一7年全省年中旅游工作會(huì)議講話稿三(編輯修改稿)
2025-07-25 02:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工作。同時(shí)，繼續(xù)發(fā)布“游xx不得不住的星級(jí)飯店”、“游xx不得不喝的中國(guó)名茶”、“游xx不得不說(shuō)的成語(yǔ)故事”等，進(jìn)一步豐富游xx不得不系列。三個(gè)是誠(chéng)信旅游品牌。下半年，五件事，一是推出“xx旅游誠(chéng)信日”。二是開(kāi)展“XXxx旅游誠(chéng)信品質(zhì)榜”推薦活動(dòng)。三是實(shí)施《xx省旅游經(jīng)營(yíng)失信行為懲戒暫行辦法》，發(fā)布xx旅游誠(chéng)信“紅黑榜”，加強(qiáng)對(duì)旅游失信的懲戒和對(duì)旅游誠(chéng)信的褒獎(jiǎng)。四是推進(jìn)長(zhǎng)三角信用旅游體系建設(shè)步伐。五是xx旅游誠(chéng)信網(wǎng)已改版試運(yùn)行，省旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法數(shù)據(jù)平臺(tái)也將正式運(yùn)行，請(qǐng)各地做好端口對(duì)接和人員設(shè)備保障，全面、及時(shí)地做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的填報(bào)、更新。（三）推進(jìn)監(jiān)管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是旅游業(yè)健康發(fā)展的重要保障，是促進(jìn)旅游服務(wù)能力提升的有效工具，在支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)范市場(chǎng)治理中的作用日益凸顯。一請(qǐng)各市要配合省局完成國(guó)家旅游局交辦的《文明旅游示范區(qū)（點(diǎn)）工作指南》、《文明旅游示范單位評(píng)定細(xì)則》編制工作，以及《文明旅游服務(wù)站認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》、《誠(chéng)信計(jì)量示范景區(qū)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》等省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)的編制工作。二請(qǐng)主動(dòng)承接、參與編制一批我省地方標(biāo)準(zhǔn)。今年計(jì)劃編制旅游地方標(biāo)準(zhǔn)15項(xiàng)，主要是鄉(xiāng)村旅游系列標(biāo)準(zhǔn)、健康旅游系列標(biāo)準(zhǔn)、文明誠(chéng)信系列標(biāo)準(zhǔn)等。三請(qǐng)積極參與旅游標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和執(zhí)行，我局將組織開(kāi)展對(duì)XX年編制完成的標(biāo)準(zhǔn)舉辦宣貫培訓(xùn)。（四）推進(jìn)監(jiān)管服務(wù)法治化旅游監(jiān)管與服務(wù)已經(jīng)步入法治時(shí)代。《旅游法》實(shí)施以來(lái)，依法監(jiān)管成效彰顯。《xx省旅游條例》已于今年6月1日起開(kāi)始實(shí)施。一方面需要我們加大辦案力度。實(shí)踐證明，案件查辦是旅游市場(chǎng)秩序整治的一把“利劍”，并將辦案情況作為監(jiān)管考核重要指標(biāo)。1至6月，接到國(guó)家旅游局12301轉(zhuǎn)來(lái)旅游投訴舉報(bào)案161件，受理147件，%；現(xiàn)已結(jié)案129件。累計(jì)調(diào)解賠償45167元。投訴受理率在全國(guó)排名位于17位。全省累計(jì)受理有效投訴391件。未發(fā)生重大旅游投訴案件，按期結(jié)案率為100%。我局與省高院聯(lián)合出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)和保障x(chóng)x旅游業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》、《關(guān)于旅游糾紛訴調(diào)對(duì)接工作的意見(jiàn)》等，多元化的處理投訴機(jī)制要落地。旅游投訴轉(zhuǎn)辦案要提高時(shí)效性。請(qǐng)各地保持足夠的警醒，以高度的責(zé)任感和使命感抓好案件查辦工作。另一方面，不忘依法辦案。既要做到“法無(wú)授權(quán)不可為、法定職責(zé)必須為”，還要切記全域旅游時(shí)代監(jiān)管服務(wù)的鏈條不斷延伸，依法治旅的時(shí)代性和特殊性，要主動(dòng)作為，關(guān)口前移，關(guān)注輿情，及時(shí)防控。二、圍繞隊(duì)伍建設(shè)，積極提供旅游強(qiáng)省智力支撐（一）開(kāi)展全省旅游管理人才培訓(xùn)。下半年除了省局各業(yè)務(wù)處室正常舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還將舉辦三期專(zhuān)題培訓(xùn)，一是舉辦一期市（縣、區(qū)）旅游局長(zhǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)班，對(duì)新任旅游局長(zhǎng)和近年來(lái)沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn)的旅游局（委）負(fù)責(zé)同志
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