xx地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)方案(編輯修改稿)
2024-12-11 07:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 購(gòu)書(shū)按預(yù)約號(hào)接待相應(yīng)的客戶）在售樓部入口處，按順序接待排隊(duì)換簽的客戶，并引導(dǎo)客戶進(jìn)入銷控區(qū) ,而另一組置業(yè)顧問(wèn)則準(zhǔn)備好資料后在入口處等待迎接下一組客戶； 原則上客戶會(huì)根據(jù)預(yù)約書(shū)上的鋪、房號(hào)進(jìn)行換簽認(rèn)購(gòu)書(shū)，但現(xiàn)場(chǎng)若客戶要求更換鋪、房號(hào)的，可以將空出的鋪、房號(hào)提供給客戶選擇，在客戶選定鋪號(hào)后，帶領(lǐng)客戶簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議并交款 ,確認(rèn)客戶交款后 ,引導(dǎo)客戶簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)，待簽定完成后，工作人員為其房號(hào)貼上標(biāo)簽，并宣布。 在完成選鋪、房后，置業(yè)顧問(wèn)指引客戶到休息區(qū)，交 由此區(qū)域工作人員接待 ,同時(shí)其他置業(yè)顧問(wèn)迎接下一組 客戶，而之前只因客戶的職業(yè)顧問(wèn)在整理完資料后，則回到入口處準(zhǔn)備接待下一組客戶。 （二）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置 銷售部外布置： 售樓部門(mén)口條幅內(nèi)容為： 芒市財(cái)富中心 — 無(wú)限商機(jī)、無(wú)限 財(cái)富 盛大開(kāi)盤(pán) 售樓部樓上豎條幅（各個(gè)公司祝賀）內(nèi)容為： XX 祝賀芒市財(cái)富中心盛大開(kāi)盤(pán) 選房流程、各種告示做成 X 展架、水牌、拱門(mén)、花籃、帳篷 （戶外廣告遮陽(yáng)傘） 、地毯、 銷售部?jī)?nèi)布置 銷售部分區(qū)：廳內(nèi)分為選鋪區(qū)、收銀區(qū)和簽約區(qū)。彩帶 、氣球 ，另擺設(shè)凳子、茶幾和 項(xiàng)目 簡(jiǎn)介資料。 （三）現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排 保全 人員： 6 名 售樓部門(mén)口安排一名保全，必須立正站好，幫助工作人員協(xié)調(diào)客戶按順序依次進(jìn)入換簽、選鋪；售樓部外安排兩名保全維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，客戶等候區(qū)和休息區(qū)各一名，收銀處一名，現(xiàn)場(chǎng)所有的保全人員必須聽(tīng)從公司人員的調(diào)配命令。 喊號(hào)工作人員 1 名 喊號(hào)人員在售樓部入口處按照客戶預(yù)約號(hào)的順序宣讀預(yù)約號(hào)及客戶的名字，由等候在入口的置業(yè)顧問(wèn)引導(dǎo)客戶依次進(jìn)入售樓部進(jìn)行選房。 置業(yè)顧問(wèn)： X 名 置業(yè)顧問(wèn)分為 A、 B 兩組，每組 X 名， A 、 B 兩組在售樓部輪流接待客戶，接待結(jié)束后等候接待下一位客戶。 現(xiàn)場(chǎng)簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)的專員： 2 名 其中 1 名負(fù)責(zé) 與客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)（ 公司 事先將認(rèn)購(gòu)書(shū)填好，客戶只需在上面簽字后交審核人員加蓋公章即可），另一名負(fù)責(zé)審核。 選鋪、房 專員： 1 名 負(fù)責(zé)售樓部?jī)?nèi)的 鋪、房源 板，及時(shí)地將已認(rèn)購(gòu)的 鋪、房 現(xiàn)場(chǎng)公布。 收 銀 處： 5 名 其中負(fù)責(zé)收銀 4 名，負(fù)責(zé)收銀處保全 1 名。 客戶接待： 2 名 銷售部外安排工作人員兩名，負(fù)責(zé)接待客戶。 （四）開(kāi)盤(pán)各分區(qū)功能說(shuō)明 客戶等候區(qū) 客戶在等候區(qū)等候 抽 簽、選鋪，該區(qū)域有相關(guān)工作人員給客戶分發(fā)礦泉水及其他資料等物品，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)輪候客戶秩序。屆時(shí)應(yīng)按現(xiàn)場(chǎng)工作 人員喊號(hào)順序進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。客戶在進(jìn)入銷售部門(mén)口時(shí)，應(yīng)向工作人員核對(duì)資料，以確定該客戶是否為通知入場(chǎng)客戶。 選 房 區(qū) 客戶進(jìn)入銷售部后，由銷售人員替客戶進(jìn)行單位介紹，根據(jù)客戶此前 意向 所選單位為推薦首選。在選擇過(guò)程中，銷售人員應(yīng)向客戶解釋所選擇的單位是否已經(jīng)被其他客戶認(rèn)購(gòu)，如該單位還未出售，銷售人員則帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)處交定金，爾后帶領(lǐng)客戶至簽約區(qū)進(jìn)行《認(rèn)購(gòu)書(shū)》簽訂。最后，工作人員在 鋪、房源 板的該單位貼上房號(hào)貼。 客戶休息區(qū)： 待客戶選房完畢后，可在休息區(qū)觀看舞臺(tái)節(jié)目，等候抽獎(jiǎng) 活動(dòng)，該區(qū)域有相關(guān)工作人員給客戶發(fā)礦泉水，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶秩序。 銷 控 處 銷控處應(yīng)做好保留單位及可售單位的即時(shí)銷售控制。在開(kāi)盤(pán)過(guò)程中，負(fù)責(zé)銷控人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地聽(tīng)取銷售人員對(duì)于客戶單位選擇的詢問(wèn)，并及時(shí)作出準(zhǔn)確回答。在客戶成交后，及時(shí)將該單位進(jìn)行控制。同時(shí)銷控人員應(yīng)視現(xiàn)場(chǎng)氣氛進(jìn)行調(diào)整，給予客戶一種購(gòu)買緊迫感，促使其盡
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