工作分析月考前練習(xí)題(編輯修改稿)
2025-07-07 00:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 A．創(chuàng)新原則 B．實(shí)用性原則 C．系統(tǒng)原則 D．標(biāo)準(zhǔn)化原則 E．統(tǒng)一原則12．選取KSAO特征的要求包括（ ?。?。 A．把任務(wù)與工作要素聯(lián)系起來 B．分析其對工作的重要性 C．按照客戶對人員分析的要求執(zhí)行分析 D．考慮市場人員供求情況 E．有區(qū)分性13．工作識別項目一般包括（ ）。 A．工作名稱 B．其他識別標(biāo)志 C．工作地 D．隸屬關(guān)系 E．工作概要14．工作評價的目的在于（ ?。? A．確認(rèn)組織工作結(jié)構(gòu) B．開發(fā)一個工作價值的等級制度并據(jù)此建立工資支付結(jié)構(gòu) C．在企業(yè)內(nèi)部工作與工資方面取得經(jīng)理與員工認(rèn)同上的一致 D．使工作間的聯(lián)系公平、有序 E．保持員工的工作積極性三、 名詞解釋（5題）1. 關(guān)鍵線路法解答:關(guān)鍵線路法是1956年美國杜邦公司與蘭德公司合作在研究制定規(guī)劃方法借以協(xié)調(diào)龐大組織內(nèi)部眾多不同業(yè)務(wù)部門工作時發(fā)明的一種方法分析技術(shù)。這種方法的特點(diǎn)可以在繁雜的平行、交錯的系統(tǒng)活動流程中尋找出關(guān)鍵路線作為主要矛盾加以協(xié)調(diào)和控制。其主要操作步驟包括：任務(wù)分解；繪制網(wǎng)絡(luò)草圖；計算網(wǎng)絡(luò)時間；確定關(guān)鍵線路；網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)化和進(jìn)度控制。2. 訪談分析法解答:訪談分析法是通過訪問工作者，了解他們的工作內(nèi)容，以及為什么這樣做和怎樣做，由此獲得工作分析資料的一種工作分析方法。訪談法適用于心理特征的分析，主要形式有個別訪談和集體訪談。3. 職務(wù)說明書解答:職務(wù)說明書是工作描述再生形式的一種，它相對工作說明書與資格說明書具有更豐富的內(nèi)容，全面反映與利用了工作描述信息的內(nèi)容，具體來講包括以下項目：工作狀況、工作關(guān)系、工作概要、工作任務(wù)與環(huán)境、工作權(quán)限、考評標(biāo)準(zhǔn)、工作過程與方法、工作環(huán)境、任職資格條件、福利待遇及其他說明。4. 人員特征解答:人員特征是指與人員分析相關(guān)的能力、技能、知識、品性及其他個人屬性，它是人員分析的基本構(gòu)成內(nèi)容。5. 觀察分析法解答:觀察分析法是工作分析方法之一，一般由有經(jīng)驗的人，通過直接觀察的方法，記錄某一時期內(nèi)工作的內(nèi)容、形式和方法，并在此基礎(chǔ)上分析有關(guān)的工作要素，達(dá)到分析目的的一種活動。觀察的形式有他人觀察和自我觀察，公開觀察和隱蔽性觀察等。6. 路徑分析技術(shù)解答:路徑分析技術(shù)是一種影響工作方法的各種因素及其關(guān)系的分析技術(shù)，包括對影響方向與大小的分析。其操作步驟如下：明確方法問題所在；通過發(fā)散性思維或會議形式找出影響工作方法的所有因素，并適當(dāng)分開列在圖紙上；通過定性分析，確定所有因素之間的影響方向，確定是雙向還是單向；通過定量分析，確定所有因素在各影響方向上的大小；通過定性定量分析確定實(shí)質(zhì)影響，并提出有針對性的解決方案。7. 工作環(huán)境解答:工作環(huán)境是指完成工作任務(wù)時所處的特定環(huán)境，它不能由工作人員自由支配，并且工作環(huán)境會影響到工作人員的體力或腦力健康，工作環(huán)境的特定性決定了工作所需要的人員的條件。在工作評價中，工作環(huán)境可以作為可補(bǔ)償因素來考慮，成為影響工作報酬的一個因素。8．工作描述的效度解答:工作描述的效度是指工作描述的有效程度。工作描述的效度越高，則越能體現(xiàn)工作本身的特征；反之，則不能真實(shí)反映工作本身的特征。工作描述效度的檢驗方法是看其在以下三個目標(biāo)上達(dá)到的程度：獲得其他信息產(chǎn)品，如開發(fā)工作說明書、資格說明書與職務(wù)說明書的有效性；輔助人力資源專家工作的有效性；作為人力資源問題研究與檢驗工具的有效性。9. 職務(wù)研究會（ＯＲＰ）解答:職務(wù)研究會（ＯＲＰ），1934年由羅斯?？偨y(tǒng)授權(quán)美國國家就業(yè)局設(shè)立的一個專門委員會，用來研究當(dāng)時嚴(yán)重的失業(yè)問題。賓漢將社會科學(xué)研究會、國家研究會等三個組織統(tǒng)一合并改組為職位研究委員會。職位研究會的主要貢獻(xiàn)包括：編寫了以當(dāng)時各種工作所需的共同技能為主要內(nèi)容的就業(yè)指導(dǎo)辭典《職業(yè)大辭典》；對工作職位、任務(wù)等基本概念做了系統(tǒng)定義；把某些工作對任職者個性特征的要求也作為工作分析的重要內(nèi)容，使得職位的要求與任職者的工作行為密切聯(lián)系；以人事配置表在產(chǎn)業(yè)界的應(yīng)用為標(biāo)志，開始了工作分析廣泛應(yīng)用的新歷程；促進(jìn)政府與企業(yè)界紛紛應(yīng)用工作分析作為工資管理的基礎(chǔ)。10. 工作分析解答:工作分析是人力資源管理在短時間內(nèi)用以了解有關(guān)工作信息與情況的一種科學(xué)手段。工作分析可以看作是一種活動或過程，它是分析者采用科學(xué)的手段與技術(shù)，直接收集、比較、綜合有關(guān)工作的信息，為組織特定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織規(guī)劃，為人力資源管理以及其他管理行為服務(wù)的一種活動。工作分析包括分解、比較和綜合三個部分。11. 典型相關(guān)分析解答: 典型相關(guān)分析是工作分析質(zhì)量鑒定常用的數(shù)學(xué)方法之一，
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