的影響，因而危機介入模式注重不同服務介入技巧的綜合運用。在運用這些不同的服務介入技巧時，危機介入模式形成了有效調適和治療危機工作的一些重要原則：及時處理、限定目標、輸入希望、提供支持、恢復自尊、培養(yǎng)自主能力。，社會工作者應當(　　)。 【答案】ACE　為了幫助服務對象順利面對服務工作的結束，社會工作者需要做好以下四項工作：(1)預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好準備。(2)鞏固服務對象在已經開展的服務工作中獲得的改變和進步。(3)與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為服務對象結案之后獨立面對問題做好準備。(4)鼓勵服務對象表達結案時的情緒，與服務對象一起探討結案后的跟進服務?！?　　)。 【答案】BCD　社區(qū)照顧模式的實施策略包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧。(　　)共同分擔責任。 【答案】ABCD　社區(qū)照顧的發(fā)展是福利國家社會福利制度的一種改變，它改變過去完全靠政府提供資源和服務的方法，而由政府、營利機構、志愿組織、社區(qū)、家庭及個人共同分擔責任。，聚會時均能積極表達自己的意見，討論非常熱烈，互不相讓，還出現(xiàn)個別組員為獲得更多的支持，出言貶低他人的行為。社會工作者小李細心傾聽組員的意見，不時點頭，并指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋求處理的辦法。小李運用的小組技巧有(　　)。 【答案】CDE　一般而言，社會工作者在開展小組工作實務時，應熟練掌握與組員溝通以及促進組員溝通兩個層面的技巧。