【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 其是2007年從業(yè)人數(shù)增加了10多倍。而大量增加的從業(yè)人員中具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷的或者擁有高級(jí)技術(shù)職稱的人比例卻不高。由此造成北京市會(huì)展業(yè)從業(yè)人員整體學(xué)歷水平以及職稱等級(jí)出現(xiàn)了大幅度地下滑。由圖表6所示，業(yè)內(nèi)擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷的從業(yè)人員比例從2006年的近27%驟降到2008年的10%以下，而擁有高級(jí)技術(shù)職稱的從業(yè)人員比例從2006年的8%以上驟降到2008年%。圖表 6（數(shù)據(jù)來(lái)自北京市歷年統(tǒng)計(jì)年鑒）是不是因?yàn)闀?huì)議行業(yè)實(shí)操性質(zhì)太強(qiáng)不需要太多的理論知識(shí)，所以會(huì)議企業(yè)務(wù)實(shí)的降低了高學(xué)歷員工的比例從而降低成本呢？筆者的觀點(diǎn)是否定的。會(huì)議的策劃、籌備和組織實(shí)施可謂千頭萬(wàn)緒。承辦好一個(gè)會(huì)議沒(méi)有一個(gè)具有出色的項(xiàng)目管理能力的經(jīng)理和一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是不可能的。此外，國(guó)際會(huì)議的舉辦還需要一大批精通外語(yǔ)，了解各國(guó)文化，熟悉國(guó)際會(huì)議申辦、舉辦流程的高素質(zhì)人才。當(dāng)前會(huì)議室行業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷水平大幅度下降應(yīng)該歸因于近年來(lái)會(huì)議行業(yè)快速發(fā)展，相關(guān)人才的供給嚴(yán)重滿足不了需求。筆者認(rèn)為雖然當(dāng)前北京市會(huì)展業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)下滑但是想要網(wǎng)羅人才提高從業(yè)人員整體素質(zhì)并不困難。原因主要有以下三點(diǎn)。第一，北京市擁有大量的國(guó)內(nèi)一流的知名高校，每年為社會(huì)提供了大量的優(yōu)秀畢業(yè)生，這位會(huì)展企業(yè)招募優(yōu)秀人才提供了得天獨(dú)厚的條件。第二，上文已經(jīng)提到近年來(lái)會(huì)議和展覽的平均收入都在逐年提高，良好的盈利狀況為會(huì)展公司通過(guò)優(yōu)厚的薪金待遇網(wǎng)羅人才提供了條件。第三，會(huì)展業(yè)的技術(shù)門(mén)檻并不高。盡管目前專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)會(huì)展人才的高校并不多，會(huì)展企業(yè)完全可以在聘用之后通過(guò)短暫的在職培訓(xùn)使員工掌握相關(guān)技能。四． 傳統(tǒng)會(huì)議市場(chǎng)如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的沖擊與視頻會(huì)議相比，傳統(tǒng)的會(huì)議具有很多難以克服的缺點(diǎn)。傳統(tǒng)會(huì)議需要將大量的與會(huì)者從各地召集到會(huì)議舉辦地，由此所產(chǎn)生的大量的交通、餐飲、住宿和時(shí)間成本會(huì)成為企業(yè)一筆不小的開(kāi)支。此外，大型會(huì)議的策劃、籌備、組織、協(xié)調(diào)十分的繁瑣且具有很大風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)候一個(gè)主要嘉賓的航班被取消就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)會(huì)議的失敗。而網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議不但可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)會(huì)議交流信息，磋商重要事項(xiàng)的功能，還十分方便、靈活和廉價(jià)。以廣聯(lián)集團(tuán)經(jīng)過(guò)近十年研發(fā)推出的eWork為例，該軟件能支持無(wú)限多路音頻、視頻同時(shí)傳送，支持PPT 演示和電子白板演示，支持窄帶通訊，可適應(yīng)最低至30K 的帶寬，具有會(huì)議通知、主持人會(huì)議管理、會(huì)議自動(dòng)記錄、會(huì)場(chǎng)畫(huà)面記錄回放等功能。袁境. 視頻會(huì)議市場(chǎng)趨勢(shì)分析[J]. 電子商務(wù),200809:3031利用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議技術(shù)，無(wú)論與會(huì)者身處何地，只要有一臺(tái)安裝了視頻會(huì)議軟件的電腦和一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)接口就可以召開(kāi)會(huì)議。甚至與會(huì)者可以在火車(chē)上采用筆記本電腦無(wú)線接入?yún)⒓舆h(yuǎn)程視頻會(huì)議。正是由于網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議具有以上這些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。2003年我國(guó)的視頻會(huì)議市場(chǎng)總額達(dá)13億元，2004年飆升到近30億元，2008年超過(guò)34億元，2009年38億元。作為傳統(tǒng)會(huì)議的替代產(chǎn)品，視頻會(huì)議的蓬勃發(fā)展必然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)議市場(chǎng)造成一定的沖擊。未來(lái)，隨著電子政務(wù)和企業(yè)信息化的進(jìn)一步推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議市場(chǎng)必然還會(huì)保持持續(xù)快速的增長(zhǎng)。在這種情況下，傳統(tǒng)會(huì)議市場(chǎng)如何應(yīng)對(duì)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)會(huì)議市場(chǎng)的挑戰(zhàn)呢？筆者認(rèn)為傳統(tǒng)的會(huì)議市場(chǎng)應(yīng)主要發(fā)揮一下幾個(gè)比較優(yōu)勢(shì)：首先，視頻會(huì)議無(wú)法滿足企業(yè)造勢(shì)和作秀的需求。未來(lái)企業(yè)的工作性會(huì)議會(huì)議、簡(jiǎn)單的培訓(xùn)性的會(huì)議可能會(huì)更多的采用視頻會(huì)議的形式以節(jié)省金錢(qián)和時(shí)間上的成本，但是帶有公關(guān)性質(zhì)的會(huì)議必然仍然要選擇傳統(tǒng)的會(huì)議形式。比如說(shuō)企業(yè)的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，以對(duì)內(nèi)鼓舞士氣對(duì)外樹(shù)立形象、維系良好關(guān)系為目的的企業(yè)年會(huì)等都不太適合辦成視頻會(huì)議。其次，視頻會(huì)議無(wú)法為與會(huì)者提供非正式的交流機(jī)會(huì)。交流可以粗略地劃分為正式的交流和非正式的交流。兩種不同的交流方式都有自己的作用，在溝通的過(guò)程中缺一不可。在會(huì)議上，人與人的交流是比較正式的、具有一定的拘束性的、就事論事的交流。但是為了有效的完成某項(xiàng)工作或者就某一個(gè)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)或妥協(xié)，與會(huì)者往往還需要私下的、非正式的、情感上的溝通。傳統(tǒng)會(huì)議的與會(huì)者可以在會(huì)議的間隙通過(guò)共進(jìn)午餐、樓道里的寒暄和閑聊等形式以非正式的形式達(dá)成會(huì)議上難以達(dá)成的交流目的。這一點(diǎn)視頻會(huì)議是做不到的。另外，將娛樂(lè)休閑活動(dòng)和會(huì)議結(jié)合到一起。越來(lái)越多的企業(yè)重視運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)旅游的形式貫徹企業(yè)文化、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、激勵(lì)員工的工作熱情。開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游就要把員工聚到一起，既然聚到一起了，捎帶開(kāi)個(gè)會(huì)也就很正常了。此外，很多社團(tuán)會(huì)議都將旅游項(xiàng)目、會(huì)伴計(jì)劃作為會(huì)議的賣(mài)點(diǎn)。娛樂(lè)休閑活動(dòng)與會(huì)議的結(jié)合可以有效提高傳統(tǒng)會(huì)議相對(duì)于視頻會(huì)議的競(jìng)爭(zhēng)力。最后，視頻會(huì)議難以營(yíng)造組織者想要的會(huì)議氣氛。舉個(gè)實(shí)際的例子，生活中有很多球迷放著免費(fèi)的電視直播不看要連夜排隊(duì)花好幾千元買(mǎi)門(mén)票去現(xiàn)場(chǎng)原因就在于電視機(jī)前沒(méi)有比賽現(xiàn)場(chǎng)的那份激情。傳統(tǒng)的會(huì)議可以通過(guò)會(huì)場(chǎng)的布置，會(huì)前的儀式等方式營(yíng)造良好的會(huì)