【文章內(nèi)容簡介】 高企業(yè)效率、降低企業(yè)運營成本。 ? 技術(shù)性 企業(yè)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)從中小企業(yè)的實際出發(fā)，可有效地管理企業(yè)的進(jìn)銷存情況，并降低企業(yè)運營成本、及時調(diào)整營銷策略、提高庫房的利用率 系統(tǒng)設(shè)計的長遠(yuǎn)目標(biāo)：實現(xiàn) ERP系統(tǒng) 1．系統(tǒng)運行集成化： 這是 ERP 應(yīng)用成 功在技術(shù)解決方案方面最基本的表現(xiàn)。 ERP 系統(tǒng)是對企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理的軟件系統(tǒng)，其核心管理思想就是實現(xiàn)對 “供應(yīng)鏈（ Supply Chain） ”的管理。軟件的應(yīng)用將跨越多個部門甚至多個企業(yè)。為了達(dá)到預(yù)期設(shè)定的應(yīng)用目標(biāo)，最基本的要求是系統(tǒng)能夠運行起來，實現(xiàn)集成化應(yīng)用，建立企業(yè)決策完善的數(shù)據(jù)體系和信息共享機(jī)制。一般來說，如果 ERP 系統(tǒng)僅在財務(wù)部門應(yīng)用，只能實現(xiàn)財務(wù)管理規(guī)范化、改善應(yīng)收帳款和資金管理；僅在銷售部門應(yīng)用，只能加強(qiáng)和改善營銷管理；僅在庫存管理部門應(yīng)用，只能幫助掌握存貨信息；僅在生產(chǎn)部門 應(yīng)用只能輔助制定生產(chǎn)計劃和物資需求計劃。只有集成一體化運行起來，才有可能達(dá)到：降低庫存，提高資金利用率和控制經(jīng)營風(fēng)險；控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期；提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率；減少財務(wù)壞帳、呆帳金額等。這些目標(biāo)能否真正達(dá)到，還要取決于企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的實施效果。 2．業(yè)務(wù)流程合理化： 這是 ERP 應(yīng)用成功在改善管理效率方面的體現(xiàn)。 ERP 應(yīng)用成功的前提是必須對企業(yè)實施業(yè)務(wù)流程重組，因此， ERP 應(yīng)用成功也即意味著企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程趨于合理化，并實現(xiàn)了 ERP 應(yīng)用的以下幾個最終目標(biāo)：企業(yè)競爭力得到大幅度提升；企 業(yè)面對市場的響應(yīng)速度大大加快；客戶滿意度顯著改善。 3．績效監(jiān)控動態(tài)化： ERP 的應(yīng)用，將為企業(yè)提供豐富的管理信息。如何用好這些信息并在企業(yè)管理和決策過程中真正起到作用，是衡量 ERP 應(yīng)用成功的另一個標(biāo)志。在 ERP 系統(tǒng)完全投入實際運行后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理需要，利用 ERP 系統(tǒng)提供的信息資源設(shè)計出一套動態(tài)監(jiān)控管理績效變化的報表體系，以期即時反饋和糾正管理中存在的問題。這項工作，一般是在 ERP 系統(tǒng)實施完成后由企業(yè)設(shè)計完成。企業(yè)如未能利用 ERP 系統(tǒng)提供的信息資源建立起自己的績效監(jiān)控系統(tǒng)，將意味著 ERP 系統(tǒng)應(yīng)用沒有完全成 功。 4．理改善持續(xù)化： 隨著 ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的合理化，企業(yè)管理水平將會明顯提高。為了衡量企業(yè)管理水平的改善程度，可以依據(jù)管理咨詢公司提供的企業(yè)管理評價指標(biāo)體系對企業(yè)管理水平進(jìn)行綜合評價。評價過程本身并不是目的，為企業(yè)建立一個可以不斷進(jìn)行自我評價和 13 不斷改善管理的機(jī)制，才是真正目的。這也是 ERP 應(yīng)用成功的一個經(jīng)常不被人們重視的標(biāo)志。 （ 1）建立基本資料信息庫，規(guī)范所有資料信息。 （ 2）物料控制半自動化，加強(qiáng)了各個部門之間的聯(lián)系。 （ 3）高庫存管理的服務(wù)水平，最大限度地降 低庫存量，包括中間庫存和在制品的庫存，以減少在庫存上的資金積壓。 （ 4）最大限度的保證訂貨任務(wù)的按期完成。 （ 5）提高計劃的可能性，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)： （ 6）集成管理職能，提高管理效率。 現(xiàn)行業(yè)務(wù)描述 現(xiàn)在的家電銷售機(jī)構(gòu)只有部分的大型機(jī)構(gòu)才會采用全自動智能化的管理，其余的一些小型的銷售機(jī)構(gòu)還是采用原始的半智能化的方式進(jìn)行管理。 它們的銷售流程非常的陳舊，并且難以統(tǒng)計，有時候會導(dǎo)致商品的管理混亂，對管理者和銷售者都是一件復(fù)雜的事?，F(xiàn)行的部分的銷售企業(yè)的銷售流程圖如下圖所示： 圖 31 現(xiàn)行傳統(tǒng)銷售方式流程 客戶 商品 售貨員 供應(yīng)商 管理員 銷售 買入 銷售 管理商品 14 由于商品銷售管理系統(tǒng)是一個用來幫助使用者管理商品銷售流程的軟件。使用者通過對銷售過程中所涉及到的商品，訂單，銷售商等資料的錄入，便可以輕松實現(xiàn)商品銷售流程的管理。 在現(xiàn)行的半智能能化的管理系統(tǒng)中，銷售和商品是分隔在不同的管理系統(tǒng)中，他們之間不存在聯(lián)系，只有通過人工對他們進(jìn)行管理 和整合 。 圖 32 商品管理 在本系統(tǒng)中，銷售人員將商品銷售給客戶，將會保留著客戶與相應(yīng)的商品信 息，以便于在以后對商品的退換進(jìn)行管理。 商品銷售出去之后對之后商品的庫存量也有一定的影響。 圖 33 客戶 銷售關(guān)系 商品 管理員 售貨員 客戶 客戶 售貨員 商品 15 銷售管理系統(tǒng)運行 結(jié)構(gòu) 整體結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查與分析是指組織內(nèi)部的部門劃分及他們之間的相互關(guān)系，信息的流動關(guān)系是以組織結(jié)構(gòu)為背景的 ,在一個組織中 ,各部門之間存在著各種信息和物資的交換關(guān)系。物資材料有外界流入，進(jìn)入某一部分加工或處理后，又流向另一部分，最后流出系統(tǒng)，成為系統(tǒng)的輸出。具體組織結(jié)構(gòu)圖為： 圖 34 系統(tǒng) 組織結(jié)構(gòu) 圖 家電銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計是 在進(jìn)貨、庫存、銷售環(huán)節(jié)中，由于商品種類繁多、業(yè)務(wù)量大、庫存管理復(fù)雜，使用手工操作的工作量很大，在操作過程中也很容易出現(xiàn)各種錯誤。而采用計算機(jī)管理則可以大大提高日常工作的效率，不僅將原來由手工操作的進(jìn)貨、出貨及銷售這一整套流程用計算機(jī)進(jìn)行全程管理，而且消除了手工操作中可能存在的不確定因素，達(dá)到進(jìn)銷存管理流程清晰，從而能夠比較徹底地貫徹經(jīng)營者的管理模式。 軟件必須向使用者提供商品基本的錄入，刪除，編輯等基本功能 。 鑒于商品的不同銷售方式（分為訂單銷售和代理商銷售兩種形式），軟件必須向使用者提供商品銷售環(huán)節(jié)中的基本管理功能，因此必須有訂單分銷模塊和代理商分銷模塊 。 軟件必須向使用者提供基本的查詢功。對于銷售數(shù)據(jù)不能只存銷售信息 修改信息 密碼登陸 授權(quán)用戶 刪除用戶 銷售 銷售盤點 庫存修改 商品入庫 商品瀏覽 商品盤點 客戶信息設(shè)置 供應(yīng)商信息設(shè)置 商品銷售管理系統(tǒng) 銷售子系統(tǒng) 安全子系統(tǒng) 人員管理子系統(tǒng) 16 儲在計算機(jī)中，而是需要導(dǎo)出步驟，最后以印刷品的形式出現(xiàn)在使用者面前，該軟件設(shè)計的最終目的才能得以具體的實現(xiàn)。所以，打印功能是必不可少的系統(tǒng)功能之一。 系統(tǒng)職能圖如下所示： 圖 35 管理職能圖 銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)是一個主要經(jīng)營家電的機(jī)構(gòu)，而家電的淡季和旺季影響較大，因而其銷售業(yè)務(wù)不同于一般的工業(yè)企業(yè)，具有自身的一些 特點。這套系統(tǒng)的誕生，使計算機(jī)代替了手工，提高了生產(chǎn)經(jīng)營的效率。該企業(yè)準(zhǔn)備采用計算機(jī)來管理企業(yè)，并且根據(jù)自身管理水平和人員素質(zhì)情況，決定采用逐步完善的戰(zhàn)略，不斷提高自身管理水平，在設(shè)備上逐漸配備，人員上分類分批進(jìn)行培訓(xùn)。強(qiáng)大的報表打印功能。 整體業(yè)務(wù)流程圖如下所示 17 圖 36 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 數(shù)據(jù)流程圖是描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，我們采取結(jié)構(gòu)化分析的方法繪制數(shù)據(jù)流程圖，基本思想：自頂向下，由外向里，逐步分解 。數(shù)據(jù)流程圖不但能夠反映現(xiàn)行系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理的邏輯功能，而且能用它來反映將 要建立的新系統(tǒng)的邏輯模型，因此數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)分析有力的工具，熟練地掌握數(shù)據(jù)流程圖的畫法，對系統(tǒng)分析員來說是至關(guān)重要的。 經(jīng)過規(guī)劃，新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖設(shè)計如下 ： 18 圖 37 DFD 數(shù)據(jù)流程圖 19 第五章 家電銷售管理 系統(tǒng)的設(shè)計 系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖 根據(jù)需求分析，設(shè)計系統(tǒng)框架。 家電銷售管理系統(tǒng)是一個典型的數(shù)據(jù)庫開發(fā)應(yīng)用程序，由系統(tǒng)設(shè)定、商品盤點、銷售信息、客戶管理、其他信息設(shè)置、報表 6 部分組成。 圖 41 系統(tǒng) 模塊結(jié)構(gòu)圖 本系統(tǒng)是根據(jù)中小企業(yè)的實際需求而開發(fā)的，完全能夠?qū)?現(xiàn)商品入庫、銷售管理，通過本系統(tǒng)可以達(dá)到以下目標(biāo)：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，安全可靠。界面設(shè)計美觀，人機(jī)交互界面友好。信息查詢靈活、方便、快捷、準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)存儲安全可靠。強(qiáng)大的報表預(yù)覽、打印功能。信息安全保密。 開發(fā)及運行環(huán)境 硬件要求 CPU： 300MHz 以上的處理器。 內(nèi)存： 128MB，推薦 256MB。 20 硬盤： 150MB 以上剩余空間。 顯示像素：最低 800*600，最佳效果 1024*768。 操作系統(tǒng)： Windows2020/NT/XP/CE。 數(shù)據(jù)庫： Access 2020。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計是將分析得到的用戶需求抽象為信息結(jié)構(gòu)（即概念模型）的過程，它是整個數(shù)據(jù)庫設(shè)計的關(guān)鍵。 概念結(jié)構(gòu)的主要特點是： 1. 能真實、充分地反映現(xiàn)實世界，包括事物和事物之間的聯(lián)系，能滿足用戶對數(shù)據(jù)的處理要求。是對現(xiàn)實世界的一個真實模型。 2. 易于理解，從而可以用它和不熟悉計算機(jī)的用戶交換意見，用戶的積極參與是數(shù)據(jù)庫的設(shè)計成功的關(guān)鍵 3. 易于更改，當(dāng)應(yīng)用環(huán)境和應(yīng)用要求改變時，容易對概念模型修改和擴(kuò)充。 4. 易于向關(guān)系、網(wǎng)狀、層次等各種數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換。 概念結(jié)構(gòu)是各種數(shù)據(jù)模型的共同基礎(chǔ)，它比數(shù)據(jù)模型更獨 立于機(jī)器、更抽象，從而更加穩(wěn)定。 根據(jù)對整個系統(tǒng)的分析，我們采用 Access 2020 建立表，在數(shù)據(jù)庫中一共有 9 個表，他們分別是：客戶表，密碼表，入庫表，商品表，生產(chǎn)廠家表，省份表，銷售表，用戶表，種類表。 1）在 客戶 表中，共有 8 個屬性，它們是 ID，公司名稱，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，地址，郵政編碼，傳真，備注。 21 2) 在 密碼 表中，共有 3 個屬性，它們 是 用戶名，密碼，類型。 3）在 入庫 表中，共有 4 個屬性，它們 是 商品編號，入庫時間按，入庫批次，數(shù)量。 4） 在 商品 表中，共 有 5 個屬性， 它們是商品編號，商品名稱，種類，單價，單位，凈含量，庫存量，保質(zhì)期，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)省份，生產(chǎn)廠家。 5） 在 生產(chǎn)廠家 表中，共有 4 個屬性，它們 是 省份，廠名，聯(lián)系方式，網(wǎng)址。 22 6）在 省份 表中，共有 1 個屬性，它們 是省份。 7) 在 銷售 表中，共有 4 個屬性，它們是 商品編號，銷售日期，銷售數(shù)量，銷售時間 。 8) 在 用戶 表中，共有 3 個屬性，它們 是用戶名，密碼，類型。 9) 在 種類 表中，共有 2 個屬性，它們 總類名，說明。 ER 模型 ER 模型中包含 “ 實體 ” 、 “ 聯(lián)系 ” 和 “ 屬 性 ” 等三個基本成分。 1) 實體 實體是客觀世界存在的且可相互區(qū)分的事物。它可以是人也可以是動物；可以是具體事物也可以是抽象概念。 2) 聯(lián)系 聯(lián)系是指客觀世界中 各 事物彼此間的聯(lián)系。聯(lián)系分為三類：一對一的關(guān)系，一對多的關(guān)系，多對多的關(guān)系。 3) 屬性 23 屬性是實體或聯(lián)系所具有的性質(zhì)，通常一個實體 用 若干屬性來刻畫。 人們通常就是用實體、聯(lián)系和屬性這三個概念來理解現(xiàn)實問題，因此， ER 模型比較接近人的思維方式。此外， ER 模型使用簡單的圖形符號表示系統(tǒng)分析員對問題的理解，不熟悉計算機(jī)的人也能理解它，因此， ER 模型可以作為用戶與系統(tǒng)分析 員之間的交流工具。 銷售 管理系統(tǒng) ER圖 1. 實體關(guān)系 ER 圖 如圖 42 所示 圖 42 商品 銷售 管理系統(tǒng)實體關(guān)系 ER 圖 1. 實體屬性圖： 1） 家電 商品 實體 屬性 ER 分 圖 ，如圖 43 所示 24 圖 43 商品 銷售 管理系統(tǒng) 家電 商品 實體 屬性 ER 分 圖 2） 客戶 實體 屬性 ER 分 圖 ，如圖 44 所示 圖 44 商品 銷售 管理系統(tǒng) 客戶 實體 屬性 ER 分 圖 3） 用戶 實體 屬性 ER 分 圖 ，如圖 45 所示 25 圖 45 商品銷售管理系統(tǒng) 用戶 實體 屬性 ER 分 圖 系統(tǒng)界面設(shè)計方式 因為 VB 是一種可視化的編程工具， 其整個用戶界面的設(shè)計都是基于“可視化操作”的，這對于有一定的 Windows 操作基礎(chǔ)的人來說并不是一件難事。界面設(shè)計在 VB 程序設(shè)計中占有重要地位，一個好的界面，不但要令人感覺良好，還要使程序方便易用。熟練掌握 VB 界面的設(shè)計是進(jìn)行 VB 程序設(shè)計的前提。 VB 界面的設(shè)計主要包括控件的繪制及各控件屬性的設(shè)置兩種工作。 經(jīng)常用到的 8 個命令按鈕對應(yīng)的屬性如下表所示 對象 屬性 設(shè)置值 Command1 Caption + Command2 Caption Command3 Caption * Command4 Capti