【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與其它表示層技術(shù),Struts框架先將視圖層JSP文件中的請(qǐng)求提交到Struts的處理標(biāo)記文件*.do，*.action中，找到名字相同的文件再跳轉(zhuǎn)到相對(duì)應(yīng)的Action文件中，在Action文件完成業(yè)務(wù)邏輯處理再跳轉(zhuǎn)到視圖層的JSP文件中來(lái)[1920]。在struts框架中，模型分為兩個(gè)部分：一是系統(tǒng)的內(nèi)部狀態(tài)，二是可以改變狀態(tài)的操作（事務(wù)邏輯）。內(nèi)部狀態(tài)通常由一組ActinForm JavaBean表示。根據(jù)設(shè)計(jì)或應(yīng)用程序復(fù)雜度的不同，這些Bean可以是自包含的并具有持續(xù)的狀態(tài)，或只在需要時(shí)才獲得數(shù)據(jù)（從某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)）。大型應(yīng)用程序通常在方法內(nèi)部封裝事務(wù)邏輯（操作），這些方法可以被擁有狀態(tài)信息的bean調(diào)用。比如貸款信息bean，它擁有用戶貸款的詳細(xì)信息，可能還有checkOut()方法用來(lái)檢查用戶的賬戶信息，并向下一級(jí)發(fā)評(píng)審信息。 小型程序中，操作可能會(huì)被內(nèi)嵌在Action類，它是struts框架中控制器角色的一部分。當(dāng)邏輯簡(jiǎn)單時(shí)這個(gè)方法很適合。建議用戶將事務(wù)邏輯（要做什么）與Action類所扮演的角色（決定做什么）分開(kāi)。 Struts框架中的視圖由JSP建立，struts包含擴(kuò)展自定義標(biāo)簽庫(kù)，可以簡(jiǎn)化創(chuàng)建完全國(guó)際化用戶界面的過(guò)程[21]。Struts框架中的控制器，其基本的控制器組件是ActionServlet類中的實(shí)例servlet，實(shí)際使用的servlet在配置文件中由一組映射（由ActionMapping類進(jìn)行描述）進(jìn)行定義[22]。Struts 框架是對(duì)Web MVC模式的具體實(shí)現(xiàn)，Struts框架作為一個(gè)可重用的 MVC 2 的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，不僅將常規(guī)的Web MVC設(shè)計(jì)模式中所倡導(dǎo)的分離應(yīng)用系統(tǒng)中“顯示邏輯和業(yè)務(wù)邏輯”的設(shè)計(jì)思想加以具體地應(yīng)用和實(shí)現(xiàn)，而且Struts框架中的MVC 2與JSP Model Two模式中的Web MVC也是有不同的技術(shù)實(shí)現(xiàn)—主要表現(xiàn)在原有視圖層（HTML/JSP頁(yè)面）和控制層（Servlet組件）之間添加了一個(gè)前端控制器組件ActionServlet作為控制層中的一個(gè)前端控制器，系統(tǒng)中的所有有效的業(yè)務(wù)功能請(qǐng)求都要經(jīng)過(guò)該前端控制器ActionServlet組件來(lái)分發(fā)和導(dǎo)航，此時(shí)的應(yīng)用系統(tǒng)將通過(guò)該總控ActionServlet組件來(lái)管理所有的請(qǐng)求行為[23]，并由它來(lái)決定哪個(gè)具體的后端業(yè)務(wù)調(diào)度控制器Action組件被真正調(diào)用并處理表示層中的具體業(yè)務(wù)功能的請(qǐng)求；另外，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)方面將標(biāo)準(zhǔn)的Servlet組件改成了Action組件以統(tǒng)一處理瀏覽器端所產(chǎn)生的Get和Post方式的請(qǐng)求；同時(shí)Action組件可以通過(guò)XML的配置文件來(lái)進(jìn)行管理，這在一定程度上增加了應(yīng)用系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)的靈活性和可擴(kuò)展性。 本章小結(jié) 本章詳細(xì)介紹了與本系統(tǒng)相關(guān)的主要技術(shù)，分析了采用采用Struts框架結(jié)構(gòu)的B/S設(shè)計(jì)模式的貸款管理系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)，通過(guò)采用B/S的設(shè)計(jì)模式的使系統(tǒng)能簡(jiǎn)化、規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與部署，系統(tǒng)整體具有較好的可移植性、安全性與與再用價(jià)值，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中采用的MVC開(kāi)發(fā)模式使模型層、視圖層、控制層三層分離，將開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題劃分開(kāi)來(lái)各個(gè)解決，易于控制、延展和分配資源[24]，在系統(tǒng)需求分析中采用UML進(jìn)行系統(tǒng)分析，通過(guò)使用面向?qū)ο蟮姆椒▉?lái)分析系統(tǒng)，建立了面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)模型，幫助開(kāi)發(fā)人員了解系統(tǒng)功能與進(jìn)行系統(tǒng)流程分析，快捷、全面、高效的獲取了系統(tǒng)需求。第3章 系統(tǒng)需求分析 本章節(jié)主要介紹了系統(tǒng)的需求分析，從可行性分析開(kāi)始介紹了用戶概況、業(yè)務(wù)流程分析、用例建模、系統(tǒng)功能需求、系統(tǒng)軟件屬性需求、系統(tǒng)外部接口需求等內(nèi)容，全面對(duì)系統(tǒng)功能、屬性、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析。 可行性分析 系統(tǒng)可行性分析分為技術(shù)可行性分析和經(jīng)濟(jì)可行性分析，從系統(tǒng)可用技術(shù)性和可行經(jīng)濟(jì)性兩個(gè)角度進(jìn)行了論述。本系統(tǒng)是基于J2EE的WEB應(yīng)用系統(tǒng)，采用B/S模式。B/S模式的優(yōu)勢(shì)在于系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和升級(jí)方便，管理成本較低。系統(tǒng)用戶界面一致，使用簡(jiǎn)單，能實(shí)現(xiàn)不同人員，不同地點(diǎn)，以不同的接入方式訪問(wèn)和操作；一般客戶機(jī)只需安裝有瀏覽器就可以進(jìn)行操作。應(yīng)用程序運(yùn)行在服務(wù)器端，這樣便于系統(tǒng)的管理、更新和升級(jí)，降低了服務(wù)端和客戶端之間的依賴性，同時(shí)提高了應(yīng)用程序安全性，有效地保證了系統(tǒng)平臺(tái)和服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)的安全[25]。整個(gè)貸款信息管理系統(tǒng)采用基于B/S體系結(jié)構(gòu)和J2EE技術(shù)規(guī)范，采用先進(jìn)的構(gòu)建化技術(shù)和中間件技術(shù)，在技術(shù)架構(gòu)上完全符合SOA要求，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和Internet互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益普及，人們對(duì)計(jì)算機(jī)的使用越來(lái)越熟悉，特別是對(duì)基于B/S結(jié)構(gòu)的程序容易掌握與使用，同時(shí)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)模式不是一成不變的，隨著企業(yè)不斷發(fā)展，必然會(huì)不斷調(diào)整。軟件供應(yīng)商提供的軟件也不是完美無(wú)缺的，所以，對(duì)已經(jīng)部署的軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)是正常的。C/S結(jié)構(gòu)軟件，由于其應(yīng)用是分布的，需要對(duì)每一個(gè)使用節(jié)點(diǎn)進(jìn)行程序安裝，所以，即使非常小的程序缺陷都需要很長(zhǎng)的重新部署時(shí)間，重新部署時(shí)，為了保證各程序版本的一致性，必須暫停一切業(yè)務(wù)進(jìn)行更新（即“休克更新”）[26]，其服務(wù)響應(yīng)時(shí)間基本不可忍受。而B(niǎo)/S結(jié)構(gòu)的軟件不同，其應(yīng)用都集中于總部服務(wù)器上，各應(yīng)用結(jié)點(diǎn)并沒(méi)有任何程序，一個(gè)地方更新則全部應(yīng)用程序更新，技術(shù)上可以做到快速服務(wù)響應(yīng)。因此開(kāi)發(fā)基于B/S的貸款管理信息系統(tǒng)在技術(shù)上是可行的。從開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成本與效益來(lái)看，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的人員費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、運(yùn)行費(fèi)用不大，估計(jì)100萬(wàn)左右，而通過(guò)系統(tǒng)的實(shí)施，減輕了信貸人員手工處理的工作負(fù)擔(dān)、提高了工作效率、節(jié)約辦公費(fèi)用、規(guī)范了貸款發(fā)放審批流程、降低了銀行信用風(fēng)險(xiǎn)，該系統(tǒng)可為銀行管理人員提供決策信息，促進(jìn)業(yè)務(wù)的規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化和程序化。 系統(tǒng)功能需求根據(jù)商業(yè)銀行貸款的業(yè)務(wù)需要，商業(yè)銀行貸款管理系統(tǒng)將功能需求分為：客戶信息管理、客戶審批授信管理、貸款發(fā)放管理、貸款風(fēng)險(xiǎn)管理、貸后管理，下面就系統(tǒng)主要功能分別闡述它們的需求。 客戶信息管理功能需求由于貸款業(yè)務(wù)涉及銀行和客戶雙方的經(jīng)濟(jì)利益，因此，對(duì)客戶一般會(huì)錄入比較多的信息，既包括個(gè)人信息、家庭成員信息、相關(guān)資產(chǎn)（如房屋、汽車等）信息、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，有的系統(tǒng)會(huì)錄入50多項(xiàng)數(shù)據(jù)。首次開(kāi)戶時(shí)必須錄入詳細(xì)的信息，當(dāng)客戶信息發(fā)生變化時(shí)，還必須及時(shí)增刪相關(guān)信息，以確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確，因此應(yīng)該提供如下功能：（1） 信貸員登錄該貸款管理系統(tǒng)；（2） 信貸員錄入客戶相關(guān)基本信息；（3） 信貸員能夠修改、刪除、查詢客戶相關(guān)的信息；（4） 信貸員在貸款管理系統(tǒng)中提交客戶信息調(diào)查報(bào)告； 客戶審批授信管理功能需求在客戶審批授信管理中，主要是對(duì)客戶申請(qǐng)的貸款項(xiàng)目進(jìn)行處理，包括申請(qǐng)的處理、客戶個(gè)人及財(cái)產(chǎn)情況調(diào)查、客戶擔(dān)保情況等，然后信貸審批專員根據(jù)相關(guān)文件和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估的結(jié)果決定是否接受該貸款項(xiàng)目，以及放款的額度和時(shí)間等具體問(wèn)題。（1） 信貸審批專員登陸該貸款管理系統(tǒng)；（2） 信貸審批專員具有確定貸款申請(qǐng)文件是否規(guī)范，否則退回信貸員重新調(diào)整的功能。（3）信貸審批專員具有查詢客戶的相關(guān)信息、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告；（4）信貸審批專員具有貸款項(xiàng)目進(jìn)行審批的功能；（5）信貸審批專員具有確定貸款額度和放款時(shí)間的功能； 貸款發(fā)放管理功能需求 在信貸業(yè)務(wù)管理過(guò)程中，放款的管理也很重要，規(guī)范合理的放款操作可以有效控制控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高銀行信貸資金的使用效益。貸款發(fā)放管理主要實(shí)現(xiàn)在信貸申請(qǐng)己經(jīng)通過(guò)信貸審核專員審批通過(guò)后，對(duì)放款的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和管理。包括了鑒定正式的貸款合同、確定擔(dān)保信息、還款計(jì)劃等。（1）信貸綜合管理員具有開(kāi)具放款報(bào)告的功能；（2）信貸綜合管理員具有檢查、核準(zhǔn)正式貸款合同、確定擔(dān)保信息、還款計(jì)劃書(shū)的功能；（3）信貸綜合管理員具有對(duì)放款過(guò)程中資金的流動(dòng)進(jìn)行初始監(jiān)管的功能； 貸款風(fēng)險(xiǎn)管理功能需求在貸款風(fēng)險(xiǎn)管理中，主要是對(duì)信貸業(yè)務(wù)過(guò)程中的財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行管理和控制，對(duì)新貸款業(yè)務(wù)和貸款變更業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析，最大程度上降低貸款業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。（1）信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員具有查閱客戶基本資料和財(cái)務(wù)狀況資料的功能；（2）信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員具有分析經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的功能。（3） 信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員具有開(kāi)具新建貸款和變更貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告書(shū)的功能； 貸后管理功能需求貸后管理是商業(yè)銀行貸款中一項(xiàng)重要的管理職能，主要是對(duì)信貸資金發(fā)放后的資金相關(guān)走向、用途，貸款合同的變更，貸后檢查，逾期催收登記等內(nèi)容進(jìn)行管理和控制，良好的貸后管理可以從最大程度上降低貸款業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。（1）信貸綜合管理員具有查閱客戶基本資料和財(cái)務(wù)狀況資料的功能；（2）信貸綜合管理員具有上傳、審批，變更擔(dān)保信息、貸款合同的功能。（3）信貸綜合管理員具有核查抵質(zhì)押物、擔(dān)保物情況的功能；（4）信貸綜合管理員具有核查貸款違約情況、還款情況的功能；（5）信貸綜合管理員具有逾期催收定制、登記、下載、打印貸款催收通知書(shū)或債務(wù)提前到期通知書(shū)的功能； 業(yè)務(wù)流程分析 在商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)審批發(fā)放的操作流程，主要是依據(jù)“初始客戶信息數(shù)據(jù)錄入一審核信貸相關(guān)資料一風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一提交最終結(jié)果一銀行接受或拒絕”的步驟來(lái)進(jìn)行，因此最終控制信貸風(fēng)險(xiǎn)可以嚴(yán)格控制管理使信貸管理的每一個(gè)流程規(guī)范化，在最大程度上降低信貸的風(fēng)險(xiǎn)，流程步驟如下：（1） 客戶信息的建立與維護(hù)客戶信息包括客戶個(gè)人信息和客戶財(cái)務(wù)信息情況，由信貸員錄入貸款管理系統(tǒng)中，客戶信息是貸款業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據(jù)，是商業(yè)銀行對(duì)客戶進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)的重要參考依據(jù)，信貸員在建立客戶檔案輸入客戶基本信息數(shù)據(jù)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行編號(hào)，同時(shí)自動(dòng)檢查客戶所有數(shù)據(jù)是否符合要求，信貸員可以隨時(shí)通過(guò)系統(tǒng)對(duì)客戶信息進(jìn)行管理。（2） 貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更新 當(dāng)出現(xiàn)新的貸款業(yè)務(wù)和需要變更貸款業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)需要隨時(shí)對(duì)新增貸款業(yè)務(wù)和變更業(yè)務(wù)進(jìn)行同步更新，在更新的過(guò)程中系統(tǒng)自動(dòng)保證各數(shù)據(jù)的一致性。（3）信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估對(duì)新建立或變更的貸款業(yè)務(wù)，信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，評(píng)估根據(jù)客戶的基本信息和財(cái)產(chǎn)、擔(dān)保情況進(jìn)行判斷，得出并提交風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。（4）合同財(cái)務(wù)擔(dān)保在信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之后，信貸員對(duì)客戶的財(cái)產(chǎn)擔(dān)保和貸款合同建立關(guān)聯(lián)，保證貸款合同的安全、有效。（5）信貸綜合管理人員進(jìn)行最終審核信貸綜合管理人員首先檢查貸款相關(guān)文件數(shù)據(jù)是否正確和規(guī)范，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的文件進(jìn)行退回調(diào)整操作，然后根據(jù)客戶的相關(guān)信息文件和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，對(duì)最終的貸款文件和合同進(jìn)行確認(rèn)，決定是否發(fā)放貸款或否決發(fā)款申請(qǐng)。根據(jù)上面的流程介紹。 用例建模 用例(Use Case)是一種描述系統(tǒng)需求的方法，使用用例的方法來(lái)描述系統(tǒng)需求的過(guò)程就是用例建模。用例方法最早是由Iva Jackboson博士提出的[27]，后來(lái)被綜合到UML規(guī)范之中，成為一種標(biāo)準(zhǔn)化的需求表述體系，在需求分析中使用用例的方法來(lái)描述系統(tǒng)的功能需求的過(guò)程就是用例建模，通過(guò)用例來(lái)捕獲用戶需求。使用用例來(lái)建模分析系統(tǒng)，首先需要確定系統(tǒng)的參與者。參與者是代表與系統(tǒng)交互的人、硬件設(shè)備或另一系統(tǒng)，代表唯一的角色。參與者并不是軟件系統(tǒng)的組成部分，它存在于系統(tǒng)的外部[28]。通過(guò)對(duì)貸款管理信息系統(tǒng)的需求分析，可以確定系統(tǒng)主要有5個(gè)參與者：信貸員、信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估專員、信貸審批專員、信貸綜合管理員、系統(tǒng)管理員。 用例識(shí)別用例是規(guī)定系統(tǒng)或部分系統(tǒng)的行為，它定義了系統(tǒng)是如何被參與者所使用的，描述了系統(tǒng)所執(zhí)行的動(dòng)作序列集，并為執(zhí)行者產(chǎn)生一個(gè)可供觀察的結(jié)果，通過(guò)對(duì)貸款管理信息系統(tǒng)的分析，可以確定系統(tǒng)功能用例。（1） 信貸員用例信貸員參與的用例包括：客戶信息管理；信貸業(yè)務(wù)登記；客戶信息調(diào)查報(bào)告。 信貸員用例圖（2）信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員用例信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員參與的用例包括：客戶信息審查管理，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（貸款分類、擔(dān)保抵押品估值審查、客戶信息審查），貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。 信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員用例圖（3）信貸審批專員用例信貸綜合管理員參與的用例包括：貸款審核；報(bào)告審查；綜合查詢；信息統(tǒng)計(jì)；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；貸款分派。 信貸風(fēng)險(xiǎn)審批專員用例圖（4）信貸綜合管理員用例信貸綜合管理員參與的用例包括：綜合查詢；客戶管理；抵押、擔(dān)保管理；報(bào)告查詢管理；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估決策；固定統(tǒng)計(jì)；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。 信貸綜合管理員用例圖（5）系統(tǒng)管理員用例信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員參與的用例包括：系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置；系統(tǒng)日志管理；數(shù)據(jù)備份恢復(fù)管理；機(jī)構(gòu)人員管理；信息發(fā)布；柜員管理；客戶信息維護(hù)管理。 系統(tǒng)管理員用例圖（6） 。 貸管理系統(tǒng)用例關(guān)系圖 用戶概況 商業(yè)銀行貸款管理系統(tǒng)根據(jù)其業(yè)務(wù)流程和要求分為信貸管理部門和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控部門，信貸管理部門人員負(fù)責(zé)開(kāi)展貸款業(yè)務(wù)，包括貸款合同的登記錄入、貸款額度的管理、項(xiàng)目的審核、項(xiàng)目開(kāi)展后的跟蹤等，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控部門主要對(duì)貸款合同的建立與變更進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，并向上一級(jí)主管報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的情況。貸款管理的工作是涉及行長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)管理處長(zhǎng)、信貸審批專員、信貸員、信貸綜合管理人員，： 人員組織結(jié)構(gòu)圖在上面的銀行貸款管理系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖中在本系統(tǒng)中涉及到的人員如下：（1） 信貸員:開(kāi)展信貸具體業(yè)務(wù)，包括客戶基本信息與關(guān)聯(lián)信息管理，信貸合同登記與記錄、客戶個(gè)人資產(chǎn)與負(fù)債信息調(diào)查報(bào)告。（2） 信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員：對(duì)信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行審查管理，對(duì)信貸員提交的相關(guān)資料和調(diào)查報(bào)告進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，尤其是客戶的擔(dān)保及還款能力進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)其的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查審批產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，并提交至銀行信貸審批專員。（3）信貸審批專員：對(duì)信貸員和信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估員提交的客戶基本信息報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審核和確認(rèn)，并將其提交給信貸綜合管理人員。（4）信貸綜合管理員:對(duì)所有的分析報(bào)告進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)分析，綜合對(duì)本行的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，控制銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)信貸業(yè)務(wù)綜合管理。（