【文章內(nèi)容簡介】 間杜絕打私人電話；禁止用傳真機打電話。 公司員工都應(yīng)及時接電話，電話聲音不可超過三聲，接電話時應(yīng)說：“您好，國云風(fēng)”。 公司的一次性水杯為待客專用，本公司員工，必須自備水杯。凡使用公司一次性水杯者，每使用一個，罰款10元。 遇有爭執(zhí)問題時不要當(dāng)眾爭吵，要就事論事，不要諷刺打擊他人，力爭創(chuàng)建一個和諧融洽的工作氣氛。 辦公室內(nèi)嚴禁吸煙、飲食后垃圾自覺拿到樓梯間的垃圾桶，如發(fā)現(xiàn)有垃圾殘留在辦公區(qū)域，每次罰款30元（吸煙區(qū)為走廊安全門外）。 要加強服務(wù)意識，有客人來時應(yīng)主動打招呼，主動讓座倒水，使用文明用語。 為不影響他人工作，上班時間播放音樂請盡量放低音量。 打印，復(fù)印文件后要及時將原件、復(fù)印件取走。 1工作時間應(yīng)精神飽滿，不許打瞌睡，做與工作無關(guān)的事。1前臺人員遇到陌生人來訪時應(yīng)加以詢問和引導(dǎo)，不可讓其自行進入工作區(qū)及用傳真機打電話。1所有需速遞的郵件必須在寄件時請于寄件單上注明合同號，如沒有合同號需注明理由并簽名，月底由人力資源部統(tǒng)一與速遞公司結(jié)算。否則費用自理。1公司所有人員由9：00~23：00必須開啟手機，否則取消手機補助。1凡工作需要需購書者，需填寫購書申請單，一般情況經(jīng)部門主管批準后方可購買，如金額超過30元需由總經(jīng)理加簽，否則費用由個人自付，不得報銷。（所有購書費用將計入各部門培訓(xùn)經(jīng)費中） 1每天最后離開辦公室人員有以下職責(zé): A 檢查所有設(shè)備電源是否關(guān)閉，未關(guān)閉的請關(guān)閉。 B 檢查是否有火災(zāi)隱患。 C 關(guān)閉并鎖好門窗。 D各人于外出、午餐及下班時應(yīng)關(guān)閉所有電器設(shè)備（包括電腦、空調(diào)、電燈等） ， 若發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉設(shè)備則對最后走的員工處于30元罰款；無人認可的處于全部門每人30元罰款。會議室、休息室、洽談室的設(shè)備由使用人員于使用完畢后關(guān)閉，最遲走的同事也有責(zé)任再次檢查，否則同樣處以30元/次/人罰款。 1每周只能領(lǐng)用一次文具，時間為星期三。 1每周三為借書日。 1有關(guān)出差規(guī)定： A 開會時間盡量安排在下午3點鐘，出差人員可提前吃飯，12點出發(fā)（特殊情況除外）； B 餐費標準將嚴格執(zhí)行目前公司的出差補助制度，超出部分需總經(jīng)理批準； C 需要在出差地留宿完成后續(xù)工作的同事必須提前通知人力資源部及部門主管，否則不予報銷費用； D 任何人不得擅自為客戶提供任何計劃外的補助和報銷（除經(jīng)總經(jīng)理批準）； E 出差必須先填寫出差申請單，經(jīng)過部門主管、人力資源部及財務(wù)部批準方可。每月員工需自覺剔出私人長途話費，以免造成誤會。2凡有家屬或朋友前來探訪，一律安排在公司各會議室內(nèi)接待，不能在辦公區(qū)域隨意走動并禁止使用公司辦公設(shè)備。考勤管理制度一、 國云風(fēng)廣告有限公司（以下簡稱公司）人力資源部為公司考勤主管部門。人力資源助理負責(zé)員工考勤方面的事務(wù)。二、 公司考勤為指紋打卡。考勤記錄、事假單、病假單、出差單等為公司考勤的依據(jù)。三、 公司所有員工工作時間為周一至周五上午9：00－12:00，下午13：30－18：00。每月考勤周期為：本月1日至本月最后一天。辦公室于每月5日將考勤記錄、事假單、病假單等匯總統(tǒng)計后報財務(wù)部，由財務(wù)部按制度核算工資。四、 員工上、下班時必須按時打卡，上班未打卡一律按曠工處理；加班沒有打卡的，不作加班處理。員工外出辦事必須事先發(fā)郵件知會部門總監(jiān)及人力資源部，并在前臺外出登記簿上登記，如沒登記視為缺勤處理。由于開門晚、打卡鐘壞等特殊原因造成員工未能及時打卡時，統(tǒng)一由人力資源行政部在考勤卡上備注； 五、 員工因公出差或因公事不來公司報到時，應(yīng)由該部門負責(zé)人書面證明并簽字。六、罰則：1． 根據(jù)思想教育與懲罰相結(jié)合的原則，實施紀律處分的同時給予罰款；2． 罰款的對象及標準：遲到10分鐘內(nèi)不予扣款；11－20分鐘內(nèi)罰款10元；21－30分鐘內(nèi)罰款15元；3160分鐘，在遲到30分鐘的基礎(chǔ)上（即15元）每遲到一分鐘罰款1元（即31分罰款16元，32分罰款17元，如此類推）；1小時以上2小時以下視為事假半天；2小時以上3小時以下視為曠工半天；3小時以上視為曠工1天。（1） 一個月內(nèi)累計曠工2天，給予書面警告；累計超過6天，公司給予除名。七、獎勵：對于每月全勤者，給予全勤獎100元。八、請假制度1． 請病假事假必須在上班之前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)致電向上級主管請假，部門主管有權(quán)批準本部門員工兩天（含）以內(nèi)的事假、病假。員工請事假每月累計超過兩天時，必須事先以書面形式由部門主管批復(fù)向總經(jīng)理申請，經(jīng)批準后方可執(zhí)行，并及時通知人力資源部有關(guān)人員， 否則一律按曠工處理。2． 因病請假時必須提供病歷及醫(yī)生證明，否則按事假處理。員工應(yīng)在事、病假過后，3天以內(nèi)補假單至人力資源部；未能及時補單按曠工處理。3． 請事假者，事假期間不發(fā)工資；一年內(nèi)一次性病假30天內(nèi)或累計病假45天內(nèi),公司支付50％工資；超出以上病假天數(shù)，患病或非因工負傷醫(yī)療期間，在規(guī)定的醫(yī)療期間公司支付其病假工資：廣州市最低工資標準80％病假天數(shù)。4． 員工因公事、事假、病假不能來公司時，應(yīng)通知人力資源行政部，以便公司掌握員工動向。加班管理制度一、 一般情況下，公司不安排加班，確因工作需要，須填寫加班申請單，由部門負責(zé)人簽字同意后方能加班。二、 加班作息時間一般規(guī)定： 加班時間從18：00到20：00，第二天上午9：00正常上班；加班時間從20：00到22：00，第二天上午9：30正常上班：加班時間從22：00到凌晨24：00，可在第二天10：30前上班；加班時間從凌晨24：00到2：00，可在第二天13：30前上班；加班時間從凌晨2：00到4：00，可在第二天下午14：30前上班；加班時間超過凌晨4：00，第二天可休息。超過上述時間規(guī)定上班的，按遲到處理。如通宵加班后第二天仍需繼續(xù)上班的員工，經(jīng)部門總監(jiān)批準后可酌情安排補休。三、 如加班人員第二個工作日需遲上班或休息需在前臺作登記，并開通通訊工具，否則扣除當(dāng)月的通訊補貼；四、 加班規(guī)定：1. 因廣告行業(yè)的特殊性而自行延長工作時間的，其工作量已在薪水中體現(xiàn)，可根據(jù)工作實績，通過工資晉級、獎金及其他福利待遇等形式體現(xiàn)，并不再為此支付加班費用。、體鍛、培訓(xùn)時間不視為加班。，導(dǎo)致工作未按時完成引起的加班，不按加班計算。五、 加班補貼1. 晚上加班超過20：00給予10元晚餐補貼；超過12點再給予10元宵夜補貼。2. 晚上加班超過22：00可報銷車費，以加班當(dāng)晚的機打車票為核實依據(jù)，實報實銷（上限￥40）。報紙雜志閱讀程序 為使公司有關(guān)部門和廣大員工最大限度地利用圖文信息資料為公司服務(wù)，現(xiàn)特定此工作程序如下：一、 前臺于每日早10：30之前取回報紙、雜志并進行登記。二、 因工作需要，媒介部持有報紙、雜志優(yōu)先閱讀權(quán)。三、 報紙和雜志上所需資訊只得復(fù)印，不可剪撕。 四、 看完后應(yīng)及時上架，雜志返還到經(jīng)手人手中。五、 所有公司購買的報刊、雜志需由人力資源部登記入庫后各部門方能借閱。檔案管理及保密制度 為加強對文檔的管理，保護公司及客戶的秘密，特制定本制度如下：一、 公司設(shè)立兩個范圍的檔案，一為財務(wù)檔案、二為辦公室檔案。二、 財務(wù)檔案包括重要的財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)報表、投資方案合同及有關(guān)文件、證件，由財務(wù)部統(tǒng)一管理；辦公室檔案包括公司文件、人事檔案、執(zhí)照證件印章及重要的會議記錄。三、 各部門應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的檔案，并派專人管理。四、 檔案設(shè)定秘級，即：絕密、機密、秘密三種，絕密文件只有總經(jīng)理及相關(guān)部門主管可查閱；機密文件只有部門主管以上人員可查閱；秘密文件只有本部門人員可查閱。五、 檔案管理實行“雙簽制”，即：收發(fā)文件時經(jīng)手人、收發(fā)文件人共同簽字，注明日期；查閱檔案時，查閱人、經(jīng)手人共同簽字；如不執(zhí)行簽字，由經(jīng)手人承擔(dān)責(zé)任。六、 檔案管理要依靠檢索，即：檔案柜內(nèi)、計算機內(nèi)留有檢索，便于查閱，同時檔案柜內(nèi)設(shè)查閱記錄，記錄包括時間、查閱人、批準人、經(jīng)手人簽字、用途、歸還時間。七、 當(dāng)需跨級別，跨部門查閱檔案時，必須有所管上級的批準及簽字方可查閱檔案。八、 公司所有員工，尤其是檔案管理員、部門主管以上人員應(yīng)樹立保密意識，對檔案、文件內(nèi)容及客戶的商業(yè)機密要守口如瓶，嚴加保密。九、 公司所發(fā)各類資料給員工時，員工離開座位時不可放至桌面及公共場合，一旦發(fā)現(xiàn)，將被記錄，在考評時減分，若自己不認可，又無法驗證時，根據(jù)文件內(nèi)容，分部門，分項目，全部參與人員通報批評。十、 復(fù)印保密文件時要防止別人觀看，收發(fā)傳真時要注意保密，無關(guān)人員不要觀看，對廢草稿，一定要及時銷毀。十一、 復(fù)印保密文件時要按所需份數(shù)復(fù)印，不得多印，私自保存，更不得擅自帶出公司。十二、 檔案管理員交接工作時要交接清楚，并由雙方簽字。十三、 員工不要以公司客戶秘密為炫耀的資本，以防因此對公司、客戶造成損失，對給公司造成不良后果的，失密人員要處以行政經(jīng)濟處罰，嚴重者開除乃至依法起訴。十四、 員工各自的薪酬必須保密,不得向別人探問個人薪酬,也不得把自己的薪酬泄露給其他人員,如有違規(guī)定者,馬上開除!電 腦 管 理 制 度 為了使公司電腦正常使用，避免系統(tǒng)沖突，請盡量不要安裝各類應(yīng)用程序。 應(yīng)規(guī)范操作電腦，不要強行關(guān)機、非法關(guān)機；每個最后離開辦公室的人都有義務(wù)以正當(dāng)方式關(guān)閉所有電腦。 使用電腦時，應(yīng)將個人文件置于自己的文件夾內(nèi)，不得放在桌面（避免丟失）。具體做法如下：在D盤或C盤上創(chuàng)建自己的文件夾，并建立快捷方式，然后將快捷方式置于桌面。 在通常情況下不要使用外來的軟盤。 IT專管員應(yīng)定期為各臺電腦進行殺毒，在每月26日前要調(diào)整電腦日期設(shè)置，避免CIH病毒發(fā)作。 如有病毒發(fā)作或操作失靈，請及時與IT專管員聯(lián)系，不要擅自處理。 現(xiàn)有軟盤應(yīng)統(tǒng)一上交到IT專管員，統(tǒng)一殺毒后發(fā)還。 關(guān)于上網(wǎng)的規(guī)定 A 不得上網(wǎng)站的聊天室聊天； B 不得上黃色網(wǎng)站，不能在網(wǎng)上打游戲，炒股票； C 不得上網(wǎng)看電影、電視劇等； D不能隨便使用網(wǎng)絡(luò)螞蟻、網(wǎng)絡(luò)吸血鬼網(wǎng)絡(luò)下裁軟件,以免影響公司整體上網(wǎng)的 速度； 罰則：如違反上述規(guī)定，每次罰款30元。車輛管理制度一、 車輛使用權(quán)限：1. 司機只在正常工作情況下有使用權(quán)。2. 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，原則上本企業(yè)車輛不對外，特殊情況經(jīng)主管和經(jīng)理同意方 可使用。3. 超出工作路線用車，需經(jīng)主管同意。4. 不能轉(zhuǎn)讓駕駛。（包括公司領(lǐng)導(dǎo)）5. 無派車單、合同號或主管領(lǐng)導(dǎo)簽名、電話的不出車。6. 原則上需提前四個工作小時提交派車單；7. 一般情況下兩人以下（含兩人）不得派長途車（特殊情況需作說明）；8. 做好行車記錄。二、 注意事項：1. 正常情況下，載人、物等出了事故，由司機本人承擔(dān)一切責(zé)任。2. 自覺在遵守司機駕駛“十不準”，遵守交通法規(guī)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3. 凡領(lǐng)導(dǎo)唆使司機飲酒，縱容司機違章造成事故，領(lǐng)導(dǎo)和司機各50％賠償和處 理。4. 下班后（含節(jié)、假日）無特殊情況，車輛必須停在公司所指定的車位。5. 遵守各級關(guān)于交通安全規(guī)章制度，服從上級裁判。6. 注意職業(yè)道德（語言美、行為美等）。7. 做到隨叫隨到，并及時和主管領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系。 三、 車輛保養(yǎng)：1. 經(jīng)常檢查車輛主要部分，防治開帶病車。2. 注意車輛“三檢”，注意車容、車貌。3. 車輛保養(yǎng)不當(dāng)，所出問題，要予以追究。4. 每次保養(yǎng)后或維修后做詳細記錄。四、 問題處理：1. 事故斷定依據(jù)各主管交通之單位裁判為準。2. 違反司紀司規(guī)以及國家所規(guī)定的交通法規(guī)（條例），依裁定為準。3. 公司根據(jù)主管交