20xx年天然氣公司工作總結(編輯修改稿)
2024-12-13 11:48 本頁面
【文章內容簡介】 房客用戶用氣知識缺乏、安全意識淡薄容易導致天然氣泄漏引發(fā)爆炸事故等問題，我們加強與社區(qū)管理站、居委會、電視臺保持聯(lián)系，配合我們對居民進行安全用氣知識的普及和居住情況信息反饋。通過與他們經常性的配合讓我們及時掌握了用戶信息，為我們有針對性的開展經常工作提供了信息。也讓居民對什么是燃氣安全隱患、怎樣發(fā)現燃氣安全隱患、以及出現了安全事故的報 告程序、初期事故處理有了更加深刻的認識。七是針對當前氣源緊張，給用戶帶來不方便的實際情況，我們主動向用戶做好宣傳解釋工作，有效維護了地區(qū)穩(wěn)定。 推廣使用帶熄火保護裝臵的燃氣器具和燃氣管硬連接技 術。為了實現居民室內燃氣設施的本質安全，避免室內燃氣事故發(fā)生，我們按照《條列》要求，積極向用戶推廣使用帶熄火保護裝臵的燃氣器具和燃氣管線硬連接技術。 按照縣經信委的要求，做好對商業(yè)、學校、酒店等用氣大戶進行了燃氣報警器安裝的宣傳解釋統(tǒng)計，為燃氣報警器安裝工作的順利開展打下了基礎。 三、積極組織協(xié)調，加強對工程 施工過程的監(jiān)管 今年上年通過積極的組織協(xié)調圓滿完成了對總閥室及 DN720 和 DN219天然氣管線約 720m；陶瓷廠 DN219 天然氣管約 70m；通安村 DN219 天然氣管線約 80m 的搬遷；棚戶區(qū)二期入戶鋁塑管及表箱安裝的配合工作。為保證項目的順利實施，我們積極同地方政府相關部門及各施工單位進行積極協(xié)調、配合，并組織人員對施工質量進行現場跟蹤。對施工單位不按規(guī)定要求的工程材料、施工單位資質掛靠等一些不容忽視的問題嚴格審驗。對現場發(fā)現的問題，及時給予糾正處理，為公司日后供氣安全提供了保證。 高標準、嚴要求順利 完成了順鑫小區(qū) 1 期（ 214 戶）、棚戶區(qū) 2 期和廉租房天然氣管道（ 2216 戶）安裝的組織、施工工作。 我們克服其工程量大、責任重、要求高、施工環(huán)境條件差等實際情況，為確保管線設計合理、工程施工有章可循，精心編制了《施工組織設計》、《安全技術措施》、《管道焊接作業(yè)指導書》、《管線吹掃試壓方案》，從而落實了工程項目安全、質量相關責任人。有效杜絕了施工過程中的“ 三違 ” 現象和違規(guī)行為，樹立了公司的良好形象，確保了健康、安全與目標的持續(xù)改進，保證了工期質量、降低了成本及消耗，提高了經濟效益。并按照 “ 安全第一、預防為主 ” 的原則，將人員的不安全因素控制在安全施工狀態(tài)，做到了預防事故，加強了良好的工作行為。 四、認真處理群眾來訪工作 在信訪工作中，我們本著 “ 群眾利益無小事 ” 的主導思想，認真受理每一件群眾來訪，做到 “ 接待熱心、解釋耐心、幫助誠心、核查認真、協(xié)調主動、處理妥善、服務恒心 ” 始終以誠心優(yōu)質的服務切實提高服務質量和辦事效率。今年，我們共接待群眾來訪 60 余人次，接聽群眾咨詢、報警電話 354 個，件件有落實。全年，共協(xié)調解決了 410 余件與群眾生活息息相關的燃氣問題，受到群眾的好評。 通過對來訪事件的及時辦理，不僅有效地解決了用 戶用氣安全環(huán)境，化解了社會矛盾，保障了社會穩(wěn)定，而且也樹立起了公司為民辦實事的良好形象，增強了用戶對公司天然氣管理的信任。 五、加強班組建設，提高行業(yè)管理水平 為強化員工的責任意識、服務意識、安全意識和目標導向，促進員工不斷地改進、提高工作業(yè)績和工作效率，將班組建設成一支善打硬戰(zhàn)的優(yōu)質服務窗口，全力確保轄區(qū)安全供氣，為用戶提供優(yōu)質服務，我們始終加強班組建設不放松。主要工作有： 進一步完善了各項規(guī)章制度。隨著管理工作的深入展開，今年，我們對班組內的各項規(guī)章制度做了進一步修改、完善和補充。涉及管理制度、崗位 安全職責、操作規(guī)程、執(zhí)法管理、到文書檔案五個方面的多項規(guī)章制度，從而實現以制度規(guī)范人
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