【文章內容簡介】 —年度分類法 112．數碼攝像機的主要優(yōu)點有( )。 A．經多次復制后圖像質量基本不會下降 B．能夠與計算機相連并進行影像處理 C．帶有自診斷系統(tǒng)，可檢測數字處理中的問題 D．使用高密度記錄方式、數據壓縮與處理等新的技術 113．加強團隊管理應注意( )。 A．在團隊中要求同存異 B．加強項目的合理分配 C．建立相互信任、互相尊重的人文氛圍 D．管理者具有創(chuàng)造性和主觀性 114．信息存儲的裝具與設備有( )。 A．文件夾 B．文件柜 C．文件盒 D．文件架 115．按規(guī)定，某些公文在辦理完畢后應銷毀，下列屬于銷毀范圍的是( )。 A．已辦畢的沒有歸檔和存查價值的公文 B．特殊場合不立即銷毀有可能造成失密的公文 C．被定性為絕密的文件 D．已過期的文件 116．訂貨單的特點是( )。 A．針對性 B．協(xié)約性 C．嚴肅性 D．靈活性 117．文書校對的方法有( )。 A．核校 B．對校 C．讀校 D．比校 l18．賀信的特點是( )。A．真實性 B．祝賀性 C．信電性 D．可靠性 119．“簡報”的報核部分包括( )。 A．編印單位 B．按語 C．導語 D．發(fā)送范圍 120．傳閱文書的方法主要有( )。 A．集中傳閱 B．分工傳閱 C．自行傳閱 D．建立閱文室 121．下面選項中運用借代法進行漢字速記的是( )。 A．秘書——秘S B．勝利——V C．組織性——組x D．走得快——走d 122．意向書和合同都有的部分是( )。 A．標題 B．當事人 C．協(xié)議條款 D．尾部(落款+成文日期) 123．辦公設備和易耗品的訂購方式通常有( )。 A．直接去商店購買所需辦公用品 B．電話訂購 C．傳真訂購 D．網上訂購 124．根據國務院行政公文處理辦法，報告可以分為( )等。 A．匯報工作報告 B．反映情況報告 C．答復詢問報告 D．表彰先進報告 125．信息傳遞的要求包括( )。 A．按不同的需要把握信息傳遞的對象、方式、時間 B．主動地、不失時機地將信息傳遞給接受者 C．保密信息按照保密范圍進行傳遞D．在傳遞信息的過程中保證內容不失真操作技能部分 一、案例分析(1題20分，2題30分，共50分。)1．請看案例分析素材錄像之一，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方(每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出10處正誤點)。 2．請看案例分析素材錄像之二，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方(每題連續(xù)播放兩遍，應至少找出l5處正誤點)。 二、操作題(3題—4題，每題15分，5題20分，共50分。) 3．指出下面文稿中錯誤和不妥之處，并提出修改意見。 廠關于請求總公司增撥工廠廠房基建費的請示總公司、總經理： 年月，我們到市同行企業(yè)參觀學習，發(fā)現他們不僅機器先進而且廠房建設也很講究。回來之后，我們增添了一批新型設備，同時也向總公司申請蓋一個現代化廠房?？偣九鷾柿宋覀?，撥給我們150萬元，此項經費?？顚Ｓ茫咽盏矫黠@效果。人家贊我們：“一座大樓平地起，工廠騰飛在眼前?！? 但由于建筑材料漲價，這預算資金缺口較大，懇請總公司撥給不足部分，否則將影響廠房的竣工及我廠生產任務的完成。 特此請示報告。 廠(印) 年月目 4．背景說明：你是宏遠公司行政秘書鐘苗，下面是行政經理需要你完成的兩項任務： 便 條鐘苗： 公司近連續(xù)兩年超額完成生產、銷售任務，經公司部門經理工作例會研究，為了答謝廣大客戶對公司的支持，公司決定7月13日—15曰在全國范圍內召開2009年度客戶聯誼會暨2010年產品訂貨會，聽取客戶對公司產品的意見和建議，確定次年產品訂購情況。會議第一天報到，第二天上午由公司總經理吳寶華作報告，嘉賓發(fā)言，第二天下午安排產品訂貨活動，第三天上午安排與會代表參觀旅游，第三天下午返程。 請按照會議主要內容擬一份會議日程，并發(fā)送到我電子郵箱。 謝謝！ 行政經理： 年月日 5．便 條鐘苗 為了規(guī)范公司商務差旅費用報銷的程序，公司決定對各分公司、各部門秘書進行這方面的業(yè)務培訓，請將商務費用報銷的工作步驟整理一下，以備忘錄的形式發(fā)紿我。 謝謝！ 行政經理： 年月日秘書職業(yè)資格四級模擬測試(二)知識部分第一部分職業(yè)道德 (1題一25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分(1題一16題) (一)單項選擇(1題一8題，每題1分，共8分。) 1．下列關于市場經濟的缺陷描述，不正確的是( )。A．自發(fā)性 B．競爭性 C．盲目性 D．決策分散性 2．做到開拓創(chuàng)新的人，一般是( )。 A．思維怪異的人 B．物質條件充裕的人 C．受過高等教育的人 D．具有堅定意志的人 3．企業(yè)工作人員應當堅持實事求是的作風，( )。 A．一切從實際出發(fā) B．對領導言聽計從 C．堅持本本主義 D．努力提高自身思想素質 4．“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了( )。 A．勇于創(chuàng)新是成功的重要條件 B．團結協(xié)作是成功的保證 C．勤勞節(jié)儉是重要的社會美德 D．誠實守信是為人之本 5．公務員在所從事的活動中，要嚴格按照《憲法》和法律、法規(guī)的規(guī)定，使自己的行為合法。這就是( )。 A．依法執(zhí)政 B．愛崗敬業(yè) C．熱愛群眾 D．嚴謹治學 6．比爾蓋茨因貴賓車位貴幾元錢而不愿意停在上面，你認為這說明其( )。 A．公正廉潔 B．斤斤計較 C．節(jié)用有度 D．挑挑揀揀 7．孔子講到的“敬事而信”，意思是說( )。 A．克己奉公，努力奉獻國家 B．愛崗敬業(yè)，做好本職工作 C．意志堅定，對事業(yè)成功充滿信心 D．誠實守信，做到表里如一 8．“霸主孤身取二江，子孫多以百城降。豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙?”你認為這句話說明了( )。 A．勤勞是豐收之母 B．腐敗是有歷史原因的C．腐敗是社會發(fā)展的必然現象 D．節(jié)儉與成功緊密相連 (二)多項選擇(9題一16題，每題1分，共8分。) 9．維護企業(yè)信譽最重要的做法是( )。 A．樹立產品質量意識 B．擴大廣告投入力度 C．不披露企業(yè)內部發(fā)生的事 D．要妥善處理顧客投訴 10．“文明禮貌”是( )。 A．職業(yè)道德的重要規(guī)范 B．商業(yè)、服務業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范，與其他職業(yè)沒有關系 C．企業(yè)形象的重要內容 D．只在自己的工作崗位上講，其他場合不用講 11．維護企業(yè)利益與保護社會環(huán)境的關系，正確的觀點是( )。 A．保護環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責是發(fā)展生產 B．企業(yè)不僅重視經濟效益，也要注意保護環(huán)境 C．企業(yè)生產耗能多，無礙大局 D．要樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀 12．在實際工作中，踐行誠信職業(yè)道德規(guī)范，必須( )。 A．顧及各方面的關系 B．正確對待利益問題 C．既不欺人也不自欺 D．視服務對象而定 13．維護企業(yè)的信譽，樹立企業(yè)的形象，必須做到( )。 A．樹立產品質量意識 B．重視服務質量，樹立服務意識 C．勤儉節(jié)約，降低成本 D．信守承諾，遵守合同 14．職業(yè)道德主要通過( )的關系，增強企業(yè)的凝聚力。 A．協(xié)調企業(yè)員工之間 B．調節(jié)領導與職工C．協(xié)調職工與企業(yè) D．調節(jié)企業(yè)與市場 15．從業(yè)人員在工作中必須遵守的行為準則有( )。 A．尊重同事隱私 B．替同事著想，給同事方便 C．寬容諒解 D．工作認真負責 16．公私分明是做人的美德，在市場經濟條件下，正確的做法是( )。 A．擺正個人利益與企業(yè)利益、國家利益的關系，做到公 私分明 B．經得起金錢、物質利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情 C．在現實條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋 D．那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”二、職業(yè)道德個人表現部分(17題一25題) (三)離散選擇(17題一25題，每題1分，共9分。) 17．在日常工作中，我?guī)椭碌臅r候( )。 A．非常多 B．比較多 C．比較少 D．極少 18．在作自我介紹時，關于在哪兒工作，我覺得( )。 A．沒必要提及，這些信息不重要 B．說不說都行，看時間長短 C．說不說都行，看別人說了哪些方面的情況再定 D．應該說，這樣有利于別人了解自己 19．對于社會或國內外大事，我( )。 A．經常傾聽，知道事情的來龍去脈 B．只了解一下與自己有關的事情C．不關心那些事情 D．偶爾聽聽看看，也不涉及個人利益 20．遇到一位老人吃力地背著包裹在行走，你的態(tài)度是( )。 A．不管，也不認識 B．怕被誤解，算了吧 C．詢問一下要幫助嗎 D．趕緊上前幫助他 21．如果有一天，你所在的工作單位財政困難，所有員工的薪水要降20％，你會( )。 A．對單位失去信心，馬上辭職，找薪水更高的工作 B．努力工作，相信單位的境況會一天天好起來 C．停薪留職，等單位境況好轉之后再回來 D．工作積極性會有所下降，但合不得辭職離開 22．你( )在工作上碰到一些麻煩事時，急躁，易怒甚至情緒失控。 A．經常會 B．有時候會 C．從來不會 D．總是 23．當一些你不太熟悉的人對你傾訴他的生平遭遇以求同情時，你( )覺得不自在。 A．總是 B．偶爾 C．有時 D．從未 24．有和自己意見不一致的人在場時，你( )。 A．心情就不好 B．心情郁悶 C．心情壓抑 D．心情很平和 25．對于公司聯誼活動，你( )。 A．非常不喜歡 B．稍有不喜歡 C．稍有喜歡 D．非常喜歡第二部分理論知識(26題一125題，共100道題，滿分為100分) (一)單項選擇(26題一85題，每題1分，共60分。) 26．秘書工作部門在與各部門溝通時，應始終以( )的態(tài)度進行對話。A．行政命令 B．不卑不亢 C．從屬輔助 D．平等協(xié)商 27．在辦公室布局中突出監(jiān)督作用，其最終目的在于( )。 A．方便部門之間的往來 B．把工作失誤減少到最低限度 C．構建融洽的人際關系 D．方便上司掌握每位員工的狀態(tài) 28．縱向溝通最容易出現的障礙是( )。 A．不善聆聽 B．溝通各方心理活動存在障礙 C．理解力存在問題 D．語義歧義 29．計算機的檢測程序BIOS等系統(tǒng)程序和數據存放在計算機的( )中。 A．CPU B．ROM C．RAM D．硬盤 30．秘書對原始信息進行分類的工作，屬于( )。 A．信息整理 B．信息存儲 C．信息篩選 D．信息深加工 31．甲、乙雙方互負債務，沒有先后履行順序，一方在對方履行之前有權拒絕其履行要求，一方在對方履行債務不符合約定時有權拒絕其相應的履行要求。在《合同法》上稱為( )。 A．先履行抗辯權 B．先訴抗辯權 C．同時履行抗辯