【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。隨著電子銀行功能的日趨完善，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始將電子銀行作為其工作和生活不可或缺的金融服務(wù)手段?！墩{(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2010年，全國(guó)地級(jí)市以上人口中，%，同時(shí)，全國(guó)第三方支付用戶的比例達(dá)到19%，其中92%的用戶使用第三方支付進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，其次是手機(jī)充值，使用比例為63%?！墩{(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)還顯示：2010年，全國(guó)城鎮(zhèn)人口中，%，比2009年增長(zhǎng)了6個(gè)百分點(diǎn)；全國(guó)個(gè)人網(wǎng)銀用戶中，%，比2009年增長(zhǎng)了4個(gè)百分點(diǎn)；。%，與2009年相比保持穩(wěn)定；企業(yè)網(wǎng)銀活動(dòng)用戶中，%的用戶使用證書(shū)版/高級(jí)版/專(zhuān)業(yè)版企業(yè)網(wǎng)銀，明顯高于普及版/簡(jiǎn)易版/查詢版的用戶比例。來(lái)源：騰訊網(wǎng)2010年12月15日《2010年大宗商品電子交易市場(chǎng)研究報(bào)告》發(fā)布2010年12月1517日，2010年大宗商品交易市場(chǎng)發(fā)展論壇在山東濟(jì)南召開(kāi)。論壇由電子商務(wù)上市公司網(wǎng)盛生意寶旗下生意社主辦、中國(guó)電子商務(wù)研究中心和中國(guó)大宗商品研究中心聯(lián)合承辦。論壇上國(guó)內(nèi)首份大宗商品電子交易領(lǐng)域的研究報(bào)告《2010年大宗商品電子交易市場(chǎng)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)正式發(fā)布。《報(bào)告》顯示，由于國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，市場(chǎng)需求巨大、互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展提供了強(qiáng)大的信息技術(shù)支持、大型電子交易市場(chǎng)示范效應(yīng)較好等因素的推動(dòng)，中國(guó)大宗商品電子交易市場(chǎng)至今已有近20年的發(fā)展歷程，19902002年發(fā)展速度較為緩慢；20032006年則呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)；20072010年呈現(xiàn)出了井噴式增長(zhǎng)，僅2009年便有44家市場(chǎng)成立，%，到2010年12月，全國(guó)各類(lèi)大宗商品電子交易市場(chǎng)的總數(shù)已超過(guò)了200家。在交易額方面，2008年我國(guó)大宗商品電子交易突破5萬(wàn)億元，而2010年預(yù)計(jì)交易額將有望達(dá)810萬(wàn)億元?！秷?bào)告》顯示，目前我國(guó)大宗商品電子交易市場(chǎng)的交易模式已有現(xiàn)貨預(yù)約購(gòu)銷(xiāo)交易模式、電子盤(pán)交易模式和倉(cāng)單交易模式三種，可以充分滿足不同產(chǎn)品種類(lèi)的電子交易需求。在三種交易模式中電子盤(pán)交易以其參與交易手續(xù)簡(jiǎn)便、易于商家靈活操作的特點(diǎn)贏得了更多的青睞。據(jù)調(diào)研顯示，在我國(guó)大宗商品電子交易市場(chǎng)中采取電子盤(pán)交易模式的市場(chǎng)約占52%，占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。在針對(duì)目前國(guó)內(nèi)大宗商品呈現(xiàn)出來(lái)的亂象，中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、中國(guó)大宗商品研究中心首席分析師、生意社總編劉心田表示，在大宗商品電子交易市場(chǎng)領(lǐng)域引入仲裁機(jī)制、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管也是解決處理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的有效途徑。在實(shí)踐中，大宗商品電子交易市場(chǎng)一般風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，往往采取協(xié)商方式解決，但協(xié)商結(jié)果往往難達(dá)成一致。而引入仲裁機(jī)制，由權(quán)威機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)公平、公正地處理風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，這對(duì)規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作、抑制過(guò)度投機(jī)將會(huì)起到良好的作用。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)參與者的培訓(xùn)，為確保該類(lèi)市場(chǎng)的順利發(fā)展，培養(yǎng)一批合格的參與者是必須的，這些都能有效的促進(jìn)大宗商品電子交易市場(chǎng)的更快發(fā)展。劉心田建議，為了促進(jìn)中國(guó)大宗商品電子交易市場(chǎng)的健康發(fā)展，抑制與規(guī)避這類(lèi)市場(chǎng)中交易中心與交易商所面臨的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)家應(yīng)盡快出臺(tái)指導(dǎo)大宗商品電子交易市場(chǎng)發(fā)展與監(jiān)管的相關(guān)政策法規(guī)。來(lái)源：新華網(wǎng)2010年12月18日中國(guó)銀聯(lián)：2010年銀行卡跨行交易額突破11萬(wàn)億元隨著我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，銀行卡交易再創(chuàng)新高。中國(guó)銀聯(lián)最新數(shù)據(jù)顯示，2010年，同比增長(zhǎng)46%。中國(guó)銀聯(lián)攜手商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方，推動(dòng)銀行卡在便利民生、促進(jìn)消費(fèi)、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了更加積極的作用。2010年，銀聯(lián)境內(nèi)受理網(wǎng)絡(luò)加快向中小城市和廣大農(nóng)村地區(qū)延伸。銀行卡聯(lián)網(wǎng)商戶、POS和ATM數(shù)量分別增長(zhǎng)40%、38%和31%。其中，農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)拓展至全國(guó)7萬(wàn)多個(gè)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)，基本覆蓋全國(guó)所有縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)。2010年，境外新增銀聯(lián)卡受理國(guó)家和地區(qū)21個(gè)，銀聯(lián)境外受理網(wǎng)絡(luò)延伸至境外104個(gè)國(guó)家和地區(qū)。目前，已有17個(gè)境外國(guó)家和地區(qū)的65家機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)匕l(fā)行了銀聯(lián)卡，累計(jì)發(fā)卡量超過(guò)1000萬(wàn)張。銀聯(lián)境外受理環(huán)境的不斷改善，推動(dòng)了銀聯(lián)卡境外使用，交易同比增幅達(dá)75%。隨著銀聯(lián)卡在境內(nèi)外的廣泛受理，銀聯(lián)卡發(fā)行規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)品體系不斷豐富。銀聯(lián)公務(wù)卡發(fā)行量也增長(zhǎng)迅速，累計(jì)發(fā)卡超過(guò)600萬(wàn)張。借助為上海世博會(huì)和廣東亞運(yùn)會(huì)提供優(yōu)質(zhì)支付服務(wù)的契機(jī)，銀聯(lián)卡行業(yè)應(yīng)用不斷深化。中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合各方，持續(xù)推進(jìn)鐵路、航空、保險(xiǎn)、旅游等多個(gè)行業(yè)的支付電子化進(jìn)程，長(zhǎng)三角地區(qū)部分火車(chē)站已實(shí)現(xiàn)刷卡購(gòu)票。此外，目前各行發(fā)卡量累計(jì)達(dá)900萬(wàn)張，全國(guó)可受理金融IC卡的POS終端184萬(wàn)臺(tái)，其中19萬(wàn)臺(tái)終端可支持小額快速支付的非接觸式受理。銀聯(lián)手機(jī)支付、互聯(lián)網(wǎng)支付、固定電話支付等創(chuàng)新支付方式，也為持卡人提供了更加多元的支付選擇。在手機(jī)支付領(lǐng)域，2010年，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商等產(chǎn)業(yè)鏈各方，成立了移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，共建我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和業(yè)務(wù)模式，并在上海、山東、寧波、四川、湖南、深圳、云南等七省市開(kāi)展銀聯(lián)智能卡手機(jī)支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域，中國(guó)銀聯(lián)已推出銀聯(lián)便民支付網(wǎng)上平臺(tái)、銀聯(lián)理財(cái)平臺(tái)、銀聯(lián)網(wǎng)上商城三大業(yè)務(wù)平臺(tái)，可為持卡人提供公共事業(yè)交費(fèi)充值、信用卡還款、跨行轉(zhuǎn)賬、機(jī)票預(yù)訂、基金理財(cái)和商城購(gòu)物等多種網(wǎng)上支付服務(wù)，目前已有100家商業(yè)銀行以及上萬(wàn)家商戶接入了中國(guó)銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)安全支付系統(tǒng)CUP Secure。此外，中國(guó)銀聯(lián)與產(chǎn)業(yè)各方共同強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，使銀行卡風(fēng)險(xiǎn)得到了有效遏制。配合公安司法機(jī)關(guān)有力打擊各類(lèi)銀行卡違規(guī)犯罪行為，并聯(lián)合有關(guān)機(jī)構(gòu)共同建立了兩岸四地跨境風(fēng)險(xiǎn)合作交流平臺(tái)，有力地維護(hù)人民群眾用卡安全，保障了銀行卡產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。來(lái)源：中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)站2011年01月14日首屆“電子商務(wù)安全高層研討會(huì)”在京召開(kāi)由工業(yè)和信息化部信息安全協(xié)調(diào)司指導(dǎo)的首屆“電子商務(wù)安全高層研討會(huì)”于2010年12月15日在京召開(kāi)，會(huì)議主要針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了探討，同時(shí)向電子商務(wù)業(yè)界發(fā)出了建立網(wǎng)上交易誠(chéng)信聯(lián)盟的倡議書(shū)，目的是通過(guò)聯(lián)合電子商務(wù)企業(yè)，共同創(chuàng)建誠(chéng)信交易的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。工信部、商務(wù)部、工商總局、質(zhì)檢總局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及中國(guó)人民銀行等有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人出席了此次會(huì)議，并發(fā)表了重要講話。作為電子商務(wù)行業(yè)的重要一環(huán)，安全支付問(wèn)題近年來(lái)備受關(guān)注，該問(wèn)題也成為本次會(huì)議與會(huì)各方研討的重要內(nèi)容之一。會(huì)議主辦方介紹，2010年有關(guān)電子商務(wù)安全支付問(wèn)題的投訴較為集中，主要表現(xiàn)在不法分子利用支付系統(tǒng)漏洞，發(fā)送假冒支付鏈接，誘騙消費(fèi)者點(diǎn)擊該鏈接，從而達(dá)到騙取錢(qián)財(cái)?shù)哪康?。本次?huì)議針對(duì)此問(wèn)題，重點(diǎn)探討如何查找支付系統(tǒng)漏洞，從源頭上杜絕利用第三方支付平臺(tái)實(shí)施的不法行為。首屆電子商務(wù)安全高層研討會(huì)得到業(yè)內(nèi)企業(yè)的積極響應(yīng)，參會(huì)企業(yè)具有代表性。包括京東商城、淘寶網(wǎng)、易寶支付、盛付通、快錢(qián)等在內(nèi)的業(yè)內(nèi)主流企業(yè)均申請(qǐng)參會(huì)，涵蓋了B2C、C2C等多種網(wǎng)購(gòu)形態(tài)。參會(huì)企業(yè)代表通過(guò)充分的溝通交流，吸取業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的有益經(jīng)驗(yàn)，并聽(tīng)取政府及行業(yè)主管部門(mén)就電子商務(wù)安全運(yùn)行提出的意見(jiàn)和建議，為下一步貫徹實(shí)施規(guī)范電子商務(wù)安全運(yùn)行的新舉措做好準(zhǔn)備。來(lái)源：中國(guó)電子商會(huì)315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)2010年12月15日第十三屆“中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)”召開(kāi)2010年12月28日，憑借著中國(guó)電子商務(wù)令人激動(dòng)的行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭，作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)規(guī)格最高、規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的行業(yè)性盛會(huì)，由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦的第十三屆“中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)”在北京人民大會(huì)堂隆重舉行。本次大會(huì)受到了國(guó)家發(fā)改委、教育部、科技部、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、海關(guān)總署以及國(guó)家郵政總局的指導(dǎo)，第九、第十屆全國(guó)人大副委員長(zhǎng)蔣正華等國(guó)家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出席本次大會(huì)。會(huì)上，大會(huì)執(zhí)行主席、盤(pán)石董事長(zhǎng)兼總裁田寧做大會(huì)主題報(bào)告。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)宋玲、商務(wù)部信息化司副巡視員聶林海、海關(guān)總署總工程師楊國(guó)勛、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)首席科學(xué)家毛偉等協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，阿里巴巴資深副總裁金建杭、中國(guó)銀聯(lián)助理總裁劉風(fēng)軍等行業(yè)巨頭出席本次大會(huì)，并分別致辭和做主旨演講?！爸袊?guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)”是國(guó)內(nèi)最早、影響力最大的電子商務(wù)業(yè)界的品牌盛會(huì)，也是電子商務(wù)行業(yè)唯一被國(guó)家認(rèn)可的國(guó)際化會(huì)議項(xiàng)目，迄今已經(jīng)成功地舉辦了十二屆，如今已是第十三屆。大會(huì)深受社會(huì)各界的關(guān)注，也被稱為電子商務(wù)行業(yè)的“奧斯卡”盛會(huì)。本次大會(huì)對(duì)十年發(fā)展過(guò)程中在電子商務(wù)領(lǐng)域方面表現(xiàn)突出的先進(jìn)城市、集體和個(gè)人予以表彰，并相繼出爐中國(guó)電子商務(wù)最具創(chuàng)新活力城市、創(chuàng)新電子商務(wù)科技園區(qū)，中國(guó)電子商務(wù)龍頭企業(yè)、示范企業(yè)、活力企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)、誠(chéng)信企業(yè)，以及中國(guó)電子商務(wù)年度領(lǐng)軍人物、杰出貢獻(xiàn)人物、優(yōu)秀專(zhuān)家等行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。其中杭州、廣州、深圳、武漢、北京、寧波、長(zhǎng)沙、福州、云浮等9個(gè)城市，被評(píng)為中國(guó)電子商務(wù)最具創(chuàng)新活力城市。來(lái)源：第十三屆中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)官方網(wǎng)站2010年12月28日國(guó)際動(dòng)態(tài)歐盟和南共市加快發(fā)展電子商務(wù)由歐盟和南方共同市場(chǎng)(簡(jiǎn)稱南共市)共同投資開(kāi)展的“數(shù)字南共市”項(xiàng)目將于2011年10月推出電子商務(wù)網(wǎng)上培訓(xùn)課程，幫助推動(dòng)雙方企業(yè)間電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)巴西《價(jià)值報(bào)》報(bào)道，該項(xiàng)目巴西協(xié)調(diào)員萊昂納多拉薩特稱，培訓(xùn)課程一期為三年，主要面向企業(yè)、電子商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)人士和信息技術(shù)專(zhuān)家。他強(qiáng)調(diào)，培訓(xùn)面向各種規(guī)模的企業(yè)，不過(guò)更傾向于中小型企業(yè)，以幫助它們更好地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在南共市內(nèi)部及與歐盟企業(yè)展開(kāi)跨國(guó)貿(mào)易。歐盟派至“數(shù)字南共市”項(xiàng)目的代表曼努埃爾基萊斯指出，電子商務(wù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程是該項(xiàng)目的第一步，此外項(xiàng)目還將幫助統(tǒng)一電子認(rèn)證等網(wǎng)上交易工具。他認(rèn)為，項(xiàng)目有助于縮小歐盟和南共市之間電子商務(wù)信息技術(shù)上的差距，推進(jìn)南共市貿(mào)易一體化，也有助于歐盟和南共市之間貿(mào)易的便捷化和多樣化。來(lái)源：新華網(wǎng)2011年01月19日法國(guó)零售市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展還處于強(qiáng)勁增長(zhǎng)階段法國(guó)《論壇報(bào)》日前報(bào)道，據(jù)法國(guó)遠(yuǎn)程銷(xiāo)售商聯(lián)合會(huì)(FEVAD)公布的年度報(bào)告統(tǒng)計(jì)，法國(guó)零售市場(chǎng)電子商務(wù)的發(fā)展還處于強(qiáng)勁增長(zhǎng)階段，目前有2730萬(wàn)以上的法國(guó)人經(jīng)常采用網(wǎng)購(gòu)方式購(gòu)物，2010年法國(guó)在線銷(xiāo)售的增幅達(dá)24%，營(yíng)業(yè)額為310億歐元。FEVAD預(yù)計(jì)，由于法國(guó)居民家庭擁有電腦設(shè)備的比例占74%，2011年在線銷(xiāo)售額將達(dá)380億歐元，2012年將達(dá)到450億歐元。報(bào)道稱，預(yù)計(jì)至2011年底，其營(yíng)收將達(dá)10億歐元。而Casino集團(tuán)分公司Cdiscount，2009年的網(wǎng)購(gòu)營(yíng)收已超過(guò)10億歐元，其2010年的營(yíng)收增幅達(dá)15%。報(bào)道稱，面臨電子商務(wù)快速發(fā)展的形勢(shì)，傳統(tǒng)零售商幡然醒悟。特別是部分零售商擔(dān)心網(wǎng)站會(huì)慢慢吞噬其商店，因此2010年Zara、Kiabi等商家進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)；Toys《R》近日在法國(guó)建立了網(wǎng)站；PPR集團(tuán)還專(zhuān)設(shè)了電子商務(wù)發(fā)展部；家樂(lè)?？偛帽硎疽谶@方面做的更好。專(zhuān)家認(rèn)為，2011年將是法國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)加強(qiáng)穩(wěn)固的一年。來(lái)源：商務(wù)部駐法國(guó)使館經(jīng)商處子站2011年02月08日澳大利亞網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增勢(shì)可觀知名購(gòu)物網(wǎng)站億貝公司2011年2月18日表示，由于越來(lái)越多的消費(fèi)者青睞網(wǎng)上購(gòu)物，澳大利亞網(wǎng)上零售市場(chǎng)2011年有望實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。億貝公司負(fù)責(zé)澳大利亞和新西蘭業(yè)務(wù)的主管德博拉夏基表示，目前有1000萬(wàn)澳大利亞消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物，澳大利亞人平均每周在網(wǎng)購(gòu)方面花費(fèi)1小時(shí)40分，大約四分之一的消費(fèi)者利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)。由于近年澳元對(duì)美元匯率持續(xù)上升，海外商品對(duì)澳大利亞消費(fèi)者而言變得更加便宜，這刺激了澳大利亞網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增長(zhǎng)，但同時(shí)也威脅到傳統(tǒng)零售業(yè)利益。澳大利亞主要零售商近期表示，海外網(wǎng)購(gòu)行為威脅到澳國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)零售業(yè)，他們聯(lián)合要求政府對(duì)海外網(wǎng)購(gòu)征稅。來(lái)源：新華網(wǎng)2011年02月18日古巴推出電子商務(wù)網(wǎng)站2011年2月10日，古巴在第14屆古巴國(guó)際信息博覽會(huì)舉辦期間推出電子商務(wù)網(wǎng)站，以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。古巴電子出口貿(mào)易社總經(jīng)理特雷西塔埃斯皮諾介紹說(shuō)，電子商務(wù)網(wǎng)站的推出將使古巴人享受到這種“快捷和安全”的貿(mào)易方式帶來(lái)的好處。雷西塔埃斯皮諾表示，電子商務(wù)網(wǎng)站的推出將使廣告商減少對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投資，減少工作人員，從而降低成本，增強(qiáng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力；古巴人民和機(jī)構(gòu)也將獲得更大的便利，人們足不出戶就能選購(gòu)需要的產(chǎn)品，聯(lián)系所需的商務(wù)。來(lái)源：新華網(wǎng)2011年02月11日專(zhuān)家視點(diǎn)電子商務(wù)已成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)頭羊近日，一組2010年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)公布，引起了廣泛關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示：；電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)已達(dá)25000家，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量達(dá)1880家；；，%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4980億元，%；第三方網(wǎng)上支付整體交易規(guī)模達(dá)到10105億元。這組數(shù)據(jù)反映出，2010年的電子商務(wù)不論是產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資本規(guī)模、網(wǎng)民數(shù)量都達(dá)到了歷史最高水平。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)類(lèi)的信息服務(wù)在我國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，以電子商務(wù)為主的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)則成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、最迅速的主力軍，而且這一趨勢(shì)仍將延續(xù)，并呈現(xiàn)更加迅猛的勢(shì)頭。發(fā)展環(huán)境向好：全民電商時(shí)代到來(lái)展望未來(lái)，從政策、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)基礎(chǔ)等因素分析，我們認(rèn)為電子商務(wù)仍將保持持續(xù)高速發(fā)展的勢(shì)頭。政策因素支持行業(yè)向好。以信息化引領(lǐng)工業(yè)化、市場(chǎng)化、城鎮(zhèn)和國(guó)際化的路徑已經(jīng)成為共識(shí)，以信息化為核心實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型也勢(shì)在必行，其中，電子商務(wù)將起到關(guān)鍵性的作用。不論中央政府還是地方政府都高度重視信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，強(qiáng)化寬帶網(wǎng)絡(luò)和光纖干線網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的應(yīng)用，以構(gòu)建國(guó)家信息化的基礎(chǔ)設(shè)施。良好的政策環(huán)境構(gòu)建了電子商務(wù)發(fā)展的外部條件，未來(lái)還需要加強(qiáng)法制建設(shè)與規(guī)范管理。電子商務(wù)發(fā)展所需要的比較成熟的社會(huì)環(huán)境已經(jīng)到來(lái)。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率提升，資費(fèi)下降，速率加快，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有2億人，網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣經(jīng)過(guò)當(dāng)當(dāng)、卓越、淘寶、京東等網(wǎng)站多年的培育已經(jīng)形成，網(wǎng)民行為互聯(lián)網(wǎng)化，購(gòu)物、支付、預(yù)訂等行為向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)變。政府、中介組織以及企業(yè)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系在逐步改善，為電子商務(wù)發(fā)展奠定了良好的社會(huì)環(huán)境。逐步成熟的外部環(huán)境為電子商務(wù)市場(chǎng)走向成熟奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)因素催生電子商務(wù)的高速發(fā)展。未來(lái)幾年，中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)可預(yù)期的良好表現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，這保證了企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投入和消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的增長(zhǎng)，也將增加中國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭收入，并將提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求與消費(fèi)能力。伴隨著社會(huì)生活的互聯(lián)網(wǎng)化，互聯(lián)網(wǎng)化成為市場(chǎng)增長(zhǎng)的熱點(diǎn)，越來(lái)越多的傳統(tǒng)零售企業(yè)在2010年進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域