酒店行業(yè)嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用研究(編輯修改稿)
2025-07-21 04:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有餐廳、會(huì)議廳、大堂、客房等明確的區(qū)域劃分，不同的區(qū)域播放的信息內(nèi)容又不同，因此針對(duì)復(fù)雜多樣的區(qū)域劃分，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)需要有播出內(nèi)容遠(yuǎn)程集中管理功能，既可以單個(gè)顯示器有單獨(dú)的內(nèi)容有可以按照區(qū)域分類(lèi)播放。（二）餐廳訂單系統(tǒng)良好客戶(hù)服務(wù)的基準(zhǔn)是能夠提供快速精準(zhǔn)的用餐服務(wù)。傳統(tǒng)的餐廳訂單處理方式是服務(wù)人員先手寫(xiě)記錄訂單，然后鍵入到POS系統(tǒng)(銷(xiāo)售終端系統(tǒng)) 或是直接傳送到廚房。這種方式事倍功半，效率很低。手持移動(dòng)POS系統(tǒng)（Modat200 系統(tǒng)）可以讓服務(wù)人員快速有效的將訂單發(fā)送到廚房，并且能提供了每日特色菜，菜品已售完信息，客戶(hù)偏好，會(huì)員獎(jiǎng)金/禮品的查詢(xún)及申請(qǐng)等最新的信息。手持移動(dòng)POS系統(tǒng)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)—— 讓每個(gè)餐廳經(jīng)營(yíng)者夢(mèng)想成真。通過(guò) WiFi 無(wú)線(xiàn)和已連接的藍(lán)牙設(shè)備如雙耳式耳機(jī)和熱敏打印機(jī)，MODAT200 提供實(shí)時(shí)的在線(xiàn)數(shù)據(jù)，方便了員工更快，更好的服務(wù)于客戶(hù)。而內(nèi)置的振動(dòng)器則提醒工作人員有訂單準(zhǔn)備好了，正等候處理.快餐訂單系統(tǒng)由于客戶(hù)多半是在繁忙的時(shí)間排隊(duì)等候訂餐如午餐時(shí)間，手持Modat200 訂單系統(tǒng)，服務(wù)人員可將訂單迅速傳送到廚房，加快食品準(zhǔn)備，提高訂單準(zhǔn)確率和快速的訂單交易，從而快速提供快餐給客戶(hù)。此外，等待中的工作人員可以使用手持Modat200系統(tǒng)向客戶(hù)展示各種美味佳肴的圖片.酒店可為各貴賓提供詳細(xì)的個(gè)人服務(wù)，如酒店的工作人員可以追蹤到客戶(hù)的喜好和興趣，從而給他們提供量身制定的個(gè)人服務(wù)。由于許多酒店也經(jīng)營(yíng)餐廳，系統(tǒng)將幫助工作人員根據(jù)每日特色菜和個(gè)人偏好解決客戶(hù)用餐的需要，因而使餐飲管理工作得以順利地開(kāi)展，無(wú)論是泳池旁點(diǎn)單還是訂房或退房等客人的需要，也不分是個(gè)人需要還是商務(wù)需求，系統(tǒng)總能保證提供實(shí)時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù).（三）酒店安防由于城市現(xiàn)代化的發(fā)展，酒店高層建筑也越來(lái)越多，由于酒店建筑都有建筑高度高、建筑面積大、用電設(shè)備多、供電要求高、人員集中等特點(diǎn)，這些都給建筑的安防提出了很高的要求。酒店安防監(jiān)控系統(tǒng)與客房連接構(gòu)成安防系統(tǒng)，使整個(gè)系統(tǒng)顯的更安全（四）星級(jí)酒店觸摸查詢(xún)系統(tǒng)高科技日益發(fā)展，人民生活質(zhì)量不斷提高，現(xiàn)代科技給我們帶來(lái)了巨大改變。這套系統(tǒng)就是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)科技實(shí)時(shí)、快速、便捷特點(diǎn)，將管理方式取而代之，將現(xiàn)代化服務(wù)呈現(xiàn)我們眼前。不斷將高科技概念與產(chǎn)品融入到大眾生活，使生活變便捷而多彩。 局域網(wǎng)連接客戶(hù)服務(wù)中心和酒店每一間客房，入住國(guó)內(nèi)外客人可以觸摸屏上自由選擇包括漢語(yǔ)、英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)和韓語(yǔ)內(nèi)多種語(yǔ)言界面，領(lǐng)略中國(guó)酒店提供方便、快捷、豐富多彩本化服務(wù)。 而來(lái)自任一客房服務(wù)請(qǐng)求都將第一時(shí)間傳輸?shù)娇头行?，酒店工作人員可以高效、準(zhǔn)確安排客人各種需求。除此之外，作為一個(gè)多媒體和終端PC平臺(tái)，智能觸摸系統(tǒng)還可以提供游戲，聊天，網(wǎng)上支付，以及視頻點(diǎn)播等多種娛樂(lè)服務(wù)。四 具體行業(yè)應(yīng)用方案的規(guī)劃設(shè)計(jì)縱觀(guān)以上介紹的幾種嵌入式產(chǎn)品，都是方便于人們的需要和酒店的需要，下面將進(jìn)一步深究幾種方案的設(shè)計(jì)規(guī)劃首先是酒店信息發(fā)布系統(tǒng)酒店信息發(fā)布系統(tǒng)1 方案的規(guī)劃設(shè)計(jì)現(xiàn)代化的酒店已經(jīng)集餐飲、商務(wù)、娛樂(lè)為一體，擁有豐富的區(qū)域劃分——會(huì)議廳、大堂、餐廳、客房、健身中心等，通過(guò)在不同的位置進(jìn)行合理的多媒體終端分配，可以幫助客戶(hù)及時(shí)獲取信息。 大堂： 安放英寸液晶電視（LCD），發(fā)布酒店宣傳片、每日宴會(huì)信息、天氣預(yù)報(bào)、外匯牌率等資料；采用觸摸屏介紹酒店情況、酒店設(shè)施介紹、樓層介紹、以及景點(diǎn)介紹 、火車(chē)飛機(jī)查詢(xún)、城市介紹等。電梯口： 豎立安裝高分辨率高清晰的信息顯示屏，采用適合大廳裝修色調(diào)的款式，顯得更加高貴、典雅，主要用來(lái)發(fā)布宴會(huì)引導(dǎo)資訊、酒店宣傳片、客戶(hù)宣傳資料等。宴會(huì)廳門(mén)口： 在每個(gè)宴會(huì)廳門(mén)口安裝信息顯示屏，采用壁掛或大理石開(kāi)孔嵌入墻體方式安裝，發(fā)布每日宴會(huì)廳的會(huì)議資訊，播放引導(dǎo)信息、會(huì)議宴會(huì)主題、日程、歡迎詞等。餐廳： 每個(gè)餐廳室門(mén)口安裝液晶電視（LCD），采用嵌入式安裝方式?？筛鶕?jù)播放時(shí)間設(shè)置節(jié)目單，播放歡迎詞、特色菜、促銷(xiāo)活動(dòng)、婚宴祝福等信息。2 現(xiàn)有系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)原理概要酒店多媒體廣告播放系統(tǒng)由管理中心、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、播放終端和顯示設(shè)備（如液晶、等離子、大屏幕電視）組成。由管理中心將視頻、音頻、圖片和滾動(dòng)字幕等信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸播放器，由播放終端將多媒體信息轉(zhuǎn)換成顯示終端的視頻信號(hào)，然后通過(guò)由各種顯示終端發(fā)布3 硬件、軟件技術(shù)選型本系統(tǒng)是基于局域網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，幾乎支持目前所有的主流多媒體信息格式，它可以讓賓館酒店構(gòu)建一個(gè)可以發(fā)布視頻、圖片、文本、網(wǎng)頁(yè)等多種多媒體信息的平臺(tái)，融合多媒體視頻信息的多樣性和生動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布的遠(yuǎn)程集中管理和內(nèi)容隨時(shí)更新，使觀(guān)眾在第一時(shí)間接收到最新鮮的各類(lèi)資訊。 系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程統(tǒng)一管理、發(fā)布信息 支持絕大多數(shù)的主流多媒體格式文件播放
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