【文章內容簡介】 我行員工陳濤等六名員工分別在宣城市金融　　學會舉辦的論文競賽中，市人行征信知識文藝匯演，“宣酒杯”登山比賽、全市銀行業(yè)羽毛球　　大賽，***縣體育大會上均取得優(yōu)異成績。 實施“啟明星”員工培訓計劃。每周培訓一次。同時，聘請專業(yè)培訓公司對員工進行了　　“陽光心態(tài)”和“感恩教育”方面的輔導，打造學習型團隊。 十三，履行社會責任，爭創(chuàng)道德銀行。減輕客戶財務支出，我行上銀行匯款等多項業(yè)務實行零費用，每年減少收入達****萬　　元，同時，同時對“三農”、小微企業(yè)給予規(guī) 模傾斜、利率優(yōu)惠。連續(xù)兩年下調貸款利率，減少貸款客戶利息支出達****萬元。 *月*日，***農商行低調開業(yè)，捐資**萬元助力全縣“愛心圖書室”建設，獲得社會各界　　的高度贊譽?！　〈罅﹂_辦下崗再就業(yè)貸款、生源地助學貸款等信貸產品，打造民生工程。成立義工分會開展社會幫扶等公益活動來關愛、幫助弱勢群體，開展為困難職工捐款，；　　慰問下趙村社區(qū)，彭村社區(qū)等困難家庭，為他們送去溫暖和關懷。 廣農商業(yè)大力支持縣域經濟的成果在省級和地方主流媒體中得到廣泛宣傳，根植“三農”、　　勇于承擔社會責任的美名在當?shù)卣块T、傳媒和廣大農戶、社區(qū)居民之間口口相傳，近三　　年來，連續(xù)獲得縣委、縣政府頒發(fā)的“人民滿意單位”。　　二、存在的不足　　****年，雖然我行各項工作總體情況良好，但還存在一些不足：一是隨著全行業(yè)務迅猛　　擴張和同業(yè)競爭的日趨激烈，管理現(xiàn)代商業(yè)銀行的理念和手段還需迅速更新和提高；二是信　　貸人員營銷能力和責任心參差不齊，點業(yè)務發(fā)展不均衡的問題依然突出；三是業(yè)務創(chuàng)收渠　　道還很單一，隨著利率市場化改革的深入，盈利空間將被進一步壓縮；四是一些企業(yè)因經營　　及其他原因，產生的不良貸款，如周靚（澳門豆撈）、元隆科技、高爾箱包等雖有優(yōu)質的抵押　　物，也經過了訴訟并進入執(zhí)行程序但因為種種原因遲遲得不到解決；乾坤光電法人代表及實　　際控制人則如人間蒸發(fā)，其機器設備（抵押物）無法及時處置，其價值漸貶，看護成本（我　　行請的保安公司）持續(xù)上升，給我行的業(yè)務經營造成很大壓力，也嚴重打壓了我行信貸人員　　營銷貸款（特別是我縣招商引資企業(yè)貸款）的積極性與主動性?！　∪?***年經營目標　　****年，全行工作的指導思想是：以黨的十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科　　學發(fā)展觀，以服務“三農”為宗旨，以市場為導向，以防范風險為重點，以強化資本管理為　　中心，以改革為動力，著力強化業(yè)務拓展，著力提高資產質量、贏利能力和服務水平，著力　　加強企業(yè)文化建設和員工隊隊伍建設，著力提升創(chuàng)新能力和綜合競爭力，為建成“資本充足?！　瓤貒烂?，服務一流，效益良好”的銀行而努力。 根據(jù)上述指導思想，****的經營目標是： ——貸款投放目標：貸款凈增*億元（如合意貸款規(guī)模允許，凈投放力爭超*億元），貸款　　總額突破**億元，爭取突破**億元；　　結構目標：小微企業(yè)貸款力爭實現(xiàn)“三個不低于”，即：小微企業(yè)貸款增速不低于　　全部貸款平均增速；小微企業(yè)貸款戶數(shù)增幅不低于同期小微企業(yè)貸款增幅；小微企業(yè)貸款增　　量不低于上年同期?！　　娮鱼y行業(yè)務目標：全年新增上銀行****個（總數(shù)超過*****個），新增pos機***　　臺（總數(shù)超過****臺），新增atm機*臺（總數(shù)達**臺）。 —— 實現(xiàn)收入*.*億元，各項稅收力爭突破*.*億元。 ——內控管理目標：全年無經濟　　案件和安全責任事故。篇三：信用社20XX年度個人工作總結20XX年度個人工作總結責任重于能力　　時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下?！　∥艺J真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的　　工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家　　的各項金融政策法規(guī)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質。 為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知　　識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能　　力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不　　斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身　　的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自　　身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作?！　∫灾魅宋痰木駸釔郾韭毠ぷ?，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社　　衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來　　嚴格要求自己，力求做一名合格的農商行員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動。　　認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定良好的基礎?！　《∈匾?guī)章制度，履行崗位職責。 我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積　　極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我深知：責任重于能　　力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風險；因此，我　　不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作?！　∪F結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。 “團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處?！　∠嗷W習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷　　地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他　　工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力?！　∷?、工作中存在的不足　　回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：　　（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。　?。ǘI(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習?！　。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高?！　∥濉⑾虏焦ぷ饔媱?0XX年，我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識,提高自身素質，履行工作職責?！　》念I導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解；其次轉變思想觀念?！　〖皶r了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知　　識，提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成20XX年的各　　項目標任務，為德清農商銀行的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。 總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務　　能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領導和同　　事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。匯報人：張二娃柜員號：8811314 20XX/12/29篇四：農商銀行實習期工作總結農商銀行實習期工作總結農商銀行實習期工作總結 歷經20XX年史上最難就業(yè)季，我很榮幸的成為北京農商銀行一名實習生，先后經過初試、　　復試、總行培訓、支行培訓、下點，我逐漸的從一名初出茅廬的大學生走進社會，成　　為一名銀行工作人員。在為期半年的實習生活中，我收獲頗豐，既學習了業(yè)務知識，又掌握了技能，結實　　了新的工作伙伴，與大家一同進步，一同在北京農商銀行成長。在管轄行進行培訓時，聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進入社會人、銀行人的角　　色。師傅們教我們練習技能，每周每天進行測試，經過師傅們手把手相傳，經驗突出的師傅　　進行指導，一同培訓的伙伴一起溝通，在短短幾周之內使我們的技能有了突飛猛進的進步。　　這使我學會團結，互助，友好。 下點后，接觸實操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進行學習，觀摩師傅們辦理　　業(yè)務。師傅們辦理每筆業(yè)務時分步，耐心的為我們講解，在領導和同事們的悉心關懷和指導　　下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。 當然，在此之中也有困難，但是我　　堅信，無論發(fā)生什么事，即便是最不重要的細節(jié)，都要格外重視，這才能讓我們學到經驗以　　便今后更好的前進，銀行工作十分細膩，需要我們更好的重視細節(jié)。 在觀摩師傅辦理業(yè)務時，積極吸取師傅辦理業(yè)務的長處，遇到不會的業(yè)務師傅會盡心盡　　力毫無保留的教予我們，每天辦理不同的業(yè)務，接觸不同的人與事，教會我們如何與社會上　　形形色色的人進行溝通與交流，熟悉辦理業(yè)務的每筆流程，在遇到客戶不理解我們工作時候?！　∫e極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作，在每筆新學業(yè)務時做好充分的準備，記錄下來，在遇到　　客戶夸獎以及遇到困難時，虛心接受，放下榮耀，積極進取，更好的向前進。經過三個月的學習和觀摩，我開始獨立接柜，沒有師傅的指導，我辦理業(yè)務格外小心?！　∧貌粶实臉I(yè)務一遍遍的請教師傅，簡單的業(yè)務可以自己獨立面對，熱情對待每一位客戶。我　　深知自己還有很多不足之處，在大廳等候客戶人多時，辦業(yè)務總不能專心，在忙中出錯，遇　　到有困難老人辦理業(yè)務時，總想辦理快一點讓老人們少些等候時間，最后導致忙中出錯，客　　戶一句抱怨的話，總是在心中久久不能散去，心里素質有待提高。 在實習工作的六個月中，從工作，學習，技能，心里方面我都有新的認識和體會： 在工作中，我意識到需要融入到集體中，對待每位客戶，每筆業(yè)務要一視同仁，熱心?！　∧托牡霓k好每筆業(yè)務，點的業(yè)務和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來的，做好自己本職工作　　同時，密切和工作伙伴溝通，配合，使客戶更能接受我們的產品。 在學習中，雖說已經告別學生時代，但是學無止境，看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書?！　”ｋU證，會計從業(yè)資格證，也激勵著我們要向師傅們看齊，從根本上了解銀行的 職能，每筆業(yè)務的記賬規(guī)律，我應不僅充分利用下班以及休息時間不止在身體上進行充　　電,更應該在精神上對自己更應該充電. 在技能中，技能是基本功，幫助我們又準又快的辦理業(yè)務，技能水平也體現(xiàn)出一個合格　　銀行從業(yè)人員應該具備的基本功底，減少客戶辦理業(yè)務時間，清楚的記得自己第一次打百張　　打了8分鐘，到現(xiàn)在能打3分半；第一次10分鐘計時點鈔，僅點對7把，到現(xiàn)在10幾把。　　篇三：農村商業(yè)銀行20XX年工作總結　　***農村商業(yè)銀行20XX年工作總結　　****年是***農村商業(yè)銀行促改革，煉內功，調結構，穩(wěn)發(fā)展之年。在省聯(lián)社、縣委政府的正確領導下，***農商行緊緊圍繞縣域經濟大局，以體制創(chuàng)新為動力，以科學發(fā)展為主線，以優(yōu)質服務為支撐，以“金融服務到萬家”為抓手，以扶持“三農”和中小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展為已任，積極應對復雜多變的經濟形勢，奮力推進各項業(yè)務發(fā)展進入快車道，圓滿完成各項經營目標，全年工作概述如下：　　一、改革重大突破，順利實現(xiàn)換牌。在縣委政府關心和支持下，由于組織保障有力，籌備方案周密完備，清產核資扎實有效，***農村商業(yè)銀行在經歷近二年的緊鑼密鼓的籌備和，*月*日，正式對外掛牌營業(yè)，管理體制和經營機制煥發(fā)新的活力?！　《⒁?guī)模突破百億，位居縣域第一。到年末，我行存款余額達**.*億元，比年初凈增**.*億元，增幅達**%。存款余額占縣內各金融機構存款總量的**%?！　≠J款余額達**.*億元，比年初凈增*.*億元，增長**%，完成縣政府下達的信貸投放計劃。全年力推農村金融服務“三大工程”，切實加大信貸投入，全年累放貸款**億元,較上年同期多投放**億元。　　小微貸款余額**.*億元,較上年凈增*.**億元,增幅為**.**%,高于貸款平均增幅*.**個百分點,較去年同期多增加*.*億元。累計支持“兩區(qū)兩園”企業(yè)貸款**戶，本年累放園區(qū)貸款**.*億元。貸款余額占縣內各金融機構貸款總量的**%，位列第一?！　∪?、效益穩(wěn)步提升，財稅貢獻突出。實現(xiàn)各項收入*.*億元，利潤總額*.*億元；上繳地方稅收****萬元?！　∷?、創(chuàng)新金融產品，解決融資瓶頸。開辦了糧油抵押貸款、經營循環(huán)貸款、在建工程抵押、應退稅款質押、倉儲質押等業(yè)務，緩解了小微企業(yè)和農戶貸款難問題。　　加大了金農易貸福農卡推廣力度，我行累計授信****戶，授信總額*****萬元，貸款余額為*****萬元?！　〕闪⒘?****貸款直通車受理中心，全年受理貸款 **** 筆，已審批貸款****筆，金額 *****.* 萬元。實現(xiàn)了貸款申請和辦理“一鍵通”?！　∥濉猿秩瓌t，選拔人才隊伍。通過筆試測試、演講答辯、民主測評等多個環(huán)節(jié)，為全行員工搭建公平、公正、公開的晉升平臺，人才庫共設立總部業(yè)務崗、基層管理崗、委派會計（會計主管）崗、客戶經理崗、信貸會計崗等六大類子庫。選拔后備人才 **人 ，起用**人，踐行“人才強行”理念?！　×?、優(yōu)化點布局，拓展支付渠道。全年投資近****萬元，對六個點進行改造規(guī)劃和功能提升，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供良好優(yōu)質的服務環(huán)境。　　進一步優(yōu)化農村支付結算服務體系，為建設新農村服務。發(fā)放金農卡將達**萬張，當年發(fā)卡*。*萬張，主卡平均余額****元，位列全省第二，卡內總余額將達**.**億元，布放POS機具***臺，ATM投入運　　營**臺。開通上銀行*****個。布放金農便民寶***臺，建成助農取款點***臺，便民寶交易額****萬元，交易筆數(shù)和金額均列全省第二位，基本實現(xiàn)了金融服務全覆蓋，有效提升農村地區(qū)金融服務水平。　　七、標桿點建設，打造一流服務。以標桿點建設為平臺，將全行統(tǒng)一的標準化服務向農村地區(qū)延伸，全面提升服務意識，打造一流的精細化服務?！　“?、加大稽核力度，防范風險隱患。全年共開展常規(guī)序時稽核**次，共投入稽核工作量***人次，下發(fā)整改意見書**份。開展了對部分支行的突擊審計，對**人次共計罰款*****元。對全轄點的風險隱患進行了全面排查。有效確保了我行各項業(yè)務經營的依法合規(guī)性?！　【拧⒘鞒蹄y行創(chuàng)建，打造銀行。進行組織架構調整、流程體系再造、全面風險管理建立及績效考核優(yōu)化等工，提升管理水平和核心競爭力。