xx世紀(jì)城開(kāi)盤(pán)活動(dòng)執(zhí)行方案(編輯修改稿)
2024-10-09 08:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 9： 00 9： 00 前公證人員將搖號(hào)箱封箱，開(kāi)盤(pán)活動(dòng)正式開(kāi)始，工作人員將搖號(hào)箱放置舞臺(tái)上搖號(hào)臺(tái)，主持人邀請(qǐng)公證人員當(dāng)眾開(kāi)箱，開(kāi)始抽取第一批 100 組客戶。此時(shí)音樂(lè)停奏。 搖號(hào)結(jié)束，穿插互動(dòng)游戲或音樂(lè)播放。主持人穿插口播認(rèn)購(gòu)須知、選房流程。（搖號(hào)、口播規(guī)則循環(huán)執(zhí)行） 舞臺(tái)區(qū) 9： 00 售樓中心門(mén)外廣場(chǎng)預(yù)選區(qū)工作人員配合主持人重復(fù)喊號(hào)，被抽取客戶陸續(xù)到預(yù)選區(qū)等候，工作人員按被抽出的搖號(hào)卡卡號(hào)先后順序登記并發(fā)放選房序號(hào)牌，同時(shí)收取客戶手中的搖號(hào)卡。 預(yù)選區(qū) E、交納定金 繳費(fèi)區(qū) D、簽署《認(rèn)購(gòu)書(shū)》簽約區(qū) 9： 05 第一組 20 名客戶到售樓中心入 口處排隊(duì)按序進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)選房，保安嚴(yán)控秩序。 進(jìn)口、內(nèi)場(chǎng) 9： 05 第一組 20 名客戶進(jìn)場(chǎng)后，由導(dǎo)購(gòu)員實(shí)行 1 對(duì) 1 原則負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶按選房流程進(jìn)行選房。內(nèi)場(chǎng)主持人不斷重復(fù)選房流程，既反復(fù)告知又起到緊張氣氛。 內(nèi)場(chǎng)，嚴(yán)格按照動(dòng)線 9： 059： 15 第一組每個(gè)客戶 5 分鐘選定房源后，由現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)控人員及時(shí)撕下房號(hào)牌，交予導(dǎo)購(gòu)人員由導(dǎo)購(gòu)員將客戶帶入到簽約區(qū)簽約，簽約區(qū)設(shè)簽約臺(tái)（放置簽約臺(tái)席卡），簽約工作人員在簽約臺(tái)就坐等候，接待簽約客戶。簽約工作人員按照導(dǎo)購(gòu)員提交的房號(hào)牌迅速填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)。簽約后到繳費(fèi)區(qū)交款，此時(shí)導(dǎo)購(gòu)員詢問(wèn)客 戶現(xiàn)金或刷卡交費(fèi)，并提示客戶出示身份證，以方便帶入到指定交款臺(tái)交款。交款完畢，客戶留存認(rèn)購(gòu)書(shū)客戶聯(lián)及定金收據(jù)，選房流程結(jié)束。客戶從出口離場(chǎng)。 內(nèi)場(chǎng)主持人視現(xiàn)場(chǎng)情況重復(fù)選房規(guī)則。 保潔隨時(shí)保持場(chǎng)面清潔，保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序。 在第一組客戶全部選房后，進(jìn)入到簽約區(qū)等辦理其它手續(xù)后，內(nèi)場(chǎng)流程控管及時(shí)通知外場(chǎng)人員放入第二組客戶進(jìn)場(chǎng)。 （此環(huán)節(jié)一天內(nèi)循環(huán)重復(fù)） 選房區(qū) 簽約區(qū) 繳費(fèi)區(qū) 銷(xiāo)控臺(tái) 9： 20—— 根據(jù)選房進(jìn)度，內(nèi)場(chǎng)流程控管及時(shí)通知外場(chǎng)主持人，繼續(xù)搖第二批 100 組客戶進(jìn)入預(yù)選區(qū)等候選房。 按固定時(shí)間節(jié)奏每 20 組客戶依次進(jìn)入售樓中心內(nèi)部選房認(rèn)購(gòu)。 舞臺(tái)區(qū)主持人講解、互動(dòng)游戲輪次舉行。 舞臺(tái)區(qū) 預(yù)選區(qū) 舞臺(tái)區(qū) 12： 0012： 20 預(yù)計(jì)一組客戶選房流程結(jié)束，短暫休息，等候區(qū)、舞臺(tái)區(qū)、預(yù)選區(qū)后勤人員向客戶發(fā)放食品。工作人員抓緊進(jìn)食后選房活動(dòng)正常進(jìn)行。 等候區(qū)、舞臺(tái)區(qū)、預(yù)選區(qū) 下午時(shí)間重復(fù)上午活動(dòng)流程 （注： 9 月 1 15 日開(kāi)盤(pán)選房活動(dòng)按照 9 點(diǎn)開(kāi)始的流程同樣進(jìn)行） （二）突發(fā)事件處理 如現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)意外事件，由現(xiàn)場(chǎng)保安在第一時(shí)間內(nèi)，立即向活動(dòng)分區(qū)總控和總指揮及時(shí)匯報(bào)，之后根據(jù)命令嚴(yán)格執(zhí)行。 四、現(xiàn) 場(chǎng)布置及動(dòng)線安排 現(xiàn)場(chǎng)布置 —— 外場(chǎng) A、外場(chǎng) —— 紫云路（開(kāi)盤(pán)當(dāng)天進(jìn)行封路，將紫云路北側(cè)機(jī)動(dòng)車(chē)道含人行道自徽州大道以東交叉口至天山路路段、廣西路進(jìn)行封路） 空飄布置：在紫云路中間綠化帶沿路設(shè)置 10 個(gè)空飄，約 50 米一個(gè)。 道路彩旗：插設(shè)在靠近項(xiàng)目的徽州大道、紫云路封路路段上（徽州大道至廣西路）的兩邊綠化帶內(nèi)，每 10 米一面。 停車(chē)區(qū)：以紫云路以南廣西路段為主停車(chē)場(chǎng)，紫云路與廣西路交匯處以東的舞臺(tái)后、紫云路南側(cè)人行道、徽州大道兩側(cè)人行道為輔助備用停車(chē)場(chǎng)。 等候區(qū)：在廣西路與紫云路口向西的紫云路上空地搭建藍(lán)色大帳 篷，設(shè)立外場(chǎng)等候區(qū)，以 2020 人設(shè)置。配備音響、飲水機(jī)、洗手用水龍頭、移動(dòng)廁所。等候區(qū)用桁架、隔離帶區(qū)隔，在紫云路的西入口和廣西路入口設(shè)立認(rèn)籌客戶進(jìn)入通道，核驗(yàn)認(rèn)籌單并發(fā)放 VIP 客戶標(biāo)示，同時(shí)發(fā)放搖號(hào)卡。在入口處設(shè)置桁架背景畫(huà)，告示當(dāng)日活動(dòng)流程、認(rèn)購(gòu)須知。 舞臺(tái)區(qū)：在紫云路與廣西路交叉口以西斑馬線內(nèi)設(shè)立。 公證臺(tái)：設(shè)置在舞臺(tái)上。 網(wǎng)絡(luò)媒體直播區(qū)：在舞臺(tái)區(qū)附近。 臨時(shí)客戶通道：紫云路圍墻外側(cè)步行道。 雙拱門(mén)： 16 米，設(shè)置在紫云路與徽州大道交匯處以東封路路段進(jìn)口處。
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