【文章內(nèi)容簡介】 的 文件以 ftp 方式連接到自動升級服務器，下載服務器端的 文件并下載更新所有列表中的文件, 生成 文件，用于記錄此次升級下載的文件，下次用 文件對比服務器端的 文件，只下載版本號高的或新的文件。16 / 40一 3 一. EliteCRM Utility 的程序安裝一一一 安裝前準備確?？蛻舳藱C器安裝了 windows 2022 professional 以及 SP2 或以上 patch，安裝了 。一一一 Utility 安裝1. 雙擊安裝程序，彈出屏幕如圖 21圖 212. 單擊“Next” ，顯示如圖 2217 / 40圖 22提示選擇安裝路徑3. 如果要自定義安裝路徑，則單擊“Browse” ，顯示如圖 23圖 234. 指定好路徑后，單擊確定，返回圖 22， 單擊“Next”按鈕，顯示如圖 2418 / 40圖 245. 單擊“Next”按鈕，安裝程序開始 Copy 安裝所需的文件，顯示如圖 25圖 256. 安裝完畢，顯示如圖 2619 / 40圖 26安裝已順利完成，按“Finish” ，確認。一一一 Utility 端配置文件可以同時配置多個數(shù)據(jù)庫鏈接，供用戶在登錄時選擇。:[DataBase1]DescProjectName=eliteSqlDemo ‘項目名描述DatabaseDriver=Sqlserver ‘數(shù)據(jù)庫類型Oracle,MSAccessApplicationServer=Demo‘數(shù)據(jù)庫服務器名DatabaseName=EliteDemo‘數(shù)據(jù)庫名UserID=sa‘用戶名20 / 40UserPassword=‘密碼[DataBase2]DescProjectName=peterDatabaseDriver=SqlserverOracle,MSAccessApplicationServer=DemoDatabaseName=sampleUserID=saUserPassword=[CTI]CTIServer=CTIPort=3000CTIUserName=cvctCTIUserPW=cvctPBXTYPE=3DN=5159DNTYPE=1AgentGroup=21 / 40一 4 一. EliteGeneralServer 的安裝和配置及多項目數(shù)據(jù)庫的配置EliteGeneralServer 是 Elite 的中間層應用服務器，以 Console 模式運行在服務器上，客戶端軟件通過服務器實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的操作。一一一 安裝前準備確保服務器機器安裝了 windows 2022 professional、以及 SP2 或以上 patch，安裝了 及 Oracle的客戶端軟件。一一一 安裝及配置方法EliteGeneralServer 的安裝方法很簡單，只需要建立相應的目錄將 Server 包解壓縮到該目錄后，通過regserver 的方式注冊 即可。在安裝完畢后，需要更改 EliteGeneralServe 的配置文件 。更改的項包括ServerInfo, Services和Log。ServerInfo 包含 ServerName項即所在服務器的 IP(或機器名 )、ORBCount即協(xié)議名（一般為TCP/IP 協(xié)議） 、EndPoint即監(jiān)聽端口號( 推薦使用大于 7700 的端口號)。Services 項是由一個或多個 Service 項組成的，每一個 Service 項都是對一個數(shù)據(jù)庫的連接和配置信息，主要包含數(shù)據(jù)庫的連接信息： DBType 數(shù)據(jù)庫驅(qū)動類型是 Oracle 或 MSSQLSERVER， ConnectionString 數(shù)據(jù)庫連接串， ServiceName 數(shù)據(jù)庫連接池名（自己命名，需要和數(shù)據(jù)庫中的配置一致） ， PoolSize 項是連接數(shù)，根據(jù)業(yè)務量的大小和復雜程度，一般 510 臺 Client 使用 12 個連接數(shù)，Timeout是數(shù)據(jù)庫操作時間超長的等待時間，單位是秒， CheckInterval 是如果數(shù)據(jù)庫連接中斷，自動檢查連接有效的時間間隔，單位也是秒。Log 項由 LogLevel 和 ConsoleLogLevel 兩項構(gòu)成，前者指定保存到 log 文件的 log 類型，后者是顯示在 Console 上的 Log 類型。對于單一項目而言，可以參照以下的配置：!xml version= EliteGeneralServerServerInfoServerNamedemo/ServerName22 / 40ORBCount5/ORBCountEndPoint7709/EndPoint/ServerInfoServicesServiceServiceNameDBPool1/ServiceNameServiceModule/ServiceModuleEntryPointDBProc/EntryPointPoolSize5/PoolSizeWaitTimeOut30/WaitTimeOutCheckInterval120/CheckIntervalDBTypeOracle/DBTypeConnectionStringProvider=MSDAORA。Password=elite。User ID=elite。Data Source=demo/ConnectionStringMaxRecord500/MaxRecord/Service/ServicesLogLogPrefixEliteGeneralServer/LogPrefix!0 No log1 SYSTEM level log2 Error log3 WARNING log4 Info log5 Debug log6 All logLogLevel6/LogLevelConsoleLogLevel3/ConsoleLogLevel/Log23 / 40/EliteGeneralServer對于多項目而言，需要先在 Elite Utility 管理工具中對數(shù)據(jù)庫進行配置，對應的表有MultiProject，ApplicationServer, Apspooling 和 MProjectRolegroup。MultiProject 是項目名，一條記錄對應一個項目（即數(shù)據(jù)庫或用戶） ，只有一個是主數(shù)據(jù)庫，而連接主數(shù)據(jù)庫的 APS 我們稱之為 PServer，主要用于控制 License。ApplicationServer 表維護的是 APS 服務器，包括 IP 和端口號。 Apspooling 是 APS 用到的數(shù)據(jù)庫連接池名，這三張表中的記錄必須和 APS 的配置文件相匹配。MprojectRoleGroup 是話務員角色組登錄 APS 的權(quán)限表，用于控制角色組可以訪問哪些APS。Elite 的服務器冗余備份機制允許多臺 APS 互為備份，在其中一臺因為故障而無法服務的時候，Client 將自動使用與之互備的服務器從而保證業(yè)務的正常進行而不會導致數(shù)據(jù)的丟失和報錯。如果要配置冗余備份，需要注意以下幾點：ProjectID1:nAPS(互為備份的 APS 要求不同的 ServerIP 和 Port 組合，但要求相同的 PoolName)；Client 的 ini 中的 PServer 要求對應同一個 Project(滿足條件 1)；每個互為備份的 aps 都必須允許相同的 rolegroup 登錄一個典型的多項目的 APS 配置如下：!xml version= EliteGeneralServerServerInfoServerNamedemo/ServerNameORBCount5/ORBCountEndPoint7709/EndPoint/ServerInfoServicesServiceServiceNameDBPool1/ServiceNameServiceModule/ServiceModuleEntryPointDBProc/EntryPointPoolSize5/PoolSizeWaitTimeOut30/WaitTimeOutCheckInterval120/CheckInterval24 / 40DBTypeOracle/DBTypeConnectionStringProvider=MSDAORA。Password=elite。User ID=elite。Data Source=demo/ConnectionStringMaxRecord500/MaxRecord/ServiceServiceServiceNameDBPool3/ServiceNameServiceModule/ServiceModuleEntryPointDBProc/EntryPointPoolSize5/PoolSizeWaitTimeOut30/WaitTimeOutCheckInterval120/CheckIntervalDBTypeMSSQL/DBTypeConnectionStringProvider=。User ID=sa。Password=。Initial Catalog=sample。Data Source=demo/ConnectionString