【文章內(nèi)容簡介】 據(jù)個性化的需要對其進行修改。MySQL因為其速度、可靠性和適應性而備受關注。大多數(shù)人都認為在不需要事務化處理的情況下，MySQL是管理內(nèi)容最好的選擇。它使用系統(tǒng)核心提供的多線程機制提供完全的多線程運行模式，提供了面向C、C++、Eiffel、Java、Perl、PHP、Python以及Tcl等編程語言的編程接口（APIs），支持多種字段類型并且提供了完整的操作符支持查詢中的SELECT和WHERE操作。目前MySQL被廣泛地應用在Internet上的中小型網(wǎng)站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特點，許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了MySQL作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。4 項目需求分析 需求分析本系統(tǒng)主要是提供給中小型賓館使用，所以是以實用為主。具體需求如下： 功能需求a)旅客信息管理：包括對入住旅客的客房消費、餐飲消費、娛樂消費等各種信息的管理。b)賓館客房管理：包括對賓館已住客房和未住客房的安排、客房使用率、不同消費群體對各種客房的需求分析統(tǒng)計等。c)賓館經(jīng)營管理：包括對賓館客房部、餐飲部、娛樂事業(yè)部、零售部等不同經(jīng)營部門的統(tǒng)計、核算、分析以及業(yè)績考核等。d)各種信息查詢：能夠方便地查詢賓館及旅客的各種最新信息等。e)系統(tǒng)管理：不同部門的員工對系統(tǒng)有不同的操作權限。 系統(tǒng)模塊體系圖客房入住報表其他消費報表旅客結賬報表報表管理查詢旅客信息查詢客房信息查詢旅客押金查詢管理賓館管理信息系統(tǒng)消費管理系統(tǒng)管理前臺管理登錄管理系統(tǒng)退出管理系統(tǒng)新建操作用戶修改用戶信息修改用戶密碼查詢用戶密碼賓館房間設置賓館商品設置賓館幫助信息其他消費登記旅客入住登記旅客結賬退房旅客預定登記預計旅客入住圖41系統(tǒng)模塊體系 主要數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)流圖用來描繪系統(tǒng)的邏輯模型，圖中沒有任何具體的物理元素，只是描繪信息在系統(tǒng)中流動和處理的情況。其各個符號意義說明如下：正方形(或立方形)：表示數(shù)據(jù)的源點或終點，即指外部實體。圓形：表示變換數(shù)據(jù)的處理。兩條平行線：表示數(shù)據(jù)存儲。箭頭：表示數(shù)據(jù)流，即特定數(shù)據(jù)的流動方向。a)總數(shù)據(jù)流圖客人圖42總數(shù)據(jù)流客人賓館管理系統(tǒng)登記離店結賬單b)第二層數(shù)據(jù)流圖前臺客人后臺數(shù)據(jù)庫圖43第二層數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)庫c)前臺子系統(tǒng)客人客人預約接待取消預約離店圖44前臺子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流d)客房預訂登記客房預約數(shù)據(jù)表客戶數(shù)據(jù)表有無指定房間已預訂完預約單押金客人信息登記收銀預約房間房間查詢客人圖45客房預訂數(shù)據(jù)流e)預訂入住和取消登記退款客房預約表客房預約表預定登記取消預定查詢住宿單客人入住登記客房入住表客人詳細信息登記預定收據(jù)圖46預定入住和取消數(shù)據(jù)流收銀f)接待未預訂客人客人房間查詢客人信息登記入住登記收銀住宿單無空房有無空房客房數(shù)據(jù)表客房入住表圖47未預定客人入住數(shù)據(jù)流g)結賬離店客人退房收銀押金費用收據(jù)無空房客房數(shù)據(jù)表客房結賬表結賬單客房入住表圖48結賬離店數(shù)據(jù)流5 系統(tǒng)設計根據(jù)前面需求分析，賓館管理系統(tǒng)應包含前臺管理、消費管理、查詢管理、報表管理、系統(tǒng)管理功能模塊，其中每個功能都由若干相關的子模塊組成。除此之外，系統(tǒng)還應包括信息系統(tǒng)必須具備的通用功能，例如權限設置。 前臺管理模塊前臺管理模塊主要用于管理旅客入住時所發(fā)生的業(yè)務，包含的功能模塊如圖51所示。前臺管理旅客入住登記旅客換房登記旅客預定登記預定旅客入住旅客補交押金旅客結賬退房打印旅客賬單圖51前臺管理模塊圖旅客入住登記：該模塊用于賓館前臺服務員在旅客到達賓館時登記旅客的入住基本信息，包括客人姓名、性別、證件號碼、證件地址、入住房號，聯(lián)系電話以及預收押金等信息。為了便于前臺服務員查詢賓館的房間信息安排旅客，此模塊通常應該提供賓館房間的入住信息，最好是能根據(jù)不同類型的房間進行篩選。旅客換房登記：該模塊用于賓館前臺服務員為旅客換房，通常這種換房操作是在同類型的客房間進行：如果需要在異種類型的客房間進行此類操作，則應先結賬再換房，比如從三人間換成雙人間。旅客預訂登記：該模塊用于前臺服務員登記未到達賓館旅客的預訂房間信息或旅行社組團預訂客房信息。通常，當旅客在預交押金后，賓館應該向客人出具收據(jù)，所以前臺服務員可在保存前，打印旅客預訂單充當收據(jù)。預訂旅客入住：該模塊用于前臺服務員登記以前預訂，現(xiàn)在到達賓館的旅客入住信息。旅客補交押金：該模塊用于前臺服務員登記旅客補交押金信息。旅客結賬退房：該模塊用于旅客在離開酒店前與前臺服務員結賬，包括電話消費，店內(nèi)消費，餐飲消費，娛樂消費等。打印旅客賬單：該模塊用于前臺服務員補打印旅客入住單或旅客結賬單。消費管理旅客餐費登記旅客餐費登記旅客餐費登記圖52消費管理模塊圖旅客餐費登記：該模塊用于前臺服務員登記旅客在賓館發(fā)生的餐費信息。通常，登記旅客的餐費信息有兩種模式：一是旅客憑前臺服務員的票證到餐飲部用餐；二是旅客在餐飲部簽單后，由餐飲部轉入前臺登記。 旅客話費登記：該模塊用于前臺服務員登記入住旅客的話費信息。目前，大多數(shù)賓館的客房提供了電話，并且市內(nèi)通話基本是免費的。當旅客需要進行國內(nèi)長途甚至國際長途通話時，則需要通過電話總機室轉接(在大型的酒店賓館管理系統(tǒng)中，它是直接通過電話程控交換機與酒店賓館信息系統(tǒng)接撥的)，在這種情況下，賓館通常會對旅客的長途通話進行計費。其他消費登記：該模塊用于前臺服務員登記入住旅客在店內(nèi)的其他消費信息，如煙、酒、小食品、KTV娛樂等。目前，大多數(shù)中等檔次的賓館酒店除了客房部和餐飲部這兩個主要的事業(yè)部外，基本上都設有娛樂性質的消費事業(yè)部，有的甚至已經(jīng)使其成為主要的收入來源。消費事業(yè)部經(jīng)營的項目種類繁多，價格也相當不菲。大多數(shù)情況下，賓館要將此操作權限直接授予消費事業(yè)部的工作人員登記的，然后由消費事業(yè)部與前臺結賬。旅客餐費登記查詢管理旅客餐費登記圖53查詢管理模塊圖旅客餐費登記旅客餐費登記旅客餐費登記查詢旅客信息：該模塊用于前臺服務員查詢和修改入住旅客的登記信息，比如修改旅客入住