【文章內(nèi)容簡介】 成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化管理模式，并層層分解到各個環(huán)節(jié)及日常工作實務(wù)管理中去。 按照企業(yè)和項目的質(zhì)量方針和 質(zhì)量目標開展質(zhì)量管理工作，在橫向展開到各個有關(guān)部門，縱向分理到每個作業(yè)點，做到縱向銜接，橫向協(xié)調(diào)。 實現(xiàn)質(zhì)量管理業(yè)務(wù)標準化，管理流程程序化。明確規(guī)定出項目各個部門，各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能、職責、權(quán)限，并把各單位工作體系之間的關(guān)系在整個項目部范圍中聯(lián)接起來。 建立一套靈敏、高效的質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，規(guī)定質(zhì)量信息反饋、傳遞、處理的程序和方式，保證整個項目部的信息全面、及時、準確。 建立綜合的質(zhì)量管理小組，以組織、計劃、協(xié)調(diào)綜合各部門的質(zhì)量管理活動。同時要健全和完善相應(yīng)的質(zhì)量檢查工作體系。通過項目上的質(zhì)量管理活動來 帶動其它方面的管理工作，從而提高整個項目部的管理水平。 開展群眾性的質(zhì)量管理小組活動，使質(zhì)量保證體系建立在牢固的群眾基礎(chǔ)之上。 嚴格工藝紀律，施工現(xiàn)場的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程，是操作者進行生產(chǎn)施工的依據(jù)和法規(guī)，任何人都必須嚴格執(zhí)行。 掌握施工生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量動態(tài)，這就是指按照一定的要求，對質(zhì)量狀況進行綜合統(tǒng)計與分析，及時掌握質(zhì)量現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，明確對策和方向。 加強質(zhì)量檢驗工作，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗的重要作用，促使工程質(zhì)量在管理狀態(tài)下穩(wěn)定與提高。 建立“質(zhì)量管理點”，在施工生產(chǎn)現(xiàn)場中，對需要重點控制的質(zhì)量特性、工程關(guān)鍵部位或質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，在一定時期內(nèi)、一定條件下強化管理，使工序處于良好的控制狀態(tài)。 三、項目質(zhì)量過程控制 項目質(zhì)量過程控制目的，是為確保施工全過程直接影響質(zhì)量的每道工序過程都能達到工序能力要求，且始終處于穩(wěn)定受控狀態(tài)，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，督促改進，使產(chǎn)品質(zhì)量達到目標規(guī)定的標準。 1．定義： 1）工序：亦稱作業(yè)，是施工過程中的基本環(huán)節(jié)，也是生產(chǎn)過程的基本單位。一道工序是指一個（或幾個）勞動對象所完成的一切連續(xù)活動的總和。 2）工序質(zhì)量：指工序過程的質(zhì)量，也是工序成果符合設(shè)計，工藝（技術(shù)標準）要求的程度。 3）工序質(zhì)量控制：指對影響工序質(zhì)量的因素 人、設(shè)備、材料、工藝（標準及方法），環(huán)境進行事先的控制。其核心是管理因素。既對影響工序質(zhì)量的異常因素（如不遵守工藝標準，違反操作規(guī)程，設(shè)備故障等）采取相應(yīng)的技術(shù)和管理措施，又使這些因素的波動，被控制在允許范圍內(nèi)，從而保證每道工序的質(zhì)量。 4）關(guān)鍵過程：指對工程質(zhì)量可能造成重大影響的或經(jīng)常容易出現(xiàn)不良品或容易造成質(zhì)量通病的工序。 四、 項目材料采購質(zhì)量控制 ，凡工程需用的成品、半成品、構(gòu)配件及設(shè)備等嚴格按質(zhì)量標準采購，各類施工材料到現(xiàn)場后必須由項 目經(jīng)理和項目工程師組織有關(guān)人員進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與供貨商聯(lián)系，采取相應(yīng)措施。 ,并做好儲運、保管工作，特別是對由業(yè)主指定材料供應(yīng)商，在材料進場后應(yīng)安排適當?shù)亩逊艌龅丶皞}儲用房，指定專人妥善保管，并協(xié)助做好原材料的二次復(fù)試取樣、送樣工作。 ，對每批進場水泥必須取樣進行安定性及強度等物理試驗， 相關(guān) 材料必須進行取樣有關(guān)指標復(fù)試；所有原材料均須取得合格的試驗證明方可投入使用，堅決不在工程中使用不合格材料。 合格證，按規(guī)程要求必須的抽樣復(fù)試工作，質(zhì)量管理人員對提供產(chǎn)品進行抽查監(jiān)督，凡不符合質(zhì)量標準、無合格證明的產(chǎn)品一律不準使用，并采取必要的封存措施，及時退場。 五 、確保質(zhì)量目標的質(zhì)量檢測方法及檢測儀的配備 根據(jù)本工程的結(jié)構(gòu)類型、質(zhì)量目標要求，建立本工程在實際施工操作過程中的質(zhì)量檢測方法、制度，強調(diào)“以人為核心”，“以預(yù)防為主”的原則，以施工技術(shù)、質(zhì)量驗收規(guī)程、規(guī)范為依據(jù)，從對投入原材料的質(zhì)量檢測開始，到施工中間每一分部分項的質(zhì)量檢測直至施工完成，進行現(xiàn)場全過程的質(zhì)量檢測。 1．現(xiàn)場質(zhì)量檢測的內(nèi)容 檢查，即檢查本工程是否具備開工條件，開工后能否保證工程質(zhì)量。 ，即對本工程重要的工序，在自檢、互檢的 基礎(chǔ)上，還要組織專職質(zhì)量員進行工序交接檢查。 c. 隱蔽工程的質(zhì)量檢測驗收，凡是屬于隱蔽工程的均應(yīng)檢查認證后方能掩蓋。 d. 停工后復(fù)工前的質(zhì)量檢測，因某種原因停工后復(fù)工時，也必須經(jīng)過檢查認可后方能復(fù)工。 e. 各分項、分部工程質(zhì)量檢測，即在施工過程中對于每一分項分部的施工過程質(zhì)量控制。 f. 已完項目成品保護檢查，即檢查成品有無保護措施，或?qū)ζ浔Ｗo措施是否可靠。 2．現(xiàn)場質(zhì)量檢測 的具體方法 a．目測法：即根據(jù)質(zhì)量標準進行外觀目測或觸摸、敲擊，可采取看、摸、敲、照四種手段。對難于看到的地方可采用鏡子或燈光照射來檢測。 b. 實測法：即通過實測數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標準所規(guī)定的允許偏差對照的方法進行檢測。 c. 試驗檢測：即通過試驗的手段，才能對質(zhì)量進行判斷的檢測方法。 六 、質(zhì)量否決權(quán)制度及“三檢”制度 建立項目質(zhì)量否決權(quán)制度 為了保證工程項目分部分項工程達到設(shè)計圖紙和國家、地方及設(shè)計有關(guān)技術(shù)質(zhì)量的規(guī)范要求，工程上所用的原材料、半成品、各類制品必須合格，施工工藝和規(guī)范必須滿足規(guī)范要求 ，為此特制定質(zhì)量否決權(quán)制度，具體如下： 1）對分部分項工程檢查不合格的，有權(quán)要求其返工整改。 隱蔽、技術(shù)復(fù)核不合格的不能進行下一道工序的施工。對所檢查的項目，不符合驗收標準的，質(zhì)量員、項目工程師有權(quán)要求施工班組返工整改，并處以相應(yīng)的罰款，如施工班組不返工的，質(zhì)量員、項目工程師有權(quán)要求其停止施工。 2）對不合格的原材料、半成品、各類制品有權(quán)拒絕使用。原材料、半成品、各類制品必須有質(zhì)保證明，進場后項目工程師、試驗員進行檢查，如不合格，項目工程師有權(quán)向材料部門提出退貨。 3）四令沒有簽發(fā)，項目經(jīng)理有權(quán)否決施工班組 的施工。工程質(zhì)量不合格的。預(yù)算員有權(quán)拒絕結(jié)算。 4）專業(yè)分包工程結(jié)束后，必須經(jīng)項目工程師驗收合格，簽字認可后，預(yù)算員方能進行合同的決算。 分部分項工程質(zhì)量三檢制度 三檢制即自檢自測、互檢互測、專檢。施工班組質(zhì)量員自檢；施工員、關(guān)砌、翻樣進行互檢；質(zhì)量員進行專檢；并且項目工程師進行復(fù)核；業(yè)主進行驗收。 七 、 建立質(zhì)量成本臺賬，提高質(zhì)量管理水平 實行質(zhì)量科學(xué)管理，將施工過程中發(fā)生的質(zhì)量成本費用，按照預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本的明細科目歸集，根據(jù)現(xiàn)場質(zhì)量實際支付的內(nèi)容，來確定質(zhì)量成本的明細 科目，定期進行一次質(zhì)量成本分析，根據(jù)質(zhì)量成本、核算資料進行歸納、比較和分析，掌握質(zhì)量成本總額的構(gòu)成比例，去指導(dǎo)和調(diào)整現(xiàn)場質(zhì)量管理的側(cè)重面。在整個施工過程中采取各種有效措施將控制成本比例超過故障成本。 八 、加大質(zhì)監(jiān)力度實行質(zhì)量反饋制度 施工班組操作質(zhì)量是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵，質(zhì)量組織體系各分項負責人應(yīng)嚴格按質(zhì)量責任制指導(dǎo)監(jiān)督施工班組，做到事前把關(guān)，要嚴格執(zhí)行自檢互檢制度，上道工序為下道工序負責，下道工序做好上道工序的產(chǎn)品保護，樹立對“用戶負責”意識，最終產(chǎn)品質(zhì)量由質(zhì)量員把關(guān)，未經(jīng)質(zhì)量員認可的外包任務(wù)單不得結(jié)算 。各分項施工前要做到：有質(zhì)量技術(shù)交底、有工序控制、有標準驗收、有獎罰措施。 在施工過程中，當提出口頭整改令而未全數(shù)整改，此時向施工班組開列的書面質(zhì)量整修單，并要求有整改回復(fù)單，通過復(fù)驗，將質(zhì)量問題真正消滅在分項施工結(jié)束前。 九 、質(zhì)量改進制度 開展全面質(zhì)量管理，建立 QC 小組，定期開展活動，針對本工程情況，選擇QC課題，按 PDCA 循環(huán)，并總結(jié) QC成果。 第三章 施工總進度計劃及保證措施 公司將成立一個強有力的施工生產(chǎn)項目管理組織，發(fā)揮我們?nèi)瞬?，知識密集之優(yōu)勢，建立起技術(shù)、質(zhì)量、安全、施工、料具供應(yīng)、勞動力進場等保證 體系，切實落實責任，精心組織科學(xué)管理，加快施工進度，確保 100 天的總工期。 對該工程實行項目法施工，項目經(jīng)理是第一責任者，對工程全面負責，制定以項目法施工為內(nèi)容的工期保證系統(tǒng)流程圖，加強施工全過程的控制，及時解決施工中出現(xiàn)的問題，在確保工程質(zhì)量前提下，保證工程的施工總計劃。 推廣目標控制的動態(tài)管理，實行滾動計劃，分級計劃管理，把總計劃分解為月、周、日、計劃，按日保周、周保月、月?？偣て诘脑瓌t，把計劃分解到具體項目執(zhí)行人，實行平行和豎向流水作業(yè)，充分利用時間和空間，關(guān)鍵性控制點，掛牌警示，組織充分的人 力和物力，保證按計劃達到預(yù)控制目標，加強計劃的嚴肅性，對完不成計劃的要追究原因和責任，實行重獎重罰。 公司將調(diào)集素質(zhì)好，技術(shù)強的施工隊伍，實行人員配足，材料供足，資金投足，每天干足；技術(shù)人才優(yōu)先，機械設(shè)備優(yōu)先的政策，保證工期目標實現(xiàn)。 加強施工現(xiàn)場的平衡與調(diào)度，按工期系統(tǒng)流程圖來協(xié)調(diào)實行，平面流水和立體交叉相結(jié)合的作業(yè)程序，超前做好施工準備工作，保持均衡施工。施工現(xiàn)場要配足夜間照明燈具，組織夜間施工，白天完不成的計劃，夜晚一定突擊完成，以保證當天計劃當天完。 加強對材料，設(shè)備的計劃管理和供應(yīng)，材 料、設(shè)備必須按計劃要求準時送到現(xiàn)場；加強對材料設(shè)備供應(yīng)情況的反饋，想方設(shè)法滿足施工現(xiàn)場的需要；加強對施工機械設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作，確保施工中正常運轉(zhuǎn)。 建立以項目工程師為主導(dǎo)的技術(shù)管理體系，負責全面技術(shù)把關(guān)，提前請設(shè)計院做好設(shè)計交底和圖紙會審工作，把施工時技術(shù)上的疑點，難點解決在施工前。 做好施工技術(shù)交底工作。操作前要進行技術(shù)要求，操作要點、質(zhì)量、安全、工期等方面的交底，使操作者人人知道當天要完成的任務(wù)，必須達到的質(zhì)量要求。 做好施工安全交底，凡進入施工現(xiàn)場的人員必須進行安全學(xué)習，必須遵守公司安 全規(guī)定。管理人員必須學(xué)習國家安全法規(guī)，不允許違章指揮，機操人員必須持證上崗。施工現(xiàn)場必須按平面布置堆放材料、機具，工作完成后隨時清掃現(xiàn)場。 加強與建設(shè)單位、設(shè)計院、監(jiān)理和政府有關(guān)部門的聯(lián)系，取得他們的支持和幫助，協(xié)同我們按期完成施工任務(wù)。 隨時掌握氣象預(yù)報，做好防患工作，減少施工工期損失。 1全面推行手持電動工具的使用；增加夜間照明，改善施工條件，提高功效，贏得時間。 1全面實行網(wǎng)絡(luò)計劃控制，制定階段性工期目標，嚴格執(zhí)行關(guān)鍵線路工期，對工程進行動態(tài)管理，確保階段目標得以完成。根據(jù)施工中出現(xiàn) 的影響關(guān)鍵線路的因素，及時分析原因，找到解決辦法，并及時將網(wǎng)絡(luò)計劃進行調(diào)整，再按照調(diào)整后的關(guān)鍵線路組織實施。從而使施工在經(jīng)常變化的資源投入及不可見因素的動態(tài)影響下始終能夠?qū)て谶M行糾正及控制。這樣就能保證整個工程的工期有了科學(xué)的手段，避免了盲目性。 1建立有效的物資供應(yīng)系統(tǒng)。物資供應(yīng)部門根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計劃的要求，提前一月提出物資需用量計劃交于建設(shè)單位，確保材料物資供應(yīng)能夠連續(xù)不出現(xiàn)間斷。 1現(xiàn)場經(jīng)理同建設(shè)單位、監(jiān)理工程師和設(shè)計方密切配合，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)施工，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，對工程進度、質(zhì)量、安全等方面全面負責，從 組織形式上保證總進度的實