【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 少；呼叫建立失敗次數(shù)減少；通話時(shí)話音質(zhì)量不斷改善；網(wǎng)絡(luò)有較高可用性和可靠性。從運(yùn)營(yíng)者角度將會(huì)看到：掉話率下降；切換成功率提高；小區(qū)覆蓋率提高；擁塞率下降；接通率提高；用戶投訴減少。優(yōu)化過(guò)程是多次反復(fù)調(diào)整的過(guò)程，直至網(wǎng)絡(luò)調(diào)整到最佳運(yùn)行狀態(tài)。如何使已建通信網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮作用，最大限度地利用系統(tǒng)資源，達(dá)到最佳配置，以最小的投入，創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益己成為運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越重視的問(wèn)題。因此，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的目的就是通過(guò)對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整，通過(guò)專業(yè)性、高技術(shù)勞動(dòng)，解決以上對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量造成影響的各種問(wèn)題，從而逐步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效果，提供令客戶滿意的網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量。 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)注點(diǎn)一覆蓋、容量、質(zhì)量1．覆蓋：在移動(dòng)網(wǎng)建設(shè)過(guò)程中，首先要覆蓋用戶最多的地方，同時(shí)應(yīng)該考慮有一定的面，面越大越吸引用戶。覆蓋與無(wú)線傳播有密切的關(guān)系，所用頻段、地形地物特點(diǎn)決定了在覆蓋區(qū)內(nèi)不可能是100％的覆蓋，一般要求達(dá)到有90％的信號(hào)覆蓋。2．容量：用戶希望在任何地方一打電話就通，要做到這一點(diǎn)，直接面對(duì)用戶的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)必須能提供足夠的業(yè)務(wù)容量。在移動(dòng)通信中，業(yè)務(wù)容量與每個(gè)用戶的業(yè)務(wù)量有關(guān)(一般取0．025?．03ErL)，也與無(wú)線信道的呼損有關(guān)(一般取2—5％)。3．質(zhì)量：話音質(zhì)量多取決于信號(hào)電平和干擾的電平。有時(shí)信號(hào)很強(qiáng)，但話音質(zhì)量不好就是由于干擾問(wèn)題。另外，通話過(guò)程中，希望掉話越少越好，一般要求掉話率小于2％。 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的流程移動(dòng)通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是一項(xiàng)復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程，貫穿于規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)和維護(hù)管理的全過(guò)程，各方面的調(diào)整相互牽連、影響。因此在工作中應(yīng)時(shí)時(shí)注意從全局出發(fā)．網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作主要過(guò)程有網(wǎng)絡(luò)信息收集與系統(tǒng)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、制訂和實(shí)施優(yōu)化方案等。前期的準(zhǔn)備工作包括：對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度的了解、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化測(cè)試設(shè)備和分析軟件的準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃報(bào)告和工程設(shè)計(jì)文件的收集等。到現(xiàn)場(chǎng)后網(wǎng)絡(luò)基本信息的獲取包括：對(duì)當(dāng)?shù)責(zé)o線環(huán)境和話務(wù)熱點(diǎn)地區(qū)的進(jìn)一步考察、對(duì)實(shí)際安裝的工程參數(shù)和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的確認(rèn)、與用戶方溝通及了解用戶的具體需求等。數(shù)據(jù)收集包括：手機(jī)用戶的主觀反映、路測(cè)收集數(shù)據(jù)、OMC收集數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)分析GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的研究及掉話問(wèn)題的分析包括：優(yōu)化軟件的后臺(tái)分析、OMC的話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)優(yōu)分析工具等。網(wǎng)絡(luò)參數(shù)調(diào)整包括：網(wǎng)絡(luò)工程參數(shù)的調(diào)整和網(wǎng)絡(luò)功能參數(shù)的調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)按照國(guó)家統(tǒng)一指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化報(bào)告包括：本次優(yōu)化的措施、網(wǎng)絡(luò)達(dá)到的性能指標(biāo)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提出有益的建議。準(zhǔn)備工作現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)基本信息獲取路測(cè)及話統(tǒng)數(shù)據(jù)收集綜合分析 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化常用工具1．路測(cè)設(shè)備ANT路測(cè)設(shè)備的軟件可以采用的測(cè)試方法包括手機(jī)Idle狀態(tài)下的重選測(cè)試、掃頻測(cè)試、定時(shí)撥打測(cè)試、持續(xù)通話測(cè)試等。通過(guò)模仿用戶的實(shí)際使用情況，得到各小區(qū)場(chǎng)強(qiáng)分布、載干比、話音質(zhì)量等現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，同時(shí)還可以驗(yàn)證天饋系統(tǒng)實(shí)際安裝情況。2．信令分析儀MA一10信令分析儀能在線測(cè)試ABIS接口信令消息接口信令消息，ISUP、TUP、INAP的SS7接口信令消息；并能測(cè)試傳輸線路的誤碼(pcmbert、gsmbert)；還可以在離線(offline)狀態(tài)下打開(kāi)在線跟蹤時(shí)保存的信令消息文件，進(jìn)行后臺(tái)分析。通過(guò)MA一10信令分析儀，網(wǎng)優(yōu)工程師可以采集、分析Abis口、A口數(shù)據(jù)，觀察完整的信令接續(xù)過(guò)程，提取測(cè)量報(bào)告，再與路測(cè)得到的下行信號(hào)對(duì)比(可以巧妙的利用時(shí)問(wèn)點(diǎn)為索引和下行路測(cè)設(shè)備儲(chǔ)存的經(jīng)緯度結(jié)合而生成上行路徑覆蓋圖和質(zhì)量圖)，從而全面了解網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)。這樣，各小區(qū)掉話、切換失敗、擁塞等問(wèn)題發(fā)生的主要原因和場(chǎng)所都得到了定位。3．頻譜分析儀頻譜分析儀主要用于測(cè)試信號(hào)的頻域特性，包括頻譜、鄰信道功率、快速時(shí)域掃描、寄生輻射、互調(diào)衰減等。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過(guò)程中常常使用頻譜分析儀進(jìn)行電磁背景測(cè)試，定位排除非法直放站對(duì)GSM網(wǎng)絡(luò)的互調(diào)干擾。4．網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化軟件網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化軟件是一種應(yīng)用工具軟件，能以適當(dāng)?shù)姆绞奖憩F(xiàn)話統(tǒng)數(shù)據(jù)，協(xié)助開(kāi)局維護(hù)人員、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員定位解決網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題．軟件的輸入是BSC的配置數(shù)據(jù)、話務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和開(kāi)局工程參數(shù)。軟件的輸出是將數(shù)據(jù)以圖形、表格的方式表現(xiàn)出來(lái)，并提供問(wèn)題定位和解決建議，以及還支持輸出靈活的報(bào)表。一般網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化軟件應(yīng)該具備以下功能：話統(tǒng)、配置和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能。數(shù)字地圖顯示功能：地理化顯示。趨勢(shì)顯示功能：靈活定制。話統(tǒng)結(jié)果查看功能：多功能，自定義查看。數(shù)據(jù)過(guò)濾功能：自動(dòng)查找異常，并地理化顯示。指標(biāo)分析和故障診斷功能：分析和診斷報(bào)告。自由報(bào)表功能：自定義報(bào)表功能、模板管理功能、報(bào)表預(yù)覽功能、報(bào)表的導(dǎo)入導(dǎo)出功能：能出任何格式報(bào)表，能跨BSC出報(bào)表。參數(shù)分析功能：包括并不限于包括同頻查找、鄰頻查找、BSIC查找、CGI一致性檢查、鄰近小區(qū)查找等功能，且地理化顯示。經(jīng)驗(yàn)庫(kù)功能工程管理功能等 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化常見(jiàn)問(wèn)題的定位與解決 基本信息獲取獲取網(wǎng)絡(luò)基本信息的目的是找出現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題可能在哪些方面，根據(jù)實(shí)際的情況，制定測(cè)試方案、優(yōu)化方案、避免盲目性。首先，需要熟悉網(wǎng)絡(luò)前期規(guī)劃情況，獲取網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的前期文檔，如規(guī)劃報(bào)告，工程參數(shù)表，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，頻率計(jì)劃報(bào)告，小區(qū)參數(shù)設(shè)計(jì)說(shuō)明等等。建立對(duì)網(wǎng)絡(luò)的整體印象并可能從中發(fā)現(xiàn)一些明顯問(wèn)題。其次，對(duì)于新建搬遷網(wǎng)絡(luò)還需要得到GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的研究及掉話問(wèn)題的分析當(dāng)前工程實(shí)施進(jìn)度情況，如基站安裝完成情況，對(duì)規(guī)劃特別是工程參數(shù)規(guī)劃的調(diào)整情況，特別需要注意由于工程安裝或者進(jìn)度原因而造成的網(wǎng)絡(luò)漏洞，如城市中某個(gè)基站未開(kāi)工而造成大面積的切換和干擾等。再次，也可以從用戶投訴、現(xiàn)場(chǎng)工程師的主觀感覺(jué)等方面判斷網(wǎng)絡(luò)中可能存在的問(wèn)題。 數(shù)據(jù)分析進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的關(guān)鍵一步就是綜合從交換機(jī)、基站和有線及無(wú)線部分的路測(cè)所獲得的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。從交換機(jī)的操作維護(hù)中心(OMC)獲得話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，然后用后臺(tái)軟件加以處理。包括針對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)而言的全網(wǎng)接通率、話音信道掉話率、信令信道掉話率、切換成功率和切換失敗原因占有率等。分析是驗(yàn)證與評(píng)估網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化方案的重要手段。全方位的分析手段，有利于全面掌握網(wǎng)絡(luò)狀況。數(shù)據(jù)分析主要包括交換機(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、無(wú)線路測(cè)數(shù)據(jù)分析、信令分析、干擾數(shù)據(jù)分析和基站測(cè)試結(jié)果分析。1．交換機(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析包括：對(duì)掉話率的分析、相鄰小區(qū)間的關(guān)系是否完整、信令流量的設(shè)置準(zhǔn)確度、誤碼率情況、話務(wù)流量是否溢出、高話務(wù)量基站是否出現(xiàn)阻塞掉話、接通率和擁塞等等。話務(wù)數(shù)據(jù)分析還應(yīng)該注意話務(wù)量發(fā)展的前期預(yù)測(cè)，如某個(gè)區(qū)域話務(wù)量的增長(zhǎng)情況。通過(guò)交換操作維護(hù)中心可以獲得絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)數(shù)據(jù)。對(duì)于交換機(jī)可統(tǒng)計(jì)到各信令點(diǎn)的信令負(fù)荷、忙時(shí)鑒權(quán)次數(shù)、忙時(shí)臨時(shí)移動(dòng)用戶識(shí)另IJ(TMSI)分配次數(shù)、訪問(wèn)位置寄存器、用戶數(shù)、關(guān)機(jī)或脫網(wǎng)用戶數(shù)、業(yè)務(wù)類型使用頻率、忙時(shí)位置更新次數(shù)等。利用這些數(shù)據(jù)，結(jié)合GSM當(dāng)時(shí)的運(yùn)行情況，可修改MSC和BSC參數(shù)，減輕其工作負(fù)荷。通過(guò)基站操作維護(hù)中心(OMC)可以獲得BSC話務(wù)量統(tǒng)計(jì)(移動(dòng)用戶主gq(MO)話務(wù)量、移動(dòng)用戶被Dtt(MT)話務(wù)量、位置更新、切換、小區(qū)話務(wù)量、話務(wù)信道和信令信道等)o可統(tǒng)計(jì)小區(qū)內(nèi)主被叫應(yīng)答率、TCH分配成功率、TCH分配失敗原因占有率、掉話率、忙時(shí)話務(wù)量、TCH平均占用時(shí)長(zhǎng)、忙時(shí)占用TCH信道數(shù)、令仔小區(qū)切換(進(jìn)／出)及成功率、切換失敗原因占有率等。利用這些指標(biāo)可分析該小區(qū)基站工作狀況及優(yōu)化方向。對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以采用TOPl0法，將指標(biāo)最為惡劣的lO個(gè)小區(qū)列出，作為重點(diǎn)解決的目標(biāo)。SDCCH：(Stand alone Dedicated Control Channel獨(dú)立專用控制信道)主要分析指派次數(shù)、指派成功率、擁塞率和掉話率四項(xiàng)指標(biāo)。從指派次數(shù)及擁塞率上可以看出本小區(qū)信令的忙閑程度，正常情況下指派次數(shù)過(guò)高，會(huì)導(dǎo)致?lián)砣噬仙?，指派成功率較低。如果指派次數(shù)不高，卻有較高的擁塞及較低的指派成功率，則說(shuō)明SDCCH所在載頻的收發(fā)系統(tǒng)有問(wèn)題。SDCCH的掉話率與TCH的擁塞率相關(guān)，即TCH的高擁塞會(huì)導(dǎo)致SDCCH的高掉話率，因此解決SDCCH高掉話率的主要手段是降低TCH的擁塞程度。若TCH沒(méi)有擁塞而SDCCH的掉話率較高，說(shuō)明DCCH所在載頻的信號(hào)強(qiáng)度過(guò)弱，基站硬件系統(tǒng)或者天饋線系統(tǒng)可能存在問(wèn)題。TCH：(Tone Channel話音信道)主要分析設(shè)備完好率、指派成功率、擁塞率、掉話率、總話務(wù)量、每信道話務(wù)量等。如果某個(gè)小區(qū)的掉話率較高，而周圍有可切換小區(qū)，或者每信道話務(wù)量很低，卻存在擁塞，說(shuō)明小區(qū)工作不正常。另外，如果完好的TCH數(shù)出現(xiàn)小數(shù)，說(shuō)明載頻工作不穩(wěn)定；如果設(shè)備完好率為100％，但是沒(méi)有試呼及話務(wù)量，說(shuō)明小區(qū)設(shè)備吊死。如果TCH的指派成功率較低，而本小區(qū)的話務(wù)量不高，表明該載頻所在天饋線存在問(wèn)題。切換(Handover)：主要分析切換請(qǐng)求數(shù)、切換成功率、切換未接受率、切換丟失率等指標(biāo)。在GSM系統(tǒng)中，切換成功率比較高，一般情況下應(yīng)大于95％。如果切換成功率過(guò)低，而且切換目標(biāo)小區(qū)話務(wù)量不高，說(shuō)明二者的切換關(guān)系不合理，或者小區(qū)的天饋系統(tǒng)存在問(wèn)題，如天線接錯(cuò)等，這都需要進(jìn)行路測(cè)來(lái)進(jìn)一步確認(rèn)。切換丟失率應(yīng)小于1％。如果兩個(gè)小區(qū)間切換次數(shù)很少而且丟失率較高，或者根本沒(méi)有切換請(qǐng)求，應(yīng)考慮刪除該相鄰小區(qū)關(guān)系。另外，通過(guò)較高頻度的小區(qū)內(nèi)切換(Intra．Cell Handover)可以判斷該小區(qū)是否存在頻率干擾或硬件故障，因?yàn)橹挥性谕ㄔ挄r(shí)隙的信號(hào)質(zhì)量較差和硬件故障時(shí)才發(fā)生該類型切換。TCH掉話率、TCH擁塞率、SDCCH掉話率、SDCCH擁塞率、切換成功率等幾個(gè)主要指標(biāo)，從指標(biāo)異常引起后果的嚴(yán)重程度，基本可以按上述次序來(lái)排列。其中上述指標(biāo)往往是相互關(guān)聯(lián)的，解決了一個(gè)問(wèn)題可能相應(yīng)的其他指標(biāo)也會(huì)得到提高。通過(guò)EOS(End ofSelection)統(tǒng)計(jì)分析可以得到影響系統(tǒng)接通率的主要原因，從而采取具體措施進(jìn)行優(yōu)化。通過(guò)分析OMC采集的數(shù)據(jù)，不僅能獲得各基站小區(qū)的參數(shù)配置和網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，還可以找出網(wǎng)絡(luò)大致存在的問(wèn)題，在進(jìn)行有計(jì)劃的路測(cè)后，就可以得出各種問(wèn)題的相應(yīng)解決方法。此外，對(duì)比網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化前后的話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整的正確性。利用測(cè)試儀表進(jìn)行干擾和場(chǎng)強(qiáng)的測(cè)試，利用測(cè)試手段進(jìn)行呼叫測(cè)試。利用測(cè)試分析軟件分析數(shù)據(jù)，可以得到場(chǎng)強(qiáng)覆蓋、同頻和鄰頻干擾以及切換等情況。2．路測(cè)數(shù)據(jù)分析在路測(cè)過(guò)程中可以實(shí)時(shí)地對(duì)路測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)各種異?，F(xiàn)象進(jìn)行標(biāo)注，但是大量的分析工作應(yīng)該是在后期的路測(cè)數(shù)據(jù)回放及處理時(shí)進(jìn)行。對(duì)于路測(cè)數(shù)據(jù)的分析，需要相關(guān)人員對(duì)GSM系統(tǒng)小區(qū)工作原理有較為深入的了解，并且具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。路測(cè)數(shù)據(jù)分析包括：信號(hào)覆蓋范圍、接收信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)、天線增益、指向、相鄰小區(qū)間無(wú)線頻率的切換、同頻及鄰頻信號(hào)強(qiáng)度、使用的直放站覆蓋效果。對(duì)無(wú)線部分測(cè)試采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得到場(chǎng)強(qiáng)覆蓋分布圖、誤碼率分布圖、幀丟失率分布圖、有效相鄰小區(qū)分布圖、同鄰頻干擾分布圖等，以及雙頻網(wǎng)評(píng)估，呼叫過(guò)程事件和發(fā)生的頻度統(tǒng)計(jì)報(bào)告(掉話率、切換成功率、擁塞率、CQT撥打測(cè)試結(jié)果分布等)，從而得到網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)定位、網(wǎng)絡(luò)干擾(上／下行)區(qū)定位、切換分析報(bào)告等。通常通過(guò)路測(cè)能夠發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要有：頻率定義錯(cuò)誤、天線接錯(cuò)、相鄰小區(qū)關(guān)系定義不合理、基站硬件故障、頻率干擾、信號(hào)盲區(qū)等。通過(guò)路測(cè)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，同時(shí)路測(cè)所獲得的信息還能為將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和建設(shè)提供寶貴的依據(jù)。3．干擾分析當(dāng)誤碼率超過(guò)一定的容限時(shí)干擾分析數(shù)據(jù)包括低話音質(zhì)量區(qū)域、干擾的分布、網(wǎng)外干擾源的定位和分布、網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間的干擾、無(wú)線信號(hào)的衰落概率等。以上這些數(shù)據(jù)可以從網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)及監(jiān)控系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析得到，也可以專門(mén)使用路測(cè)工具和頻率測(cè)量?jī)x取得。4．基站測(cè)試結(jié)果分析基站測(cè)試結(jié)果分析重點(diǎn)是對(duì)基站的告警信息進(jìn)行分析，如檢查是否有駐波比告警(VSWR)、分集接收(Diversity)告警和天線接反等，以發(fā)現(xiàn)天饋線系統(tǒng)存在的問(wèn)題。5．信令分析通過(guò)對(duì)路測(cè)中第三層信令、A接口、Abis接口信令分析，可以掌握各種接口的信令流量和消息統(tǒng)計(jì)，找出非正常的信令流程，結(jié)合其他數(shù)據(jù)，可以對(duì)故障進(jìn)行更精確的定位，同時(shí)發(fā)現(xiàn)平時(shí)很難發(fā)現(xiàn)的各種非正?，F(xiàn)象，這有利于開(kāi)展更加深入細(xì)致的優(yōu)化工作，可以從各種細(xì)節(jié)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，全面提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 問(wèn)題的定位網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題主要從干擾、掉話、無(wú)線接通率和切換四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析。無(wú)線接通率分析：影響無(wú)線接通率的主要因素是TCH的擁塞和SDCCH的擁塞，以及TCH的分配失?。虼巳粢岣咴撝笜?biāo)，必須要進(jìn)行話務(wù)均衡處理和分配失敗率的分析處理．話務(wù)均衡是指各小區(qū)載頻應(yīng)得到充分利用，避免某些小區(qū)擁塞，而另一些小區(qū)基本無(wú)話務(wù)的現(xiàn)象。通過(guò)話務(wù)均衡可以減少擁塞率、提高接通率，減少由于話務(wù)不均引起的掉話，使通信質(zhì)量進(jìn)一步改善提高。話務(wù)均衡問(wèn)題的定位手段包括話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、話務(wù)量、接通率、擁塞率、掉話率、切換成功率路測(cè)和用戶反映。話務(wù)不均衡原因主要表現(xiàn)在基站天線掛高、俯仰角、發(fā)射功率設(shè)置不合理，小區(qū)覆蓋范圍比較大，導(dǎo)致該小區(qū)話務(wù)量較高，造成與其它基站話務(wù)量不均衡；由于地理原因，小區(qū)處于商業(yè)中心或繁華地段，手機(jī)用戶多而造成該小區(qū)相對(duì)于其它小區(qū)話務(wù)量高；小區(qū)參數(shù)，如允許接入最小電平等設(shè)置不合理而導(dǎo)致話務(wù)量不均衡；小區(qū)優(yōu)先級(jí)參數(shù)設(shè)置未綜合考慮等。：掉話問(wèn)題的定位主要通過(guò)話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、用戶反映、路測(cè)、無(wú)線場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試、CQT呼叫質(zhì)量撥打測(cè)試等方法，然后通過(guò)分析信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)、信號(hào)干擾、參數(shù)設(shè)置等，找出掉話原因。：GSM系統(tǒng)是受干擾系統(tǒng)，干擾會(huì)使誤碼率增加，降低話音質(zhì)量甚至發(fā)生掉話。一般規(guī)定誤碼率在3％左右，如果誤碼率超出10％則話音質(zhì)量已經(jīng)不可容忍。因此，通常對(duì)載波干擾設(shè)置～定的門(mén)限，規(guī)定同頻道載干比C／I≥9dB：鄰頻道載干比C／A≤9dB。通話干擾的定位手段包括分析話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、話音質(zhì)量差引起的掉話率、干擾帶分布、用戶反映、路測(cè)(Rxqual)及CQT呼叫質(zhì)量撥打測(cè)試等。：切換失敗的分析定位必須要和其它指標(biāo)的分析結(jié)合起來(lái)，首先去檢查是否是目標(biāo)小區(qū)的信道由于出現(xiàn)擁塞、硬件故障、傳輸故障而導(dǎo)致無(wú)法指配：其次去分析是否和無(wú)線干擾有關(guān)，導(dǎo)致MS無(wú)法占用系統(tǒng)所分配的信道：接下來(lái)應(yīng)去檢查是否和切