【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化管理模式，并層層分解到各個(gè)環(huán)節(jié)及日常工作實(shí)務(wù)管理中去。 按照企業(yè)和項(xiàng)目的質(zhì)量方針和 質(zhì)量目標(biāo)開(kāi)展質(zhì)量管理工作，在橫向展開(kāi)到各個(gè)有關(guān)部門，縱向分理到每個(gè)作業(yè)點(diǎn)，做到縱向銜接，橫向協(xié)調(diào)。 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理流程程序化。明確規(guī)定出項(xiàng)目各個(gè)部門，各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能、職責(zé)、權(quán)限，并把各單位工作體系之間的關(guān)系在整個(gè)項(xiàng)目部范圍中聯(lián)接起來(lái)。 建立一套靈敏、高效的質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，規(guī)定質(zhì)量信息反饋、傳遞、處理的程序和方式，保證整個(gè)項(xiàng)目部的信息全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。 建立綜合的質(zhì)量管理小組，以組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)綜合各部門的質(zhì)量管理活動(dòng)。同時(shí)要健全和完善相應(yīng)的質(zhì)量檢查工作體系。通過(guò)項(xiàng)目上的質(zhì)量管理活動(dòng)來(lái) 帶動(dòng)其它方面的管理工作，從而提高整個(gè)項(xiàng)目部的管理水平。 開(kāi)展群眾性的質(zhì)量管理小組活動(dòng)，使質(zhì)量保證體系建立在牢固的群眾基礎(chǔ)之上。 嚴(yán)格工藝紀(jì)律，施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程，是操作者進(jìn)行生產(chǎn)施工的依據(jù)和法規(guī)，任何人都必須嚴(yán)格執(zhí)行。 掌握施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，這就是指按照一定的要求，對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)掌握質(zhì)量現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，明確對(duì)策和方向。 加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的重要作用，促使工程質(zhì)量在管理狀態(tài)下穩(wěn)定與提高。 建立“質(zhì)量管理點(diǎn)”，在施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中，對(duì)需要重點(diǎn)控制的質(zhì)量特性、工程關(guān)鍵部位或質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，在一定時(shí)期內(nèi)、一定條件下強(qiáng)化管理，使工序處于良好的控制狀態(tài)。 三、項(xiàng)目質(zhì)量過(guò)程控制 項(xiàng)目質(zhì)量過(guò)程控制目的，是為確保施工全過(guò)程直接影響質(zhì)量的每道工序過(guò)程都能達(dá)到工序能力要求，且始終處于穩(wěn)定受控狀態(tài)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促改進(jìn)，使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 1．定義： 1）工序：亦稱作業(yè)，是施工過(guò)程中的基本環(huán)節(jié)，也是生產(chǎn)過(guò)程的基本單位。一道工序是指一個(gè)（或幾個(gè)）勞動(dòng)對(duì)象所完成的一切連續(xù)活動(dòng)的總和。 2）工序質(zhì)量：指工序過(guò)程的質(zhì)量，也是工序成果符合設(shè)計(jì)，工藝（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）要求的程度。 3）工序質(zhì)量控制：指對(duì)影響工序質(zhì)量的因素 人、設(shè)備、材料、工藝（標(biāo)準(zhǔn)及方法），環(huán)境進(jìn)行事先的控制。其核心是管理因素。既對(duì)影響工序質(zhì)量的異常因素（如不遵守工藝標(biāo)準(zhǔn)，違反操作規(guī)程，設(shè)備故障等）采取相應(yīng)的技術(shù)和管理措施，又使這些因素的波動(dòng)，被控制在允許范圍內(nèi)，從而保證每道工序的質(zhì)量。 4）關(guān)鍵過(guò)程：指對(duì)工程質(zhì)量可能造成重大影響的或經(jīng)常容易出現(xiàn)不良品或容易造成質(zhì)量通病的工序。 四、 項(xiàng)目材料采購(gòu)質(zhì)量控制 ，凡工程需用的成品、半成品、構(gòu)配件及設(shè)備等嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)，各類施工材料到現(xiàn)場(chǎng)后必須由項(xiàng) 目經(jīng)理和項(xiàng)目工程師組織有關(guān)人員進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與供貨商聯(lián)系，采取相應(yīng)措施。 ,并做好儲(chǔ)運(yùn)、保管工作，特別是對(duì)由業(yè)主指定材料供應(yīng)商，在材料進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)安排適當(dāng)?shù)亩逊艌?chǎng)地及倉(cāng)儲(chǔ)用房，指定專人妥善保管，并協(xié)助做好原材料的二次復(fù)試取樣、送樣工作。 ，對(duì)每批進(jìn)場(chǎng)水泥必須取樣進(jìn)行安定性及強(qiáng)度等物理試驗(yàn)， 相關(guān) 材料必須進(jìn)行取樣有關(guān)指標(biāo)復(fù)試；所有原材料均須取得合格的試驗(yàn)證明方可投入使用，堅(jiān)決不在工程中使用不合格材料。 合格證，按規(guī)程要求必須的抽樣復(fù)試工作，質(zhì)量管理人員對(duì)提供產(chǎn)品進(jìn)行抽查監(jiān)督，凡不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)合格證明的產(chǎn)品一律不準(zhǔn)使用，并采取必要的封存措施，及時(shí)退場(chǎng)。 五 、確保質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量檢測(cè)方法及檢測(cè)儀的配備 根據(jù)本工程的結(jié)構(gòu)類型、質(zhì)量目標(biāo)要求，建立本工程在實(shí)際施工操作過(guò)程中的質(zhì)量檢測(cè)方法、制度，強(qiáng)調(diào)“以人為核心”，“以預(yù)防為主”的原則，以施工技術(shù)、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)程、規(guī)范為依據(jù)，從對(duì)投入原材料的質(zhì)量檢測(cè)開(kāi)始，到施工中間每一分部分項(xiàng)的質(zhì)量檢測(cè)直至施工完成，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程的質(zhì)量檢測(cè)。 1．現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)的內(nèi)容 檢查，即檢查本工程是否具備開(kāi)工條件，開(kāi)工后能否保證工程質(zhì)量。 ，即對(duì)本工程重要的工序，在自檢、互檢的 基礎(chǔ)上，還要組織專職質(zhì)量員進(jìn)行工序交接檢查。 c. 隱蔽工程的質(zhì)量檢測(cè)驗(yàn)收，凡是屬于隱蔽工程的均應(yīng)檢查認(rèn)證后方能掩蓋。 d. 停工后復(fù)工前的質(zhì)量檢測(cè)，因某種原因停工后復(fù)工時(shí)，也必須經(jīng)過(guò)檢查認(rèn)可后方能復(fù)工。 e. 各分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢測(cè)，即在施工過(guò)程中對(duì)于每一分項(xiàng)分部的施工過(guò)程質(zhì)量控制。 f. 已完項(xiàng)目成品保護(hù)檢查，即檢查成品有無(wú)保護(hù)措施，或?qū)ζ浔Ｗo(hù)措施是否可靠。 2．現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè) 的具體方法 a．目測(cè)法：即根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行外觀目測(cè)或觸摸、敲擊，可采取看、摸、敲、照四種手段。對(duì)難于看到的地方可采用鏡子或燈光照射來(lái)檢測(cè)。 b. 實(shí)測(cè)法：即通過(guò)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)與施工規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的允許偏差對(duì)照的方法進(jìn)行檢測(cè)。 c. 試驗(yàn)檢測(cè)：即通過(guò)試驗(yàn)的手段，才能對(duì)質(zhì)量進(jìn)行判斷的檢測(cè)方法。 六 、質(zhì)量否決權(quán)制度及“三檢”制度 建立項(xiàng)目質(zhì)量否決權(quán)制度 為了保證工程項(xiàng)目分部分項(xiàng)工程達(dá)到設(shè)計(jì)圖紙和國(guó)家、地方及設(shè)計(jì)有關(guān)技術(shù)質(zhì)量的規(guī)范要求，工程上所用的原材料、半成品、各類制品必須合格，施工工藝和規(guī)范必須滿足規(guī)范要求 ，為此特制定質(zhì)量否決權(quán)制度，具體如下： 1）對(duì)分部分項(xiàng)工程檢查不合格的，有權(quán)要求其返工整改。 隱蔽、技術(shù)復(fù)核不合格的不能進(jìn)行下一道工序的施工。對(duì)所檢查的項(xiàng)目，不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，質(zhì)量員、項(xiàng)目工程師有權(quán)要求施工班組返工整改，并處以相應(yīng)的罰款，如施工班組不返工的，質(zhì)量員、項(xiàng)目工程師有權(quán)要求其停止施工。 2）對(duì)不合格的原材料、半成品、各類制品有權(quán)拒絕使用。原材料、半成品、各類制品必須有質(zhì)保證明，進(jìn)場(chǎng)后項(xiàng)目工程師、試驗(yàn)員進(jìn)行檢查，如不合格，項(xiàng)目工程師有權(quán)向材料部門提出退貨。 3）四令沒(méi)有簽發(fā)，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)否決施工班組 的施工。工程質(zhì)量不合格的。預(yù)算員有權(quán)拒絕結(jié)算。 4）專業(yè)分包工程結(jié)束后，必須經(jīng)項(xiàng)目工程師驗(yàn)收合格，簽字認(rèn)可后，預(yù)算員方能進(jìn)行合同的決算。 分部分項(xiàng)工程質(zhì)量三檢制度 三檢制即自檢自測(cè)、互檢互測(cè)、專檢。施工班組質(zhì)量員自檢；施工員、關(guān)砌、翻樣進(jìn)行互檢；質(zhì)量員進(jìn)行專檢；并且項(xiàng)目工程師進(jìn)行復(fù)核；業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。 七 、 建立質(zhì)量成本臺(tái)賬，提高質(zhì)量管理水平 實(shí)行質(zhì)量科學(xué)管理，將施工過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量成本費(fèi)用，按照預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本的明細(xì)科目歸集，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量實(shí)際支付的內(nèi)容，來(lái)確定質(zhì)量成本的明細(xì) 科目，定期進(jìn)行一次質(zhì)量成本分析，根據(jù)質(zhì)量成本、核算資料進(jìn)行歸納、比較和分析，掌握質(zhì)量成本總額的構(gòu)成比例，去指導(dǎo)和調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的側(cè)重面。在整個(gè)施工過(guò)程中采取各種有效措施將控制成本比例超過(guò)故障成本。 八 、加大質(zhì)監(jiān)力度實(shí)行質(zhì)量反饋制度 施工班組操作質(zhì)量是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵，質(zhì)量組織體系各分項(xiàng)負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格按質(zhì)量責(zé)任制指導(dǎo)監(jiān)督施工班組，做到事前把關(guān)，要嚴(yán)格執(zhí)行自檢互檢制度，上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序做好上道工序的產(chǎn)品保護(hù)，樹(shù)立對(duì)“用戶負(fù)責(zé)”意識(shí)，最終產(chǎn)品質(zhì)量由質(zhì)量員把關(guān)，未經(jīng)質(zhì)量員認(rèn)可的外包任務(wù)單不得結(jié)算 。各分項(xiàng)施工前要做到：有質(zhì)量技術(shù)交底、有工序控制、有標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收、有獎(jiǎng)罰措施。 在施工過(guò)程中，當(dāng)提出口頭整改令而未全數(shù)整改，此時(shí)向施工班組開(kāi)列的書(shū)面質(zhì)量整修單，并要求有整改回復(fù)單，通過(guò)復(fù)驗(yàn)，將質(zhì)量問(wèn)題真正消滅在分項(xiàng)施工結(jié)束前。 九 、質(zhì)量改進(jìn)制度 開(kāi)展全面質(zhì)量管理，建立 QC 小組，定期開(kāi)展活動(dòng)，針對(duì)本工程情況，選擇QC課題，按 PDCA 循環(huán)，并總結(jié) QC成果。 第三章 施工總進(jìn)度計(jì)劃及保證措施 公司將成立一個(gè)強(qiáng)有力的施工生產(chǎn)項(xiàng)目管理組織，發(fā)揮我們?nèi)瞬?，知識(shí)密集之優(yōu)勢(shì)，建立起技術(shù)、質(zhì)量、安全、施工、料具供應(yīng)、勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)等保證 體系，切實(shí)落實(shí)責(zé)任，精心組織科學(xué)管理，加快施工進(jìn)度，確保 100 天的總工期。 對(duì)該工程實(shí)行項(xiàng)目法施工，項(xiàng)目經(jīng)理是第一責(zé)任者，對(duì)工程全面負(fù)責(zé)，制定以項(xiàng)目法施工為內(nèi)容的工期保證系統(tǒng)流程圖，加強(qiáng)施工全過(guò)程的控制，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，在確保工程質(zhì)量前提下，保證工程的施工總計(jì)劃。 推廣目標(biāo)控制的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行滾動(dòng)計(jì)劃，分級(jí)計(jì)劃管理，把總計(jì)劃分解為月、周、日、計(jì)劃，按日保周、周保月、月?？偣て诘脑瓌t，把計(jì)劃分解到具體項(xiàng)目執(zhí)行人，實(shí)行平行和豎向流水作業(yè)，充分利用時(shí)間和空間，關(guān)鍵性控制點(diǎn)，掛牌警示，組織充分的人 力和物力，保證按計(jì)劃達(dá)到預(yù)控制目標(biāo)，加強(qiáng)計(jì)劃的嚴(yán)肅性，對(duì)完不成計(jì)劃的要追究原因和責(zé)任，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。 公司將調(diào)集素質(zhì)好，技術(shù)強(qiáng)的施工隊(duì)伍，實(shí)行人員配足，材料供足，資金投足，每天干足；技術(shù)人才優(yōu)先，機(jī)械設(shè)備優(yōu)先的政策，保證工期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的平衡與調(diào)度，按工期系統(tǒng)流程圖來(lái)協(xié)調(diào)實(shí)行，平面流水和立體交叉相結(jié)合的作業(yè)程序，超前做好施工準(zhǔn)備工作，保持均衡施工。施工現(xiàn)場(chǎng)要配足夜間照明燈具，組織夜間施工，白天完不成的計(jì)劃，夜晚一定突擊完成，以保證當(dāng)天計(jì)劃當(dāng)天完。 加強(qiáng)對(duì)材料，設(shè)備的計(jì)劃管理和供應(yīng)，材 料、設(shè)備必須按計(jì)劃要求準(zhǔn)時(shí)送到現(xiàn)場(chǎng)；加強(qiáng)對(duì)材料設(shè)備供應(yīng)情況的反饋，想方設(shè)法滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的需要；加強(qiáng)對(duì)施工機(jī)械設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作，確保施工中正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 建立以項(xiàng)目工程師為主導(dǎo)的技術(shù)管理體系，負(fù)責(zé)全面技術(shù)把關(guān)，提前請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院做好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作，把施工時(shí)技術(shù)上的疑點(diǎn)，難點(diǎn)解決在施工前。 做好施工技術(shù)交底工作。操作前要進(jìn)行技術(shù)要求，操作要點(diǎn)、質(zhì)量、安全、工期等方面的交底，使操作者人人知道當(dāng)天要完成的任務(wù)，必須達(dá)到的質(zhì)量要求。 做好施工安全交底，凡進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員必須進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，必須遵守公司安 全規(guī)定。管理人員必須學(xué)習(xí)國(guó)家安全法規(guī)，不允許違章指揮，機(jī)操人員必須持證上崗。施工現(xiàn)場(chǎng)必須按平面布置堆放材料、機(jī)具，工作完成后隨時(shí)清掃現(xiàn)場(chǎng)。 加強(qiáng)與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理和政府有關(guān)部門的聯(lián)系，取得他們的支持和幫助，協(xié)同我們按期完成施工任務(wù)。 隨時(shí)掌握氣象預(yù)報(bào)，做好防患工作，減少施工工期損失。 1全面推行手持電動(dòng)工具的使用；增加夜間照明，改善施工條件，提高功效，贏得時(shí)間。 1全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃控制，制定階段性工期目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)鍵線路工期，對(duì)工程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，確保階段目標(biāo)得以完成。根據(jù)施工中出現(xiàn) 的影響關(guān)鍵線路的因素，及時(shí)分析原因，找到解決辦法，并及時(shí)將網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，再按照調(diào)整后的關(guān)鍵線路組織實(shí)施。從而使施工在經(jīng)常變化的資源投入及不可見(jiàn)因素的動(dòng)態(tài)影響下始終能夠?qū)て谶M(jìn)行糾正及控制。這樣就能保證整個(gè)工程的工期有了科學(xué)的手段，避免了盲目性。 1建立有效的物資供應(yīng)系統(tǒng)。物資供應(yīng)部門根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的要求，提前一月提出物資需用量計(jì)劃交于建設(shè)單位，確保材料物資供應(yīng)能夠連續(xù)不出現(xiàn)間斷。 1現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同建設(shè)單位、監(jiān)理工程師和設(shè)計(jì)方密切配合，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)施工，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面全面負(fù)責(zé)，從 組織形式上保證總進(jìn)度的實(shí)