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正文內(nèi)容

企業(yè)職工培訓(xùn)知識百題問答(編輯修改稿)

2025-07-06 22:36 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的題目加以適當(dāng)編排。⑥測驗的標(biāo)
準(zhǔn)化。對測試主要環(huán)節(jié)按照標(biāo)準(zhǔn)減少失誤。⑦測驗的技術(shù)分析與鑒定。收集測驗的信度、
效度資料,對測驗進(jìn)行修改和提高。⑧編寫測驗手冊。運(yùn)用手冊對測驗加以說明。二十八、筆試測驗的基本類型有哪些?根據(jù)測驗的性質(zhì)分為:認(rèn)知測驗、人格測驗;根據(jù)題目的難易程度分為:速度測驗、難度測
驗;根據(jù)被試者的人數(shù)規(guī)模分為:個別測驗、團(tuán)體測驗;根據(jù)測驗發(fā)問形式分為:構(gòu)造性測
驗、投射性測驗;根據(jù)測驗評定標(biāo)準(zhǔn)分為:標(biāo)準(zhǔn)參照測驗、常模參照測驗。二十九、人員素質(zhì)測驗統(tǒng)計的基本概念是什么?①關(guān)于變量。將常量規(guī)定為已知的條件,而變量則是在已知條件限定下處于變化狀態(tài)的量
。一般包括連續(xù)變量和二次變量。②關(guān)于參照點。在人才素質(zhì)測評中,參照點所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有兩個,一是常模參照標(biāo)準(zhǔn),一是
標(biāo)準(zhǔn)參照標(biāo)準(zhǔn)。③關(guān)于單位。單位是進(jìn)行測量及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的最基本要素。理想的單位應(yīng)符合兩個要求:
一是單位的意義明確,二是單位之間具有相同的價值。④關(guān)于量表。量表可以被定義為一個擁有參照點和單位的可以體現(xiàn)測量規(guī)則的連續(xù)體。三十、四類量表的含義是什么?將量表從低級到高級,從模糊到明確分為四類:命名量表(類別量表)、順序量表(等級量
表)、等距量表(區(qū)間量表)、等比量表(比率量表)。三十一、尋找培訓(xùn)項目開發(fā)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法有哪些?①掌握尋找特定崗位能力關(guān)鍵要素。一是從崗位規(guī)范書、崗位說明書和崗位任務(wù)書中尋找
特定崗位的特定素質(zhì)和能力要求。二是從崗位出現(xiàn)的新情況新問題中去發(fā)現(xiàn)該崗位的變化,
以及對員工素質(zhì)和崗位能力提出的新要求。三是組織環(huán)境變化引起的崗位流程再造對員工素
質(zhì)和崗位提出的新要求。四是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對崗位能力提出的新要求。②掌握尋找特定崗位員工素質(zhì)差距的方法。員工素質(zhì)和特定崗位工作能力高低,如何準(zhǔn)確
及時找到這些差距,采用信息搜集、調(diào)查研究、案例分析的方法技巧。③學(xué)會抓住主要問題。有效高效的培訓(xùn)項目,必須是企業(yè)急需的,包括現(xiàn)實的或發(fā)展中要解
決的問題。三十二、培訓(xùn)項目開發(fā)的步驟有哪些?①搜集信息,把握趨勢。通過各種渠道,廣泛及時地搜集信息,對社會、企業(yè)大趨勢的精確
把握,是培訓(xùn)項目開發(fā)工作準(zhǔn)確定位與實施的前提。②發(fā)現(xiàn)問題,提出設(shè)想。發(fā)現(xiàn)并找準(zhǔn)要解決的問題,進(jìn)一步提出解決問題的方法,有針對性
地提出培訓(xùn)項目開發(fā)的設(shè)想。③識別機(jī)遇與需求給出項目提案。對解決問題實現(xiàn)項目的條件進(jìn)行分析,此項目能夠基本
滿足企業(yè)的需要,則可著手提出培訓(xùn)項目的報告書。④進(jìn)行可行性研究。對培訓(xùn)項目開發(fā)報告書提出的必要性和可行性進(jìn)行綜合分析,得出立
項結(jié)論,報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。⑤制定開發(fā)計劃。培訓(xùn)項目報告書經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,即可制定項目開發(fā)計劃,確立項目開發(fā)人
。三十三、培訓(xùn)項目開發(fā)的主要方法有哪些?①從項目開發(fā)主體看。一是指令性開發(fā)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要指出存在問題,責(zé)成培訓(xùn)
部門去思考解決。這是常用方法。二是自主性開發(fā)。培訓(xùn)部門根據(jù)對企業(yè)運(yùn)行情況調(diào)查了解
,主動進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析預(yù)測,開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)項目。三是個體開發(fā)、企業(yè)和部門開發(fā)。
由個人、部門或企業(yè)負(fù)責(zé)開發(fā)一個培訓(xùn)項目。②從項目開發(fā)項目看。一是積累性開發(fā),指在一定時期內(nèi),積累的培訓(xùn)信息和需求人數(shù)達(dá)
到一定規(guī)模,便可以開發(fā)一個培訓(xùn)項目。二是即時性開發(fā)。培訓(xùn)主管部門對員工現(xiàn)實需求進(jìn)
行相關(guān)培訓(xùn)項目的開發(fā)。三是前瞻性開發(fā)。培訓(xùn)主管部門針對企業(yè)未來發(fā)展要求所開發(fā)的培
訓(xùn)項目。三十四、培訓(xùn)項目開發(fā)的含義是什么?為滿足特定培訓(xùn)需求,尋找發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇培訓(xùn)對象、內(nèi)容、手段、形式與方法的一次性
活動過程。三十五、培訓(xùn)項目的構(gòu)成要素有哪些?①培訓(xùn)項目名稱。名稱要簡單明確,突出培訓(xùn)項目的主題和中心內(nèi)容。②培訓(xùn)需求預(yù)測。
通過對培訓(xùn)對象、組織需求、個人需求的分析和培訓(xùn)需求的預(yù)測,確定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方法
。③培訓(xùn)項目系統(tǒng)設(shè)計。系統(tǒng)設(shè)計要體現(xiàn)項目的合理性、可行性和實用性。④培訓(xùn)項目實施
。在培訓(xùn)具體操作過程中要嚴(yán)格管理、加強(qiáng)監(jiān)督,實現(xiàn)項目開發(fā)的意義。⑤培訓(xùn)實施效
果評估。效果評估要設(shè)置多個指標(biāo)體系,全方位評價培訓(xùn)的效果和效益。三十六、制定培訓(xùn)計劃的基本依據(jù)有哪些?①以企業(yè)的發(fā)展為依據(jù)。企業(yè)發(fā)展是實施企業(yè)培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)和根本所在。②以中長期培
訓(xùn)計劃為依據(jù)。培訓(xùn)項目制定以中長期計劃為重要依據(jù)。③以培訓(xùn)需求預(yù)測為依據(jù)。不能
憑空想象,主觀臆造。④以組織優(yōu)先權(quán)為依據(jù)。組織優(yōu)先權(quán)的變化可能產(chǎn)生新的培訓(xùn)需求
。⑤以培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺帳為依據(jù)。員工培訓(xùn)素質(zhì)基礎(chǔ)臺帳記載著企業(yè)發(fā)展與員工素質(zhì)。⑥
以培訓(xùn)項目報告書為依據(jù)。以報告書中所確定的目標(biāo)內(nèi)容方法及相關(guān)要求為依據(jù),來設(shè)計制
定實施計劃。三十七、開發(fā)培訓(xùn)課程的步驟有哪些?①分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓(xùn)的需求,選準(zhǔn)課題。選準(zhǔn)企業(yè)生產(chǎn)中的重要崗位以及員工所缺
少的知識能力作為開發(fā)的課題。首先要選準(zhǔn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營科研中的重要崗位、主要工種;然后選準(zhǔn)與質(zhì)量效益緊密的上崗員
工所欠缺的知識能力作為培訓(xùn)開發(fā)的課題。②分析企業(yè)開發(fā)新品種、技術(shù)改造改善經(jīng)營的迫切需要,選準(zhǔn)課題。及時了解分析企業(yè)在
生產(chǎn)中的需求,以及員工在知識能力上的差距,選準(zhǔn)課題。③預(yù)測企業(yè)進(jìn)入市場的潛在需求,選準(zhǔn)課題。企業(yè)培訓(xùn)要有超前性,及時開發(fā)最具潛在技
能的培訓(xùn)課題。④分析企業(yè)員工素質(zhì)需求,選準(zhǔn)課題。按照企業(yè)和員工的需求,圍繞全面提高員工整體素
質(zhì)有計劃地進(jìn)行知識補(bǔ)缺。三十八、培訓(xùn)課程開發(fā)的特征是什么?①以能力教學(xué)為核心的特征。課程開發(fā)必須圍繞能力訓(xùn)練這個核心,確保各項能力目標(biāo)有
相應(yīng)的課程。②以操作目標(biāo)體系為框架的特征。能力教學(xué)必須符合職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化操
作,淡化概念和推理,體現(xiàn)終身職業(yè)培訓(xùn)的思想。③以滿足共性與個性同步發(fā)展為主體的
特征。課程設(shè)置與培訓(xùn)目標(biāo)、層次相適應(yīng),符合能力發(fā)展規(guī)律重視共性與個性化的需要。④
以動態(tài)化與靈活性為特征。培訓(xùn)課程從企業(yè)發(fā)展需要出發(fā),以為企業(yè)發(fā)展服務(wù)為宗旨,做到
與時俱進(jìn)。三十九、開發(fā)課程體系設(shè)計的準(zhǔn)備工作有哪些?①確定由哪個部門或哪個人具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程體系框架的設(shè)計;②確定課程小組成員分工
;③確定課程工作的時間安排、質(zhì)量要求和工作流程。四十、培訓(xùn)課程體系的設(shè)計方法有哪些?①分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、師資經(jīng)費(fèi)、設(shè)備安排等“硬件”、“軟件”的
培訓(xùn)體系。②分析培訓(xùn)目標(biāo)、對象,擬訂課程模塊。根據(jù)培訓(xùn)對象的不同要求,制定企業(yè)培
訓(xùn)的課程體系。③起草培訓(xùn)課程培訓(xùn)體系框架文件。將培訓(xùn)課程設(shè)計的背景目的、時
間方法準(zhǔn)確全面表述。④信息反饋和框架的修訂反饋。在實施過程中根據(jù)變化修改完善。
四十一、確立培訓(xùn)課程體系的原則是什么?①目標(biāo)性原則。課程的目的要明確,與企業(yè)培訓(xùn)的總目標(biāo)一致。②實踐性原則。設(shè)置課程
要充分體現(xiàn)崗位資格所需要實踐的環(huán)節(jié)、內(nèi)容和可操作性。③超前性原則。課程設(shè)置必須
對發(fā)展趨勢作出準(zhǔn)確預(yù)測,具有超前性。④多元性原則。開發(fā)多元化課程,滿足培訓(xùn)者具
有跨崗位跨職業(yè)的能力。⑤基礎(chǔ)性原則。注意開發(fā)員工的基本功、重視基礎(chǔ)性工作。⑥靈
活性原則。從實際出發(fā)突出客觀實際需要體現(xiàn)個性化。四十二、制定培訓(xùn)教學(xué)大綱的步驟有哪些?①研究培訓(xùn)課程。一是明確本課程教學(xué)的適用教學(xué)范圍、對象;二是明確教學(xué)目的、目標(biāo)
;三是明確內(nèi)容的重點、難點。②分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件。一是師資力量;二是教學(xué)設(shè)施;三是教學(xué)條件;四是工具材料
。③選擇培訓(xùn)教學(xué)手段。根據(jù)教學(xué)條件、培訓(xùn)對象確定教學(xué)手段。④安排培訓(xùn)教學(xué)進(jìn)度。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,安排教學(xué)時間和總課時。⑤撰寫培訓(xùn)教學(xué)大綱。有關(guān)人員按照教學(xué)內(nèi)容撰寫教學(xué)大綱草案。⑥征求意見,修改完善。邀請有關(guān)人員征求對教學(xué)大綱意見。⑦專家審定。大綱由專家組審定后正式實施。四十三、編制培訓(xùn)教學(xué)大綱的方法有哪些?①明確分工,責(zé)任到人。②遵循程序,分布實施。③全面分析,深度開發(fā)。④嚴(yán)格把關(guān),保
證質(zhì)量。⑤依據(jù)規(guī)范,寫好大綱。如何寫好教學(xué)大綱。應(yīng)當(dāng)做到以下兩點:。要把培訓(xùn)教學(xué)大綱的兩部分(主體
部分、說明部分)必備內(nèi)容充分表達(dá)出來,每一部分的內(nèi)容應(yīng)齊全、具體、明晰。
規(guī)范。按照基本格式撰寫大綱,先說明,后正文,可以兼用文字?jǐn)⑹龌驁D表形式表達(dá)。各項
具體內(nèi)容要準(zhǔn)確表述,無病句,標(biāo)點符號使用正確。四十四、培訓(xùn)教學(xué)大綱的含義是什么?是培訓(xùn)工作主管部門對某項培訓(xùn)課程以綱要的形式提出的統(tǒng)一要求和具體規(guī)定,是編寫培訓(xùn)
教材、確定教學(xué)目的的指導(dǎo)性文件,是檢查與評定培訓(xùn)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),是主管部門指導(dǎo)和監(jiān)督
培訓(xùn)工作的一種依據(jù)。四十五、培訓(xùn)教學(xué)大綱的內(nèi)容包含什么?①說明部分。主要闡明培訓(xùn)課程設(shè)定的意義,培訓(xùn)目的,教材編寫原則,培訓(xùn)方法。應(yīng)簡明
清楚、分出條款。②大綱本文。規(guī)定培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容、課時。一、培訓(xùn)課程內(nèi)容。二、教學(xué)安排。三、確
定教學(xué)方式。四十六、培訓(xùn)教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程的關(guān)系是什么?①培訓(xùn)課程開發(fā)為培訓(xùn)教學(xué)大綱的編制提供了依據(jù)和前提。②培訓(xùn)教學(xué)大綱是培訓(xùn)課程實施制定的具體行動方案。③培訓(xùn)教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程相輔相成。四十七、培訓(xùn)教學(xué)大綱與培訓(xùn)項目實施計劃的關(guān)系是什么?①培訓(xùn)項目實施計劃是培訓(xùn)教學(xué)大綱的原始依據(jù)。培訓(xùn)項目實施計劃是培訓(xùn)課程開發(fā)的直
接依據(jù);培訓(xùn)課程開發(fā)又是培訓(xùn)教學(xué)大綱編制的直接依據(jù)。②培訓(xùn)教學(xué)大綱能促進(jìn)培訓(xùn)項目實施計劃落到實處。培訓(xùn)項目實施計劃的落實,首先要開
發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程,進(jìn)而依據(jù)課程編制大綱,再編選教材,這樣一環(huán)一環(huán)使培訓(xùn)項目實施計
劃得到落實。③培訓(xùn)教學(xué)大綱能夠豐富完善培訓(xùn)項目實施計劃。教學(xué)大綱能夠豐富和完善培訓(xùn)課程內(nèi)容
,進(jìn)而豐富和完善培訓(xùn)項目實施計劃。四十八、培訓(xùn)教材開發(fā)工作的組織原則是什么?①統(tǒng)籌計劃原則。在開展工作之前,要有統(tǒng)籌考慮,并形成計劃。②三落實原則。人員落
實、任務(wù)落實、經(jīng)費(fèi)及保障條件落實。③協(xié)調(diào)配合原則。既要責(zé)任分工具體明確,又要主動
溝通配合。四十九、培訓(xùn)教材的開發(fā)方法是什么?①培訓(xùn)者自編自制教材。具有較大的靈活度,是現(xiàn)今較好的一種教材形式。②集體合編。合
編時要注意把握教材結(jié)構(gòu)。③補(bǔ)充或充實現(xiàn)有教材。④借用現(xiàn)有教材。結(jié)合自身特點進(jìn)行補(bǔ)
充性開發(fā)。⑤選用其他相關(guān)教材。五十、培訓(xùn)教材開發(fā)與選用的原則有哪些?①與培訓(xùn)目標(biāo)相適相符原則。要考慮所選用教材內(nèi)容是否符合培訓(xùn)目標(biāo)要求,是否有利于
培訓(xùn)目標(biāo)實現(xiàn)。②理論聯(lián)系實際原則。盡量使用理論聯(lián)系實際突出技能特點的教材。③經(jīng)濟(jì)實用原則。選用的教材要講實效,不搞花架子。內(nèi)容通俗易懂,便于學(xué)習(xí)。④系統(tǒng)性原則。教材內(nèi)容既要相對獨立,又要相互聯(lián)系自成體系。⑤教材形式的相對性原則。教材要有文字形式,還要有新的形式。⑥新穎性原則。應(yīng)具有時代感和新穎性,體現(xiàn)時代科技。⑦開放性原則。教材開發(fā)必須開放視野,多向交流。五十一、培訓(xùn)教材的選用與開發(fā)原則是什么?①依據(jù)崗位培訓(xùn)目標(biāo)確定培訓(xùn)教材。把培訓(xùn)活動目標(biāo)作為教材選用依據(jù)。②依據(jù)培訓(xùn)層次水平確定教材。根據(jù)培訓(xùn)要求和學(xué)員層次選擇適度教材。③依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范確定教材。教材選用要注意同規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一致。④依據(jù)國家法律法規(guī)確定教材。按照國家規(guī)定對專業(yè)崗位人員培訓(xùn)選用專業(yè)教材。⑤依據(jù)國際職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)確定教材。了解國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)選用教材。五十二、教材編輯的基本原則是什么?①針對性與實用性原則。教材的編寫必須與現(xiàn)實相結(jié)合,能解決現(xiàn)實問題。②系統(tǒng)性與科學(xué)性原則。教材要系統(tǒng)編排,整體組合,以求最佳效果;符合科學(xué)規(guī)律,堅
持實事求是。③創(chuàng)新性與新穎性原則。教材編輯具有創(chuàng)造性,堅持開拓創(chuàng)新。④反映最新科技成果原則。既要保持傳統(tǒng)技術(shù),又要體現(xiàn)科技進(jìn)步。五十三、設(shè)計教學(xué)活動總體實施方案要注意哪些方面?①設(shè)計培訓(xùn)目的及主題。圍繞主題組織各項教學(xué)活動,以達(dá)到教學(xué)目的。②確定培訓(xùn)的形式或方法。為實現(xiàn)教學(xué)目的,與培訓(xùn)師進(jìn)行有效溝通,確定最佳培訓(xùn)方式
和訓(xùn)練方法。③確定培訓(xùn)對象。一是確定企業(yè)急需人才;二是根據(jù)培訓(xùn)對象確定培訓(xùn)內(nèi)容;三是根據(jù)培
訓(xùn)對象水平劃分層次。④安排培訓(xùn)時間地點。時間地點要與培訓(xùn)要求相配套。⑤選擇企業(yè)培訓(xùn)師。選擇有經(jīng)驗的能勝任培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師。⑥課程設(shè)置要素。內(nèi)容及范圍;順序;培訓(xùn)技法;時間分配;指導(dǎo)方案。五十四、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)包含什么?①教學(xué)管理的人員系統(tǒng)。包括企業(yè)培訓(xùn)師和教學(xué)輔助人員。企業(yè)培訓(xùn)師指
直接從事培訓(xùn)教學(xué)的專兼職人員。培訓(xùn)師的角色:教學(xué)活動的組織者;學(xué)員疑問的解答者;
實習(xí)活動的指導(dǎo)者。企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé):根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)項目的具體要求,進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備
工作。從事企業(yè)教學(xué)的具體組織實施工作。在培訓(xùn)中充當(dāng)主持人、引導(dǎo)者、評判員和講解員
。幫助學(xué)員理解、掌握所學(xué)的理論知識,指導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場實習(xí)。培訓(xùn)教學(xué)輔助人員〖H
TSS〗指從事企業(yè)培訓(xùn)的行政組織、管理和后勤人員。教輔人員的角色:培訓(xùn)工作的行政組
織者;培訓(xùn)活動的后勤保障者。教輔人員的工作職責(zé):根據(jù)教學(xué)要求準(zhǔn)備有關(guān)設(shè)施用具。根
據(jù)學(xué)員活動形式,進(jìn)行組織工作。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容組織師資和教學(xué)計劃。②教學(xué)管理的物質(zhì)系統(tǒng)。包括教學(xué)場所和教學(xué)設(shè)施兩大方面。培訓(xùn)教學(xué)場所〖HTSS
〗指可供培訓(xùn)教學(xué)活動使用的空間和場地。教學(xué)場所的具體內(nèi)容:為培訓(xùn)教學(xué)所提供的教室
、實習(xí)場地、車間、實驗室等。教學(xué)場所的作用:為教學(xué)活動提供學(xué)習(xí)訓(xùn)練的空間?!糎TH
〗培訓(xùn)教學(xué)設(shè)備指保證和滿足培訓(xùn)需要的各類工具、材料和技術(shù)手段。教學(xué)設(shè)備的
內(nèi)容。滿足教學(xué)需要的各類教材、資料、教具等。教學(xué)設(shè)備的用途。通用教學(xué)設(shè)備用于基
礎(chǔ)課程的教學(xué);專用教學(xué)設(shè)備用于專業(yè)性較強(qiáng)課程的教學(xué)。五十五、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的含義和特點有哪些?含義:企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計是以傳授技能為主的活動
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