【文章內(nèi)容簡介】 且讓點播用戶能以最快的速度選擇需要的節(jié)目。 為確保訂戶支付他們所享受服務(wù)的費用并保護版權(quán)，就需要提供一個包含授權(quán)、認證、計費等在內(nèi)的完善的用戶管理計費系統(tǒng)。計費管理服務(wù)器主要完成用戶信息管理和計費，影視材料的整理和安全保密、以及各種酒店信息的提供等工作，如：電影節(jié)目名稱、級別，節(jié)目介紹及收費信息等。此外，該系統(tǒng)通過與酒店的管理信息系統(tǒng)（MIS）聯(lián)網(wǎng)或單獨連接系統(tǒng)主機，完成如：客戶開戶、點播授權(quán)、點播結(jié)算、統(tǒng)計報表等。計費系統(tǒng)應(yīng)能夠支持遠程管理，允許管理員在任一臺機器上設(shè)置節(jié)目服務(wù)器地址和查詢服務(wù)器運行狀態(tài)。錄入視像節(jié)目，可將各種片源（磁帶、LD、VCD等）實時數(shù)字壓縮存儲到視像庫中，供用戶點播。節(jié)目錄入工作站由PC機、視頻編碼壓縮卡及相關(guān)軟件組成。它把不同的節(jié)目源按照機頂盒支持的文件格式進行壓縮，存儲在硬盤上，同時進行分類、分聲道等管理工作。通過定義目錄類型，可實現(xiàn)基于目錄結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，從而大大減輕了管理員的負擔。q 計算機局域網(wǎng) 保持酒店原有閉路電視網(wǎng)、電話網(wǎng)不變。通過綜合布線，實現(xiàn)閉路電視電纜、電話線、以太網(wǎng)5類線同時進入客房，所有寬帶視迅綜合服務(wù)的功能均通過以太網(wǎng)傳輸實現(xiàn)。q 客房部分－數(shù)字機頂盒 每間客房配備1臺數(shù)字機頂盒連接到電視機，用戶通過遙控器完成視頻點播控制和電視接收控制。 寬帶數(shù)字機頂盒是以普通電視機為顯示設(shè)備，基于寬帶IP網(wǎng)絡(luò)的家電化數(shù)字產(chǎn)品，它融寬帶網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)、多媒體技術(shù)以及Internet技術(shù)為一體，是傳統(tǒng)電視機的寬帶智能延伸?！癝Hotel酒店寬帶視迅服務(wù)系統(tǒng)”所采用的Sbox機項盒完全基于寬帶IP網(wǎng)絡(luò)而設(shè)計，支持寬帶IP網(wǎng)的多種接入方式，包括Ethernet、xDSL、Cable Modem，配備MPEG1/MPEG2解碼芯片，可在IP網(wǎng)絡(luò)的高帶寬環(huán)境下，實現(xiàn)完美的數(shù)字視頻節(jié)目的交互式點播（VOD），達到高質(zhì)量的視聽效果?！癝Box”采用嵌入式操作系統(tǒng)，具有較高的可靠性、穩(wěn)定性和易維護性?！癝Box”內(nèi)置瀏覽器，具備高速上網(wǎng)（支持WAP或HTML瀏覽）和收發(fā)EMAIL的功能。 Sbox機頂盒由具備豐富開發(fā)經(jīng)驗的軟硬件人員設(shè)計開發(fā)，在設(shè)計初期即充分考慮到成本因素，在保證性能的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品成本有良好控制，性能價格比出眾。Sbox機頂盒外型小巧，也可內(nèi)置于電視機內(nèi)。提供以瀏覽器為基礎(chǔ)的開放性接口，為二次開發(fā)商和系統(tǒng)集成商提供了方便的二次開發(fā)環(huán)境。. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框圖. 某SHotel酒店系統(tǒng)功能1) 視頻點播（VOD） 視頻點播：配合前端的視頻服務(wù)器可為用戶提供基于以太網(wǎng)的視頻點播功能。真視頻點播（TVOD）能夠完全實現(xiàn)用戶的獨立收視，支持數(shù)百個并發(fā)用戶的點播請求，每個用戶均可點播相同的或不同的節(jié)目，每一個用戶可實時地啟動節(jié)目的播放，并在收看過程中控制節(jié)目的快進、快退、暫停等。視頻輪播：將數(shù)字視頻信號通過廣播形式傳送到每一個請求的客戶端，實現(xiàn)“輪播”功能。視頻輪播采用節(jié)省帶寬的TCP/IP多點播放方式，服務(wù)器每路視頻只發(fā)送一路流信號，網(wǎng)絡(luò)交換機自動將該信號復(fù)制到所需的端口，不需要信號的端口不會占用帶寬（需交換機支持多播并配合某編碼器）。2) 網(wǎng)上沖浪酒店可以為那些沒有隨身攜帶移動終端的客人，通過電視和機頂盒提供上網(wǎng)服務(wù)。使這部分客人足不出戶就可以在互聯(lián)網(wǎng)上漫游。3) 音樂點播MP3音樂點播，MTV音樂欣賞4) 酒店綜合信息服務(wù)酒店服務(wù)指南：如酒店各種服務(wù)項目介紹、服務(wù)方式介紹、服務(wù)特色介紹、酒店設(shè)施及場所介紹、酒店周邊環(huán)境介紹等。旅游景點介紹：通過系統(tǒng)中的城市介紹和周邊景點的介紹，能夠使客人足不出戶就能方便及時地了解到當?shù)氐奈幕?、歷史、民俗，特色餐飲、旅游景點，這樣就方便了客人的出行安排?？腿四苡嗅槍π缘卣业阶约焊信d趣的地方。細致入微地服務(wù)使出門在外的客人產(chǎn)生歸屬感和對酒店的認同。對酒店產(chǎn)生好感的客人會自發(fā)，義務(wù)地為飯店作宣傳和介紹，從而進一步提高了酒店的入住率。其他：住店客人可以隨時了解到本地和全世界主要城市的天氣預(yù)報，鐵路及航班信息。為客人的出行提供了極大的方便。5) 即時消息(滾動字幕) 酒店可隨時針對任意客房發(fā)送消息，客房電視相應(yīng)位置會顯示一行文字，如生日祝福、提醒補交押金等；發(fā)送的消息可以保存到數(shù)據(jù)庫并可按日起查詢；文字的位置、滾動次數(shù)及顏色可以按需調(diào)整。6) 多語種界面 中文、英文，并可按需定制。1) 開機歡迎詞客人開啟電視后，自動播放酒店提供的歡迎話語或提示語音。2) 待機背景音樂客人瀏覽酒店服務(wù)等頁面服務(wù)信息時，背景音樂為客人營造溫馨氛圍。3) 互動餐飲娛樂酒店可將各類餐飲、娛樂、康體設(shè)施列名介紹，方便客人查看，并可將消費價格列表供客人參考；酒店還可將外單位的特色服務(wù)介紹給酒店客人；更為重要的是，系統(tǒng)針對以上服務(wù)為客人提供了預(yù)定服務(wù)的功能，客人可根據(jù)需求進行預(yù)定，系統(tǒng)能及時將消息傳送到酒店相關(guān)部門，酒店服務(wù)人員可根據(jù)客人的需求，及時提供相應(yīng)的服務(wù)，提高了酒店服務(wù)水平。同時酒店通過為客人提供的預(yù)約服務(wù)還可獲得新的增值盈利。例如：客人可以一邊欣賞餐飲欄目的食品圖片，一邊通過遙控器對看中的食品按下確認鍵，餐廳收到電子訂單后，會與客人及時確認，并在客人允許的時間內(nèi)，享受到所見即所得的美味食品。4) 電視購物針對檔次較高，客人消費能力較強的酒店，可增加此模塊?？腿丝梢酝ㄟ^電視，查看酒店發(fā)布的特色禮品，本地特產(chǎn)等商品信息，并可通過遙控器將看中的商品放進購物車，所有商品選購結(jié)束后，統(tǒng)一提交，酒店收到定購信息后，可及時將商品送至客房，客人組不出戶即可享受電視購物的樂趣。、5) 消費查詢 通過與酒店管理系統(tǒng)連接，客人可以在房內(nèi)通過電視隨時方便地查詢 自己在酒店內(nèi)的各項消費情況。包括點播費用、住房費用、餐飲消費、娛樂消費等，并可顯示出客人的消費時間，消費項目。注：必須要與酒店管理軟件進行二次開發(fā)。6) 呼叫服務(wù) 客人可以通過呼叫服務(wù)通知總臺快速退房，打掃房間、送餐、訂車、送鮮花、送禮品等等。例如：客戶希望預(yù)定鮮花，只需按遙控器上相應(yīng)按鍵，就可出現(xiàn)所有花的種類及價格，如果客人選中花的種類就可按確認鍵，服務(wù)人員收到信息后，就可會和客人直接聯(lián)系，并將花束送到指定地點。7) 數(shù)字衛(wèi)星電視接收涉外酒店有一定的權(quán)限接受外星節(jié)目，可增加衛(wèi)星節(jié)目內(nèi)容，將實時的視頻信號實時壓縮成數(shù)字信號，通過廣播形式傳送到每一個請求的用戶端。在一臺服務(wù)器可以實時轉(zhuǎn)播多臺實時數(shù)字電視信號?？蓪崿F(xiàn)計費功能。 SHotel1000系統(tǒng)功能與人機交互界面示例：國際飯店首頁國際飯店目錄頁國際飯店餐飲介紹國際飯店旅游介紹Sheraton首頁SheratonVOD分類頁Sheraton服務(wù)指南Sheraton酒店服務(wù)分類頁. 某SHotel酒店系統(tǒng)環(huán)境要求某SHotel酒店寬帶視訊服務(wù)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基本要求如下：n 保證足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬是VOD系統(tǒng)設(shè)計的一個重要主要問題－以最大并發(fā)流數(shù)計算，要能保證每個點播用戶獨享3~4M的帶寬；主干網(wǎng)絡(luò)的帶寬直接確定可提供給用戶的節(jié)目數(shù)量，100M服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)主干最多只能同時滿足十多個用戶同時點播DVD質(zhì)量的節(jié)目；1000M服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)計時不應(yīng)超過同時150個并發(fā)用戶，同時還應(yīng)考慮留出一部分帶寬作為其他應(yīng)用；這樣要求網(wǎng)絡(luò)的骨干設(shè)備能夠支持1000M的接口至少一個。n 互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)在計算帶寬時，要根據(jù)“并發(fā)率”。1:10的并發(fā)率意味著10個用戶之中，只有一個正在使用。由于網(wǎng)絡(luò)是由用戶使用鍵盤和鼠標來啟動“帶寬”的，因此瀏覽是有間隙的。但以視頻點播為主要應(yīng)用的系統(tǒng)是以“流媒體”方式進行傳輸，一旦一個作業(yè)開始啟動，“信息流”或者“帶寬”不會在播放中途停止?！皩拵б曆妇C合服務(wù)系統(tǒng)”對“并發(fā)率的要求通常在30