電子影像平臺(tái)客戶(hù)端維護(hù)手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-07-24 02:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，如圖17所示。圖17查詢(xún)批次主界面使用影像批次狀態(tài)查詢(xún)功能可以查詢(xún)特定批次在上級(jí)緩存服務(wù)器中的狀態(tài)。該功能一般用作批次操作的檢查與診斷。具體操作步驟如下:（1）打開(kāi)“C:\Program Files\ADBC\InterFaceSetUp\Tester\”（圖18）（2）輸入影像批次業(yè)務(wù)號(hào)。（3）在服務(wù)器IP地址欄中輸入要查詢(xún)的緩存服務(wù)器的IP地址和端口號(hào)。（4）輸入該批次對(duì)應(yīng)的地區(qū)號(hào)。（5）點(diǎn)擊“影像狀態(tài)查詢(xún)接口” ,系統(tǒng)會(huì)返回一個(gè)狀態(tài)數(shù)值對(duì)應(yīng)影像批次在上級(jí)服務(wù)器中的狀態(tài)。具體請(qǐng)參照下表1說(shuō)明。圖18 狀態(tài)查詢(xún)返回值返回值意義PSPF1未處理002正在處理105待遷移026正在遷移127待清理038正在清理139遷移錯(cuò)誤3212作廢21表1 客戶(hù)端每天首次調(diào)用影像控件時(shí)會(huì)檢查是否需要進(jìn)行程序更新，當(dāng)程序判斷需要更新時(shí)自動(dòng)從服務(wù)器端下載更新文件。當(dāng)更新文件下載完畢后，會(huì)提示客戶(hù)端人員是否需要立即重啟電腦，點(diǎn)擊“是”，電腦自動(dòng)重啟，并在開(kāi)機(jī)后自動(dòng)執(zhí)行更新程序。(圖19)。圖19重啟提示 當(dāng)不使用自動(dòng)更新，即更新文件下載完畢后，提示客戶(hù)端人員是否需要立即重啟電腦時(shí)，點(diǎn)擊否。之后如果需要更新文件，則退出程序后，直接在C:\Program Files\ADBC\InterFaceSetUp\Interface \。（圖20）。圖20 根據(jù)客戶(hù)端返回值及返回信息總結(jié)以下常見(jiàn)問(wèn)題。、修改操作的常見(jiàn)問(wèn)題(1) 獲取影像批次號(hào)失敗返回值E10 錯(cuò)誤定義獲取影像批次號(hào)失敗原因分析該錯(cuò)誤為參數(shù)錯(cuò)誤，原因可能為：1．連接的影像服務(wù)器上并沒(méi)有配置當(dāng)前交易涉及的應(yīng)用；2．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)被鎖；解決方法1．聯(lián)系相應(yīng)的影像服務(wù)器管理員，確認(rèn)試圖連接的影像服務(wù)器上是否配置了對(duì)應(yīng)的應(yīng)用；比如您正在做CM2006的交易，那么對(duì)應(yīng)的應(yīng)用號(hào)就是0008，則聯(lián)系影像服務(wù)器的管理員確認(rèn)影像服務(wù)器上是否已經(jīng)配置了0008這個(gè)應(yīng)用；2．聯(lián)系相應(yīng)的影像服務(wù)器管理員，將數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)解鎖；其他(2) 影像服務(wù)器連接失敗返回值20 錯(cuò)誤定義服務(wù)器連接失敗原因分析1．客戶(hù)端與服務(wù)器端網(wǎng)絡(luò)不通2．客戶(hù)端配置的服務(wù)器地址錯(cuò)誤 解決方法1．檢查服務(wù)器地址配置，確認(rèn)地址配置是否正確；2．使用ping命令看與影像服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是否連通，使用telnet命令看配置端口上的影像服務(wù)是否開(kāi)啟；其他如果問(wèn)題無(wú)法解決，請(qǐng)?zhí)峁?3) 用戶(hù)校驗(yàn)失敗返回值21 錯(cuò)
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