【文章內(nèi)容簡介】 聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門處理，并向用戶作出解釋。g) 排污井、雨水井等根據(jù)《給排水設(shè)備設(shè)施檢查保養(yǎng)計劃表》做好日常的維護，如因堵塞造成下水不暢、溢水等，物業(yè)服務(wù)中心機電管理員應(yīng)及時處理。 給水設(shè)備設(shè)施管理工作 水泵房管理a) 非工作人員進入水泵房須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心主任批準后，由機電管理員陪同，方可進入。b) 水泵房內(nèi)機電設(shè)備由物業(yè)服務(wù)中心機電管理員負責(zé)操作，其他人員不得擅自操作。c) 控制柜上轉(zhuǎn)換開關(guān)，無特殊情況下應(yīng)打在“自動”設(shè)置。d) 禁止吸煙，確保消防設(shè)施完好。e) 保持機房干凈整潔無積塵，不得堆放雜物。f) 機電管理員負責(zé)《水泵運行記錄表》的填寫。g) 供水泵出現(xiàn)故障時，物業(yè)服務(wù)中心機電管理員應(yīng)馬上啟動備用泵，然后通知物業(yè)服務(wù)中心主任。 二次供水設(shè)施的管理 物業(yè)服務(wù)中心機電管理員負責(zé)水池二次供水管網(wǎng)及設(shè)施的日常管理。 新建、擴建、改建二次供水設(shè)施，須經(jīng)供水管理機構(gòu)和衛(wèi)生防疫機構(gòu)進行設(shè)計和竣工驗收。 每年年底制訂下一年度的水池清洗、消毒計劃，每年清洗、消毒不少于一次。 二次供水清洗、消毒人員須持有“健康證”、“防疫知識合格證”并經(jīng)衛(wèi)生防疫部門認可。、放水工作必須根據(jù)具體情況提前進行并做好記錄。、用具的準備：工作服、掃把、尼龍刷、鐵鏟、消毒藥物、照明、口罩等。a) 電源：水池內(nèi)照明須用安全電壓作工作照明，水泵須裝漏電保護開關(guān)b) 清洗水池過程中，消毒人員須帶防護眼鏡和口罩，如有不適，應(yīng)立即中止工作，離開水池。c) 缺氧：水池如長期封閉無通氣孔，應(yīng)在清洗前通風(fēng)4小時以上，然后選用如下試驗：把燃著的蠟燭放入水池，如不熄滅說明水池內(nèi)不缺氧，否則須繼續(xù)通風(fēng)直到?jīng)]問題為止。：清洗水池時，應(yīng)先從水池頂部、四周墻壁、水池底部依次反復(fù)刷洗，完后用清水整體沖洗一至二遍，排出污水。：用1：100的滅菌凈水溶液進行消毒，并將水池蓋好，封閉半小時后排出消毒水，再給水池內(nèi)注入適量清水，反復(fù)清洗，清洗出消毒藥水。：清洗工作徹底結(jié)束后，可向水池內(nèi)注水，至指定的水位。：水樣抽取及送檢工作由物業(yè)服務(wù)中心機電人員負責(zé)。水樣抽取地點應(yīng)從底部水池和頂層水管各抽樣一支。取樣容器需使用檢驗機構(gòu)提供的器具。取樣當(dāng)天即送至衛(wèi)生防疫站受檢，《衛(wèi)生檢測結(jié)果報告單》由物業(yè)服務(wù)中心存檔。 相關(guān)文件及記錄《給排水設(shè)備設(shè)施檢查保養(yǎng)計劃表》R/SB10《給排水設(shè)備設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄表》R/SB11《水泵運行記錄表》R/SB12《水池（水箱）清洗及消毒記錄》R/SB13 W/SB05柴油發(fā)電機維修保養(yǎng)和運行管理規(guī)程 目的 確保柴油發(fā)電機處于良好工作狀態(tài)，以備應(yīng)急之需。 適用范圍 適用于公司所管柴油發(fā)電機的運行管理。 職責(zé)a) 物業(yè)服務(wù)中心機電管理員負責(zé)柴油發(fā)電機組的操作、維修、保養(yǎng)及試運行。b) 物業(yè)服務(wù)中心機電主管負責(zé)柴油發(fā)電機組的綜合管理及上述工作的檢查監(jiān)督。 工作內(nèi)容 柴油發(fā)電機的運行管理工作a) 入機房，須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心主任批準后，由物業(yè)服務(wù)中心機電管理員陪同，方可進入。b) 保持良好的通風(fēng)、照明，嚴禁吸煙，確保消防設(shè)施完好。c) 操作由物業(yè)服務(wù)中心機電管理員負責(zé)。一般情況下，使發(fā)電機處于自動狀態(tài)。發(fā)電機房必須貯備一定容量的備用燃油。d) 每月試運行兩次，每次20分鐘，在運行過程中，應(yīng)隨時對發(fā)電機的運行狀態(tài)進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并將結(jié)果填寫在《柴油發(fā)電機運行記錄》中。e) 當(dāng)市電停電時，機電管理員應(yīng)立即趕到發(fā)電機房，若發(fā)電機處于自動控制狀態(tài)，發(fā)電機會自行啟動，若不能起動，按《柴油發(fā)電機操作手冊》對冷卻系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、啟動系統(tǒng)進行檢查，經(jīng)檢查無故障后迅速以手動方式啟動柴油發(fā)電機組。f) 發(fā)機房的清潔衛(wèi)生，每周清潔一次，保證無積塵、油漬。 柴油發(fā)電機的維修保養(yǎng)工作a) 物業(yè)服務(wù)中心機電管理員每年年底負責(zé)制定下一年度《柴油發(fā)電機檢查保養(yǎng)計劃表》，并根據(jù)運行情況制定中修、大修計劃。b) 物業(yè)服務(wù)中心機電管理員按柴油發(fā)電機檢查保養(yǎng)計劃要求，定期對柴油發(fā)電機組進行保養(yǎng)，并記錄于《柴油發(fā)電機檢查保養(yǎng)記錄表》。c) 故障維修一般不超過8小時，若在8小時內(nèi)無法解決的故障，應(yīng)將故障原因、解決方案、解決時間書面上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)處理。d) 對于重要部件更換及大修情況，應(yīng)在《設(shè)備臺帳》做記錄。 相關(guān)文件及記錄 《設(shè)備臺帳》R/SB05《柴油發(fā)電機檢查保養(yǎng)計劃表》R/SB06《柴油發(fā)電機檢查保養(yǎng)記錄表》R/SB07《柴油發(fā)電機房日巡檢記錄》R/SB08《柴油發(fā)電機運行記錄表》R/SB09 W/SB06中央空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)和運行管理規(guī)程 目的及時處理空調(diào)設(shè)備（設(shè)施）故障，確保中央空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)性能處于良好狀態(tài)，保證正常供冷。 適用范圍 大廈內(nèi)中央空調(diào)設(shè)備（設(shè)施）的維修保養(yǎng)和運行工作。 職責(zé)a) 機電管理員負責(zé)空調(diào)設(shè)備（設(shè)施）的操作、監(jiān)控記錄、異常報告、維修保養(yǎng)等綜合管理。并協(xié)助設(shè)備外委修理的聯(lián)系工作。b) 物業(yè)服務(wù)中心主任提供工作指導(dǎo)及檢查監(jiān)督，并對設(shè)備外委修理內(nèi)容審核、報批。 工作程序 維修保養(yǎng)工作a) 機電人員應(yīng)嚴格遵守設(shè)備安全操作規(guī)范，按照《中央空調(diào)設(shè)備檢查、保養(yǎng)計劃表》，對空調(diào)設(shè)備進行一般維修保養(yǎng)。對于外委的重大維修保養(yǎng)，需到現(xiàn)場協(xié)助并做見證。b) 若須停機維修，且造成影響時，應(yīng)提前報中心主任，通知用戶，做好解釋。c) 機電人員負責(zé)按實際運行情況制訂《中央空調(diào)設(shè)備檢查、保養(yǎng)計劃表》。重要單體設(shè)備的維修保養(yǎng)情況應(yīng)在設(shè)備臺帳中登記。d) 機電人員按上述計劃進行檢查維修保養(yǎng)并填寫相應(yīng)表格。e) 故障維修一般不超過8小時，若在8小時內(nèi)無法解決的重要部分故障，應(yīng)將故障原因、解決方案、要求解決的時間書面上報物業(yè)服務(wù)中心。f) 項目按月對維修保養(yǎng)供方進行考核，填寫《中央空調(diào)保養(yǎng)月度考評表》。 運行管理a) 運行時間：空調(diào)系統(tǒng)為全年工作日運行，規(guī)定供冷時間為每天8小時，超時另外計費，每日運行時間為8:00——17:00，特殊情況按有關(guān)客戶的書面通知確定空調(diào)運行時間。注意根據(jù)實際氣象條件，適時調(diào)整機組，以達到節(jié)能目的。b) 操縱規(guī)定：空調(diào)機房內(nèi)設(shè)備（設(shè)施）的操作、監(jiān)控記錄、日常巡檢由機電管理員負責(zé)。運行中的設(shè)備須掛牌標(biāo)示。c) 運行檢查：值班機電管理員依據(jù)《中央空調(diào)設(shè)備檢查、保養(yǎng)計劃表》規(guī)定，按時按要求對運行中的設(shè)備進行檢查填寫《空調(diào)系統(tǒng)巡檢記錄表》，并在《中央空調(diào)運行記錄表》上記錄相關(guān)的運行數(shù)據(jù)。d) 機房管理：每周打掃一次空調(diào)機房，每月清潔一次機組，保持機房干凈整潔。非工作人員進入空調(diào)機房須經(jīng)批準后由機電人員陪同方可進入。注意保持機房內(nèi)部照明通風(fēng)良好，消防設(shè)施完好。e) 運行數(shù)據(jù)資料歸檔： 機電管理員每月底將空調(diào)設(shè)備的運行數(shù)據(jù)（包括技術(shù)資料、維修保養(yǎng)資料）收集、整理保管歸檔，并對下月維修保養(yǎng)需要的配件、材料編制采購計劃或外委修理的聯(lián)系工作。f) 停機情況：因維修、保養(yǎng)等原因停機，機電管理員經(jīng)請示物業(yè)服務(wù)中心主任批準后，提前一天通知有關(guān)用戶。因突發(fā)事故停機，應(yīng)在緊急處理的同時通知用戶，做好必要的解釋。 相關(guān)文件和記錄《中央空調(diào)設(shè)備檢查、保養(yǎng)計劃表》R/SB22《中央空調(diào)運行記錄表》R/SB23《空調(diào)系統(tǒng)巡檢記錄表》R/SB24《中央空調(diào)保養(yǎng)月度考評表》R/SB39W/SB07閉路監(jiān)視、巡更系統(tǒng)維修保養(yǎng)和運行管理規(guī)程 目的 確保閉路監(jiān)視系統(tǒng)正常工作，能及時發(fā)現(xiàn)異常情況，滿足安防工作的需要。 適用范圍 公司所轄設(shè)有閉路監(jiān)視系統(tǒng)的物業(yè)。 職責(zé)a) 巡邏員負責(zé)閉路監(jiān)視設(shè)備的操作、監(jiān)控記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知機電人員。b) 機電人員負責(zé)閉路監(jiān)視設(shè)備的運行管理和維修保養(yǎng)工作。c) 物業(yè)服務(wù)中心主任負責(zé)對上述工作進行檢查、監(jiān)督。 工作程序： 閉路監(jiān)視設(shè)備的操作程序a) 當(dāng)班巡邏員負責(zé)閉路監(jiān)視設(shè)備的操作，包括設(shè)備外觀的清潔、錄像帶的更換、日常檢查及異常情況的報告，協(xié)助機電人員處理異常情況，并做好相關(guān)記錄。b) 錄像機、顯示器、畫面分割器、視頻切換器等電器應(yīng)嚴格按照該設(shè)備的操作說明書進行操作。 閉路監(jiān)視設(shè)備的運行管理程序a) 機電人員負責(zé)閉路監(jiān)視設(shè)備的綜合管理，包括技術(shù)資料、檔案的收集整理和保管；編制有關(guān)的設(shè)備臺帳、設(shè)備卡；編制零星設(shè)備配件、材料的采購計劃及外委修理工作的聯(lián)系協(xié)調(diào)；根據(jù)設(shè)備運行的具體情況制定維修保養(yǎng)計劃；按計劃完成設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；及時處理異常情況；作好《監(jiān)控、對講、道閘、公共照明系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)記錄表》記錄。b) 物業(yè)服務(wù)中心主任負責(zé)對上述工作進行檢查、監(jiān)督，并定期審核有關(guān)記錄表格。c) 閉路監(jiān)視系統(tǒng)的攝像頭、線路等部件，未經(jīng)設(shè)備責(zé)任人同意并報物業(yè)服務(wù)中心主任同意，任何人不得擅自更改。d) 閉路監(jiān)視系統(tǒng)的錄像時間可根據(jù)物業(yè)的實際情況確定。大廈要求對所有監(jiān)視點實行24小時全天候錄像，其余物業(yè)在平時應(yīng)使錄像機處于自動待機狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，隨時可啟動錄像功能對相關(guān)區(qū)域進行錄像。e) 采用錄像帶錄像時應(yīng)及時更換錄像帶，錄像帶至少保存一個星期；采用硬盤錄像時，硬盤上的資料也應(yīng)至少保存一周。 閉路監(jiān)視設(shè)備的維護保養(yǎng)程序 機電人員制定《監(jiān)控、對講、道閘、公共照明系統(tǒng)檢查保養(yǎng)計劃表》，定期對閉路監(jiān)控設(shè)備進行日常維護保養(yǎng)，并作好《監(jiān)控、對講、道閘、公共照明系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)記錄表》記錄。 閉路監(jiān)視設(shè)備的維護保養(yǎng)內(nèi)容：a) 調(diào)節(jié)并檢查監(jiān)視器、錄像機、分割器、視頻轉(zhuǎn)換器等電器設(shè)備上的各旋（按）鈕功能；b) 檢查攝像頭。調(diào)整鏡頭并校焦，擦洗鏡片。檢查室外攝像頭的防雨、防塵罩密封情況。設(shè)有云臺的攝像頭檢查其功能； c) 檢查監(jiān)控系統(tǒng)的所有連線與接觸情況； d) 檢查視頻線有無松動；e) 檢查電源情況，測試電壓是否穩(wěn)定正常；f) 檢測機柜的溫度情況。注意通風(fēng)狀況，有強送排風(fēng)機的要清理降溫風(fēng)扇； g) 進行系統(tǒng)的清潔與防腐，鐵件部份的防銹處理。 相關(guān)文件及記錄 《監(jiān)控、對講、道閘、公共照明系統(tǒng)檢查保養(yǎng)計劃表》 R/SB31《監(jiān)控、對講、道閘、公共照明系統(tǒng)檢查保養(yǎng)記錄表》 R/SB32 W/SB08工具的使用管理規(guī)程 目的 規(guī)范工具管理工作，確保工具的合理使用。防止因管理和使用不當(dāng)造成工具損壞和人身傷害。 適用范圍 適用于公司工具的使用、保管過程。 職責(zé)a) 倉管員負責(zé)庫房工具的保管、發(fā)放b) 使用人負責(zé)工具的使用保管 工作程序 員工配發(fā)工具的領(lǐng)用a) 領(lǐng)用配發(fā)工具后，向倉管員辦理《工具卡》。b) 員工工作崗位調(diào)動，在工作性質(zhì)不變情況下，使用人將工具帶至新崗位，如離職，改變工種應(yīng)將原有工具退還倉庫，倉管員根據(jù)《工具卡》進行清點，注銷手續(xù)，如有丟失，按公司規(guī)定折舊后價格100%賠償。c) 員工使用工具未到折舊年限正常損壞的，使用人申請?zhí)顚憽豆ぞ邠p壞處理單》，部門負責(zé)人同意，行政人事部核準后，使用人到倉庫以舊換新，如使用工具不當(dāng)造成人為損壞的，經(jīng)部門負責(zé)人出具意見，行政人事部核實后按公司規(guī)定折舊后的價格100%賠償。　電動工具的安全管理　　必須按照工具使用說明書的要求及實際使用條件確定　　a．工具的允許使用范圍、正確使用方法；b．工具的存放和保養(yǎng)方法；工具使用前應(yīng)著重檢查的項目和部位，以及使用中可能出現(xiàn)的危險和相應(yīng)的防護措施；c．操作者注意事項，對工具的使用、保管、維修人員進行用電安全技術(shù)教育?！　．對工具引起的觸電事故進行調(diào)查、統(tǒng)計和分析，提出預(yù)防措施，并上報有關(guān)部門。 為保證使用的安全，應(yīng)根據(jù)工具的適用范圍合理使用。必要時還應(yīng)采取其他安全保護措施，如漏電保護電器、安全隔離變壓器等。否則，使用者必須戴絕緣手套，穿絕緣鞋或站在絕緣墊上。 在特殊環(huán)境如濕熱、雨天以及存在爆炸性或腐蝕性氣體的場所；使用的工具必須符合相應(yīng)的防護等級的安全技術(shù)要求。 對軟電纜或軟線的安全要求(單相工具)或四芯(三相工具)，多股銅芯橡皮護套軟電纜或護套軟線。其中，綠/黃雙色線在任何情況下只能用作保護接地或接零線。　 注：原有以黑色線作為保護接地或接零線的軟電纜或軟線應(yīng)逐步調(diào)換。 工具的軟電纜或軟線不得任意接長或拆換?！?對插頭、插座的安全要求 工具所用的插頭、插座必須符合相應(yīng)的國家標(biāo)準?！в薪拥夭迥_的插頭、插座，在插合時應(yīng)符合規(guī)定的接觸順序，防止誤插入。 工具軟電纜或軟線上的插頭不得任意拆除或調(diào)換。 三級插座的接地插孔應(yīng)單獨用導(dǎo)線接至接地線(采用保護接地的)或單獨用導(dǎo)線接至接零線(采用保護接零的)不得在插座內(nèi)用導(dǎo)線直接將接零線與接地線連接起來?！”Ｗo接地電阻　　 使用場所的保護接地電阻值必須不大于4歐姆。　對機械防護裝置的要求　　 電動工具中運動的危險零件，必須按有關(guān)的標(biāo)準裝設(shè)機械防護裝置(如防護罩、保護蓋等)，不得任意拆除。對可能造成其他人或物傷害的機械（如剪草機）應(yīng)在工作場所設(shè)置必要的防護設(shè)施?！z查和維修　工具在發(fā)出或收回時，必須由保管人員進行日常檢查?！」ぞ叩娜粘z查至少應(yīng)包括以下項目：　　a.　外殼、手柄有否裂縫和破損；　　b.　保護接地或接零線連接是否正確，牢固可靠；　　c.　軟電纜或軟線是否完好無損；　　E.　插頭是否完整無損；　　e.　開關(guān)動作是否正常、靈活，有無缺陷、破裂；　　f.　電氣保護裝置是否良好；　　g.　機械防護裝置是否完好；　　h.　工具轉(zhuǎn)動部分是否轉(zhuǎn)動靈活無障礙?！￠L期擱置不用的工具，在使用前必須測量絕緣電阻。如果絕緣電阻小于表1規(guī)定的數(shù)值，必須進行干燥處理和維修，經(jīng)檢查合