【文章內(nèi)容簡介】 新聞內(nèi)容、發(fā)布日期等信息）8. 連鎖企業(yè)表（公司名稱、公司地址、加盟企業(yè)類型等信息）9. 租賃車表（租賃車名、車輛類型、租賃價格等信息）10. 集團(tuán)信息表（歷史回顧、未來展望、集團(tuán)名稱等信息）11. 客戶服務(wù)表（連鎖企業(yè)名、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等信息） 開發(fā)及運行環(huán)境硬件平臺： CPU：。 內(nèi)存：256MB以上。 軟件平臺： 操作系統(tǒng)：Windows xp/ Windows 2000。 數(shù)據(jù)庫：MySql。 瀏覽器：。 Web服務(wù)器：。 分辨率：最佳效果1024768像素。第4章 總體設(shè)計 項目規(guī)劃汽車銷售集團(tuán)網(wǎng)站是一個典型的數(shù)據(jù)庫開發(fā)應(yīng)用程序，后臺功能設(shè)計，規(guī)劃系統(tǒng)功能模塊如下： 后臺登錄管理員通過用戶名、密碼和驗證碼進(jìn)入汽車銷售網(wǎng)站后臺管理，進(jìn)行修改、添加、刪除、恢復(fù)等工作.。如果輸入錯誤則無法進(jìn)入管理員后臺， 用戶信息管理可以查看個人信息，修改個人信息，查詢所有管理員的基本信息資料，可以添加新的管理員，可以修改個人的密碼，修改密碼之后必須從新登陸！ 訂購信息管理在前臺用戶可以訂購車輛，用戶所提交的訂購信息提交成功后，管理員可以查詢訂單信息，可以詳細(xì)查看訂單的集體信息內(nèi)容，可以邏輯刪除訂單，如果誤刪除也可以恢復(fù)已刪的訂單信息。 租賃信息管理在前臺用戶可以通過租賃訂單租賃車輛，填寫相關(guān)信息后提交，提交成功后，管理員可以在后臺查詢到該用戶租賃的信息，可以查看租賃信息的詳細(xì)信息內(nèi)容，但是不可以修改租賃信息的內(nèi)容，管理員可以查看該用戶的租賃信息是否受理，管理員可以單個邏輯刪除也可以成批邏輯刪除租賃信息，如果誤刪除可以恢復(fù)已刪的租賃信息。 連鎖企業(yè)管理對連鎖企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一化管理，管理員可以查詢連鎖企業(yè)的信息，也可以詳細(xì)查詢連鎖企業(yè)的基本信息，管理員可以添加連鎖店企業(yè)，可以邏輯單個刪除或者批量刪除，如果出現(xiàn)誤刪除，可以進(jìn)行恢復(fù)連鎖企業(yè)的信息。 公告信息管理管理員可以添加公告信息，修改公告，邏輯單個刪除和批量刪除，如果有誤刪除，管理員可以恢復(fù)誤刪除信息。 新聞信息管理管理員可以添加新聞信息，修改公告，邏輯單個刪除和批量刪除，如果有誤刪除，管理員可以恢復(fù)誤刪除信息。 集團(tuán)信息管理主要是集團(tuán)對未來的展望和歷史的回顧，過一段時間管理員將根據(jù)相關(guān)信息添加，修改集團(tuán)信息。也可以刪除集團(tuán)信息 租賃車信息管理管理員可以添加新的租賃車信息，也可以修改租賃車信息，如果有車報廢，也可以刪除此車的相關(guān)信息，如果誤刪除也可以恢復(fù)。 客戶投訴信息管理用戶如果對那個連鎖店，那個項目有不滿意的地方，可以經(jīng)過前臺對其進(jìn)行投訴，用戶填寫相關(guān)信息后提交，提交之后管理員在后臺則可以查詢到用戶投訴的信息，可以對其進(jìn)行詳細(xì)查詢，但是不可以對其修改，可以對其邏輯刪除，如果誤刪除管理員可以恢復(fù)投訴信息。1 置換信息管理在前臺用戶可以通過申請置換表進(jìn)行申請，填寫相關(guān)信息后提交，提示提交成功后。管理員可以在后臺查詢到用戶申請置換的信息，管理員可以根據(jù)條件進(jìn)行授理，可以查看置換的詳細(xì)信息，管理員可以邏輯單個刪除或者是批量刪除置換信息，如果有誤刪除可以恢復(fù)邏輯刪除的置換信息。1 客戶熱線服務(wù)管理管理員可以添加，修改客戶熱線服務(wù)，也可以邏輯單個刪除或者是批量刪除，如果有誤刪除可以對其進(jìn)行恢復(fù)。 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖汽車集團(tuán)銷售網(wǎng)站前臺系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖，如圖31所示。圖3車銷售集團(tuán)網(wǎng)站后臺系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖第11頁第5章 系統(tǒng)設(shè)計 設(shè)計目標(biāo)本系統(tǒng)是針對汽車銷售企業(yè)各種相關(guān)服務(wù)項目，進(jìn)行開發(fā)設(shè)計的，主要實現(xiàn)如下目標(biāo)： 全面展示公司，向客戶介紹公司的服務(wù)項目。 系統(tǒng)前臺采用清晰、明快的展示風(fēng)格，展示銷售車輛信息、租賃車輛信息。 展示集團(tuán)信息、企業(yè)新聞。 實現(xiàn)客戶在線提交訂購車輛訂單、在線租賃車輛訂單、在線置換車輛訂單的功能 客服中心提供客戶服務(wù)熱線，并為客戶提供投訴的服務(wù)的功能。 實現(xiàn)為客戶提供車輛備件信息查詢的功能。 提供各地連鎖企業(yè)的相關(guān)信息。 系統(tǒng)后臺采用人機對話方式，界面美觀友好、信息查詢靈活、方便、快捷、準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)存儲安全可靠。 對銷售車輛信息、租賃車輛信息進(jìn)行管理。 實現(xiàn)對車輛訂單信息、租賃訂單信息、置換信息進(jìn)行管理功能。1 實現(xiàn)對車輛訂單信息、租賃信息、置換信息的查詢功能。1 更新集團(tuán)信息、歷史回顧內(nèi)容。1 對新聞信息進(jìn)行管理。1 對客戶投訴信息進(jìn)行查詢和管理。1 對車輛備件信息進(jìn)行查詢和管理。1 對連鎖企業(yè)信息進(jìn)行管理。1 提供修改管理員密碼功能。1 系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全可靠。 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用MySql數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫名稱為car。數(shù)據(jù)庫car中包含11張表。下面分別給出數(shù)據(jù)表概要說明及數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)。．?dāng)?shù)據(jù)表概要說明為了對本系統(tǒng)后臺的數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)表有一個更清晰的認(rèn)識，在此特設(shè)計一個數(shù)據(jù)表樹型結(jié)構(gòu)圖，該數(shù)據(jù)表樹型結(jié)構(gòu)圖包含系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)表，如圖41所示。 訂購信息表 公告表 集團(tuán)信息表 客戶服務(wù)表 客戶投訴表 連鎖店信息表 新聞信息表 用戶表 置換信息表 租賃車表 在線租賃表圖41 數(shù)據(jù)表樹型結(jié)構(gòu)圖．?dāng)?shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)（1）用戶表用戶列表主要用于用戶信息，該表結(jié)構(gòu)如表1所示。 表1 用戶表字段名數(shù)據(jù)類型長度是否為空描述user_idint12否管理員編號uservarchar50否管理員名passvarchar50否管理員密碼user_sexvarchar4否管理員性別user_phonevarchar20否管理員電話user_varchar50否管理員郵箱addressvarchar100否管理員地址panduanvarchar3否是否顯示（2）在線租賃訂單在線租賃訂單表主要用于保存租賃訂單信息，該表結(jié)構(gòu)如表2所示。 表2 在線租賃訂單字段名數(shù)據(jù)類型長度是否為空描述t_idint4否自動編號t_namevarchar30否聯(lián)系人t_phonevarchar30否聯(lián)系電話t_varchar30否郵箱地址t_addressvarchar100否聯(lián)系人地址t_numbervarchar50否電話號碼t_carnamevarchar50否車輛的名稱t_starttimevarchar50否租賃開始時間t_endtimevarchar50否租賃結(jié)束時間t_datevarchar50否發(fā)布日期t_whethervarchar10否是否授理panduanvarchar3否是否顯示t_leixingvarchar50否租賃類型t_liangshuint3否租賃量數(shù)t_bianhaoint6否車輛編號（3）客戶投訴表客戶投訴表主要用于保存客戶投訴信息，該表結(jié)構(gòu)如表3所示 表3 客戶投訴表字段名數(shù)據(jù)類型長度是否為空描述idint4否編號r_namevarchar50否投訴人姓名r_phonevarchar50否聯(lián)系電話r_danweivarchar500否投訴單位r_xiangmuevarchar5000否投訴項目r_liyouvarchar5000否投訴理由r_jieguovarchar5000否欲求結(jié)果r_datevarchar30否發(fā)布日期r_whethervarchar50否是否授理panduanvarchar3否是否顯示（4）置換申請表置換申請表主要用于保存客戶置換申請信息，該表結(jié)構(gòu)如表4所示。 表4 置換申請表字段名數(shù)據(jù)類型長度是否為空描述h_idint4否編號h_namevarchar50否真實姓名h_phonevarchar50否聯(lián)系電話h_handevarchar50否手機h_varchar50否電子郵件地址h_addressvarchar50否聯(lián)系地址h_carcvarchar50否持有車的名稱h_timevarchar50否購買時間h_badvarchar50否是否有損h_jianyanvarchar50否是否車檢h_carhvarchar50否欲置換車輛名稱h_datedatetime8否發(fā)布日期h_whethervarchar50否是否授理panduanvarchar3否是否顯示h_yuanjinvarchar5000是置換原因（5）在線訂單表在線訂單表主要用于保存客戶在線訂購汽車的詳細(xì)信息，該表結(jié)構(gòu)如表5所示。 表5 在線訂單表字段名數(shù)據(jù)類型長度是否為空描述idInt4否編號d_namevarchar50否訂購車輛的名稱d_numberInt4否訂購數(shù)量d_colorvarchar10否車輛的顏色d_zffsvarchar50否支付方式d_gsnamevarchar100否公司名稱d_addressvarchar300否詳細(xì)地址d_szqyvarchar50是所在區(qū)