電子影像平臺客戶端維護(hù)手冊-全文預(yù)覽
【正文】 是否已經(jīng)配置了0008這個應(yīng)用；2．聯(lián)系相應(yīng)的影像服務(wù)器管理員，將數(shù)據(jù)庫用戶解鎖；其他(2) 影像服務(wù)器連接失敗返回值20 錯誤定義服務(wù)器連接失敗原因分析1．客戶端與服務(wù)器端網(wǎng)絡(luò)不通2．客戶端配置的服務(wù)器地址錯誤 解決方法1．檢查服務(wù)器地址配置，確認(rèn)地址配置是否正確；2．使用ping命令看與影像服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是否連通，使用telnet命令看配置端口上的影像服務(wù)是否開啟；其他如果問題無法解決，請?zhí)峁?3) 用戶校驗(yàn)失敗返回值21 錯誤定義用戶校驗(yàn)失敗原因分析1．連接的影像服務(wù)器磁盤空間不足；2．影像服務(wù)器服務(wù)運(yùn)行過程中系統(tǒng)時間被修改 解決方法1．檢查磁盤空間是否不足；2．重啟影像服務(wù)器上的影像服務(wù)；其他如果問題無法解決，聯(lián)系電子檔案管理員 (4) 待上傳批次文件不存在返回值30 錯誤定義待上次批次文件不存在原因分析上傳的文件名中有影像服務(wù)器不支持的字符 解決方法避免文件名名中的生僻字和特殊字符其他1．如果問題無法解決，聯(lián)系電子檔案管理員； 2．或提供待上傳影像的文件名；(5) 批次索引文件解析錯誤返回值34錯誤定義批次索引文件解析錯誤原因分析終端上xml文件解析器異常解決方法:\Program Files\ADBC\InterFaceSetUp\；，檢查機(jī)器上是否安裝了智能卡或特別的USB設(shè)備，禁用此類設(shè)備后再安裝；其他如果問題無法解決，聯(lián)系電子檔案管理員； ；(6) 批次鎖定返回值E50 錯誤定義批次鎖定原因分析，導(dǎo)致再次以“非只讀”方式調(diào)影像時候報50操作；，暫時不允許對該影像進(jìn)行修改；解決方法確認(rèn)連接的影像服務(wù)器地址是否正確，如果問題依舊提供：其他(7) 數(shù)據(jù)庫異常返回值E52錯誤定義更新待處理批次列表失敗原因分析影像數(shù)據(jù)庫異常；解決方法聯(lián)系相應(yīng)的影像服務(wù)器管理員，確認(rèn)影像數(shù)據(jù)庫是否正常，異常則重啟其他(8) 業(yè)務(wù)信息文件不存在返回值61 錯誤定義業(yè)務(wù)信息文件不存在原因分析該錯誤原因可能為：連接的影像服務(wù)器上并沒有配置當(dāng)前交易涉及的應(yīng)用；解決方法聯(lián)系相應(yīng)的影像服務(wù)器管理員，確認(rèn)試圖連接的影像服務(wù)器上是否配置了對應(yīng)的應(yīng)用；比如您正在做CM2006的交易，那么對應(yīng)的應(yīng)用號就是0008，則聯(lián)系影像服務(wù)器的管理員確認(rèn)影像服務(wù)器上是否已經(jīng)配置了0008這個應(yīng)用。圖19重啟提示 當(dāng)不使用自動更新，即更新文件下載完畢后，提示客戶端人員是否需要立即重啟電
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