【文章內容簡介】 遼寧省通信管理局： 我公司承諾在向用戶提供服務時，服務質量將不低于信息產業(yè)部36號令《電信服務規(guī)范》規(guī)定之標準，如低于該標準或違反該標準而造成對用戶利益的損害，我公司愿承擔相應的用戶賠償責任并接受主管部門的處罰。 法定代表人簽字： 單位公章： 二O一O 年 二月 二日 依法經營電信業(yè)務承諾書遼寧省通信管理局： 我公司在獲得信息服務業(yè)務（因特網信息服務）經營許可證以后，在從事電信業(yè)務經營活動中，將嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》及國家相關法律、法規(guī)，守法經營。在此鄭重承諾，本公司在電信業(yè)務經營活動中將遵守如下承諾： 一、我們將嚴格遵守有關電信法律、法規(guī)和政策，嚴格按照已批準的業(yè)務服務范圍，從事合法的電信業(yè)務經營活動。 二、保證提供的電信服務業(yè)務符合國家信息安全的要求，嚴格執(zhí)行國家安全管理部門和工業(yè)和信息化部相關的安全保密管理規(guī)定。 三、自覺接受遼寧省通信管理局的行業(yè)管理和監(jiān)督檢查，按照工業(yè)和信息化部年檢制度及時向遼寧省通信管理局報送年檢材料和統(tǒng)計資料。 四、嚴格按照電信業(yè)務經營許可證所載明的電信業(yè)務種類，在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內經營電信業(yè)務。不得超出經營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和范圍擅自經營電信業(yè)務。五、取得電信業(yè)務經營許可證的后，若遇公司合并、分立、公司股東變化、業(yè)務經營權轉移、公司名稱變更、注冊地址變更、法定代表變更、或者業(yè)務覆蓋范圍需要變化時應在公司做出決定的30日內向遼寧省通信管理局提出申請，經批準后方可實施。 六、按照國家有關資費政策制定電信業(yè)務收費標準。不斷提高電信業(yè)務服務質量，依法經營，公平競爭。 七、我公司保證按照《電信業(yè)務經營許可管理辦法》第21條規(guī)定，在獲得電信業(yè)務經營許可證一年內（或在電信業(yè)務經營許可證特別規(guī)定事項規(guī)定的時限內），在所申請業(yè)務覆蓋范圍提供信息服務業(yè)務（因特網信息服務）業(yè)務； 八、我公司將嚴格執(zhí)行國家制定的外商投資電信行業(yè)的政策規(guī)定，在引入外資前，按照《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》辦理有關手續(xù)。 以上承諾如有違反，愿接受遼寧省通信管理局的依法處罰。 法定代表人代表簽字： 單位公章： 二O一O 年 二月 二日因特網信息服務業(yè)務可行性研究報告專用表格市場調研分析見附頁三業(yè)務發(fā)展和實施計劃見附頁四因 特 網 信 息 服 務網站名稱洲際鑄造網首頁URLIP地址 服務器IP域名列表服務項目■網絡廣告 □電子郵件 □搜索引擎 □電子公告 □有償信息提供 ■其他：網站欄目產品、求購、公司、資訊、展會網站內容■綜合 □教育 □財經 □企業(yè) □民族宗教 □新聞媒體 □出版 □政府事業(yè) □其他： 需前置審批的項目□新聞批準文號□出版批準文號□教育批準文號□醫(yī)療保健批準文號□藥品批準文號□醫(yī)療器械批準文號□電子公告批準文號□其他批準文號產品名稱收費方式收費辦法收費標準VIP會員□ 包月 ■計時□流量□其它■自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它1980元/年網絡廣告■包月 □計時□流量□其它■自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它300元/月□ 包月 □計時□流量□其它□自收 □銀行交費 □運營商代收 □其它預期服務質量見附頁五投資分析見附頁六社會效益與經濟效益見附頁七附頁二：長期服務和質量保障措施我公司全體員工，熱情真誠的對待每一位用戶，將以細致入微的服務、精益求精的精神，服務于用戶，虛心接受每位客戶的監(jiān)督和意見。“用戶滿意是我公司一貫追求的目標”，為此，我們鄭重承諾：1. 嚴格執(zhí)行信息產業(yè)部發(fā)布的條令規(guī)范，遵循《中華人民共和國電信條例》及其他法律、行政法規(guī)的規(guī)定。嚴格對不健康信息內容經行過濾。2. 為用戶提供5*8小時全天候信息處理和維護。法定休息日，保證一位工作人員在工作崗位值班。3. 成立服務技術小組，保障24小時對突發(fā)的技術問題進行快速的解決。4. 免費提供信息發(fā)送，協(xié)服幫助體貼全面的為客戶服務。5. 我們將定期總結采取有效的措施，持續(xù)改進服務工作保障服務質量。6. 我們對經營的收費服務，明碼標價，并可以隨時在網站明顯的地方查詢相關費用。提供用戶方便的了解相關產品。7. 在相關的幫助文檔中詳細的說明業(yè)務內容和業(yè)務的功能、業(yè)務的范圍、業(yè)務取消的方式、問題申告電話、咨詢服務電話等。并做到說明幫助文檔介紹業(yè)務流程的全面詳細，通俗易懂、真實準確。8. 對用戶暫?；蛲Ｖ狗眨覀冏龅蕉男r前通知用戶。9. 我們專門設立投訴意見部門，專設電話受理用戶的投訴。對于客戶的投訴，我們會在10個工作日內給予用戶滿意的答復。我們