【文章內(nèi)容簡介】 位（部門）查找原因，作出書面說明，經(jīng)單位（部門）負責人簽字后報信息中心處理。 第三章 權(quán)限管理 第十二條 計算機使用人員應嚴格按自己職責范圍進行操作，各司其職，嚴禁越權(quán)操作。使用人員要按照指定的用戶和密碼進行軟件系統(tǒng)的操作，不得將密碼隨意轉(zhuǎn)告他人，使用人應定期更換本人密碼，防止密碼被他人盜用。 信息中心工作手冊 版本號： 3 修改狀態(tài)： 0 第 12 頁 共 30 頁 第十三條 計算機使用人員需增加權(quán)限時，應由使用人員提出書面申請，經(jīng)單位（部門）負責人同意，公司領(lǐng)導批準后，由信息中心對使用權(quán)限進行修改。 第十四條 操作人員應嚴格按軟件系統(tǒng)的操作說明上規(guī)定的步驟規(guī)范操作，對 操作中出現(xiàn)的不熟悉的語句，要徹底弄清其意思后，方可往下進行，以免造成信息丟失；不可重復運行的操作要慎重進行；必須在規(guī)定的時間作好日清月結(jié)工作。 第十五條 對日常業(yè)務工作中出現(xiàn)的應用軟件異常情況，操作人員應做好記錄，由 系統(tǒng)管理員 填寫《系統(tǒng)故障處理記錄》并及時通知信息中心處理。 第四章 機房管理 第十六條 嚴禁無關(guān)人員隨意進入機房、上機操作計算機。 系統(tǒng)管理員 、操作人員對機房門窗、電源、衛(wèi)生、機器設(shè)備全面負責，做到下班人走時，將門窗、機器關(guān)閉，電源斷開，并做好計算機日常維護保養(yǎng)工作，遇異常停電，應及時將有關(guān)設(shè)備關(guān) 閉。 第十七條 嚴禁任何人將易燃、易爆、強磁性物體帶入機房，禁止將水杯、大頭針、手機等潮濕和磁性物品放在計算機工作臺上。機房內(nèi)嚴禁吸煙、吃零食、使用電爐電壺等，并做好放火、防盜、防塵、防雷擊等安全管理工作。 第十八條 公司中心機房要嚴格執(zhí)行機房準入制度，因工作需要進入的，須由信息中心負責人批準，專人登記后方可進入。 第五章 附則 信息中心工作手冊 版本號： 3 修改狀態(tài)： 0 第 13 頁 共 30 頁 第十九條 本辦法由公司信息中心負責解釋并自公布之日起施行。 附：《系統(tǒng)故障處理記錄》 （公司）寬帶國際互聯(lián)網(wǎng)安全管理辦法 第一章 總 則 第一條 為了加 強對計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)的安全保護 ,維護全市煙草行業(yè)計算機網(wǎng)絡的正常運行 ,根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合工作實際，制定本辦法。 第二條 本辦法所稱的計算機信息系統(tǒng)，是指由計算機及相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施 (含網(wǎng)絡 )構(gòu)成的，按照一定的應用目標和規(guī)則對信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。 第三條 寬帶國際互聯(lián)網(wǎng) (以下簡稱 “ 互聯(lián)網(wǎng) ” )采取 “ 疏堵相濟，有限度開放 ” 的原則，實行統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一安全防護措施，統(tǒng)一由市局信息中心歸口管理。 第四條 任何使用者不得利用互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露國家秘密，不得 侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。 第五條 本辦法適用于市局機關(guān)各部門、各縣局（營銷部）的計算機信息網(wǎng)絡的安全管理。 第二章 申請及接入 信息中心工作手冊 版本號： 3 修改狀態(tài)： 0 第 14 頁 共 30 頁 第六條 為確保行業(yè)計算機網(wǎng)絡的安全運行，保障業(yè)務等信息系統(tǒng)帶寬需要，接入市局的計算機實行有限度開放的原則，優(yōu)先保證原ADSL 上網(wǎng)計算機接入互聯(lián)網(wǎng)，確因工作需要再增加上網(wǎng)機器的，由所在部門提出書面申請，報經(jīng)市局主要領(lǐng)導批準后，方可接入互聯(lián)網(wǎng)。 第七條 書面申請中須注明需接入的計算機臺數(shù)、使用人、聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)所進行的主要工作、聯(lián)網(wǎng)計算機日常 用途及是否包含行業(yè)重要數(shù)據(jù)等內(nèi)容。使用者應向市局信息中心提供互聯(lián)網(wǎng)接入的用途、使用的軟件等相關(guān)信息，以便采取對應安全措施和取得相應上網(wǎng)權(quán)限。 第八條 接入前，應將待接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機中涉及行業(yè)秘密以及重要的文件等資料轉(zhuǎn)移到未接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機中，并由市局信息中心人員對計算機軟件系統(tǒng)進行加固安全處理。 第三章 使 用 第九條 接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機必須確定專人負責、專人管理。禁止下載電影、游戲等與工作無關(guān)的大型軟件；以防止長時間占用帶寬，影響網(wǎng)速。 第十條上互聯(lián)網(wǎng)機器在工作時間只允許訪問那些具有業(yè)務需求的網(wǎng)站， 發(fā)送和接收與工作相關(guān)的郵件，禁止登陸與工作無關(guān)的網(wǎng)站。 第十一條 任何單位和個人不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱和傳播下列信息： (一 )煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的； (二 )煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度的； (三 )煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的； 信息中心工作手冊 版本號： 3 修改狀態(tài)： 0 第 15 頁 共 30 頁 (四 )煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的； (五 )捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的； (六 )宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的； (七 )公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的； (八 )損害國家機關(guān)信譽的； (九 )其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。 第十二條 任何單位和個人不得從事下列危害計算機信息網(wǎng)絡安全的活動： (一）未經(jīng)允許，進入計算機信息網(wǎng)絡或者使用計算機信息網(wǎng)絡資源的； (二 )未經(jīng)允許，對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加的； (三 )未經(jīng)允許，對計算機信息網(wǎng)絡中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加的； (四 )故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的； (五 )其他危害計算機信息網(wǎng)絡安全的。 第十三條 接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機中不得存放、處理涉及行業(yè)秘密的信息包括文檔、軟件系統(tǒng)等。 第十四條 禁 止利用互聯(lián)網(wǎng)玩游戲、炒股票、聊天等與工作無關(guān)的事情，不得瀏覽查看違反國家法律的網(wǎng)站及信息。 第十五條 上互聯(lián)網(wǎng)人員應養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣，嚴禁隨意點擊信息中心工作手冊 版本號： 3 修改狀態(tài)： 0 第 16 頁 共 30 頁 不明的連接，或從不明的小網(wǎng)站下載軟件，嚴禁輕易打開陌生人的郵件及其附件等等。不得使用接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機隨意下載并安裝軟件，確需下載及安裝軟件的，由市局信息中心確認后協(xié)助進行。 第十六條 接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機在使用中如發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時報告市局信息中心，由相關(guān)人員采取應對措施。 第十七條 用戶應學習基本網(wǎng)絡安全知識，不對外泄露本網(wǎng)的重要信息（如個人 EMAIL 地址 、口令等）。同時對個人極為重要的文件或信息及時做好備份。 第十八條 任何人未經(jīng)保管人同意，不得使用他人的電腦。 第十九條 除信息中心相關(guān)人員外，任何人不得隨意拆卸所使用的微機或相關(guān)的電腦設(shè)備。 第二十條 機要部門的計算機系統(tǒng)、有重要文件 (資料 )的計算機系統(tǒng)應嚴格遵守保密制度，嚴禁外來人員使用，管理人員應定期備份系統(tǒng)內(nèi)的重要文件。 第二十一條 嚴格遵守版權(quán)法，不準對外復制工作軟件及數(shù)據(jù)。計算機操作人員未經(jīng)批準不得私自接受業(yè)務。 第二十二條嚴禁私自創(chuàng)建網(wǎng)站及論壇，因工作需要確需建立網(wǎng)站及論壇的，須經(jīng)市局主要領(lǐng)導 批準，信息中心備案后進行。 第四章 安全監(jiān)督 第二十三條 由市局信息中心和辦公室對互聯(lián)網(wǎng)使用情況進行監(jiān)督，并對色情網(wǎng)站、某些搜索關(guān)鍵詞進行封殺，對違反規(guī)定者進行勸告，對不聽勸阻的使用者，報請領(lǐng)導處理。 信息中心工作手冊 版本號： 3 修改狀態(tài)： 0 第 17 頁 共 30 頁 第二十四條 由于計算機使用者不按本管理辦法規(guī)定進行操作上網(wǎng)，造成損失和嚴重后果的，由本人承擔相應責任。 第五章 附 則 第二十五條 目前允許訪問的外部服務包括： HTTP 服務 (網(wǎng)頁訪問 )， HTTPS 服務 (加密網(wǎng)頁訪問 )、郵件服務 (包括 IMAP、 POP、 SMTP服務 )，其它服務暫不允許訪問。 第二十六條 本辦法由 市局信息中心負責解釋。 第二十七條 本辦法自發(fā)布之日施