【文章內(nèi)容簡介】 絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)督與數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份工作；對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，有異常的立即向主任匯報(bào)并迅速組織排障。 (六 ) 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理資料的整理和歸檔。 (七 ) 遵守各項(xiàng)保密制度 ，做好安全保密工作。 (八 ) 完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 四、硬件設(shè)備管理崗位工作規(guī)程與流程： (一 ) 計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng) 對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備操作人員的維護(hù)、保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查，檢查的主要內(nèi)容是機(jī)器清潔、防塵情況；是不是有隨意拆裝、調(diào)試情形；有無對(duì)硬件進(jìn)行技術(shù)改動(dòng)等。 接到設(shè)備異常情況報(bào)告 后，要查清故障原因，分別情況給予維修。 確實(shí)無法自行修復(fù)的，主任簽字后將報(bào)修設(shè)備送計(jì)算機(jī)維修公司維修。 五蓮縣人民醫(yī)院信息中心 13 如遇特殊情況，須經(jīng)技術(shù)論證后，書面報(bào)主任批準(zhǔn)后實(shí)施。 對(duì)所轄范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)運(yùn)行所發(fā)生的各類事故應(yīng)當(dāng)日查 明情況，以書面形式報(bào)主任。 (二 ) 檢查計(jì)算機(jī)機(jī)房 空調(diào)設(shè)備 和 UPS 等的運(yùn)行情況，作好運(yùn)行日志。 (三 ) 協(xié)助專業(yè)人員做好機(jī)房內(nèi)各類應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝、集成工作。 (四 ) 檢查各服務(wù)器操作系統(tǒng)的運(yùn)行情況，確保各服務(wù)器安全穩(wěn)定運(yùn)行。如遇系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)，并組織排查。 (五 ) 積極普及和宣傳計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)并負(fù)責(zé)指導(dǎo)有關(guān)科室及部門開展計(jì)算機(jī)使用工作。 (六 ) 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備管理的資料整理和歸檔。 (七 ) 遵守各項(xiàng)保密制度，做好安全保密工作。 五、應(yīng)用系統(tǒng)管理崗位工作規(guī)程與流程： (一 ) 日常管理 在全院范圍內(nèi)積極普及和宣傳計(jì)算機(jī)管理知識(shí)并負(fù)責(zé)指導(dǎo)有關(guān)科室及部門開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)管理工作。 維護(hù)好各系統(tǒng)軟件，掌握好系統(tǒng)軟件和測(cè)試軟件的使用， 檢查應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行情況，確保各應(yīng)用系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。 如遇系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)，并組織排查。 (二 ) 對(duì)各科室提出的軟件需求修改申請(qǐng)時(shí) 經(jīng)調(diào)研、分析后應(yīng)在工作日 24 小時(shí)內(nèi)報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審核。 收到軟件更新通知后，在測(cè)試環(huán)境下全面測(cè)試，測(cè)試無誤后報(bào)主任審核。 (三 ) 及時(shí)通知各科更新各工作站端程序，并隨時(shí)檢查 程序更 五蓮縣人民醫(yī)院信息中心 14 新情況。 (四 ) 根據(jù)上級(jí)主管部門標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范性制度加以實(shí)施。 (五 ) 負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站的軟件開發(fā)、應(yīng)用培訓(xùn)、安全管理。 (六 ) 負(fù)責(zé)組織醫(yī)院應(yīng)用軟件使用的專業(yè)培訓(xùn)。配合部門制定培訓(xùn)計(jì)劃及編制培訓(xùn)教材。 (七 ) 對(duì)于各科室使用的其它應(yīng)用系統(tǒng)，根據(jù)有關(guān)操作說明，協(xié)助其正確安裝，并盡力解決程序運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。 (八 ) 負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)管理資料的整理和歸檔。 (九 ) 遵守各項(xiàng)保密制度，做好安全保密工作。 五蓮縣人民醫(yī)院信息中心 15 信息保密制度 為保持醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，保護(hù)集體數(shù)據(jù) 財(cái)富，保障醫(yī)院和諧發(fā)展，遵循《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國保守國家秘密法》等相關(guān)國家和省有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制訂本管理規(guī)定。 第一章總則 第一條本管理規(guī)定適用于院內(nèi)所有使用計(jì)算機(jī)、服務(wù)器和相關(guān)輔助設(shè)備、設(shè)施的科室和部門。 第二條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理，實(shí)行控制源頭、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、有利發(fā)展的原則。 第三條醫(yī)院保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組主管全院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理工作。醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)由專人負(fù)責(zé)管理相應(yīng)的信息保密工作，要定期監(jiān)督、檢查保密管理規(guī)定的執(zhí)行情況 。 網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)信息系統(tǒng)的管理和操作應(yīng)嚴(yán)格遵守保密管理規(guī)定。 第二章保密制度 第四條涉及國家秘密及工作秘密的計(jì)算機(jī) (含筆記本電腦 ) 和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，不得直接或間接地與國際互聯(lián)網(wǎng)或其它公共信息網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接，必須實(shí)行物理隔離。涉密計(jì)算機(jī) (含筆記本電腦 ) 專人專用，嚴(yán)禁擅自將涉密計(jì)算機(jī) (含筆記本電腦 ) 帶出辦公場(chǎng)所。 第五條接入國際互聯(lián)網(wǎng)或其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī) (含筆記本電腦 ) 不得處理、存儲(chǔ)涉密信息。 第六條上網(wǎng)信息的保密管理堅(jiān)持“誰上網(wǎng)誰負(fù)責(zé)”的原則。 五蓮縣人民醫(yī)院信息中心 16 凡向國際聯(lián)網(wǎng)的站點(diǎn)提供或發(fā)布信息，必須經(jīng)過保密審查批準(zhǔn)。 第七條存儲(chǔ)涉及國家秘密和工作秘密的涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì) (含移動(dòng)硬盤、優(yōu)盤、軟盤、光盤等 ) 不得接入或安裝在非涉密計(jì)算機(jī)上，復(fù)制和確因工作需要外出攜帶涉密存儲(chǔ)介質(zhì)的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 第八條凡以提供網(wǎng)上信息服務(wù)為目的而采集的信息，除在其它新聞媒體上已公開發(fā)表的，管理員在上網(wǎng)發(fā)布前，應(yīng)當(dāng)征得提供信息者同意；凡對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行擴(kuò)充或更新，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行信息保密審核制度。 第九條凡在網(wǎng)上開設(shè)電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組的用戶，應(yīng)由相應(yīng)的保密工作機(jī)構(gòu)審批明確保密要求和責(zé)任。任何人不得在電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組 上發(fā)布、談?wù)摵蛡鞑颐孛苄畔⒑凸ぷ髅孛苄畔ⅰ? 第十條面向社會(huì)開放的電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組，開辦人或其上級(jí)主管部門應(yīng)認(rèn)真履行保密義務(wù)，建立完善的管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)有涉密信息，應(yīng)及時(shí)采取措施，并報(bào)告相應(yīng)的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。 第十一條用戶使用電子函件進(jìn)行網(wǎng)上信息交流，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)保密規(guī)定，不得利用電子函件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送國家秘密信息和醫(yī)院工作秘密。 第十二條各接入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) (HIS、 PACS、 LIS 等 ) 部門要對(duì)醫(yī)院信息資料安全負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁外來人員登錄醫(yī)院信息系統(tǒng)查詢、打印有關(guān)信 息資料。 第十三條連接計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，未經(jīng)信息中心許可，嚴(yán)禁安裝、運(yùn)行非日常工作需要的任何軟件；嚴(yán)禁安裝任何廠家、任何版本的操作系統(tǒng)以及任何有可能干擾、破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理的程序。 五蓮縣人民醫(yī)院信息中心 17 第三章保密監(jiān)督 第十四條涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)檢修時(shí)，對(duì)涉密信息應(yīng)采取涉密信息轉(zhuǎn)存、刪除、異地轉(zhuǎn)移存儲(chǔ)等安全保密措施。無法采取上述措施時(shí)，單位保密人員和涉密計(jì)算機(jī)維護(hù)人員必須在維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)維修人員、維修對(duì)象、維修內(nèi)容、維修前后狀況進(jìn)行監(jiān)督并做詳細(xì)記錄。涉密計(jì)算機(jī)和涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)淘汰、報(bào)廢的一律送保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 統(tǒng)一銷毀。 第十五條處理涉及國家秘密文件和工作秘密文件的數(shù)字復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī)一律不得接入電話線，接入電話線的數(shù)字復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī)一律不得處理涉及國家秘密和工作秘密的文件。 第十六條計(jì)算機(jī)個(gè)人工作桌面或開放文件夾不得擺放敏感文件和資料，辦公桌禁止擺放敏感介質(zhì)。 第十七條保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密檢查，查處各種泄密行為。一旦發(fā)現(xiàn)國家秘密或工作秘密泄露或可能泄露情況，每個(gè)工作人員都有義務(wù)立即向保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。對(duì)網(wǎng)上涉及國家秘密和工作秘密的信息要嚴(yán)格按照保密要求，及時(shí)予以刪除。 五蓮縣人民醫(yī)院信息中心 18 醫(yī)院信息安全制度 為保證我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、和國家有關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際情況，針對(duì)醫(yī)院信息安全，特制定本規(guī)定。 一、醫(yī)院局域網(wǎng) (院內(nèi)網(wǎng) ) 信息安全制度 (一 ) 醫(yī)院局域網(wǎng) (院內(nèi)網(wǎng) ) 的工作人員和連入院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的所有用戶必須遵守《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和國家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行本條例。 (二 ) 院內(nèi)網(wǎng)信息 安全管理實(shí)施工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。醫(yī)院成立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，院領(lǐng)導(dǎo)掛帥各部門主要負(fù)責(zé)人參與，建立健全醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，配備網(wǎng)絡(luò)安全員，負(fù)責(zé)本部門內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的信息安全管理工作。 (三 ) 院內(nèi)網(wǎng)的管理部門是信息中心，負(fù)責(zé)院內(nèi)網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、應(yīng)用開發(fā)、運(yùn)行維護(hù)與用戶管理。保障網(wǎng)絡(luò)信息、運(yùn)行環(huán)境的安全 。保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常及安全運(yùn)行，用戶上網(wǎng)采用工號(hào)登陸方式，上網(wǎng)操作人員須經(jīng)信息中心考核合格后才能上網(wǎng)操作。 (四 ) 院內(nèi)網(wǎng)的信息安全監(jiān)查工作由信息中心負(fù)責(zé)。院內(nèi)網(wǎng)的所有工作人員和用戶必須接受醫(yī)院有關(guān)部門的監(jiān)督 檢查，并對(duì)醫(yī)院采取的必要措施給予配合。 (五 ) 院內(nèi)網(wǎng)的 IP 地址由信息中心統(tǒng)一管理，任何人不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的 IP 地址入網(wǎng)。 (六 ) 為了防止計(jì)算機(jī)病毒的侵入，凡接入院內(nèi)網(wǎng)的工作站一 五蓮縣人民醫(yī)院信息中心 19 律禁止使用軟驅(qū)、光驅(qū)、移動(dòng)硬盤、 U 盤等設(shè)備。如果要新安裝必要的應(yīng)用程序，必須事先向信息中心申請(qǐng)并同意后，由信息中心派專人在固定的機(jī)器上確保無病毒后再操作，同時(shí)做好操作記錄。 (七 ) 禁止自行安裝任何軟、硬件，禁止更改、刪除任何系統(tǒng)文件、設(shè)置等，違反規(guī)定造成病毒傳播、系統(tǒng)軟 (硬 ) 件損壞，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)造成堵塞、癱瘓等嚴(yán)重后果的，按 情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。 (八 ) 每臺(tái)計(jì)算機(jī)必須安裝防病毒軟件，并定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行查毒、殺毒，升級(jí)，落實(shí)預(yù)防措施。 (九 ) 院內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)一律不準(zhǔn)上公共網(wǎng)絡(luò) (Inter) ，與公共網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格物理隔離，以確保防止病毒的感染和擴(kuò)散。 (十 ) 在院內(nèi)網(wǎng)上不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng) 。不允許在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的信息或散布計(jì)算機(jī)病毒 。不允許通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 。不得以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源 。不得竊取他人帳號(hào)、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源。 (十一 ) 院內(nèi)網(wǎng)所有工作人員及用戶必須對(duì)所提供的 信息負(fù)責(zé) 。不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家秘密的活動(dòng) 。不得查閱、復(fù)制和傳播有礙醫(yī)療秩序和淫穢、色情等不良的信息。 (十二 ) 院內(nèi)網(wǎng)的所有用戶有義務(wù)向網(wǎng)絡(luò)管理員和有關(guān)部門報(bào)告違法犯罪行為和有害、不健康的信息，發(fā)現(xiàn)有上述行為者。用戶必須在 24 小時(shí)內(nèi)報(bào)告信息中心。 (十三 ) 各部門、下屬科室有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)管理員等應(yīng)認(rèn)真做好本部門上網(wǎng)人員思想品德教育和心理健康教育，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、下屬科室，特別是各科室的網(wǎng)絡(luò)安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)其科室其他職工的思想道德教育和有關(guān)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的法律法規(guī)教育。發(fā)現(xiàn)問 題要加以引導(dǎo)、及時(shí)處理解決。 (十四 ) 為了切實(shí)做好病毒防治工作，確保醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 五蓮縣人民醫(yī)院信息中心 20 不會(huì)因感染病毒而造成停機(jī)和不必要的損失，全院各部門必須服從信息中心人員的管理，積極配合做好工作。 (十五 ) 凡因違章操作，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)病毒感染，造成嚴(yán)重后果者將追究當(dāng)事人責(zé)任。 二、寬帶上網(wǎng)信息安全管理制度 (一 ) 寬帶上網(wǎng)的所有用戶必須遵守《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和國家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行本條例，不得在網(wǎng)絡(luò)上接收和散布危害國家安全、宣布邪教以 及不健康或色情的信息，或任何含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。 (二 ) 院外網(wǎng)信息安全管理實(shí)施工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。醫(yī)院成立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，院領(lǐng)導(dǎo)掛帥各部門主要負(fù)責(zé)人參與，建立健全醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，配備網(wǎng)絡(luò)安全員，負(fù)責(zé)本部門內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的信息安全管理工作。 (三 ) 寬帶上網(wǎng)的管理部門是信息中心，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常及安全運(yùn)行。 (四 ) 寬帶上網(wǎng)的的信息安全監(jiān)查工作由信息中心負(fù)責(zé)。上網(wǎng)的所有工作人員和用戶必須接受醫(yī)院有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，并對(duì)醫(yī)院采取的必要措施給予配合。 (五 ) 寬帶上網(wǎng)的 IP 地址由信息 中心統(tǒng)一管理，任何人不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的 IP 地址入網(wǎng)。 (六 ) 寬帶上網(wǎng)目前只限于部分科室。確因業(yè)務(wù)開展需要上網(wǎng)，須經(jīng)相關(guān)審批同意后方可開通。 (七 ) 不得利用網(wǎng)絡(luò)資源看電影、玩游戲、聊天或做其他任何與工作無關(guān)的事情。 (八 ) 不得隨意將口令告訴他人或借他人賬戶使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得在網(wǎng)上工作過程中隨意將計(jì)算機(jī)交由不熟悉的人使用。 五蓮縣人民醫(yī)院信息中心 21 (九 ) 不得擅自復(fù)制和使用網(wǎng)絡(luò)上未公布和未授權(quán)的文件，不得在網(wǎng)絡(luò)中擅自傳播或拷貝享有版權(quán)的軟件。嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，竊取別人的研究成果或受法律保護(hù)的資源。 (十 ) 嚴(yán)禁 修改本機(jī)或他人 IP 地址及任何計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。不得隨意搬動(dòng)已聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)或私自將其他計(jì)算機(jī)接入寬帶。 (十一 ) 不得使用軟件或硬件的方法竊取他人密碼，非法入侵他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，閱讀他人文件或電子郵件，濫用網(wǎng)絡(luò)資源，攻擊計(jì)算機(jī)上系統(tǒng)，不得隨便打開來歷不明的電子郵件附件。 (十二 ) 不得在網(wǎng)絡(luò)上捏造事實(shí)侮辱、誹謗、損害他人、單位或地區(qū)聲譽(yù)的信息。 (十三 ) 不得從網(wǎng)上隨意下載軟件，以免感染病毒，造成不必要的損失。 (十四 ) 聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須安裝殺毒軟件，并定期上網(wǎng)更新，上網(wǎng)工作時(shí)必須開啟殺毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。重 要資料請(qǐng)及時(shí)備份，以防丟失。 (十五 ) 凡違反上述有關(guān)規(guī)定的，除嚴(yán)肅通報(bào)批評(píng)外，按醫(yī)院獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例處理。違反國家規(guī)定的，按國家法律法規(guī)處理。 五蓮縣人民醫(yī)院信息中心 22 信息統(tǒng)計(jì)管理制度 一、統(tǒng)計(jì)人員要準(zhǔn)確